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商務(wù)演講之五掌定乾坤
課程編號(hào):36059
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:431
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企業(yè)中高層管理人員、公務(wù)員、公眾人物、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售精英、業(yè)務(wù)經(jīng)理、具有商務(wù)演講需求的人士;
【培訓(xùn)收益】
認(rèn)可掌:給觀眾留下“可信的第一印象”; 愉悅掌:使觀眾能夠有安全感、愉悅感; 興趣掌:激發(fā)觀眾專(zhuān)注聽(tīng)下去的必要; 內(nèi)容掌:呈現(xiàn)演講內(nèi)容,提供解決方案; 效果掌:呼吁聽(tīng)眾認(rèn)同觀點(diǎn),采取行動(dòng)。 運(yùn)用以上五大核心要素,使演講的呈現(xiàn)更加令人信服,能夠引發(fā)聽(tīng)眾共鳴使聽(tīng)眾受到啟發(fā)并精神振奮。
第一講: 認(rèn)可掌---信任與賞識(shí)
通過(guò)對(duì)體態(tài)、目光、手勢(shì)、眼神、表情的訓(xùn)練,給觀眾留下“可信的第一印象”。在講話前90秒內(nèi),用體態(tài)語(yǔ)言和表達(dá)的魅力,達(dá)成與觀眾相互信任與賞識(shí)的內(nèi)在評(píng)價(jià)。
一、從起心動(dòng)念開(kāi)始
1、為什么演講,演講者的動(dòng)機(jī)、觀點(diǎn)決定演講的效果與影響力;
2、從聽(tīng)眾出發(fā),用利他的信念,傳遞一個(gè)值得傳播的觀點(diǎn);
3、從工作需要出發(fā),職責(zé)擔(dān)當(dāng)、受到邀請(qǐng)、主動(dòng)分享。
二、從自我狀態(tài)開(kāi)始 (識(shí)別演講緊張的五大誘因及解決方案)
1、對(duì)自己的期望值過(guò)高:
識(shí)別兩個(gè)誤區(qū),掌握文字表達(dá)與口頭表達(dá)的不同
2、對(duì)結(jié)果的過(guò)分關(guān)注:
找出生理層面與心理層面對(duì)講話的影響,將講話結(jié)果與講話過(guò)程進(jìn)行轉(zhuǎn)移
3、游離于群體之外所造成的恐懼
識(shí)別孤雁離群的效應(yīng),找到錨點(diǎn),增強(qiáng)自信
4、揮之不去的自卑心理
列出消極的自我評(píng)價(jià),建立內(nèi)外平衡的自我評(píng)價(jià)體系
5、不容忽視的被情緒感染
論證條件反射的作用與錨點(diǎn)法相結(jié)合,穩(wěn)定情緒從容自信
6、掌握在日常工作生活中都能練習(xí)克服緊張的三個(gè)技巧
A\ 上街購(gòu)物訓(xùn)練法
B\ 乘地鐵、公交、電梯訓(xùn)練法
C\ 看電影訓(xùn)練法
三、從自我風(fēng)格開(kāi)始
1、訓(xùn)練目標(biāo):體態(tài)訓(xùn)練 穩(wěn)重大方
通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善松松垮垮 扭捏作態(tài) 缺乏謹(jǐn)慎 萎靡不振的狀態(tài),達(dá)到站要直 立要穩(wěn) 頭要正 肩要平的效果;
2、訓(xùn)練目標(biāo):目光訓(xùn)練 傳遞真誠(chéng)
通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善不敢看(躲避目光)不會(huì)看(不知看那)目光游離(心里發(fā)毛)的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)瞻前顧后、以點(diǎn)帶面、左顧右盼、不忘兩肩的溝通效果;
3、訓(xùn)練目標(biāo):表情訓(xùn)練 親切自然
通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善重要場(chǎng)合、大人物面前表情僵硬、冷漠無(wú)表情的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)用表情語(yǔ)言傳遞親和自信的效果;
4、訓(xùn)練目標(biāo):手勢(shì)訓(xùn)練 應(yīng)用自如
