【培訓對象】
企業(yè)中層管理者、骨干員工

【培訓收益】
揭示執(zhí)行不力的根本原因 找到提升個人、團隊整體執(zhí)行力的路徑和杠桿 提升上下級、各部門間的協(xié)調(diào)溝通能力，增強與其它部門的配合與工作關(guān)系 了解執(zhí)行危機的來源，學會執(zhí)行力重塑與自身修煉 掌握管理者的七項有效執(zhí)行手段，掌握團隊協(xié)作與執(zhí)行力管理的新模式 提升員工的工作積極性、主動性，持重高執(zhí)行、高產(chǎn)出的職業(yè)人才 掌握執(zhí)行的核心流程，并有效把握各流程的工具與方法 提升企業(yè)的整體執(zhí)行水平以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標 通過高互動、強實踐的案例分析、強化集訓，提升執(zhí)行技能和企業(yè)執(zhí)行效率 結(jié)果：理解不能讓你行動，行動才能讓你理解

破冰——導(dǎo)入課程

第一模塊：執(zhí)行力概述

1.什么是執(zhí)行力？
2.執(zhí)行力是每一個人的事情
3.影響執(zhí)行力的主要因素
4.執(zhí)行力的四個要素
5.構(gòu)建執(zhí)行的五個黃金法則
案例分析

第二模塊：商業(yè)人格——執(zhí)行的團隊，內(nèi)心的強大

一、人格與商業(yè)
1.為什么不行動？要看別人怎么做？因為不知道什么是對的
2.為什么不做結(jié)果，因為心中沒有原則
3.為什么不責任，因為希望別人來承擔
4.這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司
5.沒有獨立的人格，沒有內(nèi)心的強大，就沒有執(zhí)行的基因
二、商業(yè)人格
1、三個要素：
靠原則去做事
靠結(jié)果做交換
獨立的個人品格
2、二個標準：
成年人邏輯
社會人心態(tài)
三、商業(yè)文明啟蒙
1.從自卑依附型，向自信獨立型轉(zhuǎn)變
2.從消極服從型，向積極主動型轉(zhuǎn)變
3.從私情人治型，向契約法治型轉(zhuǎn)變
4.從內(nèi)耗避責型，向誠信守責型轉(zhuǎn)變
5.從保守封閉型，向開放分享型轉(zhuǎn)變

第三模塊：結(jié)果與任務(wù)——執(zhí)行就是要結(jié)果

一、結(jié)果是什么?
1.我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚
2.公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺
3.結(jié)果三要素：有時間、有價值、可考核
4.客戶價值是做結(jié)果的方向
二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？
1. 完成差事:
領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了
例行公事:該走的程序走過了
應(yīng)付了事:差不多就行了
2.無價值的東西：
應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價值是結(jié)果
三、結(jié)果種種
1.無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)
2.合格結(jié)果、超值結(jié)果，才是我們想要的結(jié)果
四、如何做結(jié)果
1.結(jié)果外包法
2.底線結(jié)果法

第四模塊：“客戶價值”——執(zhí)行的動力與方向

一、什么是客戶？
1.客戶：我們的衣食父母
2.客戶：越用越多的資源
3.客戶：我們商業(yè)回報的來源
二、什么是客戶價值?
1.是非業(yè)務(wù)價值
2.客戶價值是執(zhí)行的動力與方向
3.戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本
三、如何做客戶價值
1. 內(nèi)心：敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動
2. 行為：在保證自己公司基本利益前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望
四、客戶價值的修煉
1.你的客戶是誰？
2.上周為這些客戶做了哪些工作
3.這些工作的結(jié)果是什么
4.本周準備做什么事感動客戶
五、內(nèi)部客戶價值
1.只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值
2.對上級和平級：給提前量；給依據(jù)；給方案；給選擇題
3.對下級：激勵；給成長機會；給原則；給方法

第五模塊：執(zhí)行型人才的三大標準——我是執(zhí)行人才嗎？

一、信守承諾
二、結(jié)果導(dǎo)向
三、永不言敗
四、結(jié)果：個人戰(zhàn)略規(guī)劃

第六模塊： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓練的要領(lǐng)

一、執(zhí)行的八字方針：認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面
聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手
二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復(fù)
什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單
什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易
鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單
專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復(fù)做
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn)
追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果
任何理由都不能夠代替勝利的結(jié)果,只有勝利是我們的目的

