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做情緒的朋友

課程編號:26439

課程價格:¥19000/天

課程時長:1 天

課程人氣:429

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:郭笑雪

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)員工

【培訓(xùn)收益】


模塊一、認(rèn)識我們的情緒
1、情緒的定義
2、情緒的內(nèi)涵
3、情緒與情感
模塊二、情緒的分化與構(gòu)成
1、情緒的分化過程
2、表情的三種構(gòu)成
模塊三、情緒、情感與機(jī)體變化
1、機(jī)體的生理變化
2、機(jī)體的外部表現(xiàn)
3、表情的三種類型,如何識別他人的情緒是職場情商的重要內(nèi)容。
模塊四、在職場中情緒的功能與特性的主要體現(xiàn)。
1、信號功能和調(diào)節(jié)功能
2、動力功能和感染功能
3、遷移功能和保健功能
4、發(fā)泄性、過程性及兩極性
模塊五、職場情緒的調(diào)節(jié)與管理
1、情緒的ABC理論
2、管理情緒的四個步驟
3、職場情緒調(diào)節(jié)的方法


備注:以上大綱僅供參考,實(shí)際授課根據(jù)培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整 

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