【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的觀念 營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)表達(dá)，不黑不吹，還原一個(gè)真實(shí)的銷(xiāo)售崗位 銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)說(shuō)服技巧，系統(tǒng)使用，照貓畫(huà)虎可快速成交 客戶價(jià)值管理，便于復(fù)制，達(dá)成裂變客戶與渠道進(jìn)階

第一模塊【全員營(yíng)銷(xiāo)思維】
——樹(shù)立正確的銷(xiāo)售形態(tài)
一、石油化工全員營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入
1.何謂“全員營(yíng)銷(xiāo)”呢？
2.全員營(yíng)銷(xiāo)的AIDA公式
3.全員營(yíng)銷(xiāo)向左走？向右走？
分享：石油化工全員營(yíng)銷(xiāo)的十大誤區(qū)
二、認(rèn)清營(yíng)銷(xiāo)組合，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)
1.認(rèn)清營(yíng)銷(xiāo)組合的基本戰(zhàn)略
2.營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略
三、全員營(yíng)銷(xiāo)就是要“更進(jìn)一步”
1.安全更進(jìn)一步
2.服務(wù)更進(jìn)一步
3.管理更進(jìn)一步
4.協(xié)作更進(jìn)一步
5.形象更進(jìn)一步
6.環(huán)保更進(jìn)一步
7.節(jié)能更進(jìn)一步

第二模塊【銷(xiāo)售表達(dá)思維】
——幫你在大腦里搭個(gè)腳手架
一、理清銷(xiāo)售的基石
4.入口+時(shí)間=未來(lái)商業(yè)的基石
5.獲取用戶更多時(shí)間的核心
6.理解銷(xiāo)售的核心價(jià)值，轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售的有效輸出
二、不是銷(xiāo)售賣(mài)，而是客戶買(mǎi)
3.借助轉(zhuǎn)化力，逆轉(zhuǎn)你的銷(xiāo)售身份
4.樹(shù)立正確的“客戶觀”
三、常見(jiàn)客戶的類(lèi)型
8.對(duì)客戶類(lèi)型進(jìn)行排位
9.針對(duì)性溝通客戶
四、看起來(lái)【像】比看起來(lái)【是】更重要的銷(xiāo)售必備
1.轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售心態(tài)：保持良好心態(tài)的黃金三步法
2.銷(xiāo)售的必備包裝定位

第三模塊【期望挖掘以及優(yōu)勢(shì)建立】
——因?yàn)橄嗤邮苣?，因?yàn)椴煌x擇你
一、區(qū)分提問(wèn)的內(nèi)容與形式
1.溝通“心電圖”
2.我們知道“我們?cè)撝赖?rdquo;的清單
二、應(yīng)用四類(lèi)提問(wèn)局勢(shì)
1.暖場(chǎng)類(lèi)問(wèn)題——開(kāi)場(chǎng)拉近關(guān)系的有效方法
2.確認(rèn)類(lèi)問(wèn)題——確認(rèn)信息對(duì)等一致
3.現(xiàn)狀類(lèi)問(wèn)題——了解客戶處境、理解客戶認(rèn)知
4.期望類(lèi)問(wèn)題——獲得客戶個(gè)人看法，了解問(wèn)題真正所在
三、銷(xiāo)售的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)
1.黃金靜默法則
2.傾聽(tīng)之同理心感受
四、決策基于差異
1.你有什么不同
2.獨(dú)特差異優(yōu)勢(shì)what、so what、how to prove公式
3.如何呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
4.SPAR呈現(xiàn)方法

