一、終端分類及界定
1、終端分類
①按終端規(guī)模劃分：A類、B類、C類、D類；
②按終端貢獻率劃分：一級(核心)、二級(重要)、三級(次要)、四級(一般)；
③按渠道屬性、銷售方式的不同劃分：零售終端、餐飲終端；
④按直控情況劃分：直控終端、間接終端；
⑤按是否具普遍性劃分：普遍性終端、特殊性渠道終端(指一些容易被忽視的非普遍性終端)；
⑥按所有權(quán)歸屬劃分：自有終端(自建專賣店)、非自有終端。
2、銷售終端進入包括以下
2.1、日場（主要為A-B類）：
①大賣場(Hypermarket)及連鎖超市：
例如：沃樂瑪(Wal-Mart)、華潤、米蘭等；
②便利店(Convenience Store) C類：
例如津工、大方便利等。
④專營店及展示店：
如目前的夏宮專賣店、殼牌連鎖展示店等；
2.2、夜場;
目前經(jīng)銷商負責的夜場或團購夜場的范圍
2.3、團購：
例如：目前團購聯(lián)系的企業(yè)包括銀行、學校等。

二、零售門店分銷系統(tǒng)設(shè)計、經(jīng)銷通路及終端人員管理
2.1、產(chǎn)品覆蓋率和網(wǎng)點開發(fā)
通過由經(jīng)銷商以及其他相關(guān)通路成員供貨等方式使產(chǎn)品覆蓋到相應(yīng)的目標售點，達到公司相應(yīng)的覆蓋率要求。
2.2、重點終端進入
根據(jù)目前經(jīng)銷商及酒業(yè)公司掌控的終端，我們挑選重點的單點進行強化管理，具體見下面提到的具體行動方案。
2.3、終端產(chǎn)品及價格管理
確認紅酒品類等的銷售及促銷價格檔期確定，與天津經(jīng)銷商確認具體的價格檔期TPR，根據(jù)實際的單點店進行管控。
2.4、終端生動化陳列理貨管理
陳列理貨是體現(xiàn)紅酒品牌的重要一環(huán)、保持良好的視覺效果，根據(jù)具體情況檢核目前經(jīng)銷商及零售的終端單店的陳列及配合的促銷活動。
2.5、終端滯銷產(chǎn)品管理
配合經(jīng)銷商管理終端滯銷庫存，準確地預(yù)估產(chǎn)品銷量、在區(qū)域內(nèi)或協(xié)調(diào)區(qū)域外調(diào)劑滯銷產(chǎn)品、加強銷售商以及銷售人員管理與考核等。
2.6、終端氛圍POSM布置
終端氛圍布置的形式主要包括店招、燈箱、分區(qū)牌、廣告牌、指示牌、歡迎牌、展板、燈籠、吊旗、條幅、招貼畫、POP板、終端布標、快訊(DM單)、終端聲像廣告以及其他特殊的終端氛圍布置形式。根據(jù)目前天津夏宮的單點設(shè)置情況進行計劃。
2.7、終端廣告發(fā)布
根據(jù)目前的媒體情況進行整合和規(guī)劃，主要為基礎(chǔ)的DM和戶外及零售終端媒體展示。
2.8、配合經(jīng)銷商，進行終端信息收集、處理與反饋
配合經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)，整理和反饋相關(guān)市場信息并對這些信息及時進行處理和反饋，這些信息包括夏宮紅酒產(chǎn)品信息、渠道信息、競爭產(chǎn)品信息等。
2.9、終端人員促銷
根據(jù)整體品牌規(guī)劃，以及根據(jù)紅酒目前的計劃預(yù)算，規(guī)劃單點店的促銷活動及人員相應(yīng)安排，包括對終端營業(yè)人員的促銷激勵活動，也包括對在終端購買或消費的顧客的消費引導(dǎo)和購買激勵活動。計劃包括免費品嘗、巡回贈飲、現(xiàn)場派送、終端人員銷售獎勵等；節(jié)令促銷主要是各相關(guān)節(jié)日期間開展的實效促銷活動；主題促銷主要有餐飲主題推廣活動、終端品牌展示活動以及其他促銷活動等。

