【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1、治標(biāo)也治本——方法永遠(yuǎn)無(wú)法追趕，底層邏輯不會(huì)改變！營(yíng)銷(xiāo)思路、客戶觀念和方法論的結(jié)合，道術(shù)共用，讓客戶體會(huì)真誠(chéng)，善用套路不忘初心！ 2、話術(shù)萃取——課程結(jié)合學(xué)員的銷(xiāo)售場(chǎng)景，有效的把學(xué)術(shù)化的銷(xiāo)售技巧根據(jù)學(xué)員的一線經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)萃取呈現(xiàn)！ 3、互動(dòng)性強(qiáng)——生動(dòng)的案例和大量的實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)，能更好的讓學(xué)員參與其中！ 4、全維度課程——從自我銷(xiāo)售定位，到電話邀約，致挖掘需求獲得客戶承諾以及線上營(yíng)銷(xiāo)的全流程解析。

第一部分【理清營(yíng)銷(xiāo)思路】
——路走對(duì)了，就不怕遠(yuǎn)
一、銷(xiāo)售的自我定位
你的選擇很正確
銷(xiāo)售的自身價(jià)值的路徑
二、客戶觀決定了銷(xiāo)售結(jié)果
塑造“魅力人格體”，贏得客戶的信任
你不是站在客戶的對(duì)面，而是站在他的旁邊
三、境隨心轉(zhuǎn)的銷(xiāo)售心態(tài)
有我思維：碾碎恐懼，學(xué)會(huì)接納自己
快速進(jìn)入銷(xiāo)售狀態(tài)
銷(xiāo)售能量的建立方法
四、重塑銷(xiāo)售基礎(chǔ)素質(zhì)
黃金靜默
優(yōu)質(zhì)傾聽(tīng)
高效提問(wèn)
銷(xiāo)售的超級(jí)溝通法則
第二部分【電話營(yíng)銷(xiāo)技巧】
——從第一步開(kāi)始接納你
一、電話前的準(zhǔn)備，有備無(wú)患
資料的準(zhǔn)備
心態(tài)的準(zhǔn)備
有系統(tǒng)的設(shè)計(jì)問(wèn)句
二、電話開(kāi)場(chǎng)白，先聲奪人
掌握銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)黃金時(shí)間，贏得客戶第一好感印象
建立可信任的“人設(shè)”贏得第一句話
開(kāi)場(chǎng)白的問(wèn)題解決
牛群效應(yīng)法開(kāi)場(chǎng)白
單刀直入法開(kāi)場(chǎng)白
效果吸引法開(kāi)場(chǎng)白
關(guān)系引薦法開(kāi)場(chǎng)白
事由介入法開(kāi)場(chǎng)白
解決開(kāi)場(chǎng)白遇到的挑戰(zhàn)
時(shí)間萃?。洪_(kāi)場(chǎng)白的話術(shù)整理
三、探尋需求
讓客戶開(kāi)口講話
找出關(guān)鍵人
優(yōu)質(zhì)客戶的判斷路徑
痛點(diǎn)、需求的挖掘
探尋需求的技巧
四、產(chǎn)品推介、價(jià)值呈現(xiàn)
用語(yǔ)言轉(zhuǎn)化成讓客戶購(gòu)買(mǎi)他們想像中你的「產(chǎn)品」和「服務(wù)」
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化
如何尋找產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
五、異議處理、撥云見(jiàn)日
異議的產(chǎn)生原因
異議是反應(yīng)不是反對(duì)
先認(rèn)同后澄清
異議處理的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)
客戶三大表象系統(tǒng)的判斷和識(shí)別
根絕客戶的類型處理異議
六、電話邀約
會(huì)議邀約法
激勵(lì)邀約法
人脈邀約法
第三部分【訪前準(zhǔn)備】
——知己知彼、百戰(zhàn)不殆
一、列舉客戶的認(rèn)知與期望
客戶的認(rèn)知與期望的判斷
訪前的全維度準(zhǔn)備條件
二、清晰目標(biāo)產(chǎn)品的針對(duì)性
訪前的目標(biāo)定位
客戶預(yù)期管理
三、制定行動(dòng)承諾
營(yíng)造氛圍
請(qǐng)客戶支持
讓客戶做的Coach
四、闡述有效約見(jiàn)理由
PPP法則給客戶見(jiàn)你的正確理由
制定PPP法則的
第四部分【期望挖掘以及優(yōu)勢(shì)建立】
——想客戶之所想，解客戶之所需
一、應(yīng)用四類提問(wèn)句式
需要獲取的客戶問(wèn)題
與客戶的心靈共振
暖場(chǎng)類問(wèn)題的目的以及使用方法
確認(rèn)類問(wèn)題的目的以及使用方法
現(xiàn)狀類問(wèn)題的目的以及使用方法
期望類問(wèn)題的目的以及使用方法
二、銷(xiāo)售表達(dá)力
銷(xiāo)售心理學(xué)
傾聽(tīng)之心態(tài)準(zhǔn)備
傾聽(tīng)合理回應(yīng)
銷(xiāo)售肢體語(yǔ)言
黃金靜默搜集問(wèn)題
超級(jí)溝通建立銷(xiāo)售表達(dá)品質(zhì)
三、優(yōu)勢(shì)建立
因?yàn)橄嗤邮苣?，因?yàn)椴煌x擇你
如何呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
銷(xiāo)售SPAR法則
第五部分【獲取客戶承諾】
——言必行，行必果
一、快速獲取客戶承諾
傳統(tǒng)銷(xiāo)售和新型銷(xiāo)售的改變
合作經(jīng)營(yíng)的流程
二、四季溝通術(shù)
合作營(yíng)銷(xiāo)四部法
制作合作清單
客戶疑慮的識(shí)別
解決客戶疑慮
三、銷(xiāo)售信任柱
構(gòu)建信任的來(lái)源
LSC-SC模型的應(yīng)用
在總結(jié)確認(rèn)中獲得客戶承諾
第六部分【玩轉(zhuǎn)線上微營(yíng)銷(xiāo)】
——新媒體打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代
一、了解微營(yíng)銷(xiāo)的概念
二、微營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)使用
三、微營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)——形象打造
四、微營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)——內(nèi)容創(chuàng)作
五、微營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)——客戶引流
六、微營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)——推廣與工具 