第四模塊【獲得客戶承諾】
——應(yīng)用贏得信任的雙贏面談，使銷(xiāo)售達(dá)成轉(zhuǎn)化
一、有效的客戶承諾
1.確定下次見(jiàn)面時(shí)間
2.明確見(jiàn)面的地點(diǎn)
3.明確所需資料
4.同意達(dá)成購(gòu)買(mǎi)
二、傳統(tǒng)銷(xiāo)售VS合作營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售
1.呈現(xiàn)產(chǎn)品功能，匹配客戶需求的本質(zhì)順序
2.不同銷(xiāo)售方式的流程
三、快速獲得客戶承諾四部法
1.問(wèn)需求
2.問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)
3.說(shuō)優(yōu)勢(shì)
4.聊愿景
四、四季溝通術(shù)
1.結(jié)果源于行動(dòng)
2.承諾問(wèn)題清單
3.可能顧慮的原因
五、確定與總結(jié)
1.總結(jié)確認(rèn)的方式
2.總結(jié)確認(rèn)的有效公式
3.銷(xiāo)售談判評(píng)估
六、銷(xiāo)售信任柱
1.信任的來(lái)源
2.信任的積累路徑圖

第五模塊【玩轉(zhuǎn)線上營(yíng)銷(xiāo)】
——自媒體時(shí)代的銷(xiāo)售必備技能
一、微營(yíng)銷(xiāo)的基本概念
1.微營(yíng)銷(xiāo)不等于微信營(yíng)銷(xiāo)
2.微營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)以及特點(diǎn)
3.企業(yè)與微營(yíng)銷(xiāo)
二、微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)形象打造
1.對(duì)于人設(shè)的定位
2.微信賬號(hào)的昵稱、頭像、簽名設(shè)置
3.個(gè)人親和力和信賴感的構(gòu)建
三、微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容創(chuàng)造
1.強(qiáng)化練習(xí)，與“我相關(guān)”
2.制造對(duì)比，聚焦注意力
3.引發(fā)好奇，制造懸念
4.啟動(dòng)感情、激發(fā)情緒
四、微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)客戶引流
1.微營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)與禁忌
2.混群的引流技巧
3.微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)推廣與工具
「 相信知識(shí)可以有趣，幽默也可以有力量 」
有趣，幽默也可以有力量 」 

【專業(yè)背景】：
 英國(guó)劍橋安格利亞魯斯金大學(xué)工商管理碩士
 九三學(xué)社社員
【超級(jí)演說(shuō)家】節(jié)目導(dǎo)師
【阿里巴巴】文娛4年指定培訓(xùn)講師
 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行辯論輔導(dǎo)教練
 奧鎂集團(tuán)、埃森哲（Accenture） 語(yǔ)言咨詢顧問(wèn)
 Coach蔻馳中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)表達(dá)教練
 中糧集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、百度、伊利、招商銀行等數(shù)百家企業(yè)培訓(xùn)師
 中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)授予高端技術(shù)名師
人社部“我是好講師”全國(guó)總決賽核心導(dǎo)師
 City & Guilds國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師
《人民日?qǐng)?bào)社》中華大講堂指定講師
 得到高研院分享日嘉賓
 中國(guó)十佳TTT培訓(xùn)師
超級(jí)演說(shuō)家實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，全球五百?gòu)?qiáng)首席演說(shuō)教練，致力于商務(wù)談判、實(shí)戰(zhàn)語(yǔ)言演說(shuō)，談判銷(xiāo)售，職場(chǎng)演說(shuō)、高情商溝通、高效表達(dá)力、講師培訓(xùn)領(lǐng)域的研究以及培訓(xùn)！ 
曾應(yīng)邀為上海交大、北京傳媒大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)奧鎂、埃森哲等高?？偛冒嗉叭蛑瘓F(tuán)提供課程教學(xué)、項(xiàng)目輔導(dǎo)。
擁有11年商業(yè)教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)授課場(chǎng)次超過(guò)1200+場(chǎng)，線下培訓(xùn)5000+學(xué)員/年，平均滿意度高達(dá)98.67%。

【著作出版】：
柳金秋老師已出版：《精準(zhǔn)說(shuō)服》《會(huì)講故事的人，前程都不會(huì)差》多部暢銷(xiāo)書(shū)籍。

 

 

【授課特色】：
風(fēng)趣幽默－－愿意學(xué)的多 通俗易懂－－方法技巧多 
落地實(shí)用－－簡(jiǎn)單學(xué)的多 手段豐富－－技巧用處多  
持續(xù)跟蹤－－聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)多 課程轉(zhuǎn)化－－產(chǎn)出結(jié)果多

