【培訓(xùn)對(duì)象】
行業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、技術(shù)支撐經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
提高政企項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)針對(duì)DICT項(xiàng)目的總體把控能力。 強(qiáng)化政企項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)針對(duì)DICT項(xiàng)目營(yíng)銷策略的制訂能力。 提高政企項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)針對(duì)DICT項(xiàng)目的客戶溝通拜訪與客戶關(guān)系拓展能力。 提高政企項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)針對(duì)DICT項(xiàng)目的商務(wù)談判能力。

訓(xùn)練用到的真實(shí)案例：
案例：江蘇12345政務(wù)服務(wù)中心案例。
案例：某全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣農(nóng)商行云網(wǎng)融合案例。
案例：某地級(jí)市市域治理現(xiàn)代化指揮平臺(tái)案例。
案例：某區(qū)縣教育云平臺(tái)案例。
案例：北方電信區(qū)縣公司DICT項(xiàng)目拓展經(jīng)驗(yàn)。
案例：全國(guó)第一個(gè)集區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的2500萬(wàn)元項(xiàng)目是如何影響客戶關(guān)鍵人實(shí)現(xiàn)成功入單的。
案例：一個(gè)5000萬(wàn)元的項(xiàng)目是如何改變報(bào)價(jià)策略獲得客戶支持成功贏單？
案例研討：一個(gè)對(duì)手報(bào)價(jià)得分可能超過(guò)自己12分的3800萬(wàn)元項(xiàng)目，是如何利用客戶支持改變報(bào)價(jià)結(jié)構(gòu)成功實(shí)現(xiàn)逆襲。
案例研討：一個(gè)當(dāng)期收入3000萬(wàn)，黏性收入8000萬(wàn)，未來(lái)連動(dòng)收益8個(gè)億的區(qū)縣公司政務(wù)云項(xiàng)目，供應(yīng)商是如何影響客戶決策鏈成員成功中標(biāo)的。
案例研討：兩次流標(biāo)后，中國(guó)移動(dòng)是如何讓客戶將采購(gòu)模式從公開(kāi)招標(biāo)變成競(jìng)爭(zhēng)性談判并實(shí)現(xiàn)成功贏單的？
案例研討：一個(gè)涉及1.5 億元的存量保有項(xiàng)目，是如何通過(guò)多層面客戶關(guān)系維系實(shí)現(xiàn)單一來(lái)源采購(gòu)的？
案例研討：一個(gè)數(shù)百萬(wàn)元的項(xiàng)目曲折故事（中國(guó)電信給客戶寫(xiě)技術(shù)招標(biāo)文件、中國(guó)移動(dòng)作為黑馬中標(biāo)、中國(guó)電信質(zhì)疑中標(biāo)結(jié)果、政府采購(gòu)中心廢標(biāo)、二次招標(biāo)、重招文件指定廠家后澄清與修改、開(kāi)標(biāo)延期、一個(gè)招標(biāo)文件中出現(xiàn)兩個(gè)招標(biāo)代理公司、第二次公布中標(biāo)結(jié)果 。。。。。。。）
項(xiàng)目贏單工具匯總：本部分共提供24個(gè)工具，所有工具都可以直接應(yīng)用。
工具一：商機(jī)溯源四看表。
工具二：邏輯層次應(yīng)用表。
工具三：應(yīng)用邏輯層次進(jìn)行需求溝通的提問(wèn)清單。
工具四：黃金圈應(yīng)用法。
工具五：客戶化語(yǔ)言的三個(gè)維度分析表。
工具六：客戶化視角九宮格。
工具七：項(xiàng)目需求確認(rèn)備忘錄。
工具八：客戶需求清單和我方能力對(duì)照表。
工具九：客戶拜訪總結(jié)確認(rèn)信。
工具十：客戶項(xiàng)目決策組織結(jié)構(gòu)圖。
工具十一：客戶方關(guān)鍵人對(duì)供應(yīng)商和項(xiàng)目效果的支持類型分析表。
工具十二：客戶決策鏈成員項(xiàng)目參與圖。
工具十三：客戶決策鏈成員決策動(dòng)機(jī)檢視表。
工具十四：客戶方?jīng)Q策鏈成員對(duì)項(xiàng)目的支持程度檢視表。
工具十五：有效影響客戶方?jīng)Q策鏈成員對(duì)項(xiàng)目支持程度的路徑表。
