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新零售時(shí)代卷煙創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷

課程編號(hào):29224

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:468

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營(yíng)銷管理 

授課講師:陳攀斌

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
卷煙企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、訪銷員

【培訓(xùn)收益】
1.以客戶為中心的營(yíng)銷管理理念建立與完善(包括現(xiàn)在客戶和未來(lái)客戶); 2.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)掌握產(chǎn)品定位、定價(jià)策略、渠道管理和營(yíng)銷推廣等核心技能; 3.通過(guò)實(shí)例詳細(xì)講解品牌營(yíng)銷體系的構(gòu)成,現(xiàn)場(chǎng)解決困擾企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題; 提高營(yíng)銷人員的市場(chǎng)意識(shí)和市場(chǎng)策劃能力,提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)。

一、卷煙創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷
課程單元 重點(diǎn)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代營(yíng)銷新思維 一、全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與競(jìng)爭(zhēng)要素
1、要素驅(qū)動(dòng)-產(chǎn)品為王-門戶時(shí)代
2、效率驅(qū)動(dòng)-營(yíng)銷為王-電商時(shí)代
3、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)-品牌為王-萬(wàn)物互聯(lián)
二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心
1、壟斷力:從兵來(lái)將擋到局部?jī)?yōu)勢(shì)
2、品牌力:從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到品牌建設(shè)
3、營(yíng)銷力:從渠道布局到廣告推廣
4、銷售力:從終端零售到人員拜訪
4、服務(wù)力:從銷售互動(dòng)到場(chǎng)景體驗(yàn)
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變革趨勢(shì)
趨勢(shì)一:時(shí)代變革
1、科技進(jìn)步
物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算AI智能化 生物技術(shù) 新能源
2、經(jīng)濟(jì)周期
新常態(tài) 供給側(cè)
3、產(chǎn)業(yè)升級(jí)
戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè) 服務(wù)業(yè) 現(xiàn)代制造業(yè)
4、消費(fèi)升降
貧富分化 消費(fèi)分化
5、人口周期
城鎮(zhèn)化 老齡化 人口遷徙
趨勢(shì)二、行業(yè)轉(zhuǎn)型
商業(yè)模式:收費(fèi)到免費(fèi)
生產(chǎn)模式:標(biāo)準(zhǔn)到定制
營(yíng)銷模式:B2B到O2O
趨勢(shì)三、管理變革
戰(zhàn)略上 定位與聚焦
組織上 平臺(tái)與合伙
人員上 分類與激勵(lì)
文化上 氛圍與價(jià)值
四、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代營(yíng)銷新思維
1、用戶角度-粉絲、流量、社群、長(zhǎng)尾思維
2、產(chǎn)品角度-定制、極致、簡(jiǎn)約、爆款思維
3、推廣角度-標(biāo)簽、自媒、內(nèi)容、病毒思維
4、模式角度-跨界、平臺(tái)、免費(fèi)、共享思維
5、商業(yè)角度-剛需、痛點(diǎn)、高頻、巨量思維
頂層設(shè)計(jì):培育強(qiáng)大品牌
一、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
2、品牌內(nèi)涵-品類區(qū)分
3、品牌內(nèi)涵-品質(zhì)擔(dān)保
4、品牌內(nèi)涵-身份品位
5、品牌內(nèi)涵-夢(mèng)想品格
品牌創(chuàng)新基本法則
1、改變 木棒改為紙棒
2、增加 糖果+話梅=梅心球 糖果+VC=雅客
3、減少 牛奶脫脂 紅酒去糖
4、替代 棕櫚油替換植物油 更健康
5、顛倒 投料順序顛倒