【主講課程及合作采購(gòu)指南】：
課程名稱 課程介紹
《可復(fù)制的演說(shuō)表達(dá)力》 讓語(yǔ)言走在能力的前面，讓你的發(fā)聲都成為高光時(shí)刻，來(lái)自超級(jí)演說(shuō)家9季節(jié)目的經(jīng)典沉淀
《精準(zhǔn)說(shuō)服》 掌握一門(mén)溫柔而有力的邏輯，讓每一次表達(dá)都發(fā)生改變
《故事影響力》 用故事連人心，破數(shù)字時(shí)代的冷漠，實(shí)現(xiàn)連接一切無(wú)障礙，輕松說(shuō)服任何人；提升影響力、感染力、溝通力，迅速收服人心，引爆表達(dá)的秘訣
《優(yōu)勢(shì)談判》 思利及人的共贏式談判，在博弈中獲得更多權(quán)威商業(yè)談判課程
《銷(xiāo)售表達(dá)力—銷(xiāo)售表達(dá)實(shí)戰(zhàn)篇》 能說(shuō)大于會(huì)說(shuō)，講對(duì)賣(mài)點(diǎn)，客戶才愿意聽(tīng)，說(shuō)中痛點(diǎn)，客戶才樂(lè)意買(mǎi)
《銷(xiāo)售賦能》 從平庸到卓越，顧問(wèn)式銷(xiāo)售的進(jìn)階蛻變
（來(lái)自阿里的銷(xiāo)售邏輯）
《職場(chǎng)高效表達(dá)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》 不再讓發(fā)展停滯在因?yàn)闇贤ú粫?，而損失次次機(jī)會(huì)，涵蓋18個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景，近百個(gè)解決公式
《幽默表達(dá)力》 零距離制勝的表達(dá)技巧，讓溝通變得有趣、有料、有效；可立即轉(zhuǎn)化的幽默表達(dá)課，讓一切變得輕松無(wú)距離
《即興演說(shuō)密碼》 在關(guān)鍵時(shí)刻游刃有余，訓(xùn)練即興思維，加強(qiáng)臨場(chǎng)應(yīng)變，規(guī)避表達(dá)陷阱，解決心中有顧慮，腦中無(wú)素材，表達(dá)無(wú)技巧的溝通難題
《即興表達(dá)》 說(shuō)不出口，說(shuō)了后悔，說(shuō)不清楚，說(shuō)不到重點(diǎn)，為你解決心中顧慮、腦中無(wú)素材、表達(dá)無(wú)技巧的一切難題
《超級(jí)辯論術(shù)》 焦慮時(shí)代游刃有余的差異思考與精準(zhǔn)表達(dá)，思考表達(dá)的高階技術(shù)，隨時(shí)對(duì)一個(gè)抽象或者復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行深度思考與高效輸出
《工作匯報(bào)》 不懂匯報(bào)，你就白干了。帶有產(chǎn)出結(jié)果，顛覆即興、社群、述職、向上管理，立刻運(yùn)用的工作匯報(bào)術(shù)
《說(shuō)話之道》 通過(guò)對(duì)溝通、演說(shuō)、辯論、談判四大維度的深刻分析，讓人抓住人生中重要的3分鐘，把握每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，拿回人生的主動(dòng)權(quán)
《微演講》 讓“精簡(jiǎn)、極致、快、直指人心”成為你快節(jié)奏時(shí)代喚醒聽(tīng)眾的必備技能；自媒體時(shí)代下的精準(zhǔn)表達(dá)
《直播表達(dá)力》 讓每一次直播成為高光時(shí)刻，構(gòu)建直播內(nèi)容，借助新媒體平臺(tái)讓直播的表達(dá)獲取更多注意力，贏得影響力，轉(zhuǎn)化成結(jié)果
合作機(jī)構(gòu)請(qǐng)?zhí)崆爸辽?5個(gè)工作日確定課約，參考課綱詳見(jiàn)課程資料包合集。
除以上課題之外，接受課程定制（建議提前30天電話會(huì)議，并提供課程研發(fā)所需資料）；
同時(shí)，柳金秋老師擅長(zhǎng)搭建精品課程體系、內(nèi)訓(xùn)師體系、導(dǎo)師輔導(dǎo)體系。并為阿里巴巴、中糧集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、伊利、奔馳、百度、中國(guó)銀行、銀監(jiān)會(huì)、三星等企業(yè)成功實(shí)施語(yǔ)言內(nèi)訓(xùn)課程與咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目。 