【專業(yè)背景】：
 英國(guó)劍橋安格利亞魯斯金大學(xué)工商管理碩士
 九三學(xué)社社員
【超級(jí)演說(shuō)家】節(jié)目導(dǎo)師
【阿里巴巴】文娛4年指定培訓(xùn)講師
 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行辯論輔導(dǎo)教練
 奧鎂集團(tuán)、埃森哲（Accenture） 語(yǔ)言咨詢顧問(wèn)
 Coach蔻馳中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)表達(dá)教練
 中糧集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、百度、伊利、招商銀行等數(shù)百家企業(yè)培訓(xùn)師
 中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)授予高端技術(shù)名師
人社部“我是好講師”全國(guó)總決賽核心導(dǎo)師
 City & Guilds國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師
《人民日?qǐng)?bào)社》中華大講堂指定講師
 得到高研院分享日嘉賓
 中國(guó)十佳TTT培訓(xùn)師
超級(jí)演說(shuō)家實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，全球五百?gòu)?qiáng)首席演說(shuō)教練，致力于商務(wù)談判、實(shí)戰(zhàn)語(yǔ)言演說(shuō)，談判銷(xiāo)售，職場(chǎng)演說(shuō)、高情商溝通、高效表達(dá)力、講師培訓(xùn)領(lǐng)域的研究以及培訓(xùn)！ 
曾應(yīng)邀為上海交大、北京傳媒大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)奧鎂、埃森哲等高?？偛冒嗉叭蛑瘓F(tuán)提供課程教學(xué)、項(xiàng)目輔導(dǎo)。
擁有11年商業(yè)教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)授課場(chǎng)次超過(guò)1200+場(chǎng)，線下培訓(xùn)5000+學(xué)員/年，平均滿意度高達(dá)98.67%。

【著作出版】：
柳金秋老師已出版：《精準(zhǔn)說(shuō)服》《會(huì)講故事的人，前程都不會(huì)差》多部暢銷(xiāo)書(shū)籍。

 

 

【授課特色】：
風(fēng)趣幽默－－愿意學(xué)的多 通俗易懂－－方法技巧多 
落地實(shí)用－－簡(jiǎn)單學(xué)的多 手段豐富－－技巧用處多  
持續(xù)跟蹤－－聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)多 課程轉(zhuǎn)化－－產(chǎn)出結(jié)果多

