【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
6大黃金人脈招數(shù)，提升人際能力； 5個高效工作法則，讓你效率倍增； 5個決策準(zhǔn)則，讓你不再糾結(jié)； 4大問題解決思路，掃除職場障礙； 3大階段，6大模塊，讓你了解不同職場階段的問題及解決思維。

第一講：初入職場篇
（一）實現(xiàn)高效工作的思維秘訣
1.清單思維:為什么精英人士都是清單控?
清單思維：解放大腦，釋放大腦空間；
五步清單列表，讓你理清事物框架；
2.FOMO思維：為什么總是忍不住刷朋友圈
認(rèn)知社群恐懼癥，不再有錯失恐懼；
三步法，減少社恐情緒對我們工作的影響；
3.奧卡姆剃刀：學(xué)會給自己的工作做減法
大道至簡，把精力放在最核心的地方；
二八法則，助你實現(xiàn)工作減法；
4.結(jié)果思維：結(jié)果導(dǎo)向如何消滅拖延癥
用結(jié)果優(yōu)化過程，用過程保障結(jié)果；
四步法保障過程與結(jié)果；
5.墨菲定律：反復(fù)出錯才是拖后腿的關(guān)鍵
墨菲定律，讓我們做最細(xì)致、最充分的準(zhǔn)備；
如何運用減少錯誤率？
6.情緒ABC：壞情緒會讓你越變越糟
造成破壞性情緒的是非理性信念；
識別三大非理性信念，實現(xiàn)情緒升級
（二）獨當(dāng)一面完成工作的本領(lǐng)
1.假設(shè)思維：沒思路? 用假設(shè)法驗證猜想
遇到問題，大膽假設(shè)、小心求證；
三步法定義問題、了解事實并形成假設(shè)、驗證假設(shè)
2.模型思維：變身擅長模型化解決問題
建立模型，用系統(tǒng)化的方式解決問題；
如何培養(yǎng)模型思維：搜索、總結(jié)、看本質(zhì)
3.目標(biāo)拆解：化整為零，不怕目標(biāo)完不成
MECE法則，拆解目標(biāo)；
運用思維導(dǎo)圖，高效實現(xiàn)目標(biāo)；
4.結(jié)構(gòu)思維：七步成詩，遇到難題不慌亂
7步法，邏輯化思考步驟；
5.幸運表面積：獲得好運氣越努力越幸運
越努力越幸運，運氣也是一種實力；
如何擴(kuò)大幸運表面積；
6.蘑菇定律：突破職場新人的孤立無援期
了解蘑菇定律，認(rèn)知職場新人困境；
四步法，幫助職場新人走出蘑菇困境；
第二講：職場進(jìn)階篇
（一）精益學(xué)習(xí)，提升個人優(yōu)勢
1.T型思維：如何成為高需的"T型"人才
橫向、眾向綜合發(fā)展，讓你具有不可替代性
2.洞察思維：先人一步觀點比數(shù)據(jù)更有價值
養(yǎng)成通過表現(xiàn)挖掘背后深層次原因；
三步法培訓(xùn)洞察思維：提升問題解決和邏輯分析能力
3.冪定律：為何精英派永遠(yuǎn)是少數(shù)派?
一個事務(wù)中，關(guān)鍵因素是少數(shù)；
如何從多數(shù)無用之事抽身？
4.達(dá)克效應(yīng)：準(zhǔn)確認(rèn)知自我，提升成長空間
每個人對自己的能力認(rèn)知都會有不足之處；
四步法幫助你避免達(dá)克效應(yīng)；
