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通用管理課程T08 情商銷售訓(xùn)練 團隊快速成交

課程編號:33426

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:513

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:劉進華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
從事市場營銷工作的所有人員,尤其是銷售管理人員

【培訓(xùn)收益】


一.我們認識的銷售管理工作
1、我們做的銷售嗎?個人&集體?
2、教練技術(shù)的基礎(chǔ);
3、當(dāng)教練技術(shù)遇上團隊學(xué)習(xí),行動學(xué)習(xí)的核心工具介紹和練習(xí);
4、成功輔導(dǎo)的銷售行動教練案例(成功的關(guān)鍵因素分析)

二.我們重新認識下什么是銷售?
1.我們做的是營銷,不是推銷。營銷的核心是什么?
2、我們銷售我賣的是什么?(重新認識你的產(chǎn)品:你賣的絕不是產(chǎn)品本身,而是給客戶帶來的利益。)
3.客戶為什么購買?(認識客戶的購買動機:理性的分析和感性決策之間的關(guān)聯(lián)。)
4.我的銷售行為和客戶的購買原因吻合嗎?(成交的關(guān)鍵)
三.銷售過程中的理性和感性
1.客戶和銷售員的內(nèi)心世界探秘(所有的購買都是感情用事!人們會感情用事,然后在邏輯上將其合理化。)
2.銷售員感性認同的3個標(biāo)志i.感性溝通ii.榮辱與共iii.關(guān)系標(biāo)志
3.情商對話中的溝通4要素i.主導(dǎo)ii.迎合iii.臺階iv.制約
4.百戰(zhàn)不殆的3個準(zhǔn)備 i.專業(yè)化的百問不倒ii.標(biāo)準(zhǔn)流程iii.實力證明
四.銷售不同階段的情商對話銷售過程不論長短,都要經(jīng)歷“建立信任-主題研討-促成行動”這幾個關(guān)鍵步驟,在這個過程中,情緒是一條非常重要的推進線索。
1.專業(yè)的SPIN銷售技巧也是從對話開始
2.銷售前期(關(guān)注情緒是建立信任最快的方法)i.溝通中的影響力原則ii.朋友還是專家?
3.銷售中期(從感受出發(fā)進入對話,會迅速建立良好關(guān)系,消除異議,推進進程) i.話題ii.關(guān)系iii.異議
4.銷售后期(成交對于客戶來說不僅僅是完成了一件事,而是需要獲得一種美好的感覺,讓我們用情商對話推動這個結(jié)果出現(xiàn)。)i.客戶處境ii.討價還價iii.促成簽約
五.結(jié)合受訓(xùn)單位具體情況進行情商銷售的實戰(zhàn)交流,總結(jié)回顧 

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