D1上午第一模塊:組建團隊
1、團隊建設(shè)初期的三威策略
1）威信(外界的好名聲、對內(nèi)的親和力、關(guān)鍵時露一手)
2）威儀(形象儀表端莊、言談舉止穩(wěn)重、待人接物嚴謹)
3）威嚴(對下屬不可過于謙虛、對下屬不可過于親密、行有度言有信做有果)
2、團隊四個發(fā)展階段解讀（團隊游戲—團隊各階段效率和特征）
1）初創(chuàng)期——不確定性
2）初見成效期——團隊成員之間相互競爭
3）持續(xù)發(fā)展期——團隊成員之間和諧融洽
4）成熟期——團隊成員之間協(xié)作進取
3、團隊建設(shè)的六個好方法（圖片、案例、視頻）
1)講故事；2）做明確；3）做區(qū)分；4）做示范；5）做環(huán)境；6）做推動；
4、塑造高績效團七大法則（模型、故事）
1)明確的目標（目標制訂的SMART原則——個人角色計劃循環(huán)圖）
2)適度的規(guī)模
3)適宜的團隊結(jié)構(gòu)（辨識團隊成員優(yōu)化三角型：能力\角色\性格—我們身邊的三種人）
4)相匹配的激勵機制（即時激勵、歉疚激勵、非物質(zhì)激勵、差異化激勵）
5)團隊培訓(xùn)（KAS模型和人才培養(yǎng)八種方式）
6)團隊文化建設(shè)（華為案例：僵化—優(yōu)化—固化—文化）
7)培育團隊成員之間的信任（了解團隊信任形態(tài)的動態(tài)演進模型）

D1下午第二模塊:搭建班子
1、四型人格測試：1）和平型，2）活潑型，3）完美型，4）力量型；(西游團隊的啟示)
2、互補團隊角色
1)領(lǐng)導(dǎo)是團隊核心—恩威相濟（目標明確、善定愿景\掌控規(guī)則，以權(quán)制人\以情感人，以德化人
2)干部是團隊支柱—敬畏正向(好干部八大秘訣)
3)員工是團隊基石—執(zhí)行貼心（好員工模型—換位思考、長期主義、超越期待）
3、關(guān)鍵行為指標
1）員工—意愿與能力表；2）管理者—支持與指示表；3)管理微案例：《重塑團隊》
4、締結(jié)雙贏關(guān)系（團隊游戲：破譯魔圖）
1)杰哈里溝通四窗與不同的人際成熟度比較
2)雙贏思維的五大要領(lǐng)
A雙贏品德——誠信、成熟、知足 B雙贏關(guān)系——情感賬戶與個人影響圈
C雙贏協(xié)議——金錢、精神、機會、責任 D雙贏體系——
E雙贏過程——首先，從對方的角度看問題。其次，認清主要問題和顧慮（而非立場）
第三，確定大家都能接受的結(jié)果。 第四，實現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能途徑。
課程小結(jié)

D2上午第三模塊:帶領(lǐng)隊伍
上午知識復(fù)原30分鐘、針對D1學習各組歸納總結(jié)出新
1、探索優(yōu)勢工作坊：執(zhí)行力領(lǐng)域、建立關(guān)系領(lǐng)域、影響力領(lǐng)域、戰(zhàn)略思維領(lǐng)域
運用蓋洛普優(yōu)勢探索卡片，運用互相教學方式，助力團隊成員的個人優(yōu)勢;
2、三大場景帶領(lǐng)技巧(團隊游戲、工具實踐、小組匯報)
1）布置任務(wù)——七步反饋法
2）業(yè)務(wù)輔導(dǎo)——教練式問話（GROW模型）
3）授權(quán)協(xié)作——前中后閉環(huán)把關(guān)
3、團隊領(lǐng)導(dǎo)如何樹立威信
1）罰上立威；2）賞小取信；3）先小人后君子；4）先冬天后夏天
課程小結(jié)
D2下午第四模塊：構(gòu)建未來
上午內(nèi)容回顧
1、培養(yǎng)后輩—與初級員工共事
1)工作任務(wù)分配機制—師徒制；2）工作監(jiān)督機制—自檢打分表；3）導(dǎo)師；4）招聘
2、接納新人—把新進員工納入隊伍
1)第一印象管理；（頭腦風暴）
2)主動提供幫助，在對方提出之前；
3)讓新人覺得自己受重視；（儀式感、責任感、帶入感）
4)提供浸入式體驗；
5)溝通、溝通，在溝通；
2天課程總結(jié)：1對1學員自檢回顧； 

講師背景：

WFA國際促動師協(xié)會 授權(quán)授課高級促動師
WFA行動學習研究院 特邀促動師
CEEI國際體驗教育認證培訓(xùn)班 導(dǎo)師
PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練 高級講師
中國沙盤模擬課程設(shè)計研究 情境模擬沙盤講師
香港平和樂學院 體驗式培訓(xùn)師
英國博贊思維導(dǎo)圖管理師 認證講師
6Ds學習轉(zhuǎn)化國際資格認證班 學習轉(zhuǎn)化師