通過(guò)數(shù)字手勢(shì)、指代手勢(shì)、表意手勢(shì)、描述手勢(shì)的場(chǎng)景訓(xùn)練,改善拘謹(jǐn)呆板沒(méi)有手勢(shì)、手勢(shì)太快太雜、手勢(shì)沖突的狀態(tài);
5、訓(xùn)練目標(biāo):聲音訓(xùn)練 自信交流
通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善聲音小、聲音顫、聲音平、聲音大的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)用有聲語(yǔ)言傳遞有感染力的語(yǔ)速、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)。
備注:
【訓(xùn)練參照】“演講風(fēng)格”訓(xùn)練參照表
【即時(shí)演練】:參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);分析演講狀態(tài)樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格;
第二講 愉悅掌---歸屬與放松
當(dāng)觀眾走進(jìn)陌生的場(chǎng)合和環(huán)境,來(lái)參加我們的演講時(shí),我們要在正式演講之前,通過(guò)“三個(gè)鋪墊”使觀眾能夠有安全感、歸屬感、愉悅感。
一、商務(wù)演講開(kāi)場(chǎng)前的鋪墊技巧
1、現(xiàn)掛法:結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的人、物、景用輕幽默的表達(dá)手法,讓觀眾放下戒備狀態(tài);
2、提問(wèn)法:拋出開(kāi)放式的問(wèn)題,讓觀眾融入到現(xiàn)場(chǎng)的氛圍中來(lái);
3、對(duì)比法:利用自我對(duì)比、時(shí)間對(duì)比、感官對(duì)比的手法讓觀眾愉悅。
二、商務(wù)演講場(chǎng)景的布置技巧
1、主體鮮明色彩簡(jiǎn)潔;
2、背景音樂(lè)緊扣主旨;
3、布置有序觀眾便捷。
備注:
【案例解析】“一次尷尬的演講”
【即時(shí)演練】“1分鐘演講”參訓(xùn)人員上臺(tái)結(jié)合講述內(nèi)容訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);
第三講 興趣掌---吸引與專(zhuān)注
聽(tīng)眾為什么要聽(tīng),利用動(dòng)機(jī)與訴求的引導(dǎo),突出問(wèn)題,激發(fā)觀眾專(zhuān)注聽(tīng)下去的必要性。樹(shù)立可信度,引發(fā)觀眾選擇改變的必要性。
一、商務(wù)演講大綱的設(shè)計(jì)
1、聽(tīng)眾是誰(shuí) ;
2、演講題目的設(shè)計(jì);
3、用一句話提煉你值得分享的觀點(diǎn);
4、設(shè)計(jì)當(dāng)演講結(jié)束時(shí)的效果,希望聽(tīng)眾 :決定、同意、受到啟發(fā)、產(chǎn)生共鳴、精神振奮;
5、為了取得以上結(jié)果: 他們需要知道什么,歸納為三點(diǎn);他們需要感受到什么 ...... (緊迫感、振奮、恍然大悟、原來(lái)如此)
6、演講結(jié)構(gòu)的搭建: 標(biāo)明開(kāi)篇、主體部分、結(jié)尾;支持觀點(diǎn)的分論點(diǎn) 、論據(jù),關(guān)鍵短語(yǔ)、重要數(shù)據(jù)、引言,觀點(diǎn)是脊柱 論點(diǎn)是肋骨 論據(jù)是血肉 。
二、引發(fā)聽(tīng)眾興趣的六種方法
1、將話題與聽(tīng)眾聯(lián)系起來(lái);
2、用數(shù)據(jù)闡明話題的重要性;
3、快速震懾聽(tīng)眾感到驚奇;
4、向聽(tīng)眾提問(wèn)引導(dǎo)聽(tīng)眾關(guān)注;
5、用引言名人名言開(kāi)篇
6、用故事開(kāi)篇。
備注:
【案例解析】電影“老炮”“敢死隊(duì)3”的啟示
【即時(shí)演練】互動(dòng)訓(xùn)練:“1分鐘演講”參訓(xùn)人員上臺(tái)結(jié)合講述內(nèi)容訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);
第四講 內(nèi)容掌---步驟與呈現(xiàn)
聽(tīng)眾需要知道什么,掌握重點(diǎn)突出、層次清晰、邏輯性強(qiáng)的表達(dá)方法,通過(guò)三個(gè)要點(diǎn)組織順序呈現(xiàn)演講內(nèi)容,提供解決方案。
