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- 外企醫(yī)藥銷售代表的標準化流程
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高效能團隊工作坊 設(shè)計流程
課程編號:34364
課程價格:¥21000/天
課程時長:2 天
課程人氣:445
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
一、工作坊背景
如何讓團隊之間高效協(xié)作?
如何讓每個團隊擁有一流的執(zhí)行力?
怎么樣打造出一支高效能的隊伍?
許多管理者所帶領(lǐng)的不是團隊,而是群體,因為他們根本沒有得到因協(xié)同而帶來的1+1>2的效果,有的甚至出現(xiàn)了1+1<2的情況。
很多團隊看似忙忙碌碌,但卻沒有產(chǎn)生應(yīng)有的績效,因為團隊成員所做的事情,與部門,與公司的戰(zhàn)略目標并不完全一致。
原因何在?格局、眼界還是認知不足,還是動力不足?本次工作坊將幫助各團隊撕開表面的虛假面紗,一探究竟,打破團隊隔閡,重塑團隊戰(zhàn)斗力!
二、行動學(xué)習(xí)小組:高管+各中心團隊
三、工作坊周期:7-9天
四、工作坊收益:
1.令所有團隊成員直面相互協(xié)作與執(zhí)行力方面的深層次問題;
2.使各個團隊管理者及團隊成員明確共同的目標,不同的分工與責(zé)任;
3.幫助所有學(xué)員制定屬于自己的工作內(nèi)容及達成標準,并保持與他人的協(xié)同;
4.引導(dǎo)學(xué)員制作相關(guān)管理工具,制定相關(guān)協(xié)作,監(jiān)督的文件;
5.為公司輸出一套科學(xué)、完整的團隊管理方案;
6.完成團隊建設(shè),激發(fā)學(xué)員的向心力,凝聚力,和團隊協(xié)作的精神;
五、工作坊優(yōu)勢:
1、三套清晰、簡潔、優(yōu)美的團隊管理模型;
2、工作坊引導(dǎo)師獲得雙國際認證(教練+行動學(xué)習(xí)促動師)。
六、工作坊流程:
第一部分:高效的頂層團隊(1天)
一、認知導(dǎo)入
1、重新定義團隊
2、團隊協(xié)作障礙的根源
二、工作坊流程
第一步:匯談規(guī)則
第二步:明確共同目標
第三步,構(gòu)思理想團隊
思考維度:價值觀、動機相容性、角色認知、責(zé)任關(guān)系、勝任力等;
第思步,團隊協(xié)同設(shè)計(團隊共創(chuàng));
第四步,評估現(xiàn)有團隊(魚缸會議);
第五步,團隊改善計劃(魚缸會議);
第六步,團隊建設(shè)計劃(團隊共創(chuàng))。
第二部分:高效的執(zhí)行團隊(3-4天)
第一步:工作坊規(guī)則
第二步:團隊建設(shè)
第三步:目標澄清
第四步:勝利愿景
第五步:莊嚴承諾
第六步:團隊共創(chuàng)
1、關(guān)鍵成功要素
2、障礙與挑戰(zhàn)
3、應(yīng)對策略
4、優(yōu)先級排序
5、交付物
6、行動計劃
第七步:第一次城鎮(zhèn)會議
第八步:多邊會議
1、協(xié)作機制
2、保障機制
第九步:第二次城鎮(zhèn)會議
第三部分:階段性復(fù)盤(1天/次)+總復(fù)盤(2天)
第一步:工作坊規(guī)則
第二步:團隊建設(shè)
第三步:復(fù)盤說明
第四步:目標回顧
第五步:評估結(jié)果
第六步:分析原因
第七步:總結(jié)規(guī)律
第八步:再次起航
行動學(xué)習(xí)法介紹:
行動學(xué)習(xí)法在上世紀40年代,由英國管理學(xué)思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)發(fā)明,并在全世界得到了廣泛的應(yīng)用(如GE、波音、三星、微軟、豐田、中糧、華潤、阿里巴巴、百度、中國移動等),如今已經(jīng)發(fā)展成為學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與實踐的最佳工具。
簡單說“行動學(xué)習(xí)就是一組人共同解決真實的問題并從中學(xué)習(xí)的過程“,它包含了如下要素:一個真實的問題、一個行動學(xué)習(xí)小組、一位行動學(xué)習(xí)教練、提問和傾聽、質(zhì)疑和反思、采取行動、復(fù)盤學(xué)習(xí),最終達到的結(jié)果是:問題得以解決,組織智慧得以提升,并擁有了學(xué)習(xí)型組織的雛形。
雷格·瑞文斯說過的,“一個生物體想獲得生存和發(fā)展,它的學(xué)習(xí)速度必須大于等于環(huán)境變化的速度。”對于組織而言,在瞬息萬變的信息時代,面臨的問題高度復(fù)雜,客戶需求不斷變化,只有激活每個人的活力與智慧才能讓組織生機勃勃。
2000年-2002年中國移動四川分公司客戶服務(wù)部 1860話務(wù)員
2003年-2005年四川百利藥業(yè) 部門經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)
2005年-2008年華通投資控股集團 培訓(xùn)部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總
