第一單元：了解95后，理解95后思維
開篇列舉5個小案例，說明95后管理并非容易的事情。
要想管理好95后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成成因，只有在了解了他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成成因之后，我們才能夠真正認識他們，走進他們的內心世界。 小結：60后屬于地球人，70后屬于地球邊緣人，80后屬于太空人，95后典型火星人，橫批：這些家伙都不是人。
2、代際戰(zhàn)爭--我們的管理者正喪失權威
（1）時代主流文化不同：美國人類學家瑪格麗特·米德在《代溝》一書中提出
（2）控制VS對話
（3）冰山之下的代際差異
60后VS90后 社會性需求 本能性需求
80后VS 90后 社會價值觀 自我認可價值觀
3、總結：
了解90后思維，管理方式要發(fā)生根本性改變，從控制轉為對話，從單向交流轉為互動參與，從命令轉為引導，建議采用引導式管理策略。

第二單元：引導式管理策略，三步化解沖突
95后的員工不服從管理，但卻特別聽從別人的領導，管理是管理別人，而領導則是管理自己。
關于95后匯報工作報告的案例分析
1、引導式管理策略核心
（1） 承認代際矛盾
（2） 理解尊重對方
（3） 引導達成共識
2、 三步驟
（1） 軟化沖突
（2） 淡化權威
（3） 強化邊界
3、分享部門里曾經發(fā)生的案例，并且用引導式管理策略思考，設計更好的解決方式和方法
第三單元：如何跟95后順暢溝通，建立深入關系
管理者要了解95后的多元化訴求，因此無論在工作、生活中善于溝通
與傾聽90后的心聲是非常重要的，如何克服跟95后溝通的障礙，成為他們心中的朋友，達成雙方的共識是管理者的首要任務。
1、 認識溝通
案例：森林里有棵樹倒了，沒有人聽到，是否發(fā)出了聲音？
（1） 溝通傳遞的不僅僅是信息，更是情感
（2） 溝通最重要的語音語調，肢體語言
（3） 溝通態(tài)度的適時轉變
2、 溝通原則
（1） 談論行為而不是個性
（2） 明確溝通目的
（3） 聽比說更重要（3F傾聽）
3、溝通策略—消除障礙，以心換心
（1） 軟化沖突 消除“刻板印象” 減少“噪音”
（2）淡化權威 有步驟地融入組織
（3）強化邊界 心理契約
上下級溝通的案例討論：
第四單元：如何選撥 95后，找到好苗子
在人才日益難求，如何選擇好95后苗子是很重要的問題，本單元總結出有效實用方法，供大家參考，最后設計一個實際工作場景，讓大家現(xiàn)場演練找到招聘到合適員工。

1、量與質：即將發(fā)生逆轉的人才供給
2、招聘引導管理策略：迎合習慣，興趣優(yōu)先
1)軟化沖突
渠道變革 通過“再設計”提升崗位吸引力 傳遞正確的信息
2）淡化權威
告別結構化面試 改進招聘流程
3） 強化邊界 巧用沖突情境
情景訓練角色模擬：主題為如何設計沖突和問題，找到好苗子，現(xiàn)場共創(chuàng)寫劇本，角色模擬討論

第五單元：如何輔導95后，讓他成為合格員工
95后員工的個性和能力差異很大，各不相同，如何輔導他們成長，成為合格員工，是管理者要掌握的重要課題。
案例：當冰遇上火
1、引導式管理輔導策略--有心有法，疏導轉化
2、具體方法
（1）軟化沖突
比培訓更重要的“工作首日管理”
處理好“高期望值”
（2）淡化權威 “準父母”式管理
（3） 強化邊界
教會他們一次只做一件事
網絡工具使用規(guī)范

小組討論：教練式輔導如何在工作中發(fā)揮作用
第六單元：如何激勵95后員工，保持工作熱情
好員工是激勵出來的，同樣95后員工也可以激勵，關鍵是要找到激勵的方法。
1、 關于激勵
（1） 激勵與獎勵
（2） 關心任務VS關心員工
（3）四個激勵系統(tǒng)：責任、業(yè)績、反饋、認可

2、 激勵引導式管理策略-與彼所求 以彼節(jié)奏
（1） 軟化沖突 夢想管理，與金錢無關
（2） 淡化權威 參與是最大的認可
（3）強化邊界 將“彈性”變成一種特權