一、演講內(nèi)容呈現(xiàn)的三個(gè)表達(dá)方法
1、重點(diǎn)突出的“一指禪”表達(dá)法;
2、層次清晰的“黃金三點(diǎn)”表達(dá)法;
3、邏輯性強(qiáng)的“鉆石三點(diǎn)”表達(dá)法。
二、要點(diǎn)組織順序的三個(gè)表達(dá)方法
1、問(wèn)題順序(說(shuō)服性演講)
2、時(shí)間順序(說(shuō)明性演講)
3、話題順序:(說(shuō)明性激勵(lì)性演講)
備注:
【案例解析】分析“楊瀾在的TED”演講
【即時(shí)演練】互動(dòng)訓(xùn)練:“1分鐘演講”參訓(xùn)人員上臺(tái)結(jié)合講述內(nèi)容訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);
第五講:效果掌---認(rèn)同與行動(dòng)
需要聽(tīng)眾做什么,強(qiáng)化主題觀點(diǎn),呼吁觀眾認(rèn)同觀點(diǎn),采取行動(dòng)。部署開(kāi)始行動(dòng)的“三個(gè)階段”。
一、商務(wù)演講結(jié)尾的三種技巧
1、總結(jié)全文重申要點(diǎn)提煉升華;
2、用引言名人名言結(jié)尾;
3、首尾呼應(yīng)重復(fù)觀點(diǎn)融會(huì)貫通。
二、部署開(kāi)始行動(dòng)的“三個(gè)階段”
1、目的與目標(biāo)確認(rèn);
2、實(shí)施路徑與方法;
3、后續(xù)輔助與服務(wù)。
三、即興演講快速反應(yīng)的三套技巧
1、即興演講最常見(jiàn)的問(wèn)題及特征
三 高 + 三沒(méi)有 = 三法則
三 高:高頻發(fā) 高難度 高風(fēng)險(xiǎn);
三沒(méi)有:沒(méi)狀態(tài) 沒(méi)時(shí)間 沒(méi)思路;
三法則: 四字法 四W法 四步法
2、即興演講的三套實(shí)戰(zhàn)方法。
A、法則一:四字法
運(yùn)用四步法,可以使演講者在講話中,使用“望聞問(wèn)切”四字法,實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng),結(jié)合人物、場(chǎng)合、環(huán)境因事而發(fā)、闡明新穎觀點(diǎn);
B、法則二:四W法
運(yùn)用四W法,演講者運(yùn)用四個(gè)“說(shuō)”字,可以應(yīng)情應(yīng)景、站著思考、實(shí)現(xiàn)邊說(shuō)邊想,形成鮮明觀點(diǎn);
C、法則三:四步法
運(yùn)用四步法,可以使演講者在發(fā)言時(shí),快速反應(yīng)、臨場(chǎng)發(fā)揮、觸景生情、形成簡(jiǎn)明、可行的觀點(diǎn)。
備注:
【訓(xùn)練參照】“即興演講”應(yīng)用簡(jiǎn)易手冊(cè)
【案例解析】“屠呦呦在瑞典卡羅林斯卡醫(yī)學(xué)院發(fā)表的演講”
【即時(shí)演練】角色扮演,參訓(xùn)人員分組,上臺(tái)結(jié)合講述內(nèi)容訓(xùn)練,講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);
課程用時(shí)及總結(jié)評(píng)估
1、課程用時(shí):12小時(shí)/兩天(理論講授60%、實(shí)戰(zhàn)演練30%、經(jīng)驗(yàn)分享5%、答疑5%);
2、查缺補(bǔ)漏:結(jié)合學(xué)員個(gè)性需求和提出的問(wèn)題,有針對(duì)性的解答和反饋;
3、課程總結(jié) :課程要點(diǎn)回顧與關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié),安排課程評(píng)估。
王志強(qiáng),社區(qū)銀行客戶(hù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型專(zhuān)家。畢業(yè)于南京大學(xué)商學(xué)院,企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)碩士。曾任高校講師、系主任,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)總監(jiān),研發(fā)總監(jiān)。