第七模塊：四個象限運營管理體系
——建立不依靠任何能人的制度體系
一、是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國
是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度
二、 四個象限思想與模式
更適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果
三、凡事必有結(jié)果，就是結(jié)果定義清楚
有結(jié)果就必須落實到“我”，就是一對一責任
對“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進
有檢查就必有獎罰，就是獎罰不過夜
四、結(jié)果定義，預(yù)算與計劃系統(tǒng)
承諾結(jié)果，關(guān)鍵職責
檢查結(jié)果，業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)
即時獎罰，業(yè)績考核評估系統(tǒng)
五、制度執(zhí)行力致勝方法
1) 四象限秘書法：
總經(jīng)理與中層之間、領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行人中間，要設(shè)立一個“俺象限大秘”，任務(wù)就是檢查結(jié)果執(zhí)行情況，并按時督促和匯報，節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時間。
2) 定期質(zhì)詢法：
一定的時間，組織一次結(jié)果質(zhì)詢，匯報結(jié)果，接受質(zhì)詢，改進執(zhí)行力，對長期不結(jié)果的，就要警告甚至淘汰。

第八模塊：中層執(zhí)行力

一、中層執(zhí)行要點
1、戰(zhàn)略執(zhí)行,是做大氣層，將戰(zhàn)略折射掉，還是做放大鏡，將員工點燃？
2、帶領(lǐng)團隊,是當司機，還是當乘客？乘客永遠不會自動變成司機——·沒有拼命的環(huán)境和機制，人為什么要拼命？當人處于既得利益狀態(tài)時，80%的忠臣會變得毫無斗志
3、追求業(yè)績,中層管理者永遠只有一個目標——業(yè)績
你的工作標準在哪里？
永遠都不要放棄裁員的權(quán)利——·大多數(shù)公司都聲稱自己的工作標準是按照中間層次的員工定的，但實際一定低于中間員工的水平
4、超越期望。永爭第一，沒有最好，只有更好
二、中層執(zhí)行的方法（兩講三做）
1、講清結(jié)果
2、講清后果
3、做檢查
4、做獎罰
5、做機制

第九模塊、課程回顧與課程結(jié)束
1、課程重點知識回顧
2、互動：問與答
3、制定行動計劃 

公眾表達培訓師
結(jié)構(gòu)思維培訓師
超級演說培訓師
PTT國際培訓師
中央國家機關(guān)口才、演說培訓師
中國主持人專業(yè)委員會學術(shù)委員
中國主持人“金話筒獎”金獎得主
………………………………………………………
國家注冊心理咨詢師
國家注冊EAP咨詢師
中國培訓“我是好講師”全國總決賽評委
中國培訓“我是演講家”全國總決賽評委
…………………………………………………………
30年媒體主持人及管理經(jīng)驗
20年高校授課及管理經(jīng)驗
20年企業(yè)培訓與項目經(jīng)驗
…………………………………………………………
曾任: 遼寧廣播電視臺丨主持人、故事臺總監(jiān)30年
曾任：東北大學、遼寧大學丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年
曾任：中國廣播電視學會丨主持人專業(yè)委員會學術(shù)委員30年
★范蓉老師是中央國家機關(guān)指定培訓導(dǎo)師，唯一來自演說、溝通領(lǐng)域的專家教練。
★范蓉老師是國家信訪局、中國人民銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、
中國銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、
中國航發(fā)、同仁堂集團、平安保險、本鋼集團等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表
達”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓練特聘教練、導(dǎo)師。

【職業(yè)背景】
★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風
景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，任頻率總監(jiān)。
★擁有20年大學教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學廣播影視專業(yè)教學體系，學科帶頭人，桃李滿天下。
★擁有20年職業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗。是在主持人、教學、培訓三個專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓師，影響60000人+提升表達力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！
★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達及思維體系建設(shè)，演說與思維工具運用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報、培訓師授課、表達技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計為企事業(yè)培訓、輔導(dǎo)“公眾表達”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場，累計聽課60000余人次，其中《公眾表達》《高效溝通》《TTT》授課達800余場。

【表達與思維工具及方法】
1.邏輯學原理：表達規(guī)律與結(jié)構(gòu)，層次分明，清晰流暢
2.表達學原理：表達基礎(chǔ)與基石，鮮明到位，語言藝術(shù)
3.心理學原理：表達認知與行為，進入狀態(tài)，突破恐懼
4.語言學原理：表達屬性與形式，腦語嘴語，完美結(jié)合
5.展示學原理：表達輸出與呈現(xiàn)，內(nèi)外兼修，彰顯風格
6.傳播學原理：表達效果與作用，互動交流，聽者至上 
7.思維學原理：表達結(jié)構(gòu)化思維，梳理框架，圖文并茂
8.聲音學原理：表達的語氣節(jié)奏，聲音塑造，聲入人心
9.身勢學原理：表達非語言信息，身臉眼步，舉手投足
10.行為學原理：表達本能到習慣，由內(nèi)及外，標本兼治
11.管理學原理：表達的多維布局，點面結(jié)合，全腦運用

