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目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行實(shí)操訓(xùn)練

課程編號(hào):32102

課程價(jià)格:¥29000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:523

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:執(zhí)行力 

授課講師:范蓉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理者、核心骨干人員、高潛員工

【培訓(xùn)收益】
1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)與計(jì)劃管理的真正功能和核心原理,增強(qiáng)目標(biāo)與計(jì)劃管理意識(shí) 2.掌握實(shí)施目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、工作改進(jìn),效率提升的步驟和方法 3.掌握如何解決目標(biāo)和計(jì)劃在推進(jìn)實(shí)施過程中遇到的問題,確保目標(biāo)落地 4.掌握科學(xué)有效的制定戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行方案,完善目標(biāo)執(zhí)行策略 5.掌握如何運(yùn)用“時(shí)間管理步驟”與“目標(biāo)設(shè)定”方法達(dá)成個(gè)人目標(biāo) 6.提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性,建立執(zhí)行文化,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力 7.透過工作目標(biāo)執(zhí)行,完成組織任務(wù),提升工作效率,提高企業(yè)績(jī)效

第一模塊:管理二件事——目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的意義

破冰——
一、管理兩件事:一制定目標(biāo),二實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
什么是目標(biāo)管理?
目標(biāo)管理對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)的推動(dòng)作用
二、職場(chǎng)中有哪些目標(biāo)管理,功效作用有哪些
案列:現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理展示與分析
案例:管理者行為調(diào)查

第二模塊:管理方向——目標(biāo)設(shè)定及基本程序

一、如何設(shè)定目標(biāo)
1.目標(biāo)從哪里來
2.目標(biāo)設(shè)定的重要原則和程序
二、設(shè)定目標(biāo)的原則與流程
1.目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)及思考方向
2.提高業(yè)績(jī)型與開發(fā)能力型的目標(biāo)管理
3.目標(biāo)設(shè)定的四大流程
練習(xí):將套路運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)
討論:這三份通知是否符合SMART原則?
三、目標(biāo)管理的有效實(shí)踐:利用科學(xué)模型制定工作目標(biāo)
1、將戰(zhàn)略目標(biāo)呈現(xiàn)為計(jì)劃策略
1)OGSM模式-銜接戰(zhàn)略與階段計(jì)劃
2) Strategies從何而來
3)以SWOT綜合分析尋找年度經(jīng)營(yíng)策略:IFE、EFE矩陣
2、理解年度工作計(jì)劃
1) 制定年度工作計(jì)劃的目的
2) 年度工作計(jì)劃的各層級(jí)關(guān)系
3) 計(jì)劃要解決的基本問題
4) 年度具體工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
5) 制定年度工作計(jì)劃的原則
6)年度工作計(jì)劃的核心是年度目標(biāo)
練習(xí):基于戰(zhàn)略目標(biāo)制定一份年度工作計(jì)劃
3、部門(子事業(yè)單位)年度項(xiàng)目列表制定
1)利用BSC+KPI確定各單位年度目標(biāo):KPI目標(biāo)庫(kù)示例-財(cái)務(wù)類、客戶類、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)內(nèi)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類
2) 將KPI轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目支撐
3)負(fù)責(zé)人將年度目標(biāo)轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)合同——以年度單位審視
4)每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé):個(gè)人PBC、W&DP導(dǎo)入建立“計(jì)劃——承諾——執(zhí)行——質(zhì)詢”的計(jì)劃于執(zhí)行管控體系
四、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
如何理解和分解來自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)時(shí)公司不同角色正確的立場(chǎng)
如何與團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定目標(biāo)
舉例:一家公司各部門的本位思維
問題:如何從機(jī)制設(shè)計(jì)上減少工作中的本位思維?
五、人生就是一場(chǎng)目標(biāo)管理
案例:成功人士的目標(biāo)管理
問題:你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了多少,放棄了多少?