職業(yè)履歷
畢業(yè)至今先后在加拿大超越環(huán)球投資公司哈爾濱辦事處、黑龍江恒基偉業(yè)電子產(chǎn)品有限公司、今天消費報《人才周刊》、康輝留學、諾基亞（中國）有限公司、進恒咨詢、中匯管理等外企民企公司任職咨詢顧問、編輯策劃、培訓(xùn)總監(jiān)、項目合伙人等要職。積累了近20年的職場經(jīng)驗和工作閱歷。2004年介入培訓(xùn)行業(yè)擔綱團隊教練和職業(yè)講師至今，專注基于學習設(shè)計為前提的行動學習+、新晉管理者管理沙盤和中基層角色效能提升三大領(lǐng)域課程/項目設(shè)計，先后為600多家企事業(yè)機關(guān)單位提供培訓(xùn)。其中包含60家世界500強企業(yè)。

擅長領(lǐng)域
1、EL體驗教育
職業(yè)閱歷展示：
•04年-10年7年間從事體驗式培訓(xùn)，圍繞營地規(guī)劃建設(shè)，制作項目方案，顧問示招標，主訓(xùn)現(xiàn)場呈現(xiàn)，師資梯隊培養(yǎng)，體驗課程升級，統(tǒng)籌區(qū)域交流，全系統(tǒng)展開體驗式培訓(xùn)師使命。見長于大型或經(jīng)理級團建項目的設(shè)計與招標，合作機構(gòu)遍布東三省。
職業(yè)成果展示：
•為世界500強企業(yè)中50家提供過團隊建設(shè)效能提升課程。
2、PTT專業(yè)師訓(xùn)
職業(yè)閱歷展示：
11年至今7年間從體驗式培訓(xùn)師轉(zhuǎn)到內(nèi)容類課程講師，體驗獨立講師成長轉(zhuǎn)折路徑，課程結(jié)構(gòu)：從碎片化到模塊化系統(tǒng)化，課程設(shè)計：從通用化到定制化實用化，課程呈現(xiàn)：從認知體驗化到左右腦互動化。
職業(yè)成果展示：
成為東三省多家管理培訓(xùn)公司簽約講師，年授課量從30天到80天。足跡從東北到西南。
3、WFA促動技術(shù)
職業(yè)閱歷展示：
14年至今5年間遵循課程內(nèi)容實用化學習內(nèi)容落地化呼聲，在規(guī)范個人師訓(xùn)和倡導(dǎo)課程快樂體驗的同時致力于促動式培訓(xùn)師的衍變。改造內(nèi)容類課程的傳授式呈現(xiàn)為學員自動自發(fā)智造鏈接，升級體驗式課程中要點散亂難提取為程式結(jié)構(gòu)。
職業(yè)成果展示：
先后引領(lǐng)促動式工作坊課程進入保險業(yè)、民爆業(yè)、房地產(chǎn)、跨境電商、移動通信、獵頭、郵政業(yè)、母嬰、中小學、幼教、大學教育、創(chuàng)業(yè)者群體等20多個行業(yè)。

主講課程：

1、促動師技能模塊
1) 《促動式教學法速成》（1—2天）
2) 《促動式教學與應(yīng)用》（2天）
2、行動學習項目(工作坊)模塊
1)《從工作計劃到目標管理》（1天）
2) 《基于目標達成的群策群力工作坊》（1—2天）
3)《基于階段目標檢視的復(fù)盤工作坊》（1天）
4)《基于成果復(fù)制的魚缸會議工作坊》（1天）
3、促動式領(lǐng)導(dǎo)力提升模塊
1) 《基于高效會議的ORID提問領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》(1天)——ORID-聚焦式會話技術(shù)
2) 《基于團隊帶領(lǐng)的TCM共識領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》（1天）——TCM-團隊共創(chuàng)技術(shù)
3) 《基于下屬輔導(dǎo)的AI變革領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》（1天）——AI-欣賞式探詢技術(shù)
4) 《基于協(xié)同運營的TWC跨界領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》（1天）——TWC世界咖啡技術(shù)
4、新晉管理者管理沙盤
《沙漠掘金情境模擬沙盤——高效決策與目標管理》（新晉管理者1天）
《沙漠掘金情境模擬沙盤——跨崗位溝通與協(xié)作》（關(guān)鍵員工版1天）
《星際歷險情境模擬沙盤——計劃與目標管理》(新晉管理者1天）
《星際歷險情境模擬沙盤——團隊執(zhí)行力》（關(guān)鍵員工版1天)
《模擬聯(lián)合國情境模擬沙盤——商務(wù)談判與沖突管理》(新晉管理者1天)
《模擬聯(lián)合國情境模擬沙盤——跨部門溝通與協(xié)作》(關(guān)鍵員工版1天)
5、中層管理技能提升
《管理者角色定位》（2天版）
《跨部門溝通與協(xié)作》(2天版)
《團隊建設(shè)與團隊管理》(2天版) 

• 打造團隊管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

  一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風暴：優(yōu)秀管理者的特點？2.頭腦風暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動）（3）作為同級的管理者（互動）（4）作為上級的管理者（互動）案例分析：兩位銷冠的不同的發(fā)展情況分析（同時期的兩位銷冠，一位已經(jīng)成為..

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• 高績效團隊建設(shè)

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 銀行大堂經(jīng)理團隊管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認知一、網(wǎng)點服務(wù)管理的三個層面1. 人管2. 制度管3. 自動自覺二、網(wǎng)點服務(wù)管理者的角色認知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽話型四、網(wǎng)點服務(wù)團隊管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 網(wǎng)點營銷、團隊管理及金融創(chuàng)新

   

  第一講：當前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟形勢變化2.國內(nèi)經(jīng)濟形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標客戶的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應(yīng)鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰(zhàn)略第三講：當前形勢下的機遇與挑戰(zhàn) ..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設(shè)、精細化管理與網(wǎng)點效能提升

   

  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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