團隊共創(chuàng)討論：對于95后員工有多少種激勵方法？

全天課程總結回顧 

曾任同方股份（A股代碼600100） 教育板塊總監(jiān)
曾任浙江清華長三角研究院 培訓部負責人
曾任時代光華教育集團 華南和西南大區(qū)總監(jiān)
中國石油大學私董會研究中心執(zhí)行主任
清華大學工商管理總裁班特聘教授
中國科學院人才交流開發(fā)中心高級顧問
北航MBA校友會副會長 北航工商管理碩士研究生
北航工商管理碩士研究生創(chuàng)業(yè)指導老師
中國石油大學（北京）MBA校外導師
資深私董會教練，航華匯私董會發(fā)起創(chuàng)始人，太平洋保險CPIC名師大講堂問題分析與解決課程金牌講師， 贏在中國成長學院私董會教練，AACTP導師認證,北航，首都經貿大學等十多家高校MBA私董會課程導師，從2014年起在北京MBA院校普及私董會實踐課程，被譽為“中國MBA私董教育第一人”。近七年來主持超過400場私董會，已開設32期課程已培養(yǎng)近千名私董會（主持人）教練。聊城市共青團，北投創(chuàng)業(yè)學院，中關村e谷，和安快創(chuàng)業(yè)谷等簽約創(chuàng)業(yè)導師，踐行陪伴式全案咨詢顧問服務，累計為幾十家中小企業(yè)提供深度顧問服務。其中有上市公司東華股份大數(shù)據公司,北京蒼穹數(shù)碼股份科技有限公司，北京天際數(shù)字技術股份有限公司高級顧問,， 北京倍特愛思生物科技有限公司等數(shù)家公司外部董事,成功輔導部分案例有北清智庫商學院中高管人才培養(yǎng)項目；酒易代,內蒙古沙枝食品有限公司，變形積木，蜂一把蜜蜂小鎮(zhèn)，遷安文化共享產業(yè)園,華人耀和喃喃香村等戰(zhàn)略營銷顧問項目等。
個人簡介：
劉老師是實戰(zhàn)型的通曉戰(zhàn)略，品牌營銷和經營管理的私董會專家，2016年由機械工業(yè)出版社出版其著作《企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式》,2018年由鐵道出版社出版《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師體系1.0版》中創(chuàng)業(yè)私董會章節(jié)由其主筆。任知名教育集團市場總監(jiān)，創(chuàng)造了3個月銷售業(yè)績超200萬元，也是清華大學長三角研究院培訓部門最早的創(chuàng)始領導人之一 ，帶領該院教育培訓公司從0到1的階段，從3人到150人,任職期間帶領團隊創(chuàng)造了年銷售收入過億的輝煌業(yè)績。
在輔導眾多中小企業(yè)中，碩果累累。在輔導北清智庫商學院一年期間，通過授課，行動學習和教練輔導，重點提升中高層管理干部實用領導技能，實現(xiàn)業(yè)績大幅提升，從2017年銷售收入4000萬到近1個億，團隊成員從50人到超過100人，實現(xiàn)了超速發(fā)展，樹立當時中國民營商學院的標桿。在戰(zhàn)略定位方面成功輔導了酒易代，協(xié)助其從不知名的小企業(yè)到現(xiàn)在已經中國酒業(yè)50強。
主講課程
品牌課程：
《外部企業(yè)家私董會》《高管戰(zhàn)略品牌營銷主題私董會》《培訓力1.0暨圓桌會議導師培訓》
擅長課題：
《私董會教練培訓》《行動學習圓桌會》《行動學習式問題分析與解決》《有效管理溝通》

往期課程部分學員感言：
感謝劉老師的精彩授課，一切都是最好的安排，讓我們收獲滿滿。
---中鐵四局四公司培訓負責人洪經理
感謝這次私董會，讓大家能體會到團隊，溝通，分享的力量和喜悅。
---北京美亨達服裝有限公司董事長趙敏
在這里，不僅提升了演講主持能力，交流企業(yè)管理經驗，還深度結識新朋友
- --北京天泓偉業(yè)科技公司總經理李洪奇
很高興我們全體中層以上干部參加劉進華老師主講的私董會教練課程，我有二點收獲。第一、重新認識和定義我們的團隊，在此之前沒有機會和合適的方式全面認知團隊狀態(tài)。第二、認識到公司整個問題所在，無論是戰(zhàn)略，管理，經營還是流程等方面都有深入的認識并且得到解決問題的框架和思路。
---北清智庫商學院院長吳樹江
私董會進校園了，人生中第一次接觸私董會的活動，劉老師深入淺出的引導大家對人生的困惑問題進行剖析，使我們受益非淺。 ---中國石油大學（北京）MBA李春燕
我從私董會教練培訓班學習中掌握了系統(tǒng)的私董會理論和實操方法之后?，F(xiàn)在已經將私董會的理論和實操方法。現(xiàn)在，我已將私董會作為公司的一項重要業(yè)務進行推廣，并且獲得客戶的廣泛好評。謝謝進華老師。 ---匯智咨詢創(chuàng)始合伙人劉秀峰
感謝進華老師！感謝提供案例的朋友！這個周末，私董會，教練技術，心智模式，一個個曾經熟悉的詞匯被一遍遍提起。破冰，陌生，熟悉，深入交流，挖掘痛點，服務對方，企業(yè)診斷，分享資源，一切都如此熟悉，流程如此完美，只要閉上眼睛，就能完整復盤。幫助他人，自我成長?；氐阶约菏煜さ念I域，如此美好！
--北京安柏洪毅投資有限公司總經理王倩 

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