• 個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)控制

   

  第一單元：個(gè)人貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新策略一、客戶開(kāi)發(fā)的4論1.再難的事有做成的 結(jié)果論2.沒(méi)有一件事是容易的 過(guò)程論3.關(guān)系層次,決定做事的效果 人本論4.人的素質(zhì)決定事的成敗 素質(zhì)論二、個(gè)人貸款客戶營(yíng)銷(xiāo)策略1.營(yíng)銷(xiāo)管理 布局2.重點(diǎn)策略 高度3.營(yíng)銷(xiāo)技巧 執(zhí)行4.營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值 效果1)..

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• 農(nóng)商銀行廳堂營(yíng)銷(xiāo)與投訴處理

   

  第一章：做營(yíng)銷(xiāo)，那些你應(yīng)該具備的一、一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員究竟需要哪些品質(zhì)？一個(gè)惹人喜歡的臉蛋子一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的嘴皮子一個(gè)靈活思考的腦瓜子一雙能進(jìn)能退的泥腿子一副能屈能伸的腰桿子二、【案例分析】共創(chuàng)——營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)具備的三個(gè)觀念長(zhǎng)期主義與案例啟發(fā)利他思維與案例啟發(fā)刻意練習(xí)與案例啟發(fā)第二章：你真的了..

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• 新形式下房地產(chǎn)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與短視頻直播拓客策略

   

  【課程背景】房地產(chǎn)行業(yè)結(jié)束迅速擴(kuò)張的“黃金十年”、邁入“白銀時(shí)代”已成為普遍共識(shí)，房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人面臨著更大的挑戰(zhàn)。“新的市場(chǎng)背景”遇見(jiàn)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展”，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式不斷變革、創(chuàng)新，不同的模式如何應(yīng)用于不同的項(xiàng)目、不同的階段？..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：微信營(yíng)銷(xiāo)與用戶群維護(hù)

   

  課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著一浪，也許你錯(cuò)過(guò)許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運(yùn)營(yíng)你又怎可錯(cuò)過(guò)。從微博話題榜到直播平臺(tái)，從知乎到今日頭條，新媒體運(yùn)營(yíng)是一場(chǎng)新聞與內(nèi)容的變革，它改變了幾億中國(guó)人的閱讀習(xí)慣。本課程針對(duì)當(dāng)前火爆的微信營(yíng)銷(xiāo)，展開(kāi)了全面、具體、專業(yè)的論述。通過(guò)現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用微信平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運(yùn)營(yíng)手段..

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• 大額保單營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)

   

  課程背景：作為銷(xiāo)售人員其業(yè)績(jī)波動(dòng)80%的原因是由20%的高端客戶引發(fā)的。所謂的高端客戶，就是市場(chǎng)上賣(mài)方認(rèn)為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣(mài)方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)徘徊不前，80%的原因是因?yàn)樾膽B(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。高端客戶的忠誠(chéng)度決定了其..

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• 從IT到DT：大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新服務(wù)

   

  課程背景：從IT到DT，數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式卻還停留在粗放狀態(tài)，這是對(duì)數(shù)據(jù)資源的極大浪費(fèi)。今天的生活，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度普及，人們?nèi)粘缀跛械男袨?，都可以被記錄和?chǔ)存下來(lái)。這些沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，對(duì)于企業(yè)而言就是最重要的營(yíng)銷(xiāo)利器。阿里巴巴掌握了中國(guó)人的消費(fèi)記錄，騰訊獲取了我們的社交關(guān)系鏈，滴滴出行和百度地圖最清楚人們的行動(dòng)軌跡，美團(tuán)最了..

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