【培訓(xùn)對象】
適合全員

【培訓(xùn)收益】
1.通過行動學(xué)習(xí)，團(tuán)隊成員能夠增強(qiáng)凝聚力，提升工作績效 2．通過運(yùn)用工具，團(tuán)結(jié)成員能夠達(dá)成共識，實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 3．提升成員的敬業(yè)度、組織健康度，進(jìn)而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

第一單元：團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙模型
什么是真正的團(tuán)隊執(zhí)行力
真正團(tuán)隊的核心要素是什么
真正的團(tuán)隊(組織)=聰明+健康
介紹五種障礙模型
練習(xí)：理解并講述五種障礙模型
第二單元：團(tuán)隊執(zhí)行力測評與點(diǎn)評
進(jìn)行團(tuán)隊執(zhí)行力五項障礙測評
小組討論：分享并反思個人及團(tuán)隊五項測評分?jǐn)?shù)
測評的結(jié)果反映了團(tuán)隊協(xié)作中五項障礙的克服程度
克服團(tuán)隊協(xié)作的五項障礙是提升績效的必經(jīng)之旅
第三單元：建立信任
信任在團(tuán)隊協(xié)作中的作用是什么？
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
小組討論：為什么要建立信任，好處是什么?
活動：建立信任-個人經(jīng)歷練習(xí)
小組討論：為什么這樣的活動對建立信任有好處？
基本歸因錯誤和約哈視窗
行為描述練習(xí)
測試：PDP職業(yè)性格測試
小組討論：通過PDP測試結(jié)果認(rèn)知自我和團(tuán)隊成員
團(tuán)隊訂立“信任宣言”
第四單元：掌控沖突
掌控沖突的內(nèi)涵是什么？
小組討論：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
沖突是有益的還是有害的?
行動學(xué)習(xí)：使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
沖突規(guī)則的密碼
演練：訂立團(tuán)隊“沖突契約”
沖突解決模型
行動學(xué)習(xí)：運(yùn)用“沖突解決模型”解決團(tuán)隊實(shí)際沖突問題
第五單元：做出承諾
兌現(xiàn)承諾到底是什么？
分享：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
闡明承諾：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊集體做出的所有決定
逐級逐層次溝通：直到團(tuán)隊每一個人全部弄清楚為止
什么是首要目標(biāo)？
關(guān)注首要目標(biāo)，對關(guān)鍵原則做出承諾
設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)
團(tuán)隊訂立“議事規(guī)則” 
行動學(xué)習(xí)：訂立團(tuán)隊“議事規(guī)則
第六單元：承擔(dān)責(zé)任
責(zé)任感是如何定義的？
分享：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
如何營造負(fù)責(zé)任的文化？
如何厘清角色、責(zé)任和授權(quán)?
有效性練習(xí)：團(tuán)隊協(xié)作
小組討論：在實(shí)際團(tuán)隊工作中如何踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)
第七單元：關(guān)注結(jié)果
關(guān)注結(jié)果過程的四種干擾因素
分享：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
小組討論：有哪些因素制約實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)?
練習(xí)：建立團(tuán)隊執(zhí)行力的記分板 

n 國內(nèi)資深職場能力訓(xùn)練專家

n 國家高級人力資源管理師

n 蘋果—微聯(lián)（國際）軟件 人力資源總監(jiān)

n 五糧液（金榜題名）集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理

n 大型國企北控京儀集團(tuán) 企業(yè)運(yùn)營經(jīng)理

 

î 職業(yè)背景

馬琳老師具有近20年人力資源與企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，曾供職于中科院、蘋果公司、五糧液、北控集團(tuán)。歷任市教委教學(xué)項目獨(dú)家講師、國內(nèi)多家知名商學(xué)院特聘講師，現(xiàn)為國家高級人力資源管理師、企業(yè)高級培訓(xùn)師、國家二級心理咨詢師、國家（人力資源管理）高級經(jīng)濟(jì)師。

î 2020年課程體系：

類別

領(lǐng)域

課程

企業(yè)管理

人力資源管理

《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》、《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)》、《績效輔導(dǎo)與面談》、《全面績效管理》、《政府預(yù)算績效管理》、《TTT授課技巧》、《TTT課程設(shè)計與開發(fā)》、《構(gòu)建需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)體系》、《年度培訓(xùn)計劃制定與執(zhí)行》、《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的績效管理》、《勞動關(guān)系管理實(shí)務(wù)》

企業(yè)管理

《項目管理》、《檔案管理》、《行政后勤管理》

職業(yè)技能

人際交往

《高效溝通》、《情商管理》、《商務(wù)談判》

問題解決

《全腦創(chuàng)新思維與問題解決》、《行動學(xué)習(xí)：問題解決的利器》

演講與表達(dá)

《金字塔原理公文寫作》、《結(jié)構(gòu)性——讓你的公眾表達(dá)更具魅力》、《結(jié)構(gòu)性思維的工作匯報與PPT呈現(xiàn)》

職業(yè)素養(yǎng)與自我提升

職業(yè)素養(yǎng)

《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《優(yōu)秀中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》、《效能提升的七個習(xí)慣》

自我管理

《自我認(rèn)知與性格分析》、《提高工作效率之時間管理》、《情緒壓力管理》、《目標(biāo)與計劃管理》

自我成長

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》、《塑造卓有成效的管理者》、《克服團(tuán)隊協(xié)作的障礙》

禮儀及形象

《魅力女性-色彩與服飾搭配》、《職場商務(wù)禮儀》、《國際商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》《化妝》