【培訓(xùn)對(duì)象】
培訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
提升培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)能力

TTT培訓(xùn)師職業(yè)技能課程大綱

培訓(xùn)師 大慶 張榮

第一天 設(shè)計(jì)（課下做的功課，精彩是準(zhǔn)備出來(lái)的）

一、明確培訓(xùn)對(duì)象----針對(duì)不同的對(duì)象，設(shè)計(jì)課程大綱 。

分析若干課程的PPT課件，什么樣的課受組織和學(xué)員歡迎？

展示近百個(gè)課程名稱(chēng)，分析課程名稱(chēng)的確定原則。

如何針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象，分層分級(jí)確定培訓(xùn)內(nèi)容？（重點(diǎn)）

二、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容----內(nèi)容以解決培訓(xùn)對(duì)象的問(wèn)題為主旨。

做得到的培訓(xùn)才是有效培訓(xùn)

如何做到有效培訓(xùn)？講清楚，聽(tīng)得懂，學(xué)得會(huì)，記得住，做得到。

講清楚的三種技術(shù)（重點(diǎn)）

如何讓學(xué)員聽(tīng)得懂？（重點(diǎn)）

如何讓學(xué)員學(xué)得會(huì)？（重點(diǎn)）

如何讓學(xué)員記得住？（重點(diǎn)）

三、培訓(xùn)教學(xué)方法----基礎(chǔ)教學(xué)方法主要包括講授法、案例教學(xué)法、視頻教學(xué)法、游戲教學(xué)法等。

1.如何破解講授法枯燥的魔障？（重點(diǎn)）

2.如何分享案例能提升培訓(xùn)效果？（重點(diǎn)）

3.使用視頻教學(xué)的誤區(qū)在哪里？（重點(diǎn)）

4.如何用好游戲的三大功能？（重點(diǎn)）

第二天 呈現(xiàn)（課堂上的表現(xiàn)，效果是設(shè)計(jì)出來(lái)的）

一、授課技巧訓(xùn)練

1.開(kāi)場(chǎng)結(jié)構(gòu)及技巧訓(xùn)練

如何做好自我介紹

如何導(dǎo)課進(jìn)入主題：選擇圖片、視頻、實(shí)物、游戲等方式精彩引出主題（重點(diǎn)）

如何進(jìn)行課前約定，為輕松控場(chǎng)打好重要基礎(chǔ)。

2.如何跟學(xué)員做好互動(dòng)

形式感性七要素（重點(diǎn)）

問(wèn)話(huà)技巧，如何以問(wèn)帶講（重點(diǎn)）

二、有聲語(yǔ)言表達(dá)

1.語(yǔ)言

語(yǔ)言表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)格式

課堂上有溫度的語(yǔ)言的呈現(xiàn)（重點(diǎn)）

有力量的語(yǔ)言的呈現(xiàn)（重點(diǎn)）

有說(shuō)服力的語(yǔ)言的呈現(xiàn)（重點(diǎn)）

2.聲音

如何保護(hù)嗓子一天不倒

如何克服緊張（課下如何訓(xùn)練、課堂如何化解）（重點(diǎn)）

三、肢體語(yǔ)言呈現(xiàn)

1.培訓(xùn)師職業(yè)形象風(fēng)范五大要素：身體直 表情溫 眼神暖 手勢(shì)開(kāi) 步伐緩（重點(diǎn)）

2.儀容儀表的要求

身體，頭發(fā)，面部，口腔，異響

四、控場(chǎng)--有效控場(chǎng) 處理難纏

1.課堂氣氛沉悶，如何應(yīng)對(duì)？（重點(diǎn)）

注意力渙散、不積極參與、不負(fù)責(zé)任、抗拒行為

2.課堂秩序混亂，如何應(yīng)對(duì)？（重點(diǎn)）

擾亂秩序、攻擊性行為、渴望引起注意

3.受到質(zhì)疑，如何應(yīng)對(duì)？（重點(diǎn)）

挑戰(zhàn)權(quán)威、遇到高手、學(xué)員間要求不一致

4.遇到意外，如何應(yīng)對(duì)？（重點(diǎn)）

突發(fā)事件的應(yīng)急處理

如何針對(duì)遇到的意外情況，進(jìn)行課前的約定，重新修訂課前約定。

5.時(shí)間掌控

6.制造語(yǔ)言錨點(diǎn)，抓住學(xué)員注意

大慶油田內(nèi)訓(xùn)師一屆屆地培訓(xùn)，隨著學(xué)員水平的提高，《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》也在一再升級(jí)改版。
最初的版本是：如何選擇培訓(xùn)課題，如何針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容，如何確定培訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)，如何開(kāi)發(fā)課程。

目前的版本是：用具體可行的課程開(kāi)發(fā)方法，助內(nèi)訓(xùn)師把課講清楚 ，讓學(xué)員聽(tīng)得懂，學(xué)得會(huì)，記得住，做得到，真正做到有效培訓(xùn)。 

大慶職業(yè)學(xué)院教授（百度百科），中石油大慶培訓(xùn)中心金牌講師；專(zhuān)注企業(yè)培訓(xùn)管理與人才培養(yǎng)近5年；4年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)授課經(jīng)驗(yàn)；20年高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；TTT實(shí)戰(zhàn)派講師； 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（一級(jí)職稱(chēng)）；美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)培訓(xùn)認(rèn)證講師。從教期間，發(fā)表過(guò)14篇論文， 主持過(guò)15個(gè)省級(jí)以上科研項(xiàng)目，主編過(guò)7本教材，當(dāng)過(guò)8年教學(xué)督導(dǎo)，經(jīng)歷過(guò)教學(xué)、科研、培訓(xùn)、管理等崗位變動(dòng)，在聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)方面有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。帶領(lǐng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精英，建設(shè)和完善了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)人才培養(yǎng)體系；指導(dǎo)培養(yǎng)過(guò)2000余人次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員，相當(dāng)多的學(xué)員已經(jīng)成功走上講臺(tái)，成為出色的內(nèi)訓(xùn)師。主要講授《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《培訓(xùn)教學(xué)法》《培訓(xùn)師有效語(yǔ)言表達(dá)》《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》。近年專(zhuān)注于結(jié)構(gòu)性思維、結(jié)構(gòu)化表達(dá)方面的研究與培訓(xùn)，旨在提升學(xué)員思考力和邏輯思維能力，提升語(yǔ)言表達(dá)的品質(zhì)與質(zhì)量，受到參訓(xùn)學(xué)員的歡迎與高度評(píng)價(jià)。 

• 大額保單營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)

   

  課程背景：作為銷(xiāo)售人員其業(yè)績(jī)波動(dòng)80%的原因是由20%的高端客戶(hù)引發(fā)的。所謂的高端客戶(hù)，就是市場(chǎng)上賣(mài)方認(rèn)為具為戰(zhàn)略意義的客戶(hù)。根據(jù)20/80原則，他們是賣(mài)方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)徘徊不前，80%的原因是因?yàn)樾膽B(tài)和專(zhuān)業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。高端客戶(hù)的忠誠(chéng)度決定了其..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：890  

  

• 主動(dòng)出擊——增量客群的獲取與開(kāi)發(fā)

   

  導(dǎo)引：銀行客戶(hù)管理現(xiàn)狀與思考1.客戶(hù)管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營(yíng)思路第一講：拓客引流準(zhǔn)備要點(diǎn)一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點(diǎn)2.拓客引流的四個(gè)階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開(kāi)腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調(diào)研2.畫(huà)地圖，網(wǎng)格化劃分區(qū)域，精準(zhǔn)定位客群3.做..

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