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互聯(lián)網(wǎng)式銷售

課程編號:27805

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:489

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:于洋

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
電話銷售代表和主管

【培訓收益】


一、互聯(lián)網(wǎng)式銷售特點
1 文字+語音+圖片+視頻的展示形式。
2 關注個人生活動態(tài)尋找需求
3從點贊開始的溝通
二、互聯(lián)網(wǎng)式銷售原則
1 建立互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系媒介
2從客戶自媒體為突破口找機會
3從客戶的網(wǎng)絡足跡收集資料,精細分析。
4互動中的話術編寫。
三、互聯(lián)網(wǎng)式銷售的原理
1、個人品牌的營銷
2、提供專家級顧問式服務
A站在專業(yè)角度和客戶利益角度
B提供專業(yè)意見、解決方案、增值服務
C使客戶能正確選擇產(chǎn)品并充分發(fā)揮產(chǎn)品價值
D讓客戶對銷售人員產(chǎn)生信任并培養(yǎng)出極高的忠誠度
E形成長期穩(wěn)定的合作關系,進而達成戰(zhàn)略聯(lián)盟
F顧問式銷售是獨一無二的市場競爭力。
四、互聯(lián)網(wǎng)式銷售全過程
1 找到客戶千條路—互聯(lián)網(wǎng)獲客渠道
A:微信群
B:微博
C:貼吧
D:第三方機構
2展示個人—推銷自己
A發(fā)布自己可以提供給別人的免費服務
B發(fā)布自己的個人愛好
C發(fā)布自己的態(tài)度
3 篩選目標客戶
A:互動頻率
B:朋友圈展示
C:發(fā)起求助
4建立溝通媒介之后
A收集客戶資料
B客戶分類
5直接通話
A開場白
B情緒識別、關注識別、語言表達習慣
C辨別客戶的謊言
D 樹立專家形象
E遇到對抗點的兩個技巧
F產(chǎn)品介紹的話術
G處理異議
6 話術和文字表達
A提問
B調(diào)查客戶資料
C建議訂單
D 挖掘需求
E處理異議
7客戶拜訪的頻率設計
A成熟度劃分
B 開發(fā)重點劃分
C相關策略劃分
8 日常維護跟進客戶。
A 服務跟進法
B 增項服務法
C 找同活動法 

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