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手把手幫你做考核 ——績效考核表制作與員工考核運行體系完善

課程編號:26596

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:891

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:李彬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
人力資源副總(總監(jiān)、經(jīng)理)、績效經(jīng)理(主管)

【培訓收益】
幫助學員掌握員工績效目標設定的思路、方法與工具。 幫助學員掌握《績效考核表》的制作方法。 幫助學員掌握高效、有序組織員工績效考核工作的思路、方法與工具。 針對上述工作中的關(guān)鍵點、難點與盲點,幫助學員化難題、做突破、收實效。

第一部分 員工績效目標設定與考核表制作
從“德能勤績廉”到“能力、態(tài)度、業(yè)績”,再到去KPI、 OKR……
一、員工績效目標之“九定”
方法:員工績效目標之“九定”總覽
(一)第一定——定指標(定方向)。
方法:全球績效界關(guān)于“績效”的三種定義
案例&方法:利用主流績效定義,完善員工績效指標體系。
——員工績效指標的兩大方面、三大種類與六個維度
方法:構(gòu)建承載戰(zhàn)略(年度經(jīng)營)目標與確保企業(yè)規(guī)范運營的員工績效目標體系
案例&方法:用“SMART原則”、“QTQC法”提取各業(yè)務領(lǐng)域員工的績效指標。
案例&方法:從業(yè)務流程、崗位職責、SOP與專項工作要求提取績效指標。
案例&工具:KPI & CPI / 《KPI(CPI)辭典》
案例&方法:如何考核職能類、事務性工作?
案例&方法:阿里巴巴價值觀考核——如何考核員工的態(tài)度、能力等?
案例&方法:三星年度員工考核——如何設計年度考核指標?
案例&方法:員工績效指標設定的誤區(qū)
(二)第二定——定權(quán)重(標準分)。
案例:某部門經(jīng)理考核權(quán)重設置
方法:績效指標權(quán)重(標準分)設定法則與相應經(jīng)驗值
案例&方法:哪些指標應設置為“減分項”(即考核權(quán)重(標準分)為零)?
案例&方法:考核權(quán)重的動態(tài)設置
案例&方法:員工績效指標權(quán)重設定的誤區(qū)
(三)第三定——定目標值(任務完成標準)。
案例&方法:員工績效目標值的來源
案例&方法:下屬不認同、不敢、不愿承擔上級下達的目標值,為什么?怎么辦?
案例:“目標五維設定法”——定目標不是做算術(shù)、玩博弈、討價還價、壓擔子……
(四)第四定——定得分規(guī)則。
案例&方法:量化指標的四種得分規(guī)則
案例&方法:非量化指標的三種得分規(guī)則
案例&方法:適用于多崗位的“萬能”得分規(guī)則
(五)第五定——定考核信息來源。
方法:提取、匯整考核數(shù)據(jù)是一個細化經(jīng)營、提升管理的過程。
案例&方法:考核數(shù)據(jù)信息提取“三步走”——用數(shù)據(jù)更要養(yǎng)數(shù)據(jù)。
案例&工具:考核數(shù)據(jù)信息提取“3313法”
(六)第六定——定考核周期。
案例:巧設考核周期,為企業(yè)贏得高利潤。
方法:不同管理層級、崗位類別的考核周期設置
(七)第七定——定考核關(guān)系。
方法:考核時的四大角色——考核組織者、考核者、被考核者、數(shù)據(jù)信息提供者
案例:不是上級在實施考核,而是考核機制、員工自己在考核自己。
(八)第八定——定指標舉措(工作計劃)。
案例&方法:目標分解的本質(zhì)
案例&工具:目標計劃不分家,編制出真正能夠支撐企業(yè)目標的工作計劃。
——《EPP“目標TO計劃”轉(zhuǎn)化表》、《EPP工作計劃表》
(九)第九定——定獎懲措施。
方法:先小人,后君子,方長久。
案例:殘忍的溫柔
案例:華為員工考核結(jié)果應用
二、員工績效考核表制作
實操演練:《EPP員工績效考核表》(《管理干部目標責任書》)設計
案例&方法:基于“PBC模式”的IBM、華為、海爾考核的《員工績效考核表》
第二部分 員工績效考核運行體系構(gòu)建與完善
案例&方法:EPP員工績效考核運行體系的“十大支柱”
研討&方法:“十大支柱”不齊全、不到位的企業(yè),能否推行員工績效考核?如何推行?
案例&方法:讓績效管理在企業(yè)“落地”、“生根”、“開花”、“結(jié)碩果”的“四大法寶”
答疑與常見問題化解 

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