【培訓方法】
1.全腦轉(zhuǎn)換體驗：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗萃取
2.實操訓練體驗：實用工具、實操訓練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場點評
3.內(nèi)心感受體驗：情景模擬、互動體驗、影視觀看、小組討論
4.行動內(nèi)化體驗：感受分享、課后行動、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地

【工作實戰(zhàn)經(jīng)驗】
★國家媒體——遼寧廣播電視臺節(jié)目主持人、故事臺總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建并主持對外宣傳（美國、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，市場占有率、頻率收聽率均列全省第一。對于公眾表達、培訓員工有豐富經(jīng)驗。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗與突出成就，榮獲中國主持人“金話筒獎”金獎、中國“十佳”節(jié)目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽“韜奮新聞獎” 、全國“五一”勞動獎?wù)?。是目前將中國主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎、中國新聞工作者最高榮譽所有最高獎項集于一身“大滿貫”得主全國唯一女性。
★ 國家211大學——遼寧大學廣播影視學院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學“播音主持”專業(yè)學科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國藝術(shù)院校專業(yè)考試項目；對于播音主持教學與科研、藝術(shù)高考生考評及授課有豐富經(jīng)驗。多次為清華大學、國家行政學院、中國傳媒大學等高校授課；常年為遼寧大學授課，桃李滿天下。
★ 中央機關(guān)——中央國家機關(guān)指定培訓導(dǎo)師、專家教練。20年培訓師的實戰(zhàn)授課經(jīng)驗，熟悉培訓體系搭建，萃取的公眾表達、結(jié)構(gòu)思維培訓工具，為國家各大部委局、全國各企事業(yè)人員的公眾表達及思維體系建構(gòu)，表達與思維工具運用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓師。

【部分培訓案例】
1.《公眾表達》500+期
《公眾表達》作為交流/口才/演說/思考/溝通的深層表達訓練類課程，廣泛服務(wù)于中央國家機關(guān)各大部委局、北京銀行業(yè)、北京高校、上海IT行業(yè)、深圳互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、天津金融業(yè)、重慶電信行業(yè)、珠海地產(chǎn)行業(yè)、遼寧生產(chǎn)制造行業(yè)、大連外資企業(yè)、等100余家企事業(yè)中高級管理者進行“公眾表達”培訓500天+，學員滿意度在98%以上。
2.《超級演說力》300+期
此課程作為范蓉老師的經(jīng)典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。為中國銀行（天津、貴州、內(nèi)蒙古、遼寧）、中國農(nóng)業(yè)銀行（湖北、、安徽、遼寧）全國演講比賽教練、輔導(dǎo)，選手獲得優(yōu)異成績，客戶十分滿意。作為深圳清華大學研究院江蘇教學基地培訓導(dǎo)師，常年受聘為浙江、江蘇、長三角的民營企業(yè)家、管理者授課，并被多家企業(yè)采購為內(nèi)訓課。同時，在全國各地受邀講授此課程，僅2019年一年此課程授課達70場(北京同仁堂集團、北京京東物流、長春一汽、黑龍江蒙牛乳業(yè)等)，另有10場大型公開課（北京、遼寧、貴州、杭州、珠海、無錫、營口、吉林白城公開課）企業(yè)評價此課程有效落地，實用性強，即學即用，解決管理者普遍存在的演講主題不明、演講表達不清、演講缺乏感染等實際問題。
3.《高效溝通與表達》110+期
此課程作為范蓉老師的品牌課程，為貴州陽光集團開展二年獨家培訓項目，主講《高效溝通與表達》10+期，同時培訓《魅力表達》《職業(yè)素養(yǎng)》《執(zhí)行力》等課程40+期。公眾表達、高效溝通作為企業(yè)管理的顯性工具，為受訓學員在確立溝通目的、梳理表達思路，提高溝通技巧，提升工作效能等方面起到極大幫助作用。貴州萬峰林集團也簽定二年獨家培訓項目，主講《高效溝通與表達》《魅力表達》《職業(yè)素養(yǎng)》《商務(wù)禮儀》《執(zhí)行力》等課程30+期，受到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者的高度好評。另外，受邀在全國各地講授此課程，僅2019年此課程授課達47場(北京中儲糧、陜西國家能源集團、浙江國家電網(wǎng)、遼寧中國航發(fā)、大連中國石油、本鋼集團等)，企業(yè)評價此課程工具易學實用、現(xiàn)場實操訓練，即學即用有效，解決企業(yè)普遍存在的溝通不暢、表達不清，缺乏反饋等實際問題。
4.《結(jié)構(gòu)性思維與表達》80+期
成功合作多家世界500強企業(yè)，為超過2000人次分批培訓《結(jié)構(gòu)性思考與表達》
（中國人民銀行總行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、郵儲銀行、平
安保險、招商銀行、英大財險等），旨在提高管理者及員工的職場表達能力、客戶溝
通能力、即興講話能力。學員反饋經(jīng)過培訓練習后，產(chǎn)品演示更有條理，客戶溝通
效率更高，即興表達言簡意賅，客戶滿意度大大提高。
5.《TTT培訓師實訓》160+期
作為國際PTT、TTT認證培訓師，范蓉老師為多家企業(yè)做了多項內(nèi)訓師培訓及輔導(dǎo)項目，在全國各地企業(yè)講授培訓師TTT課程。其中，與全國各地國家電網(wǎng)深度合作10年（北京、江蘇、遼寧、吉林、陜西、大連、營口），1500人次分批培訓60+場。與北京同仁堂集團深度合作5年（北京、內(nèi)蒙古），500人次分批培訓10+場。與中國煙草深度合作10年（遼寧、江蘇）培訓20場。與貴州省陽光集團獨家培訓合作項目3年，200人次分批培訓超過20場。與貴州省興義萬峰林旅游集團獨家培訓合作項目3年，200人次分批培訓超過20場。另外，50余場大型公開課、全國“我是好講師“總決賽輔導(dǎo)，所有學員全都拿到中國培訓“我是好講師”大賽名次。學員反饋經(jīng)過培訓練習后，獨立設(shè)計開發(fā)課程更有針對性，教學策略與教學方式更符合需求，授課呈現(xiàn)與表達能力更靈活多樣，PPT制作更高大上，培訓落地更易于應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。