在華通控股任職期間,負責(zé)旗下控股的騰中重工(曾計劃收購悍馬)、得陽化學(xué)(世界產(chǎn)量第一、中國唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè))、川眉芒硝(礦業(yè))等上市公司的培訓(xùn)及培訓(xùn)管理、銷售團隊和服務(wù)團隊管理工作。
2009年-至今 職業(yè)培訓(xùn)師、(現(xiàn)任)寶弘駿飛機名車行營銷與管理顧問、(現(xiàn)任)智聯(lián)招聘高級顧問、(曾任)中國板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長培訓(xùn)體系顧問、創(chuàng)立鞋店奧特萊斯模式,并創(chuàng)建巨鈺名鞋折扣店,用兩年時間在四川省從1家直營店迅速擴張到80多家連鎖加盟店;創(chuàng)立成都市同心思源文化傳播公司、任總經(jīng)理;創(chuàng)立成都市天訊能文化傳播公司、任董事長;創(chuàng)立職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認證中心、任總教練。
2015年9月 出版暢銷書籍《別賣產(chǎn)品賣服務(wù)》。
2015年10月 受聚成股份邀請錄制在線課程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀請在華企在線學(xué)習(xí)平臺上在線答疑《色出你的性格》。
IPTA職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會證書 講師大賽成都十強 全國第三名
聚成華企商學(xué)院錄制現(xiàn)場 華企商學(xué)院在線答疑現(xiàn)場
受聚成總裁陳永亮指導(dǎo) 受影響力總裁易發(fā)久指導(dǎo)
品牌課程《高手好色》版權(quán) 受余世維老師指導(dǎo)
系列一:高手好色™(版權(quán))系列(基于性格色彩學(xué))-- 適合公開課、精品班、內(nèi)訓(xùn)
被納入聚成全國公開課采購計劃·中旭英才學(xué)校營銷班
《性格色彩學(xué)》適用于所有人對自我和他人的性格特點、心理活動及行為的認知?;趯ψ晕液退说男愿裾J知,學(xué)習(xí)完善自我的方法,揚長避短,做最好的自己。
《人性營銷之高手好色》適用于各類銷售人員,快速識別客戶性格,掌握不同性格客戶的銷售技巧與話術(shù),提升銷售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》適用于管理人員,了解下屬性格,認知各種性格的行為動機、運用不同性格下屬的管理溝通激勵等技巧,更高效的管理自己的團隊。
《人性溝通之高手好色》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識人的溝通特點,運用不同的溝通方式與不同性格的人交往溝通,達成良好的溝通目的。
系列二:TTT/公眾演說系列-- 精品班、內(nèi)訓(xùn)
《TTT-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練》(1-4天版本):適用于企業(yè)專·兼職內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員,理解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位,理解成人學(xué)習(xí)理論,掌握多種授課技巧,能運用授課技巧進行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),掌握設(shè)計和開發(fā)課程的方法與工具。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課、總裁班
2015-2017年間,多次受國家電網(wǎng)邀請參與“國家電網(wǎng)全國內(nèi)訓(xùn)師競賽”擔(dān)任導(dǎo)師,三年期間一對一輔導(dǎo)學(xué)員超過50人,授課天數(shù)超過100天。輔導(dǎo)學(xué)員獲得全國一等獎8人次,二等獎10人次,三等獎及優(yōu)秀獎超過20人次;
2016-2017年間,多次受成都飛機設(shè)計研究院邀請擔(dān)任成飛集團《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計》講師,2年期間授課超過20天。
《公眾演說五行智慧》《魅力演講與口才》適用于企業(yè)老板、高級管理干部,從公眾演說的邏輯思維入手,以中國最古老的五行系統(tǒng)論學(xué)說為依據(jù),讓學(xué)員掌握公眾演說的知識系統(tǒng),克服公眾演說的緊張情緒,學(xué)會練就演講口才的科學(xué)方法,提升演說生動性和趣味性,最終實現(xiàn)提升公眾演說的吸引力、感召力和影響力的目的。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課、總裁班
2016年10月受西南財大總裁班邀請擔(dān)任總裁班《魅力演講與口才》授課講師,并實施課后輔導(dǎo);