工具十六：客戶情緒識(shí)別與管理溫度計(jì) 。
工具十七：客戶情緒管理九宮格。
工具十八：項(xiàng)目營(yíng)銷資源投向圖。
工具十九：競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)連環(huán)掌。
工具二十：教練利用閉環(huán)法。
工具二十一：項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)識(shí)別四象限表。
工具二十二：差異化呈現(xiàn)法。
工具二十三：笛卡爾坐標(biāo)應(yīng)用法。
工具二十四：事在人為匯總表。
客戶拜訪工具匯總：
工具一：客戶關(guān)鍵人拜訪準(zhǔn)備工具清單。
工具二：客戶拜訪提問(wèn)九宮格。
工具三：中國(guó)聯(lián)通DICT業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)SPAR法。
工具四：獲取客戶行動(dòng)承諾的話術(shù)設(shè)計(jì)底層邏輯。
工具五：客戶情緒管理模型。
工具六：拜訪總結(jié)表。
工具七：客戶經(jīng)理輔導(dǎo)流程圖。
培訓(xùn)大綱：
第一模塊：DICT項(xiàng)目商機(jī)引導(dǎo)與轉(zhuǎn)化策略管理
第一部分：DICT項(xiàng)目營(yíng)銷總體架構(gòu)
問(wèn)題：DICT項(xiàng)目營(yíng)銷的特點(diǎn)是什么？
DICT項(xiàng)目營(yíng)銷的特點(diǎn)分析。
DICT項(xiàng)目營(yíng)銷的總體結(jié)構(gòu)：
決勝?gòu)R堂：項(xiàng)目總體營(yíng)銷策略制訂。
攻城撥地：客戶關(guān)鍵人拜訪，有效的客戶關(guān)系拓展，積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
輸送炮火：針對(duì)性解決方案的制訂與呈現(xiàn)，招投標(biāo)應(yīng)對(duì)。
復(fù)盤(pán)總結(jié)：項(xiàng)目營(yíng)銷過(guò)程的總結(jié)回顧，總結(jié)得失。
DICT項(xiàng)目贏單六步法架構(gòu)：定客戶的需求、定項(xiàng)目的階段、定客戶關(guān)鍵人、定客戶關(guān)系活動(dòng)、定營(yíng)銷資源、定競(jìng)爭(zhēng)策略。
第二部分：DICT項(xiàng)目贏單策略第一步——界定客戶的需求范圍
本階段需要關(guān)注的丟單風(fēng)險(xiǎn)：
客戶需求未知或不明，單純相信客戶關(guān)系。
客戶需求理解不全面，用一知半解做方案。
客戶也不清楚自己要什么，客戶經(jīng)理不與客戶做需求的全面確認(rèn)。
用推銷的思維模式做行業(yè)營(yíng)銷，熱衷于推銷，喜歡告訴客戶應(yīng)該做什么，我們有什么。
贏單策略第一步——界定客戶需求的范圍：我們的銷售路線要服從服務(wù)于客戶的采購(gòu)路線。
工具一：商機(jī)溯源四看法。
工具二：邏輯層次應(yīng)用表。
工具三：應(yīng)用邏輯層次進(jìn)行需求溝通的提問(wèn)清單。
工具四：提問(wèn)黃金圈應(yīng)用法。
工具五：客戶化語(yǔ)言三維分析表。
工具六：客戶化視角九宮格。
第三部分：DICT項(xiàng)目贏單策略第二步——確定項(xiàng)目所處的階段
本階段需要關(guān)注的丟單風(fēng)險(xiǎn)：
不知道項(xiàng)目目前處于什么階段。
不知道在當(dāng)下的項(xiàng)目階段要做什么工作。
在客戶的需求沒(méi)有明確時(shí)隨意給客戶出方案。
給客戶提供方案時(shí)，客戶經(jīng)理好心或主動(dòng)告訴客戶可以降價(jià)。
不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí).
不知道客戶內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目的重視程度如何。
不知道客戶有沒(méi)有安排好預(yù)算。
不知道客戶對(duì)項(xiàng)目的工期有什么要求。
贏單策略第二步——確定項(xiàng)目所處的階段：意向性階段、方案呈現(xiàn)階段、商務(wù)報(bào)價(jià)階段、成交簽約階段。
從意向性階段向方案呈現(xiàn)階段過(guò)渡的關(guān)鍵性問(wèn)題分析。
從方案呈現(xiàn)階段向商務(wù)報(bào)價(jià)階段過(guò)渡的關(guān)鍵性問(wèn)題分析。
從商務(wù)報(bào)價(jià)階段向成交簽約階段過(guò)渡的關(guān)鍵性問(wèn)題分析。
工具七：項(xiàng)目需求確認(rèn)備忘錄。