三、地區(qū)的銷售檢核和配合經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理
業(yè)務(wù)根據(jù)每天的終端拜訪中要攜帶終端檔案表，并對相關(guān)終端資料進行核對、更新和完善。出現(xiàn)有店面開張、終端搬遷或終端關(guān)門、終端人事變動等信息，要在終端檔案表上及時更新和補充，并會及時向反饋，以制定相應(yīng)的調(diào)整計劃和后續(xù)工作安排。

終端普查的檢核標準
檢核標準 檢核方式 檢核數(shù)量要求
1、市場是否建立了終端檔案CRC 書面檢查和電子表格的檢查
2、CRC終端檔案是否準確、真實 終端實地檢核與電話抽查 抽查5%的終端
3、PJP終端普查及檔案有無差錯或遺漏 終端實地檢核（店面觀察+終端訪談） 抽查5%的街道
4、業(yè)務(wù)是否根據(jù)終端檔案建立了有規(guī)律的日、周終端拜訪計劃，并繪制出每天工作終端拜訪線路圖，隨身攜帶 現(xiàn)場抽查
5、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員在開展工作之前，是否對所負責區(qū)域的終端進行重新調(diào)查走訪，是否對原有的終端檔案進行了核對、整理和補充 業(yè)務(wù)訪談及終端訪談
6、業(yè)務(wù)是否通過每天的終端拜訪對終端檔案進行核對、更新。對出現(xiàn)的變更情況和動態(tài)信息，是否及時進行了反饋，并跟進問題的解決 隨同市場部終端實地檢核和反饋
7、市場部是否每月對市場終端檔案進行了全面、深入的復(fù)核和更新 業(yè)務(wù)專員終端檔案是否更新

四、地區(qū)紅酒分銷系統(tǒng)規(guī)劃的基本步驟及零售賣場管理

1、賣場談判五要素：信息檔案建立、拜訪、談判3要素、談判溝通中的細節(jié)如條碼費、陳列費、進店費和其他雜費的管理、賬齡管理及處理AR、賣場維護及運營包括陳列、貨品進銷存、促銷及推廣（消費者活動及公益活動、事件化營銷等）、團購的管理及TPR管理等。

2、市場部組織銷業(yè)務(wù)專員和經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員進行深入細致的終端推廣和鋪貨及產(chǎn)品管理，通過具體行動掌握整體市場的終端規(guī)模、終端結(jié)構(gòu)、市場獨有的終端特性以及各片區(qū)的具體終端數(shù)量、各片區(qū)的終端密集程度、各片區(qū)的終端結(jié)構(gòu)和主要的供貨商，建立信息；

3、強化經(jīng)銷商通過零售渠道即大賣場來控制重點終端，從而加大市場控制力度并收集和掌握市場信息。這些重點終端主要包括銷量大的終端，地理位置好、人流集中的終端，展示和宣傳功能強的終端，影響力大、市場帶動效應(yīng)突出的終端，適宜開展促銷活動的終端，競爭對手處于領(lǐng)先地位、需要對其進行有效打壓的終端等。業(yè)務(wù)專員要根據(jù)區(qū)域市場終端規(guī)模、終端結(jié)構(gòu)等終端普查結(jié)果以及重點終端的基本特性來確定經(jīng)銷商的商超、餐飲的直控終端比例和數(shù)量并落實到具體的終端名稱；

3、結(jié)合市場各區(qū)域的終端規(guī)模、終端特性、地理分布、位置遠近將市場劃分為若干個片區(qū)，分析各片區(qū)的市場容量和競爭強度，明確各片區(qū)的主次和先后順序；

