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快消品的o2o營銷

課程編號:31125

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:517

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:喻國慶

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一部分:互聯(lián)網(wǎng)銷售怎么做?
一、互聯(lián)網(wǎng)運營的技巧
1.客戶身份數(shù)據(jù)
2.洞察消費者的喜好
3.預測客戶的購買傾向
4.增加互動的技巧
5.增加客戶忠誠度的技巧
6.什么是網(wǎng)上座商
7.互聯(lián)網(wǎng)精準營銷關鍵詞
8.獲取流量的方法
9.點擊率的四大影響因素
1)粉絲思維
2)轉化率
3)用戶體驗
4)參與感
5)曝光率
案例: 解讀小米的參與感
案例:宜家網(wǎng)絡的體驗感
二、互聯(lián)網(wǎng)成交的方法
1.成交轉化率的三大影響因素
2.提高產(chǎn)品客單價的因素
3.客戶體驗的滿意度
4.商品和服務的微創(chuàng)新
5.極致思維,超越客戶想想
6.體驗感如何優(yōu)化
7.消除負面營銷
8.如何建立信任感
9.如何增加契合度
10.網(wǎng)絡成交的4321法則
11.工具:網(wǎng)絡成交的8法
12.案例:大眾點評的精準營銷
13.案例:口紅一哥抖音營銷
14.工具:互聯(lián)網(wǎng)引流的方法
第二部分:渠道的開拓與創(chuàng)新
1.快消品傳統(tǒng)渠道的解析
2.大連鎖、地方連鎖、電商、傳統(tǒng)代理的作用?
3.互聯(lián)網(wǎng)時代:天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)
新型渠道與終端模式
4.傳統(tǒng)渠道如何升級?
5.代理商渠道升級與賦能
6.快消品新興渠道的關注
第三部分:o2o及互聯(lián)網(wǎng)營銷
1.互聯(lián)網(wǎng)及人工智能新技術的產(chǎn)生
2.營銷的變化:移動化、碎片化、場景
3.o2o準確理解與運用
4.體現(xiàn)o2o特征的“十化”
5.o2o“人、貨、場”的重構
1.2.3.4.5.6.o2o平臺的架構
7.o2o與品牌運營
8.電商大佬說o2o
9.o2o精確解讀
1)云計算
2)個性化
3)體驗式
4)點對點
6.7.8.9.o2o的關聯(lián)因素
1)商業(yè)模式的變遷
2)互聯(lián)網(wǎng)與人工智能
3)消費者理念的更新與確權
10.11.微信社群構成的5個要素
1)微信社群的生命周期
2)加群和建群的動機
3)微信社群管理的方法
4)粉絲經(jīng)營的核心動作
5)如何從粉絲到社群
12.微信:曖昧經(jīng)濟情感營銷
13.營銷社群為何無效
14.抖音視頻營銷的作用特點
15.消費者需求挖掘與粘性
10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.1.2.3.4.5.6.案例:快消品零售終端品質(zhì)的展示:
絲巾、蘇繡洗滌及咖啡、香薰環(huán)境的布置
7.案例:海爾快消品的硬幣防震動實驗、
8.案例:線上和線下結合的場景營銷
9.案例:020的模式激活偏僻的終端
10.工具:微信社群活力四法
第四部分:用o2o提升業(yè)績
1.WIFI分析駐留點
2.消費文化與網(wǎng)紅
3.年輕人的消費習慣
4.找出高消費高轉化用戶
1)預約服務
2)等待空間
3)提升購物體驗
4)購物分享
5.o2o用戶開源與引導
6.線上的客流導入線下商家
7.分級銷售實現(xiàn)0庫存
8.轉換率 VS 平效
9.曝光率 VS 產(chǎn)品陳列
10.會員大數(shù)據(jù)體系下的營銷
11.組合營銷方案
12.o2o門店布置技巧
13.多元化的門店經(jīng)營
14.客戶體驗感如何優(yōu)化
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.案例:線上和線下結合的場景營銷
20.案例:020的模式激活珠寶店
21.案例:Tea-bank如何用互聯(lián)網(wǎng)轉型
第五部分:大數(shù)據(jù)時代的精準營銷
1.客戶身份數(shù)據(jù)
2.數(shù)據(jù)化的市場跟蹤
3.場景化的終端分析
4.洞察消費者的喜好
5.精準推送方案
6.預測客戶的購買傾向
7.o2o如何銷售高端產(chǎn)品
8.獲得客戶:挖掘潛在客戶
9.留住客戶:維護現(xiàn)有客戶
10.激活客戶:激活休眠客戶
11.打動客戶:轉介紹
12.其他形式的數(shù)據(jù)
13.巧用微信功能
14.增加客戶忠誠度的技巧 

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