5.熵增定律：不停地輸出努力才能獲得成就
生活和工作中充滿了無效能量；
如何避免熵增定律，不被社會淘汰；
6.皮格馬利翁效應(yīng)：激發(fā)潛能從平庸到非凡
你永遠(yuǎn)不知道自己的無限潛能；
管理者如何提高員工生產(chǎn)力？
（二）左右逢源，打造黃金人脈
1.分享思維：與他人合作，實現(xiàn)利益最大化
分配權(quán)與選擇權(quán)的使用；
并不是所有的分配都需要55分；
如何提升自己的分享思維？
2.故事思維：提升溝通力，成功地說服他人
好故事比好道理更能打動他人；
如何打造一個好故事，提升說服力？
3.共情思維：輕松化解矛盾，潤滑人際關(guān)系
學(xué)會共情思維，化解沖突的最佳模式；
五步法培養(yǎng)你的共情思維；
4.BATNA：哈佛專家教你職場談判之道
我們都需要談判協(xié)議的最佳替代方案；
談判籌碼如何使用；
如何確定自己的最佳替代方案？
5.影響思維：建立影響力，成為意見領(lǐng)袖
影響力比權(quán)力更重要；
六個方法教你打造自己的影響力；
6.螃蟹效應(yīng)：擺脫辦公室"小人"的秘訣
你是否會被命運和環(huán)境拖下來？
如何避免職場的惡性競爭？
案例大賞：3Q大戰(zhàn)
第三講：職場升維篇
（一）站在老板角度思考問題
1.屬性思維：讓合適的人站在合適的崗位
測試工具M(jìn)BTI ，助你識別自己與他人；
知己知彼，如何讓一個人100%發(fā)力？
2.規(guī)則思維：用制度建立管理標(biāo)準(zhǔn)
規(guī)則思維，助你解決好成員關(guān)系；
3.猴子管理：避免員工閑死，領(lǐng)導(dǎo)忙死
下屬的猴子跳到你的肩上了嗎？
如何避免猴子跳到肩上？
4.矩陣思維：團(tuán)隊成員要做到因材施教
遇事進(jìn)行矩陣分析，更全面、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)；
職場如何運用矩陣思維：時間管理四象限、員工分類
5.懶螞蟻：團(tuán)隊要留會偷懶的員工
團(tuán)隊里需要勤勞螞蟻，也需要懶螞蟻；
職場人如何向懶螞蟻員工轉(zhuǎn)型？
6.鄧巴數(shù)：團(tuán)隊大小不同，管理方式轉(zhuǎn)換
團(tuán)隊壯大發(fā)展遇到瓶頸，如何應(yīng)對生存危機(jī)？
（二）提升格局成就持續(xù)成長
1.潛層思維：職場讀心術(shù)，判斷行為邏輯
冰山理論，你需要了解表象背后的信息；
職場中如何運用？
2.決策思維：怕做錯? 學(xué)會如何做出好決策
重大決策中，如何做才能實現(xiàn)最優(yōu)？
3.選擇悖論：選項太多，找到最優(yōu)選擇
選擇越多越自由還是壓力越大？
如何克服選擇悖論，提升效率？
4.未知未知：預(yù)測和應(yīng)對未來可能的風(fēng)險
認(rèn)知四維度，你有哪些未知區(qū)？
如何預(yù)防黑天鵝事件發(fā)生？
5.幸存偏差：學(xué)習(xí)失敗者，成為成功者
永遠(yuǎn)不要忽略失敗者經(jīng)驗；
職場中如何避免邏輯偏差； 

