【培訓(xùn)對(duì)象】
營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)、渠道經(jīng)理、網(wǎng)格經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】

天數(shù) 課程大綱 課程內(nèi)容 課時(shí)
第一天 5G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商廳店渠道的自我定位與發(fā)展 5G襲來，市場(chǎng)環(huán)境巨變后，運(yùn)營(yíng)商和經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn) 1課時(shí)
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)來了，是福還是禍？是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的坐商、行商、電商
高競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，自身品牌賣點(diǎn)挖掘
廳店運(yùn)營(yíng)四流三率概念解析 什么是“四流三率？ 1課時(shí)
為什么要分析客流量、進(jìn)店率、成交率、連帶率、回頭率？
門店的客單數(shù)、客單價(jià)還有客單件的概念解析
怎樣才能提高入店人流量、交易次數(shù)和客單價(jià)呢？ 1、店鋪環(huán)境和氣氛營(yíng)造 2課時(shí)
2、商品結(jié)構(gòu)和補(bǔ)貨能力
3、品類驅(qū)動(dòng)和豐滿陳列
4、主題促銷和活動(dòng)方案
5、專業(yè)知識(shí)和銷售技能
6、商品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格
7、零售效率和會(huì)員管理
8、優(yōu)勢(shì)服務(wù)和零售管理
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的線下引流策略 下線引流的人群分類 1課時(shí)
到店客戶引流
未到店客戶引流
老客戶引流
有效線下引流的15種方法 免費(fèi)策略 1課時(shí)
福利策略
買贈(zèng)策略
咨詢策略
抵用策略
精準(zhǔn)定向策略
招募策略
抽獎(jiǎng)策略
拼團(tuán)策略
套餐策略
節(jié)假日生日引流策略
打造與眾不同的方式
游戲過關(guān)策略
眾籌模式策略
找托兒排隊(duì)策略
案例分享：有效線下引流案例賞析 校園門店——“校園搖滾仲夏夜”配直播平臺(tái)互動(dòng) 1課時(shí)
商圈門店——個(gè)性主題炒店炒圈炒校園
商圈門店——cosplay扮演+網(wǎng)紅直播
核心門店——游戲主題：王者榮耀校園爭(zhēng)霸賽
沿街門店——異業(yè)聯(lián)盟：周邊輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)聯(lián)合營(yíng)銷
社區(qū)門店——社團(tuán)活動(dòng)：互動(dòng)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
第二天 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線上OTO引流策略 OTO理念與用戶思維 1課時(shí)
什么是O2O？
用互聯(lián)網(wǎng)思維來理解“以用戶為中心” 的意義
線上社群運(yùn)營(yíng)的具體實(shí)操動(dòng)作-建群-設(shè)群-管群-維群-用群 OTO如何建群和入群 1課時(shí)
OTO群公告設(shè)置
OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：1、新成員入群歡迎詞
OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：2、每日群分享
OTO每日群分享：主題、嘉賓、頻率
OTO每日群分享素材示例
OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：3、添加微信好友
OTO日常標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：4、標(biāo)簽化管理
貼標(biāo)簽操作步驟、貼標(biāo)簽?zāi)茏鍪裁矗?
線上社群運(yùn)營(yíng)與異業(yè)聯(lián)盟協(xié)作引流 社群管理：日常標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作——異業(yè)聯(lián)盟的線上資源儲(chǔ)備 1課時(shí)
社群運(yùn)營(yíng)背景下的異業(yè)聯(lián)盟：專題活動(dòng)流程
社群運(yùn)營(yíng)背景下的異業(yè)聯(lián)盟：專題活動(dòng)策劃實(shí)例
降維打擊——快遞功能引入下的店面引流 案例分享：河南電信門店寬帶服務(wù)站引流策略 2課時(shí)
思考互動(dòng)：快遞功能引入門店后的實(shí)操動(dòng)作：門店考核標(biāo)準(zhǔn)
思考互動(dòng)：快遞功能引入門店后的實(shí)操動(dòng)作：以服務(wù)作為拉升業(yè)績(jī)切入
思考互動(dòng)：快遞功能引入門店后的實(shí)操動(dòng)作：泛裝維能力搭載
思考互動(dòng)：快遞功能引入門店后的實(shí)操動(dòng)作：智能家居終端體驗(yàn)
案例分享：廣州白云電信城中村門店平安鄉(xiāng)村引流策略 1課時(shí)
思考互動(dòng)：平安鄉(xiāng)村引入村委場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)推廣
案例分享：廣州中山電信快遞功能引入門店后的內(nèi)購會(huì)模式 1課時(shí)
思考互動(dòng)：內(nèi)購會(huì)模式啟動(dòng)場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)拉伸  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢高級(jí)特聘講師
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國(guó)際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級(jí)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評(píng)價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商和各大集團(tuán)、全國(guó)性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級(jí)講師，是大企事業(yè)單位、運(yùn)營(yíng)商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭(zhēng)奪實(shí)戰(zhàn)；
商圈校園營(yíng)銷與管理技能提升；
廳店終端、號(hào)卡業(yè)績(jī)提升與實(shí)戰(zhàn)；
體驗(yàn)式營(yíng)銷與顧問式營(yíng)銷 ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營(yíng)；
政企團(tuán)隊(duì)大客戶狼性營(yíng)銷；
中國(guó)古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營(yíng)效能調(diào)研項(xiàng)目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷推廣項(xiàng)目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門店經(jīng)營(yíng)賦能項(xiàng)目》；
《安徽移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營(yíng)業(yè)廳店?duì)I銷能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷員成長(zhǎng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(zhǎng)、小CEO片區(qū)運(yùn)營(yíng)能力打造項(xiàng)目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門店幫扶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門店一線助銷員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程； 

• 區(qū)域經(jīng)理管理職能提升課程

   

  第一部分：針對(duì)經(jīng)銷商的輔導(dǎo)與培訓(xùn)技巧第一章節(jié)：如何指導(dǎo)經(jīng)銷商做好汽車產(chǎn)品市場(chǎng)定位1、如何和對(duì)等的詞語畫=號(hào)2、做好企業(yè)的+、-、x、法則3、如何設(shè)計(jì)企業(yè)服務(wù)和價(jià)格的標(biāo)語4、如何有效地區(qū)分企業(yè)的顧客群體，做到有效覆蓋5、開發(fā)區(qū)域客戶的幾種有效手段6、如何給消費(fèi)者留下汽車品牌的優(yōu)勢(shì)感覺。7、對(duì)周邊地區(qū)的4S店的了解，對(duì)..

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