【培訓(xùn)對象】
零售企業(yè)老板、高層，門店店長，新媒體及社群運營人員，電商、微商從業(yè)者

【培訓(xùn)收益】

一、零售企業(yè)營銷模式已進(jìn)入社群時代
什么是社群？社群與社區(qū)、微信群的區(qū)別
零售鐵三角“人、場、貨”的不斷演變過程
從4P到4C：企業(yè)營銷角度的轉(zhuǎn)變
馬斯洛需要層次論：人的需求在不斷演變升級
注意力獲取：社群的信息觸達(dá)場景
移動互聯(lián)網(wǎng)改變了消費者的購買路徑
社群必將成為零售企業(yè)的標(biāo)配
案例：百聯(lián)：社群讓購物中心與客戶距離更近。

二、社群新零售的底層邏輯
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，零售業(yè)客流轉(zhuǎn)化公式的變化
零售企業(yè)流量池思維
 “舊零售”VS“新零售”，新零售到底新在哪里？
社群新零售的表現(xiàn)形式：微信社群+線下活動+小程序
社群與零售商業(yè)的循環(huán)關(guān)系
社群對于零售企業(yè)的作用與價值
案例：《我不是藥神》的社群營銷邏輯
體驗：千鮮匯“社群+小程序 ”構(gòu)建社群團(tuán)購

三、在互聯(lián)網(wǎng)世界建立專業(yè)化與人格化的形象。
什么是互聯(lián)網(wǎng)世界的形象
為什么要建立專業(yè)化與人格化的形象
你的微信形象是否有如下問題
如何打造你的互聯(lián)網(wǎng)形象，讓用戶喜歡和追隨
如何撰寫高質(zhì)量的微信朋友圈營銷文案
練習(xí)：根據(jù)課程內(nèi)容編寫3條微信營銷文案

四、零售社群的流量轉(zhuǎn)化路徑及流量增長方法
零售社群的流量轉(zhuǎn)化路徑與AARRR模型
零售社群的三個核心流量來源
引流的核心邏輯：用戶畫像+魚塘理論
零售業(yè)常規(guī)的10種引流方法
 案例：新天地商場線下社群引流
 案例：德國馬牌輪胎線下社群引流
 案例：愛妝名典用微信引來30萬會員
 案例：農(nóng)村養(yǎng)豬戶通過社群營銷1個星期銷售200頭豬
零售社群的裂變式增長
案例：家紡店用社群裂變引爆客流
案例：新世紀(jì)百貨某新開烤魚店社群爆破3000單

五、零售社群的運營架構(gòu)體系與啟動流程
社群架構(gòu)的5大核心
零售社群啟動的5大流程
社群啟動的4大階段
案例：《永輝超市各門店社群調(diào)研表》
案例：某連鎖超市的“內(nèi)容社群”超市
練習(xí)：填寫《社群運營架構(gòu)表》
分組討論：填寫《社群周期性運營計劃》

六、社群內(nèi)容規(guī)劃讓價值源源不斷
什么是社群內(nèi)容
為什么要進(jìn)行社群內(nèi)容規(guī)劃
如何進(jìn)行社群內(nèi)容規(guī)劃
如何安排內(nèi)容輸出者
社群內(nèi)容輸出流程
案例：【零售增長研習(xí)社】群規(guī)與互動
案例：“好色派沙拉”——跟用戶玩在一起
案例：ABC超市如何玩轉(zhuǎn)社群營銷
練習(xí)：寫出10個社群內(nèi)容的主題

七、社群變現(xiàn)方法與活動爆破案例
零售社群的常用變現(xiàn)途徑
社群會員費
秒殺活動
拼團(tuán)活動
組合促銷
幾種常用的微信小程序功能：抽獎，秒殺，拼團(tuán)，砍價
案例：千鮮匯的社群團(tuán)購模式
案例：馨馨家水果尊享會
社群落地活動爆破流程
案例: 歐派櫥柜的微信社群活動爆破

八、社群運營工具讓管理更高效
如何高效管理社群
活碼工具的使用
如何發(fā)起多群直播
演示：社群管理工具的使用
附件：針對新型營銷模式下功夫，尋求好的渠道提升銷售量——社群營銷之選
結(jié)束：大多行業(yè)都在圍繞的一個社群營銷模式的展開。！ 

講師背景：
擁有電商行業(yè)十年的實戰(zhàn)經(jīng)驗
國家電子商務(wù)認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)盈利模式創(chuàng)新導(dǎo)師
現(xiàn)是國內(nèi)多家企業(yè)的電商顧問導(dǎo)師
中國管理科學(xué)研究院電子商務(wù)高級研究員

職業(yè)經(jīng)歷：
格力集團(tuán)電商平臺首席顧問導(dǎo)師
阿里巴巴平臺資深電子商務(wù)研究員
廣東朝陽企訊通科技 互聯(lián)網(wǎng)資深講師
廣東省東莞市千行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 創(chuàng)始人

