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團(tuán)隊(duì)績(jī)效從何而來?

課程編號(hào):30818

課程價(jià)格:¥22000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:889

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王志濤

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)全體員工(各部門人員、服務(wù)、銷售、新員工、骨干員工等)

【培訓(xùn)收益】


時(shí)間 課程大綱
08:30 ~ 08:10 ■課程互動(dòng)開場(chǎng):破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking
▲說明:用有趣的體驗(yàn)活動(dòng)來幫助大家熱身,并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上,進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。

 

 


08:30 ~ 12:00

 

 

 


■第一單元:團(tuán)隊(duì)績(jī)效從何而來
▲為什么擁有同樣的資源和人,交給不同的團(tuán)隊(duì),結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)? 為什么現(xiàn)實(shí)的組織中有那么多的人,卻陷入無效的、甚至毫無意義的工作中? 如何解決?影響人們有效工作的關(guān)鍵因素是什么?團(tuán)隊(duì)真正的價(jià)值到底在什么地方?
•【引導(dǎo)反思】團(tuán)隊(duì)績(jī)效從何而來?
•R高績(jī)效=M高團(tuán)隊(duì)士氣+C高團(tuán)隊(duì)能力+S高協(xié)調(diào)配合
•【總結(jié)分享】深度解析:團(tuán)隊(duì)績(jī)效從何而來?
•洞悉團(tuán)隊(duì)中的人和事:關(guān)于人的工作VS. 關(guān)于事的工作
•團(tuán)隊(duì)的關(guān)注圈(concern) 與影響圈 (circle of influence)
•高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn):高效溝通與高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
•團(tuán)隊(duì)的硬技能Hard skills與軟技能Soft skills
•諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者詹姆斯·赫克曼(James J. Heckman):“軟技能”成就“硬實(shí)力”
12:00 ~ 14:00 午餐,午休

 

 

 


14:00 ~ 17:00

 

 

 

 

 

 

 


14:00 ~ 17:00
■第二單元:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的情緒與心態(tài)管理
1、情緒智力(Emotional Intelligence)
•準(zhǔn)確識(shí)別、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒情感的能力(Perceiving emotions ),
•通達(dá)或產(chǎn)生適當(dāng)情緒情感以促進(jìn)思考的能力(Using emotions),
•理解情緒情感及其知識(shí)的能力(Understanding emotions ),
•管理情緒情感以推動(dòng)情緒情感與智力的成長(zhǎng)的能力(Managing emotions)。
2、職場(chǎng)中的情緒智力之自我感知 Self−Perception
•自視 Self-regard——尊重自我、認(rèn)可自身的同時(shí),也能接受自己的不足。
•情感自查 Emotional Self-awareness ——能夠識(shí)別、區(qū)分自己的不同感受,清楚知道事情的起因。•堅(jiān)定果斷 Assertiveness ——表達(dá)自己的感受、觀點(diǎn)和理念,并堅(jiān)持自我。
•獨(dú)立性 Independence ——擺脫對(duì)他人的情感依附,能自我指導(dǎo),并依靠自己做決斷。
•自我實(shí)現(xiàn) Self-actualization——為最大限度地開發(fā)自己的天賦和能力而不斷努力。
3、職場(chǎng)中的情緒智力之適應(yīng)性Adaptability
•實(shí)際驗(yàn)證 Reality Resting(事實(shí)辨別)——客觀的看待事物而不主觀臆斷,并能尋求客觀證據(jù)來確認(rèn)自己的感受、感覺和想法。
•靈活性 Flexibility ——針對(duì)不斷變化的環(huán)境作出調(diào)適
•堅(jiān)定果斷 Assertiveness ——表達(dá)自己的感受、觀點(diǎn)和理念,并堅(jiān)持自我。
•獨(dú)立性 Independence ——擺脫對(duì)他人的情感依附,能自我指導(dǎo),并依靠自己做決斷。
•自我實(shí)現(xiàn) Self-actualization
——為最大限度地開發(fā)自己的天賦和能力而不斷努力。
3、職場(chǎng)中的情緒智力之適應(yīng)性Adaptability
•實(shí)際驗(yàn)證 Reality Resting(事實(shí)辨別)——客觀的看待事物而不主觀臆斷,并能尋求客觀證據(jù)來確認(rèn)自己的感受、感覺和想法。
•靈活性 Flexibility ——針對(duì)不斷變化的環(huán)境作出調(diào)適。
17:00 ~ 17:20 啊哈時(shí)刻/成果產(chǎn)出 

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