工具八：客戶需求清單和我方能力對(duì)照表。
工具九：客戶拜訪總結(jié)確認(rèn)信。
第四部分：DICT項(xiàng)目贏單策略第三步——確定客戶端誰(shuí)參與項(xiàng)目決策
本階段需要關(guān)注的丟單風(fēng)險(xiǎn)：
不知道客戶端誰(shuí)會(huì)參與項(xiàng)目的決策。
不知道參與決策的人他們?cè)陧?xiàng)目中的作用是什么。
該拜訪的人沒(méi)有拜訪，不該拜訪的人拜訪了。
總是拜訪那幾個(gè)人，其他人不知道要拜訪或根本見(jiàn)不到。
用自己的喜好決定拜訪什么人，喜歡拜訪自己喜歡的人，喜歡拜訪喜歡自己的人。
贏單策略第三步——客戶項(xiàng)目決策參與人視圖：用一雙慧眼仔細(xì)觀察客戶方什么人，會(huì)在什么時(shí)候用什么方式對(duì)項(xiàng)目發(fā)揮什么影響。
工具十：客戶項(xiàng)目決策組織結(jié)構(gòu)圖。
工具十一：客戶方關(guān)鍵人對(duì)供應(yīng)商和項(xiàng)目效果的支持類型分析表。
工具十二：客戶決策鏈成員項(xiàng)目參與圖。
工具十三：客戶決策鏈成員決策動(dòng)機(jī)檢視表。
工具十四：客戶方?jīng)Q策鏈成員對(duì)項(xiàng)目的支持程度檢視表
第五部分：DICT項(xiàng)目贏單策略第四步—確定面向客戶關(guān)鍵人的營(yíng)銷拜訪活動(dòng)
本階段需要關(guān)注的丟單風(fēng)險(xiǎn)：
不知道客戶決策人對(duì)項(xiàng)目的支持態(tài)度如何。
不知道客戶決策人對(duì)項(xiàng)目供應(yīng)商的支持程度如何。
不知道客戶決策人在項(xiàng)目中的參與程度如何。
不知道客戶決策人在項(xiàng)目中的話語(yǔ)權(quán)如何。
不知道客戶決策人在項(xiàng)目實(shí)施中希望實(shí)現(xiàn)什么訴求。
不知道用什么有效的方法維系客戶關(guān)系。
不知道如何有效拜訪客戶關(guān)鍵人。
不知道如何在客戶決策人培養(yǎng)自己的臥底。
錯(cuò)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的臥底當(dāng)朋友。
贏單策略第四步——確定面向客戶關(guān)鍵人的營(yíng)銷拜訪活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)靠活動(dòng)，關(guān)系靠走動(dòng)。
工具十五：有效影響客戶方?jīng)Q策鏈成員對(duì)項(xiàng)目支持程度的路徑表。
工具十六：客戶情緒識(shí)別與管理溫度計(jì) 。
工具十七：客戶情緒管理九宮格。
第六部分：DICT項(xiàng)目贏單策略第五步——確定項(xiàng)目拓展需要的資源
本階段需要關(guān)注的丟單風(fēng)險(xiǎn)：
不給銷售一線配置必要的營(yíng)銷成本。
客戶經(jīng)理只會(huì)降價(jià)打價(jià)格戰(zhàn)。
線路資源不到位。
流程過(guò)長(zhǎng)過(guò)慢，讓客戶失去信心和耐心。
客戶經(jīng)理全能化，一人打天下。
第五步——確定項(xiàng)目需要的資源：為一線輸送炮火。
第七部分：DICT項(xiàng)目贏單策略第六步——有效應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
本階段需要關(guān)注的丟單風(fēng)險(xiǎn)：
被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牽著鼻子走，失去主動(dòng)權(quán)。
不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)出什么招。
不知道如何拉攏與我們對(duì)立的客戶方?jīng)Q策人。
不知道如何拉攏對(duì)我們保持中立的客戶決策人。
贏單策略第六步——確定應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略：向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，與對(duì)手一起成長(zhǎng)。
丟單風(fēng)險(xiǎn)控制工具：建立有效的政治生態(tài)圈。
丟單風(fēng)險(xiǎn)控制工具：連環(huán)掌。
工具十八：項(xiàng)目營(yíng)銷資源投向圖。
工具十九：競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)連環(huán)掌。
工具二十：教練利用閉環(huán)法。
工具二十一：項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)識(shí)別四象限表。