第三模塊、目標(biāo)分解——計(jì)劃的制定與實(shí)施

一、目標(biāo)是指南針,計(jì)劃是路線圖
1.計(jì)劃是目標(biāo)和責(zé)任落地的過程
2.沒有計(jì)劃工作就會(huì)失控,目標(biāo)就是空想。
3.工作方法三段論:目標(biāo),計(jì)劃,執(zhí)行
【案例:做了一份計(jì)劃,員工為什么被辭退?】
二、目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施要關(guān)注的問題
1. 目標(biāo)不聚焦、計(jì)劃不落地的原因是什么
2. 執(zhí)行力公式
3. 目標(biāo)價(jià)值與考核的關(guān)系
4. 新木桶理論——管理人員是哪塊板
案例:差點(diǎn)就橫渡大西洋的女人
視頻案例:《爆裂鼓手》
三、制定有效計(jì)劃的步驟及流程
1.計(jì)劃管理的過程
2.制訂計(jì)劃的工具
3.計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
案例:部門工作計(jì)劃的制訂與管理
制定計(jì)劃六步法
【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:生命設(shè)計(jì)——建立員工與企業(yè)的投名狀】
1.計(jì)劃的檢查與改進(jìn)
【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:周報(bào)周計(jì)劃】
2.制定計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)的五大思維
四、制定有效計(jì)劃的工具——PDCA
練習(xí):個(gè)人目標(biāo)擬定與計(jì)劃實(shí)施方案
五、目標(biāo)管理的推行及管控要點(diǎn)
1. 目標(biāo)管理推行之前需要的工作
2. 通過目標(biāo)實(shí)行有效的授權(quán)
3. 目標(biāo)推行過程的有效管控——控制原則
4. 有效完成目標(biāo)的5個(gè)原則
1)妥善計(jì)劃
2)調(diào)整步伐
3)減少干擾
4)有效委派
5)A-time工作法

第四模塊、落實(shí)到人——四步達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃

一、目標(biāo)如何下達(dá)?
1.強(qiáng)壓式VS承諾式
2.責(zé)任狀與關(guān)鍵考核指標(biāo)
二、管理時(shí)間,提升效能
1. 做好計(jì)劃和統(tǒng)籌
案例:為什么人們總說“很忙”?
問題:為什么計(jì)劃趕不上變化?
問題:如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃,減少工作中的“救火”現(xiàn)象
1)怎么做月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃?
問題:如何將忙閑“扯平”?
2. 要事第一
練習(xí)題:日程排序
分析:常見的十種時(shí)間陷阱
1)時(shí)間管理四象限
2)二八法則,大石頭法則
3)工作時(shí)斷時(shí)續(xù)的后果
問題:為什么整天忙個(gè)不停卻效果不佳?
點(diǎn)評(píng):專心做好一件事,遠(yuǎn)勝于分心做好十件事
視頻分享
3. 明確期限
1)拖延的后果
2)換一種思維習(xí)慣
3)與別人約定量化的期限
4)擬定的期限最好是合理而又稍偏緊的
5)目標(biāo)目視化
6)帕金森定律
4. 化繁從簡(jiǎn)
案例分析
小組討論:在我們單位,有哪些工作應(yīng)該簡(jiǎn)化?
練習(xí)題:如何簡(jiǎn)化這幾項(xiàng)工作?
點(diǎn)評(píng):將復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,是工作的最高境界

第五模塊、落地實(shí)施——如何有效的執(zhí)行目標(biāo)

一、正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提目標(biāo)的執(zhí)行
1.如何讓目標(biāo)落地
2.下屬如何執(zhí)行目標(biāo)?
3.上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)?
4.如何確保目標(biāo)的執(zhí)行?
二、預(yù)估執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱
1.找到堵漏方法
2.形成有效的預(yù)應(yīng)機(jī)制
三、建構(gòu)執(zhí)行思維——溝通是執(zhí)行的保障
有效溝通,緊貼目標(biāo)
1. 確認(rèn)信息
提升溝通效果的四措施
1)發(fā)問
2)復(fù)述確認(rèn)
3)回應(yīng)
4)總結(jié)
2. 簡(jiǎn)明高效
視頻分享
1)金字塔原則
2)電梯原則
練習(xí):高效表達(dá)與理解
點(diǎn)評(píng):如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給對(duì)方
3. 具體而量化
視頻分享
1)減少“詩(shī)歌般的語(yǔ)言”
小組討論:與外部人員的溝通,有哪些注意事項(xiàng)?
點(diǎn)評(píng):避免籠統(tǒng)大概,杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語(yǔ)
2)何種溝通方式會(huì)大大減少時(shí)間、提高效率?
四、提煉執(zhí)行精髓——總結(jié)是執(zhí)行的進(jìn)化
1.目標(biāo)的修正與改進(jìn)
2.如何修正目標(biāo)
3.目標(biāo)執(zhí)行過程中的計(jì)劃編制
4.目標(biāo)執(zhí)行時(shí)的時(shí)間管理
5.目標(biāo)執(zhí)行中的關(guān)鍵控制
五、檢查執(zhí)行過程——跟蹤是執(zhí)行的方法
1.跟蹤檢查的目的是什么?
2.跟蹤檢查要遵循哪些原則?
3.建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點(diǎn)?
4.跟蹤檢查的具體方法
5.跟蹤檢查的工具
6.目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法
"交辦事項(xiàng)"和 "重要事項(xiàng)"的跟蹤檢查
7.目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個(gè)原則
8.目標(biāo)執(zhí)行過程中遇到問題怎么快速處理
管理游戲:不可能完成的任務(wù)——交通塞車疏導(dǎo)
9.如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過程-五步驟:
1)目標(biāo)分解
2)責(zé)任鎖定
3) 行動(dòng)計(jì)劃
4) 業(yè)績(jī)跟蹤
5) 結(jié)果考核