6、重組 食品禮盒里整合不同產(chǎn)品的聯(lián)合營(yíng)銷
二、品牌營(yíng)銷十二法則
1、開(kāi)創(chuàng)一個(gè)品類
2、背靠一棵大樹(shù)
3、占領(lǐng)一塊區(qū)域
4、吸引一類人群
5、搶占一個(gè)字詞
6、創(chuàng)新一個(gè)概念
7、建立一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
8、設(shè)計(jì)一個(gè)口號(hào)
9、描繪一種顏色
10、形成一個(gè)符號(hào)
11、講述一個(gè)故事
12、賦予一種精神
13、堅(jiān)持一段歲月
三、制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1、防守式策略
2、進(jìn)攻式策略
3、側(cè)翼式策略
4、游擊式策略
二、新零售的特征
課程單元 重點(diǎn)內(nèi)容
新零售時(shí)代 一、新零售標(biāo)準(zhǔn)
多:產(chǎn)品和渠道的多樣化
快:供應(yīng)鏈效率的瞬時(shí)化
好:品質(zhì)和體驗(yàn)的極致化
?。簝r(jià)格和費(fèi)用的低廉化
二、新零售的3大發(fā)展趨勢(shì)
1、突出高頻消費(fèi)的品類占比
2、突出線上業(yè)務(wù)的零售效率
3、整合各種不同的消費(fèi)場(chǎng)景
三、新零售關(guān)鍵-社區(qū)商業(yè)五大趨勢(shì)
1、商業(yè)體量小規(guī)?;?br /> 2、空間主題鮮明化
3、業(yè)態(tài)組合趨于全業(yè)態(tài)
4、商業(yè)趨向互動(dòng)體驗(yàn)型
5、業(yè)態(tài)功能趨向功能細(xì)化
四、新零售-社區(qū)商業(yè)五大關(guān)鍵業(yè)態(tài)
1、社區(qū)生鮮零售
2、生活小百貨/便利店
3、家庭娛樂(lè)
4、健康美容
5、休閑餐飲
卷煙營(yíng)銷創(chuàng)新思維 一、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷
1、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)營(yíng)銷
2、積分回饋營(yíng)銷
3、樣煙派發(fā)營(yíng)銷
4、現(xiàn)購(gòu)即贈(zèng)營(yíng)銷
5、集盒換物營(yíng)銷
6、特殊陳列營(yíng)銷
7、品鑒推薦營(yíng)銷
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1、新品網(wǎng)上發(fā)布會(huì)
2、陳列網(wǎng)上評(píng)比
3、網(wǎng)上調(diào)研
4、網(wǎng)上培訓(xùn)
5、宣傳語(yǔ)征集
6、網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù)魑?
7、網(wǎng)上有獎(jiǎng)問(wèn)答
8、訂貨激勵(lì)
三、體驗(yàn)營(yíng)銷
1、布展體驗(yàn)
2、品鑒體驗(yàn)
3、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)
4、互動(dòng)體驗(yàn)
三、卷煙零售營(yíng)銷
定:選址定位
培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容
選址 一、市場(chǎng)調(diào)研
1、商圈調(diào)查
2、消費(fèi)者調(diào)查
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
4、行業(yè)環(huán)境分析
5、城市規(guī)劃分析
二、選址原則
1、消費(fèi)一致性原則-找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)
2、投資安全性原則-預(yù)估店面盈利
3、品牌相似性原則-靠近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
4、人流匯聚性原則-顧客必經(jīng)之路
三、選址技巧
1、交通便利
2、顧客聚集
3、人口增長(zhǎng)
4、障礙較少
5、自發(fā)市場(chǎng)
6、廣告空間
定位 一、目標(biāo)客戶需求分析
1、當(dāng)前主要客戶群分析
2、商圈潛在客戶群分析
二、進(jìn)行產(chǎn)品包裝
1、產(chǎn)品需求-精致
2、服務(wù)需求-細(xì)致
3、專業(yè)需求-深化
4、價(jià)格需求-合適
5、功能需求-專注
三、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
1、增加-主角配角 有錢賺有人買
2、減少-有損定位 沒(méi)人買沒(méi)錢賺
靜:動(dòng)線陳列
培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容
終端營(yíng)銷思路 一、終端三力建設(shè)
1、展示力
2、親和力
3、吸引力
二、 終端營(yíng)銷四化建設(shè)
1、貨品生動(dòng)化
2、人員運(yùn)動(dòng)化
3、場(chǎng)地節(jié)日化
