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卓越經(jīng)銷商開發(fā)與管理全攻略

課程編號:29246

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:330

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


前言:經(jīng)銷商開發(fā)與管理三步曲
★第一步:經(jīng)銷商選擇
★第二步:經(jīng)銷商合作
★第三步:經(jīng)銷商管理
單元一 經(jīng)銷商渠道開發(fā)
1、銷售人員基本知識與素養(yǎng)
★重視銷售基礎(chǔ):企業(yè)、產(chǎn)品、態(tài)度、知識、技能建立他信力
★從4P到4C的啟示
★銷售人員必備素質(zhì):成就導(dǎo)向、適應(yīng)能力、主動性、人際理解、關(guān)系建立、服務(wù)精神、收集信息
★銷售高手六大定律:堅信定律、期望定律、情緒定律、吸引定律、間接效用定律、相關(guān)定律
2.優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)五步法――目標(biāo)設(shè)定技巧:
★何為有效的目標(biāo)――SMART
★如何設(shè)定有效的目標(biāo)
★如何有效實現(xiàn)目標(biāo)
★市場潛力的考慮方面
★目標(biāo)客戶潛力的考慮方面
3.優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)五步法――給優(yōu)質(zhì)客戶畫像
★他是誰?
★他在哪?
4.優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)五步法――高手重視準(zhǔn)備工作(銷售前準(zhǔn)備技巧)
★銷售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
★銷售區(qū)域狀況的準(zhǔn)備
★客戶的準(zhǔn)備
★銷售產(chǎn)品的準(zhǔn)備
★銷售方式的準(zhǔn)備
★針對工程客戶開發(fā)的準(zhǔn)備工作
5.優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)五步法――選擇開發(fā)潛在客戶技巧
★有效的挖掘和接觸潛在客戶
★優(yōu)質(zhì)客戶的尋找與甄別技巧


單元二 經(jīng)銷商合作
1、思想決定行為—廠商關(guān)系分析
★廠商關(guān)系的錯誤思維
★經(jīng)銷商對廠家的期望
★廠家對經(jīng)銷商的期望
★經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)思路
★經(jīng)銷商選擇的流程
★經(jīng)銷商開發(fā)技巧
★如何有效更換經(jīng)銷商

單元三 經(jīng)銷商管控
1、經(jīng)銷商管控管什么?
★人員管理
★銷售計劃管理
★客戶庫存管理
★客戶回款管理
★客情管理
★信息管理
★ 競爭管理
2、樹立卓越服務(wù)的理念
3、服務(wù)的四層次
4、成功的經(jīng)銷商服務(wù)必備技巧
★ 沒有經(jīng)銷商的滿意就沒有我們滿意的銷量
★ 經(jīng)銷商滿意策略
★ 提升經(jīng)銷商忠誠水平策略
★ 經(jīng)銷商投訴處理策略
★ 案例與演練:如何將你的服務(wù)信息有效傳給“他”
5、經(jīng)銷商管控實務(wù)
★ 經(jīng)銷商管理與銷售目標(biāo)實現(xiàn)技巧
★ 經(jīng)銷商銷量管理
★ 經(jīng)銷商庫存管理
★ 經(jīng)銷商回款管理
6、渠道風(fēng)險防控與渠道優(yōu)化
★ 渠道風(fēng)險與防控
a、經(jīng)銷商信用調(diào)查與回款風(fēng)險分析與防控
b、經(jīng)銷商價格維護風(fēng)險分析與防控
c、經(jīng)銷商串貨風(fēng)險分析與防控
d、經(jīng)銷商掛羊頭賣狗肉風(fēng)險分析與防控
★ 渠道優(yōu)化策略 

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