主講課程：
第一 5G智能類課程
《5G時代-未來已來》《抖音、快手短視頻營銷》《5G新零售》《社交電商》課程
《抖音達(dá)人帶貨快速成交玩法》《快手短視頻拍攝速成攻略》《阿里直播深度解析》課程
《大數(shù)據(jù)——新浪潮的土壤》《玩轉(zhuǎn)新媒體 打造新武器實戰(zhàn)動作分解》課程
第二 傳統(tǒng)電商類課程
《阿里巴巴店鋪運營——精準(zhǔn)營銷》《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新盈利系統(tǒng)》課程
《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新盈利系統(tǒng)總裁班》《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級》課程
第三 全網(wǎng)布局類課程
《贏在互聯(lián)網(wǎng)+020策劃思維》《贏在互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)思維模式的改變》課程
《互聯(lián)網(wǎng)+金融項目資本運營模式》《新商業(yè)環(huán)境下品牌經(jīng)營創(chuàng)新》課程
第四 網(wǎng)贏職場類課程
《古今中外情商管理課》《企業(yè)員工積極性心態(tài)培訓(xùn)》課程
《玩轉(zhuǎn)PPT、美篇、培訓(xùn)師課件制作、各種會議流程制作》課程

學(xué)員評價：（文字評論/圖片）
課程理論與實踐相結(jié)合，兩天一夜的課程，一天半講授，其余時間沙盤演練，針對性輔導(dǎo)，一對一問答。全程緊湊，幽默，激情高漲。
——慧聰網(wǎng)高級副總裁 蔡衛(wèi)華

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性！
——河南錦繡之星作物保護(hù)有限公司 董事長 杜總

這兩天聽課受益匪淺，如有高老師的幫助，我們電商大有希望！
——深圳市百美優(yōu)電子科技有限公司 董事長 蔣總 

• 社群營銷商業(yè)運營實戰(zhàn)秘籍

   

  【課程大綱】第一部、黃金4C營銷法則助力社群營銷.互聯(lián)網(wǎng)+第一式：用戶思維【Consumer+陌陌體驗至上案例】法則1：粉絲兜售參與感.互聯(lián)網(wǎng)+第二式：便利思維【Convenience+運營商0元購機享收益】法則2：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代.互聯(lián)網(wǎng)+第三式：成本思維【Cost+滴滴低投入大產(chǎn)出案例】法則3：堅持到質(zhì)變的“..

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• 實戰(zhàn)新媒體——如何從粉絲經(jīng)濟到社群營銷

   

  第一講：如何讓用戶幫你推廣1. 互聯(lián)網(wǎng)人群的特征2. 使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像3. 研讀用戶的心理訴求1) 用戶為什么愛吐槽?2) 用戶為什么轉(zhuǎn)發(fā)?3) 用戶誰不想逆襲!4) 內(nèi)心的吶喊“求交往!”4. 粉絲經(jīng)濟理論5. 粉絲行為特征分析1) 喜歡你，沒道理2) 歸屬感@存在感2) 付出..

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• 新零售社群營銷實戰(zhàn)

   

  1.微信群的運營方法A、如何做好微信公開課 u微信群的用戶運營u微信群的三大殺手B、 微信的活動運營u活動目的u活動主題u活動規(guī)則u活動話題u活動獎品u活動預(yù)算u活動時間u活動注意事項u活動傳播u活動的數(shù)據(jù)跟蹤2.社群的品牌運營A、IP的價值B、社群的品牌定位C、社群的品牌擴散D..

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• 新零售社群營銷實戰(zhàn)

   

  一、微信群的運營方法1、如何做好微信公開課u微信群的用戶運營u微信群的三大殺手2、社群的活動運營u活動目的u活動主題u活動規(guī)則u活動話題u活動獎品u活動預(yù)算u活動時間u活動注意事項u活動傳播u活動的數(shù)據(jù)跟蹤二、社群粉絲的運營1、IP的價值2、社群的品牌定位3、社群的品牌擴散A、粉..

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• 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷及社群營銷

   

  課程重點：大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)機會 Ø互聯(lián)網(wǎng)的前世今生 Ø互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式 ..

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• 銀行營銷創(chuàng)新——批量獲客、精準(zhǔn)營銷 ——從社區(qū)營銷到社群營銷

   

  第一講：傳統(tǒng)銀行營銷三大挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一、顧客辦業(yè)務(wù)索要贈品已經(jīng)成為常態(tài)1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 積分換禮帶來的營銷問題分析3. 傳統(tǒng)禮品在跟競爭對手比成本4. 成本越來越高，滿意度越來越低應(yīng)對策略1：1）從比價格到比價值2）從比功能屬性到比客戶情懷3）從金融屬性到非金融屬性挑戰(zhàn)二、老年客戶、低端客戶占據(jù)了網(wǎng)點..

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