【部分客戶反饋】
★演說家的風采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。范蓉老師的培訓理論與實踐相結(jié)
合，非常有效，使我們受益很多。 ——國家信訪局
★范蓉老師風格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。 ——中國石油
★范老師培訓中很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的
溝通效率與管理能力。 ——中國人民銀行
★范老師的培訓接地氣，告別單純的理論講教、推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、
實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)。 ——國家電網(wǎng)
★范老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學者型于一身的魅力講——蒙牛乳業(yè)
★范老師的實訓授課現(xiàn)場見奇效，多年跨界經(jīng)驗總結(jié)出的一系列實用工具、實
用技巧非常好用，收效明顯。 ——北京同仁堂集團 

• QCC—品管圈實際演練法實操訓練

   

  第一講：解決問題與持續(xù)改善的關(guān)系認知1、什么是問題2、什么是解決問題3、解決問題的真諦—持續(xù)改第二講：QCC的團隊建設(shè)1、QCC團隊的四種類型：現(xiàn)場型、攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型、創(chuàng)新型2、品管圈團隊內(nèi)部組織建設(shè)3、品管圈實施程序與PDCA循環(huán)步驟第三講：選擇品管圈課題1、如何尋找問題點2、..

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• 增值銷售技巧實操訓練（醫(yī)療器械類）

   

  增值銷售技巧實操訓練（醫(yī)療器械類）課程大綱 <br />【培訓導(dǎo)言】 本課程是在對一般業(yè)績銷售代表和少數(shù)能創(chuàng)造出極限業(yè)績的代表進行了廣泛、深入研究的基礎(chǔ)之上設(shè)計出來的。 <br />通過對頂尖銷售高手的調(diào)研，可以從中了解到造成業(yè)績差異如此懸殊的原因，并將學會如何把頂尖高手的營銷技巧，應(yīng)用到學員自己的銷售工作中，幫助學員掌握..

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  人氣：3349  

  

• 增值銷售技巧實操訓練（醫(yī)療器械類）

   

  第一講：工作態(tài)度與與轉(zhuǎn)變 轉(zhuǎn)變的原因和轉(zhuǎn)變的障礙 銷售結(jié)果的差異 標桿銷售人員的工作態(tài)度和方法 成功銷售的法寶 成功銷售工具 故事：曾經(jīng)在上海張江高科做銷售的日子第二講：高額產(chǎn)品的銷售的特點，難點 游戲：誰是成功的銷售員 客戶為什么會購買？ 小組討論與總結(jié) 客戶買的是什么？ 客戶會在什么地方購買？ 如何建立..

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