【培訓(xùn)對(duì)象】
全員

【培訓(xùn)收益】
培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的心態(tài)

贏在職場(chǎng)-優(yōu)秀員工養(yǎng)成

 

■適合全體員工

 

授課時(shí)間：1天

 

■ 課程大綱

■ 贏在職場(chǎng)的六大心態(tài)：

第一章、責(zé)任心態(tài)

感悟責(zé)任-人為什么要承擔(dān)責(zé)任

國(guó)家責(zé)任

企業(yè)責(zé)任

個(gè)人責(zé)任

勇于擔(dān)當(dāng)、承擔(dān)責(zé)任

當(dāng)一個(gè)員工遇到問題都說別人的問題，立刻停止成長(zhǎng)

停止抱怨

我是一切的根源

解決問題越多，價(jià)值越大

 

第二章、客戶第一心態(tài)

客戶是我們的衣食父母

把服務(wù)做成款待

向客戶提供稀缺價(jià)值

把客戶問題當(dāng)成工作的主題

 

第三章、事業(yè)心態(tài)

克服打工心態(tài)、樹立事業(yè)心態(tài)

跟團(tuán)隊(duì)一個(gè)立場(chǎng)、一條心

人進(jìn)入企業(yè)，心也需要過門

領(lǐng)袖把團(tuán)隊(duì)變得跟自己一條心，員工把自己變成跟老板一條心

凡事超越領(lǐng)導(dǎo)的期望

 

第四章：積極的心態(tài)

“積極心態(tài)”的力量

如何變消極為積極

如何建立正確積極的信念？

如何正確自我溝通？

 

第五章: 團(tuán)隊(duì)合作的心態(tài)

為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義?
無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來自全體成員的傾力合作!如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作?

海豚的故事給我們哪些啟示?

合作是一種境界,也是一種智慧!

 

第六章節(jié)：感恩的心態(tài)

“感恩心態(tài)”的力量

為什么要感恩？

如何讓員工自動(dòng)自發(fā)充滿信心，產(chǎn)生工作積極性？

如何在感恩中成長(zhǎng)，成就自己？

學(xué)會(huì)感恩，凡事感恩，讓人間變得更溫暖，更和諧，更美好！ 

國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家高級(jí)體驗(yàn)式培訓(xùn)師
昆明市培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
北京大學(xué)商業(yè)智慧總裁班特約培訓(xùn)師
中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟特約培訓(xùn)師
昆明璟藍(lán)企管咨詢公司創(chuàng)始人
聚成股份內(nèi)訓(xùn)講師
羅發(fā)源老師擁有10年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)場(chǎng)次1000場(chǎng)以上，學(xué)員上萬人。課程重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，以其核心精髓的內(nèi)容，讓學(xué)員易懂，學(xué)以致用。其培訓(xùn)注重講授與體驗(yàn)相結(jié)合，極大提升學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和感悟，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。使學(xué)員在培訓(xùn)中真正的能夠認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己，從而產(chǎn)生改變的行動(dòng)！ 

• 贏在職業(yè)形象和禮儀

   

  課程大綱 <br />Day 1 第一天 <br /><br />第一講：職業(yè)化的個(gè)人形象 <br /> 他人如何看待我們 <br /> 出色形象對(duì)公司和個(gè)人的益處 <br /> 出色的職業(yè)化形象的組成元素 &l..

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