5、視城市大小、市場容量、網(wǎng)點分布等情況設(shè)定可能發(fā)展的分銷商的數(shù)目，選擇和確定分銷商，合理劃分各分銷商的具體銷售區(qū)域，使市場各個片區(qū)均有對應(yīng)的分銷商，同時簽定銷售合同，詳細約定各方的職責和義務(wù)。確定各分銷商的直供終端數(shù)量，對分銷商無法直供的終端要確定具體的三批商覆蓋計劃，同時明確各三批商的具體銷售區(qū)域；

6、督促各分銷商建立詳細的終端檔案和直營終端銷售臺帳，建立穩(wěn)定的終端網(wǎng)絡(luò)是保證分銷系統(tǒng)穩(wěn)固的基礎(chǔ)，分銷商也必須進入和掌控區(qū)域內(nèi)的重點零售終端；

6、掌握分銷成員之間的動態(tài)和信息，在沖突未發(fā)生之前予以控制。如果發(fā)生了分銷成員的沖突要及時協(xié)調(diào)和解決。通路之間的沖突，包括通路的上下環(huán)節(jié)之間（經(jīng)銷商和分銷商之間、分銷商和三批商之間）和平行通路之間（分銷商和分銷商之間、三批商和三批商之間）；

7、定期審視和評估分銷結(jié)構(gòu)以及分銷績效，根據(jù)評估結(jié)果按照適應(yīng)性、經(jīng)濟性、控制性、發(fā)展性的原則對分銷系統(tǒng)作出相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化；

五、具體行動計劃方面的確認
5.1、區(qū)域選擇：
* 日場（on-trade） 區(qū)域 + 外郊區(qū)； 單點 * 區(qū)域 = 單點管理或重點系統(tǒng)賣場管理。
* 夜場（off-trade） 3 區(qū)域 + 3 外郊區(qū)；具體根據(jù)經(jīng)銷商掌控的夜場量確認。
* 團購（direct-sales）: 具體參考團購計劃（賀總）
5.2、目前紅酒產(chǎn)品策略：
* 長春生產(chǎn)廠商（本公司）生產(chǎn)或灌裝紅酒
* 其他進口紅酒：
賣場進入計劃及或團購及夜店推廣（具體策略見產(chǎn)品推廣計劃）
5.3、活動IMC發(fā)布及媒體整合：
根據(jù)實際媒體和天津市場目標群的準接受途徑可以選擇為：直投DM或雜志廣告、夜店張貼海報及合作和網(wǎng)絡(luò)在線廣告等。
5.4、檢核和抽查：
* 定期由市場部配合銷售及經(jīng)銷商銷售人員對市場各單點進行檢核，主要內(nèi)容包括但不限于以下方面;
- 賣場活動執(zhí)行和反饋情況。
- 賣場促銷人員管理。
- 鋪貨陳列情況。
- 價格及產(chǎn)品POSM。
- 夜場相關(guān)AD及活動。
- 贈品賣場管理等。
六、目標銷售量及費用預(yù)算評估培訓(xùn)等

培訓(xùn)方式及互動

主要通過沙盤、角色演練和綜合問題問答等形式進行案例講解和培訓(xùn)。 

【主要背景】
品牌營銷、企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問、高級講師、培訓(xùn)專家
京麓書院特聘高級講師
天津《每日新報》中軒職場欄目特邀客座嘉賓
淘課網(wǎng)合作高級講師
天津前程投資管理咨詢、天津格致管理咨詢公司特聘講師
【職業(yè)經(jīng)歷】
亞洲資源新加坡投資中國夏宮酒業(yè)公司中國區(qū)市場總監(jiān)
英國COLART集團中國區(qū)銷售總監(jiān)（英國倫敦本部Sales & Marketing總裁級別培訓(xùn)）
北大縱橫管理咨詢公司原第六事業(yè)部高級品牌及營銷顧問
天津前程投資管理咨詢公司顧問總經(jīng)理、首席講師
【主講課程】
《PME職業(yè)管理英語 企業(yè)定制化課程》
《大客戶營銷》
《打造狼性的銷售團隊》
《品牌管理 定制化課程》
《創(chuàng)造杰出績效的教導(dǎo)》
《提升團隊業(yè)績及凝聚力》