工具二十二：差異化呈現(xiàn)法。
工具二十三：笛卡爾坐標(biāo)應(yīng)用法。
工具二十四：事在人為匯總表。
第二模塊：DICT項(xiàng)目客戶關(guān)鍵人拜訪五步法
第一步：關(guān)鍵人拜訪準(zhǔn)備：失敗的準(zhǔn)備是準(zhǔn)備失敗。
問(wèn)題：拜訪前如何有效約見(jiàn)客戶關(guān)鍵人？與客戶關(guān)鍵人計(jì)劃交流什么？客戶關(guān)鍵人的基本情況是什么？客戶關(guān)鍵人對(duì)什么話題感興趣？項(xiàng)目目前的具體情況是什么？客戶經(jīng)理希望我們本次拜訪幫助項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？
關(guān)鍵人拜訪準(zhǔn)備設(shè)計(jì)要點(diǎn)：設(shè)計(jì)有效的拜訪目標(biāo)，設(shè)計(jì)有效的拜訪話題，設(shè)計(jì)有效的約見(jiàn)話術(shù)，對(duì)客戶關(guān)鍵人進(jìn)行畫(huà)像的方法，研判項(xiàng)目需要關(guān)注的核心要素。
工具一：客戶關(guān)鍵人拜訪準(zhǔn)備工具清單。
第二步——有效提問(wèn)與傾聽(tīng)：多聽(tīng)多問(wèn)少說(shuō)。
問(wèn)題：如何快速與客戶關(guān)鍵人建立聯(lián)接？如何與客戶關(guān)鍵人交流今天拜訪的核心問(wèn)題？如何有效提問(wèn)以深入了解客戶需求？
提問(wèn)與傾聽(tīng)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)：知道在拜訪中要問(wèn)什么，知道如何問(wèn)，知道如何傾聽(tīng)。
設(shè)計(jì)提問(wèn)的內(nèi)容：確定項(xiàng)目推進(jìn)要了解哪些方面的信息。
設(shè)計(jì)提問(wèn)的形式：四類提問(wèn)的問(wèn)題工具應(yīng)用示范。
工具二：客戶拜訪提問(wèn)九宮格。
第三步——有效呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)：讓客戶看到我們的與眾不同。
問(wèn)題：如何向客戶呈現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通的與眾不同？
有效呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)：學(xué)會(huì)識(shí)別自我優(yōu)勢(shì)，將自我優(yōu)勢(shì)能融入客戶的使用場(chǎng)景，讓客戶感知到我們的優(yōu)勢(shì)并為之動(dòng)心。
優(yōu)勢(shì)識(shí)別四象限工具：我有他無(wú)，我有他有，我無(wú)他有，我無(wú)他無(wú)。
優(yōu)勢(shì)應(yīng)用陰陽(yáng)圖：有陰有陽(yáng)，有陰無(wú)陽(yáng)，有陽(yáng)無(wú)陰，無(wú)陰無(wú)陽(yáng)。
呈現(xiàn)差異優(yōu)勢(shì)的三性法：獨(dú)特性、相關(guān)性和有效性。
工具三：中國(guó)聯(lián)通DICT業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)SPAR法。
第四步——獲得客戶承諾：銷售是雙邊互動(dòng)活動(dòng)，在互動(dòng)中前進(jìn)。
問(wèn)題：如何在客戶拜訪中獲得客戶的行動(dòng)承諾？如何識(shí)別客戶的行動(dòng)承諾真實(shí)程度？如何處理客戶不愿意做出行動(dòng)承諾？如何在拜訪中管理客戶的情緒？
獲得客戶承諾的設(shè)計(jì)要點(diǎn)：共同開(kāi)發(fā)解決方案，讓客戶做出自我承諾，積極化解客戶心中的疑惑。
工具四：獲取客戶行動(dòng)承諾的話術(shù)設(shè)計(jì)底層邏輯。
工具五：客戶情緒管理模型。
第五步——營(yíng)銷拜訪總結(jié)：回顧是為了更好的前進(jìn)。
問(wèn)題：如何對(duì)營(yíng)銷拜訪進(jìn)行總結(jié)？如何從拜訪中發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理平時(shí)工作的質(zhì)量？如何指導(dǎo)客戶經(jīng)理制訂下一步項(xiàng)目營(yíng)銷策略？
拜訪總結(jié)的要素分析，項(xiàng)目策略設(shè)計(jì)的框架模型，輔導(dǎo)客戶經(jīng)理的GRASA流程。
工具六：拜訪總結(jié)表。
（一）工具七：客戶經(jīng)理輔導(dǎo)流程圖。 