【主講課程及合作采購(gòu)指南】：
課程名稱 課程介紹
《可復(fù)制的演說(shuō)表達(dá)力》 讓語(yǔ)言走在能力的前面，讓你的發(fā)聲都成為高光時(shí)刻，來(lái)自超級(jí)演說(shuō)家9季節(jié)目的經(jīng)典沉淀
《精準(zhǔn)說(shuō)服》 掌握一門(mén)溫柔而有力的邏輯，讓每一次表達(dá)都發(fā)生改變
《故事影響力》 用故事連人心，破數(shù)字時(shí)代的冷漠，實(shí)現(xiàn)連接一切無(wú)障礙，輕松說(shuō)服任何人；提升影響力、感染力、溝通力，迅速收服人心，引爆表達(dá)的秘訣
《優(yōu)勢(shì)談判》 思利及人的共贏式談判，在博弈中獲得更多權(quán)威商業(yè)談判課程
《銷(xiāo)售表達(dá)力—銷(xiāo)售表達(dá)實(shí)戰(zhàn)篇》 能說(shuō)大于會(huì)說(shuō)，講對(duì)賣(mài)點(diǎn)，客戶才愿意聽(tīng)，說(shuō)中痛點(diǎn)，客戶才樂(lè)意買(mǎi)
《銷(xiāo)售賦能》 從平庸到卓越，顧問(wèn)式銷(xiāo)售的進(jìn)階蛻變
（來(lái)自阿里的銷(xiāo)售邏輯）
《職場(chǎng)高效表達(dá)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》 不再讓發(fā)展停滯在因?yàn)闇贤ú粫?，而損失次次機(jī)會(huì)，涵蓋18個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景，近百個(gè)解決公式
《幽默表達(dá)力》 零距離制勝的表達(dá)技巧，讓溝通變得有趣、有料、有效；可立即轉(zhuǎn)化的幽默表達(dá)課，讓一切變得輕松無(wú)距離
《即興演說(shuō)密碼》 在關(guān)鍵時(shí)刻游刃有余，訓(xùn)練即興思維，加強(qiáng)臨場(chǎng)應(yīng)變，規(guī)避表達(dá)陷阱，解決心中有顧慮，腦中無(wú)素材，表達(dá)無(wú)技巧的溝通難題
《即興表達(dá)》 說(shuō)不出口，說(shuō)了后悔，說(shuō)不清楚，說(shuō)不到重點(diǎn)，為你解決心中顧慮、腦中無(wú)素材、表達(dá)無(wú)技巧的一切難題
《超級(jí)辯論術(shù)》 焦慮時(shí)代游刃有余的差異思考與精準(zhǔn)表達(dá)，思考表達(dá)的高階技術(shù)，隨時(shí)對(duì)一個(gè)抽象或者復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行深度思考與高效輸出
《工作匯報(bào)》 不懂匯報(bào)，你就白干了。帶有產(chǎn)出結(jié)果，顛覆即興、社群、述職、向上管理，立刻運(yùn)用的工作匯報(bào)術(shù)
《說(shuō)話之道》 通過(guò)對(duì)溝通、演說(shuō)、辯論、談判四大維度的深刻分析，讓人抓住人生中重要的3分鐘，把握每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，拿回人生的主動(dòng)權(quán)
《微演講》 讓“精簡(jiǎn)、極致、快、直指人心”成為你快節(jié)奏時(shí)代喚醒聽(tīng)眾的必備技能；自媒體時(shí)代下的精準(zhǔn)表達(dá)
《直播表達(dá)力》 讓每一次直播成為高光時(shí)刻，構(gòu)建直播內(nèi)容，借助新媒體平臺(tái)讓直播的表達(dá)獲取更多注意力，贏得影響力，轉(zhuǎn)化成結(jié)果
合作機(jī)構(gòu)請(qǐng)?zhí)崆爸辽?5個(gè)工作日確定課約，參考課綱詳見(jiàn)課程資料包合集。
除以上課題之外，接受課程定制（建議提前30天電話會(huì)議，并提供課程研發(fā)所需資料）；
同時(shí)，柳金秋老師擅長(zhǎng)搭建精品課程體系、內(nèi)訓(xùn)師體系、導(dǎo)師輔導(dǎo)體系。并為阿里巴巴、中糧集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、伊利、奔馳、百度、中國(guó)銀行、銀監(jiān)會(huì)、三星等企業(yè)成功實(shí)施語(yǔ)言內(nèi)訓(xùn)課程與咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目。