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓(xùn)項目特聘演說講師
中華全國總工會文工團(tuán)特聘講師重慶大學(xué)特聘講師
曾服務(wù)過中國管理科學(xué)院、國家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會、中糧集團(tuán)、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：
從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年，對課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨到經(jīng)驗和深刻見解，開發(fā)多門熱門培訓(xùn)課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計、可復(fù)制工具，讓理論知識提升與實戰(zhàn)工具落地，促進(jìn)員工成長及企業(yè)業(yè)績增長。

授課特點：
授課形式：寓教于樂，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；
授課內(nèi)容：實操性強、落地性強（員工輔導(dǎo)經(jīng)驗豐富）、教學(xué)設(shè)計側(cè)重測學(xué)考練評、可復(fù)制工具箱，內(nèi)容也延申只至實際工作場景，促進(jìn)績效提升
授課服務(wù)：靈活定制，將結(jié)合前期調(diào)研與測評針對性設(shè)計課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

 

 

序號 課程名稱 課程大綱

 

 

 

1

 

 

《可復(fù)制的演說表達(dá)力》 一、把握關(guān)鍵
1.開講準(zhǔn)備
2.打破僵局
3.把握關(guān)鍵
二、框架思維
1.內(nèi)容清晰
三、化解焦慮與氣場修煉
1.化解焦慮
2.氣場修煉
四、故事思維
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事畫面感
4.故事情感
五、場景運用
1.建立和陌生人第一次見面的友好話題
2.引導(dǎo)對方行動
3.說好贊美話，給予對方想要的認(rèn)同感
4.如何拒絕，用正確的方式說“不”
5.說好道歉話
6.反駁對方立場
7.用幽默成為表達(dá)有料、有趣、人人喜歡的人

 

 

 

2

 

 

《高情商表達(dá)力
——提升你的“言”值》 一、表達(dá)力就是影響力
1.能說不等于會說
2.表達(dá)的三種類型
二、突破表達(dá)的心理障礙
1.拆除內(nèi)向標(biāo)簽
2.應(yīng)對緊張的方法
三、有邏輯的表達(dá)力
1.金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)邏輯
2.視頻觀摩：具象表達(dá)力場景
3.場景演練：輸出倒逼輸入
四、用高效自我介紹開啟表達(dá)人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.數(shù)據(jù)法
5.提問法
五、可變現(xiàn)的銷售表達(dá)力
1.引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴
2.找到痛點
3.優(yōu)勢建立
4.給出方案
5.預(yù)演成交
6.解除抗拒
7.制造驚喜
8.給安全感

 

 

 

 

3

 

 

 

《俘獲人心的銷售表達(dá)力》 一、認(rèn)清銷售價值
1.【銷售定位】——銷售的自我價值
2.【銷售觀念】——你不是站在客戶的對面，而是站在他的旁邊
3.【銷售心態(tài)】——二八法則：碾碎恐懼，學(xué)會接納自己
二、讓銷售思維清晰
1.【銷售原則】——基本的原則不會有太大變化
2.【銷售角度】——從顧客的角度看問題
3.【銷售障礙】——導(dǎo)致我們銷售障礙的兩個原因
三、了解顧客心態(tài)
1.【顧客不關(guān)心你】——找到需求與痛點
2.【顧客不了解你】——構(gòu)建購買環(huán)境，激發(fā)消費欲望
3.【顧客不信任你】——羅列證據(jù)取得顧客的信任
4.【顧客不著急買】——四大技巧，讓對方果斷下單
四、銷售八步法
1.【引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴】——巧用贊美、共同話題，消除對方的防備
2.【找到痛點，滿足需求】——抓住痛點，心甘情愿買單
3.【優(yōu)勢建立】——因為相同接受你，因為不同而選擇你；如何突顯自己的差異化。
4.【給出方案】——有限的選擇，鎖定結(jié)局
5.【預(yù)演成交】——運用畫面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先發(fā)制人，說出顧客的擔(dān)心，更能俘獲人心
7.【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂下單
8.【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無憂
五、實戰(zhàn)演練
1.【實戰(zhàn)演練】
2.【復(fù)盤總結(jié)】——深化記憶，讓銷售技巧信手拈來

4

《職場萬能溝通與表達(dá)法》 一、理論基礎(chǔ)篇
1.結(jié)構(gòu)化思維
2.FAB法則
二、表達(dá)技能篇
1.自我介紹
2.演講
3.講故事
4.幽默表達(dá)
三、實戰(zhàn)場景篇
1.領(lǐng)導(dǎo)溝通
2.同事溝通
3.客戶溝通

5

《職場溝通表達(dá)力》 一、溝通的概述
二、溝通的法則
三、有效溝通技巧
四、有效的肢體語言
五、溝通情商：用反饋增進(jìn)有效溝通的質(zhì)量
六、 客戶投訴處理技巧

6
《價值百萬的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎(chǔ)知識：行為風(fēng)格與核心要素；
二、互動觀摩：發(fā)掘自我與他人潛能；
三、辨人、識人快人一步，使用DISC提升人際效能；
四、場景演練--認(rèn)知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；

7
《結(jié)構(gòu)化思考力在職場的運用》 一、理論基礎(chǔ)篇：表達(dá)三要素、基本概念、核心原則；
二、結(jié)構(gòu)性思維原則與運用：4大原則；
三、結(jié)構(gòu)性思維在工作中的運用：頭腦風(fēng)暴、溝通、演講、工作總結(jié)；
四、場景演練--不同場景的實操運用演練與指導(dǎo)；