國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家二級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
PTT國(guó)際專業(yè)講師
中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院講師
支付寶口碑市場(chǎng)推廣顧問(wèn)
滴滴出行區(qū)域市場(chǎng)執(zhí)行顧問(wèn)
美團(tuán)外賣后市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)
騰訊5G智能市場(chǎng)品牌顧問(wèn)
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)主播導(dǎo)師
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)全球推廣大使

符殷老師擁有豐富的營(yíng)銷管理與實(shí)戰(zhàn)落地經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷、活動(dòng)策劃、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)有著深刻的理解和感悟。堅(jiān)持倡導(dǎo)理性行為決策，運(yùn)用多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的實(shí)操性案例。

【主講課程】
《基于智慧家庭場(chǎng)景化的商務(wù)洽談技巧與項(xiàng)目企劃書(shū)撰寫(xiě)》
《以移動(dòng)APP為核心、多渠道協(xié)作的新媒體運(yùn)營(yíng)策略與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
《數(shù)智化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之5G商業(yè)模型》
《全面千兆營(yíng)銷與5G發(fā)展策略》
《渠道3.0之渠道融合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升》
《平安鄉(xiāng)村及沿街商鋪專項(xiàng)營(yíng)銷能力提升》
《基于關(guān)鍵場(chǎng)景的網(wǎng)格融合營(yíng)銷》
《5G時(shí)代DICT行業(yè)信息化應(yīng)用及高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與項(xiàng)目管理之道》
《集客經(jīng)理產(chǎn)品解決方案與標(biāo)書(shū)制作》
《直上云霄——云網(wǎng)融合拓展能力提升》
《隨圓就方——營(yíng)維渠道銷售技能提升》
《引爆商圈——5G時(shí)代 Shopping Mall 炒店秘典》
《網(wǎng)格經(jīng)理聚類市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理效能提升》
《D類集團(tuán)場(chǎng)景化營(yíng)銷技能提升》
《制勝5G 廳店效能提升》
《基于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化閉環(huán)管理模型搭建》
《O2O炒店助力賣場(chǎng)化廳店銷量提升》
《點(diǎn)石成金——旗艦廳全方位體系搭建》
《渠道建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理策略》
《客戶經(jīng)理集團(tuán)維系與營(yíng)銷拓展能力提升》
《班組長(zhǎng)角色塑造及綜合能力提升》
《全業(yè)務(wù)下O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力提升》
《微營(yíng)銷——基于行為決策的營(yíng)銷模式變革》
【部分客戶與課程】
泰安移動(dòng) 《降本增效——5G數(shù)智化行業(yè)解決方案研討》
定西移動(dòng) 《平安鄉(xiāng)村及沿街商鋪專項(xiàng)營(yíng)銷能力提升》
樂(lè)山移動(dòng) 《決勝5G之渠道融合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升》
四川移動(dòng) 《全面千兆營(yíng)銷與5G發(fā)展策略》
甘肅移動(dòng) 《基于關(guān)鍵場(chǎng)景的網(wǎng)格融合營(yíng)銷》
烏海聯(lián)通 《5G時(shí)代DICT行業(yè)信息化應(yīng)用及高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與項(xiàng)目管理之道》
濟(jì)南移動(dòng) 《集客經(jīng)理產(chǎn)品解決方案與標(biāo)書(shū)制作》
鄭州移動(dòng) 《“云網(wǎng)風(fēng)暴”攻堅(jiān)戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)》
上海電信 《隨圓就方——營(yíng)維渠道銷售技能提升》
東莞移動(dòng) 《網(wǎng)格家寬營(yíng)銷攻堅(jiān)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)》
溫州移動(dòng) 《網(wǎng)格聚類市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)》
舟山移動(dòng) 《D類集團(tuán)營(yíng)銷訓(xùn)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
韶關(guān)聯(lián)通 《中小企業(yè)市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷能力提升》
馬鞍山移動(dòng) “網(wǎng)格化建設(shè)與管理平臺(tái)搭建項(xiàng)目”
天臺(tái)移動(dòng) 《渠道三級(jí)管理及管理能力提升培訓(xùn)》
金華移動(dòng) “流量滿意度及投訴短板提升項(xiàng)目”
湖北聯(lián)通 《微營(yíng)銷——基于行為決策的營(yíng)銷模式變革》
徐州電信 《基于話術(shù)演練的外呼案例式培訓(xùn)》
駐馬店移動(dòng) 《農(nóng)村市場(chǎng)渠道建設(shè)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
江蘇電信 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)與商業(yè)模式思考》
金立手機(jī) 《銷售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長(zhǎng)綜合能力提升》
丹東移動(dòng) 《客戶經(jīng)理集團(tuán)維系與營(yíng)銷拓展能力提升》
丹東移動(dòng) 《客戶經(jīng)理主管管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長(zhǎng)綜合能力提升》
吉安移動(dòng) “社會(huì)渠道百佳廳店幫扶項(xiàng)目之炒店”
安徽移動(dòng) “高級(jí)員工技能認(rèn)證項(xiàng)目”
吉安移動(dòng) “社會(huì)渠道百佳廳店幫扶項(xiàng)目之微營(yíng)銷”
宿州聯(lián)通 “門店促銷策劃炒店與微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)練兵”
咸陽(yáng)電信 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下渠道建設(shè)管理》
雅安移動(dòng) “標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳建設(shè)項(xiàng)目”調(diào)研
吉安移動(dòng) 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下門店O2O營(yíng)銷能力提升》
吉安移動(dòng) 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下區(qū)域經(jīng)營(yíng)拓展能力提升》
吉安移動(dòng) 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下渠道運(yùn)維管理能力提升》
雅安移動(dòng) 《標(biāo)桿化營(yíng)業(yè)廳全方位體系搭建》
宜賓移動(dòng) 《客戶經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷能力提升》
雅安移動(dòng) “標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳建設(shè)項(xiàng)目之服營(yíng)協(xié)同”
四川移動(dòng) “移動(dòng)呼叫中心：一線對(duì)客服務(wù)能力提升項(xiàng)目”
雅安移動(dòng) “標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳建設(shè)項(xiàng)目之O2O模式搭建”
涼山移動(dòng) 《大數(shù)據(jù)下的4G營(yíng)銷與業(yè)務(wù)推廣》
雅安移動(dòng) “標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳建設(shè)項(xiàng)目之廳店管理”
大同移動(dòng) “O2O模式下賣場(chǎng)化渠道炒店銷量提升項(xiàng)目”
上海電信 《裝維人員隨銷能力提升》
天水移動(dòng) “滿意度調(diào)查與營(yíng)業(yè)廳監(jiān)測(cè)及服務(wù)提升項(xiàng)目”
白銀移動(dòng) “O2O炒店助力賣場(chǎng)化營(yíng)業(yè)廳銷量提升項(xiàng)目”
甘孜移動(dòng) 《全業(yè)務(wù)下O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力提升》
四川電信 《翼支付的營(yíng)銷關(guān)鍵思維與技巧》
雅安電信 《營(yíng)業(yè)廳O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力提升》

