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系統(tǒng)性思維-團(tuán)隊(duì)問(wèn)題分析與解決沙盤(pán)

課程編號(hào):32735

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:321

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:沙盤(pán)模擬 

授課講師:李猛

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
建立一套系統(tǒng)化的管理語(yǔ)言來(lái)解決問(wèn)題與做決策,從而更有效地溝通、合作團(tuán)體問(wèn)題引導(dǎo)工具(行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)) 清楚地理解如何來(lái)搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí);了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問(wèn)題與決策,并獲得良好的結(jié)果;學(xué)會(huì)通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)來(lái)加強(qiáng)思維邏輯,并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意; 能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級(jí); 了解到如何才能增加處理問(wèn)題的確定性,并減少嘗試性錯(cuò)誤; 能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理工作中的關(guān)鍵問(wèn)題并制定解決方法; 更好地管理風(fēng)險(xiǎn),確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問(wèn)題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會(huì);

模塊  1  基本思維模式 

透視思維流程

面對(duì)復(fù)雜的情境
思維模式的種類(垂直思考/水平思考/發(fā)散思考)思維 vs. 提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)

模塊  2  狀況分析(情景判斷 ) 

狀況分析流程 

拆解與理清狀況 

優(yōu)先級(jí)的思考 

判斷狀況與思維的模式 

團(tuán)隊(duì)與資源的分配 



模塊  3  原因分析 

問(wèn)題定義與結(jié)構(gòu)

問(wèn)題的種類

問(wèn)題的層次

描述問(wèn)題(收集問(wèn)題相關(guān)信息)

找出可能原因的方法

測(cè)試可能原因的邏輯

驗(yàn)證真因


各種問(wèn)題解決手法的介紹與比較

人員問(wèn)題的分析與處理

原因分析的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用



模塊  4  決策分析 

決策定義/種類

決策的層級(jí)

快速?zèng)Q策模式

標(biāo)準(zhǔn)決策模式

決策的目標(biāo)與決策

選擇決策方案的方法

創(chuàng)意與決策方案

不確定因素下的決策制定

團(tuán)隊(duì)決策制定與執(zhí)行

決策風(fēng)格與影響

決策制定的陷阱



模塊  5  風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)分析 

風(fēng)險(xiǎn) / 機(jī)會(huì)定義

應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大

風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)會(huì)分析流程

加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率





模塊  7  引導(dǎo)技術(shù) 

世界咖啡法

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

頭腦風(fēng)暴法

喬哈里資訊窗法

思考激蕩法



模塊  8  瓶頸突破引導(dǎo)法 

沖突消云圖法


現(xiàn)況圖法

遠(yuǎn)大目標(biāo)圖法

負(fù)面分支圖法 

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