4、活動(dòng)常態(tài)化
三、門店終端活動(dòng)四種形式
1、門店掃描引流
2、商圈DM攻略
3、門店活動(dòng)路演
4、商圈聯(lián)合推廣
布局與動(dòng)線 一、門店布局四定
定臺(tái)-定業(yè)務(wù)臺(tái)席
定點(diǎn)-定磁石點(diǎn)
定線-定客戶行走路線
定眼-定視覺(jué)注意點(diǎn)
二、顧客流動(dòng)路線設(shè)計(jì)
1、開(kāi)放暢通,使顧客輕松出入
2、曲徑通幽,使顧客停留更久
3、明亮清潔,使顧客心曠神怡
陳列管理 一、終端陳列的三種方法
1、按品牌
2、按價(jià)格
3、按套餐
二、終端陳列的原則
1、品牌醒目易找
2、分類一目了然
3、終端設(shè)備干凈
4、桌面整齊有序
5、標(biāo)簽簡(jiǎn)潔醒目
三、堆頭的要求:
1、安全第一
2、醒目突出
3、主題聚集
4、巧用造型
5、注意美觀
動(dòng):炒店?duì)I銷
培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容
營(yíng)銷活動(dòng)策劃 一、主題設(shè)置與一句話營(yíng)銷
1、主題設(shè)置與一句話營(yíng)銷設(shè)置維度
1) 視覺(jué)沖擊呈現(xiàn)維度
2) 聽(tīng)覺(jué)沖擊呈現(xiàn)維度
2、校園營(yíng)銷—一句話營(yíng)銷四要素
1) 師出有名
2) 簡(jiǎn)潔明了
3) 點(diǎn)名利益
4) 說(shuō)明差異
二、產(chǎn)品包裝—營(yíng)銷主題的魔術(shù)師
1、產(chǎn)品包裝目的
2、產(chǎn)品包裝三大點(diǎn)
1)吸引點(diǎn)
2)懸念點(diǎn)
3)鏈接點(diǎn)
3、產(chǎn)品組合差異化包裝“ASMD四大法”
1) 做加法—超劃算
2) 做減法—門檻低
3) 做乘法—送得多
4) 做除法—很便宜
三、微營(yíng)銷布局與推廣
1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
1) 精準(zhǔn)的定位
2) 誘惑的圖片
3) 吸引人的標(biāo)題
4) 多圖文內(nèi)容疊加
5) 鼓勵(lì)分享的話術(shù)
2、用戶運(yùn)營(yíng)
1) 互動(dòng)性
2) 關(guān)注黏性
3) 實(shí)時(shí)提醒
4) 關(guān)注自動(dòng)回復(fù)
5) 關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)
3、微信 SICAS模型下流量社交互動(dòng)營(yíng)銷
1) S:引導(dǎo)感知(S)——利用新媒體,整合全網(wǎng)觸點(diǎn)
2) I:激發(fā)興趣(I) ——優(yōu)秀創(chuàng)意,制造話題噱頭
3) C:互動(dòng)溝通(C)——意見(jiàn)領(lǐng)袖,建立溝通分享
4) A:促成消費(fèi)(A)——關(guān)系驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)人人營(yíng)銷
5) S:體驗(yàn)分享(S)——樹(shù)立口碑,人人分享互動(dòng)
4、微信社交營(yíng)銷關(guān)注點(diǎn)
1) 尋找領(lǐng)袖:到達(dá)率、點(diǎn)擊率、閱讀率
2) 社交互動(dòng):話題量、轉(zhuǎn)化率、傳播圈
3) 效果達(dá)成:參與率、線下響應(yīng)率、新增量、業(yè)績(jī)提升量
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行 一、概念認(rèn)知—營(yíng)銷執(zhí)行三大點(diǎn)
1、吸引點(diǎn)—讓客戶看過(guò)來(lái)
2、造勢(shì)點(diǎn)—讓客戶停下來(lái)
3、銷售點(diǎn)—讓客戶買下來(lái)
二、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行秘訣
1、吸引點(diǎn)—人流匯聚造氛圍
1) 讓客戶聽(tīng)—靜動(dòng)態(tài)元素放大器
2) 讓客戶看—喊麥角色一備三動(dòng)
3) 讓客戶來(lái)—攔截角色一備三動(dòng)
2、造勢(shì)點(diǎn)—人流到客流轉(zhuǎn)化
1) 尖叫不斷—引爆氣氛互動(dòng)策劃
2) 隊(duì)形樹(shù)立—循而不絕人流吸引
3) 懸念吸引—禮品擺放特殊技巧
3. 銷售點(diǎn)—客流到業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)化
1) 快速三問(wèn)—有效客流篩選
2) 效率提升—無(wú)效客流處理
3) 循序漸進(jìn)—客戶成交四動(dòng)作
4、現(xiàn)場(chǎng)組織
1) 激情澎湃—振士氣兩大方法
2) 審時(shí)度勢(shì)—優(yōu)先權(quán)調(diào)度技巧
3) 無(wú)縫銜接—“零時(shí)間差”技巧
4) 欲望刺激—主題詞“五重洗腦”
5. 案例分享:小禮品 大數(shù)據(jù)—校園營(yíng)銷之客戶信息搜集 

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