• 新零售解密騰訊的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功之道

   

  一、騰訊極致的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式1、FT的定義、特點(diǎn)和好處2、騰訊某業(yè)務(wù)的FT運(yùn)作案例3、如何應(yīng)對(duì)FT模式可能的問(wèn)題和困難4、FT內(nèi)部運(yùn)作實(shí)踐5、FT化后取得的成效6、FT轉(zhuǎn)型模式的六脈神劍二、騰訊的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維1、用戶思維2、流量思維3、迭代思維4、社會(huì)化思維5、免費(fèi)思維6、平臺(tái)思維7、跨界思維 ..

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• 走進(jìn)阿里——考察阿里巴巴成功之道

   

  阿里巴巴由馬云及其團(tuán)體18個(gè)人共同創(chuàng)立。20年間，從18人到5萬(wàn)人，從50萬(wàn)起家，到如今市值超4000億美金，從中國(guó)第一家盈利網(wǎng)站，到中國(guó)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，阿里用了短短數(shù)年的時(shí)間創(chuàng)造了世界企業(yè)發(fā)展的奇跡。下面就讓我們一起走進(jìn)這個(gè)代表著中國(guó)最具創(chuàng)新力的公司，一起感受阿里的文化，學(xué)習(xí)阿里的標(biāo)準(zhǔn)。行程安排表走進(jìn)阿里&mda..

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