2017年5月受湖北國網(wǎng)邀請擔(dān)任國網(wǎng)公眾魅力演說湖北賽區(qū)導(dǎo)師,并任評委。輔導(dǎo)的6位學(xué)員均進入全國總決賽;
2017年7月受中國銀行四川分行邀請擔(dān)任中國銀行全國演講大賽評審及導(dǎo)師,對學(xué)員進行一對一演講內(nèi)容開發(fā)+授課+輔導(dǎo),4位受輔導(dǎo)學(xué)員分獲個人二等獎1人、個人三等獎1人,個人優(yōu)秀獎2人。
系列三:服務(wù)營銷系列課題
《五星級客戶服務(wù)》適用于服務(wù)工作的一線工作人員,以服務(wù)五星級為標準,為基層崗位的工作人員建立良好的客戶服務(wù)意識以及服務(wù)技巧、投訴處理技巧。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《Top sales顧問式銷售》適用于銷售人員,以SPIN銷售技術(shù)為理論依據(jù),用實戰(zhàn)與情景輔導(dǎo)的方式訓(xùn)練學(xué)員,讓學(xué)員擺脫銷售誤區(qū),增強銷售技巧,達成更高的銷售業(yè)績。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《服務(wù)營銷》適用于銷售人員,結(jié)合服務(wù)理念與營銷的方法技巧,以服務(wù)為載體,以提升銷售業(yè)績?yōu)榻Y(jié)果的理念灌輸與訓(xùn)練。-- 適合內(nèi)訓(xùn)·公開課
《360°服務(wù)體系搭建》適用于企業(yè)老板、高管、服務(wù)團隊管理人員,從企業(yè)服務(wù)的兩大特性的理論框架出發(fā),讓學(xué)員學(xué)會建立并優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)體系,以達成更高的客戶滿意度和企業(yè)知名度為目標導(dǎo)向。-- 適合公開課、總裁班
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課程緣起:《高效能人士的七個習(xí)慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實踐證明7個習(xí)慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。學(xué)習(xí)了這個培訓(xùn)課程后,可以把學(xué)到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導(dǎo)致團隊效率低下,各種..
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【課程說明】對于建筑企業(yè)來說,沒有執(zhí)行力,交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力,這是不爭的事實。然而,很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么,怎樣鑄造強大的執(zhí)行力,實現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢?另外,不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程,但由于不系統(tǒng),不能落地,往往停留在思維理念的層面,缺乏實效。顯然,企業(yè)需要能解決問題的、有實..
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第一講:認識時間管理引言:非洲草原上生與死的角逐時間具有有形和無形的價值請計算一下你的時間價值什么是時間管理時間管理中的陷阱時間管理的益處以人為本的第四代時間管理第二講:時間管理的有效途徑優(yōu)先計劃管理什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的帕雷托原則( 80/20法則)的運用四象限工作原理:重要與緊急偏重第一類..
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導(dǎo)論——改變自我,迎接挑戰(zhàn)習(xí)慣是命運的舵手改變是最大的贏家品德與能力孰重七個好習(xí)慣詳解習(xí)慣一:主動積極,勇?lián)?zé)任化被動消極為主動積極善用人類的四大天賦遵守承諾承擔(dān)責(zé)任擴大自己的影響范圍習(xí)慣二:以終為始,明確目標以終為始的黃金法則..
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第一部分 《高效能人士的7個習(xí)慣》核心主旨思想簡介習(xí)慣對我們的生活有絕大的影響,因為它是一貫的。在不知不覺中,經(jīng)年累月影響著我們的品德,暴露出我們的本性,左右著我們的成敗。在現(xiàn)代社會,要想做一名成功的高效能人士,創(chuàng)造卓越的企業(yè)文化,就必須從培養(yǎng)良好的個人習(xí)慣入手。習(xí)慣一:積極主動——個人愿景的原則 人性本質(zhì)是主動..