第六模塊:計(jì)劃控制——實(shí)現(xiàn)結(jié)果評(píng)估與改善

一、采用何種類型的評(píng)估方法
3.與目標(biāo)的各類標(biāo)準(zhǔn)做差異評(píng)價(jià)
4.提煉缺失中的問題原因分析
5.找到堵漏方法
6.形成有效的預(yù)應(yīng)機(jī)制
7.評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
二、有效監(jiān)督與檢查
1.張瑞敏的“擦桌子”理論
2.執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”
參考:某知名企業(yè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引
點(diǎn)評(píng):?jiǎn)T工只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作,而不是領(lǐng)導(dǎo)期望的工作
三. 改進(jìn)工具和方法
1.定時(shí)整理和分類
2.行事歷與甘特表
3.輕重緩急符號(hào)化
4.如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、釘釘?
四、對(duì)目標(biāo)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的合理應(yīng)用
1. 評(píng)估結(jié)果在管理上的用途
2. 部門目標(biāo)績(jī)效或主管目標(biāo)績(jī)效的考評(píng)要受到員工績(jī)效分布的影響
3. 處理績(jī)效問題的要點(diǎn)
五、績(jī)效獎(jiǎng)懲的一般原理
1.績(jī)效需要獎(jiǎng)懲嗎?
2.實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲要注意的問題
六、目標(biāo)管理必不可少的績(jī)效考核
1. 理解績(jī)效含義
2. 目標(biāo)考核與KPI兩種考核方式的運(yùn)用
3. 績(jī)效方案執(zhí)行困難原因剖析
4. 平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略應(yīng)用
5. 個(gè)人平衡計(jì)分卡的視角
6. 制定務(wù)實(shí)的個(gè)人平衡計(jì)分卡
練習(xí):周期考核表

第七模塊、機(jī)制保障——做好目標(biāo)激勵(lì)

一、如何做好激勵(lì)與約束,使員工自動(dòng)自發(fā)完成工作
1.如何激發(fā)員工的潛能,提升工作績(jī)效?
2.解讀:與目標(biāo)激勵(lì)相關(guān)的三條管理定律
3.鼓勵(lì)、強(qiáng)化員工的正確行為,引導(dǎo)員工的努力方向
二、了解部屬真正缺乏的是什么,執(zhí)行的難點(diǎn)在哪里
1.關(guān)注下屬的工作動(dòng)力源
2.引導(dǎo)員工以創(chuàng)新思維解決目標(biāo)執(zhí)行中遇到的難題
3.引導(dǎo)員工堅(jiān)持不懈完成任務(wù)的習(xí)慣
點(diǎn)評(píng):激勵(lì)得當(dāng),一個(gè)人的績(jī)效可以頂兩個(gè)人

第八模塊、【實(shí)戰(zhàn)演練】課程回顧
一、課程重點(diǎn)知識(shí)回顧
1.互動(dòng):?jiǎn)柵c答
2. 學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)
二.制定課后行動(dòng)計(jì)劃
1. 課程輔導(dǎo),成果輸出
3.以小組為單位,學(xué)以致用,形成后續(xù)實(shí)操方案

特別說明:
上述課程內(nèi)容為通常版本。
在確定授課前,老師會(huì)提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析,確定培訓(xùn)目標(biāo),并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。  

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