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利用平衡計(jì)分卡對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解

課程編號(hào):33092

課程價(jià)格:¥18000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:328

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:戰(zhàn)略管理 

授課講師:劉峰松

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者 HR部門(mén)

【培訓(xùn)收益】
了解:平衡計(jì)分卡的結(jié)構(gòu)及其作用 掌握:利用平衡計(jì)分卡分解公司戰(zhàn)略目標(biāo)的方法

分享與分析:
請(qǐng)解釋一下公司的關(guān)鍵成功要素
請(qǐng)解釋一下公司的戰(zhàn)略
你認(rèn)為您的工作應(yīng)該首先向誰(shuí)負(fù)責(zé)
請(qǐng)列舉您的崗位的客戶
您的工作是按照客戶要求設(shè)計(jì)、運(yùn)作的嗎
請(qǐng)列舉三個(gè)您所主責(zé)的關(guān)鍵流程的流程思想
請(qǐng)列舉您主責(zé)工作的幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)及其數(shù)值
請(qǐng)畫(huà)出您的一個(gè)主責(zé)流程的流程圖
您了解您的下屬嗎
公司如何保證員工的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展

1.目標(biāo)及其分解
什么是目標(biāo)
目標(biāo)的來(lái)源
誰(shuí)是客戶
公司與客戶的關(guān)系
目標(biāo)的系統(tǒng)構(gòu)成
社會(huì)目標(biāo)
市場(chǎng)目標(biāo)
經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
管理目標(biāo)
目標(biāo)分解的依據(jù)
目標(biāo)分解的原則
目標(biāo)分解的方法
目標(biāo)分解邏輯圖
分組演練:每組認(rèn)領(lǐng)一個(gè)部門(mén),對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解
2.目標(biāo)達(dá)成的工具:戰(zhàn)略的執(zhí)行與實(shí)施
戰(zhàn)略的本質(zhì):目標(biāo)+行動(dòng)方案
戰(zhàn)略的實(shí)施工具:工作計(jì)劃
v工作計(jì)劃管理九要素
人:人員適崗模型、數(shù)量、配置與職責(zé)、授權(quán)
機(jī):設(shè)備、設(shè)施、模具、工具、量具、檢具
耗:原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件、低值易耗品、勞保用品、費(fèi)用
法:制度、工作流程、加工工藝、檢驗(yàn)方法;
環(huán):場(chǎng)所與環(huán)境要求;
時(shí):時(shí)間與時(shí)限;
信:信息
測(cè):衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);
評(píng):績(jī)效評(píng)價(jià)的方法與激勵(lì)方式
3 利用平衡計(jì)分卡對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行分解
什么是平衡計(jì)分卡
平衡計(jì)分卡的五項(xiàng)平衡
平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面
平衡計(jì)分卡的運(yùn)作流程
平衡計(jì)分卡與關(guān)鍵成功要素
平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略被轉(zhuǎn)化為具有因果關(guān)系的四個(gè)層面
財(cái)務(wù)層面指標(biāo)
客戶層面指標(biāo)
內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面指標(biāo)
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面指標(biāo)
每個(gè)層面下的結(jié)構(gòu)化模式
戰(zhàn)略目標(biāo)
評(píng)價(jià)指標(biāo)
目標(biāo)值
行動(dòng)方案
預(yù)算
平衡計(jì)分卡分解戰(zhàn)略的組織方法
要素圖示法
問(wèn)卷調(diào)查法
個(gè)案研究法
面談法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
頭腦風(fēng)暴法
比標(biāo)趕超法
平衡計(jì)分卡績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則
定量準(zhǔn)確
先進(jìn)合理
突出特點(diǎn)
簡(jiǎn)單扼要
平衡計(jì)分卡績(jī)效體系的設(shè)計(jì)順序與方法
確定戰(zhàn)略
制定戰(zhàn)略地圖
基于戰(zhàn)略分析的關(guān)鍵成功要素的抽取
自上而下分解戰(zhàn)略
細(xì)化戰(zhàn)略的實(shí)施動(dòng)作
將戰(zhàn)略實(shí)施動(dòng)作分解為平衡計(jì)分卡的考量要素
確定考量方法(績(jī)效指標(biāo)、量化考量要素、考核關(guān)系、考核工具、考核依據(jù)、考核者)
v世界咖啡:公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解演練
利用平衡計(jì)分卡配合財(cái)務(wù)管理的方法
財(cái)務(wù)管理的關(guān)注點(diǎn)
財(cái)務(wù)指標(biāo)的構(gòu)成
列名:各業(yè)務(wù)部門(mén)的重點(diǎn)財(cái)務(wù)指標(biāo)
利用平衡計(jì)分卡分解客戶層面指標(biāo)
客戶的“need”和“want”
我們滿足客戶哪些需求
如何滿足客戶需求
滿足客戶需求我們將獲得什么
利用平衡計(jì)分卡的組織運(yùn)營(yíng)的流程指標(biāo)
什么是流程
流程的要素
流程優(yōu)化的方法
關(guān)鍵流程
流程的控制點(diǎn)
流程性指標(biāo)的制訂方法
v桌上中心:內(nèi)部客戶的關(guān)鍵流程的績(jī)效指標(biāo)
利用平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)員工學(xué)習(xí)與發(fā)展
什么是員工的學(xué)習(xí)
什么是員工的發(fā)展
員工的需要
如何準(zhǔn)確了解員工
高效激勵(lì)員工的思想
平衡計(jì)分卡如何引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)
平衡計(jì)分卡如何支持員工發(fā)展
平衡計(jì)分卡如何引導(dǎo)員工行為、工作結(jié)果
演練與分享:制訂員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)績(jī)效指標(biāo) 

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