近年來(lái)輔導(dǎo)、管控了國(guó)內(nèi)各大銀行上千家網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)咨詢(xún)培訓(xùn)項(xiàng)目,具有系統(tǒng)的管理思維和豐富的網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。王老師針對(duì)老年社區(qū)居民、工薪收入社區(qū)居民、高級(jí)白領(lǐng)社區(qū)居民、個(gè)體工商戶(hù)等各類(lèi)型社區(qū)主流客戶(hù)群體研發(fā)了系統(tǒng)性差異化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略,在社區(qū)金融領(lǐng)域發(fā)表多篇專(zhuān)業(yè)論文,并著有《社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)》、《社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》,對(duì)新開(kāi)社區(qū)銀行、傳統(tǒng)社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)以及小微專(zhuān)營(yíng)支行等多種模式的社區(qū)金融業(yè)態(tài)進(jìn)行了深入研究,在社區(qū)獲客渠道開(kāi)拓及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)域總結(jié)積累了大量實(shí)用案例;有著深厚的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的理論基礎(chǔ),研究成果曾獲得原工總行行長(zhǎng)楊凱生贈(zèng)書(shū)獎(jiǎng)勵(lì),授課水平在眾多商業(yè)銀行學(xué)員中享有盛譽(yù)。
推薦課程:
《社區(qū)銀行差異化經(jīng)營(yíng)策略》、《社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》、《社區(qū)銀行產(chǎn)能提升解決方案》、《社區(qū)銀行存量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維護(hù)》、《社區(qū)銀行外拓開(kāi)發(fā)客戶(hù)實(shí)施策略》、《社區(qū)商戶(hù)合作聯(lián)盟開(kāi)發(fā)策略》、《社區(qū)銀行渠道開(kāi)拓及活動(dòng)策劃》
課程特色:
授課條理性強(qiáng),針對(duì)不同客戶(hù)群體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理分析,落地實(shí)戰(zhàn)
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第一單元:課程導(dǎo)入案例分析:哪個(gè)PPT更有POWER?(一)PPT的兩大類(lèi)型1、演示型PPT2、閱讀型PPT(二)商務(wù)演示PPT的四大作用(三)優(yōu)秀商務(wù)演示PPT設(shè)計(jì)的三大思維1、結(jié)構(gòu)思維2、重點(diǎn)思維3、視覺(jué)思維(四)商務(wù)演示PPT設(shè)計(jì)的三大步驟1、定基調(diào):整體樣式設(shè)定2、塑形象:功能頁(yè)面設(shè)計(jì)3、塑形體..
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第一部分:登臺(tái)的感覺(jué)1聽(tīng)眾登臺(tái)做自我介紹2.每人3分鐘,時(shí)間不到不許下臺(tái)第二部分:對(duì)商務(wù)演講的認(rèn)識(shí)1.什么是商務(wù)演講2.講話與商務(wù)演講的區(qū)別3.商務(wù)演講的重要性4.從屢次失敗到美國(guó)總統(tǒng):林肯帶給人們的啟示第三部分:演講的功夫在“演講前的準(zhǔn)備“1.我要講給誰(shuí)聽(tīng)?2.他們是什么樣的一群人..
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導(dǎo)論:全腦思維1、認(rèn)識(shí)大腦:拆掉思維墻、活出真自己2、開(kāi)發(fā)大腦智能:打開(kāi)智慧的魔盒左右智能開(kāi)發(fā):邏輯思維—意識(shí)腦、語(yǔ)言腦、學(xué)術(shù)腦右腦智能開(kāi)發(fā):形象思維—創(chuàng)造腦、音樂(lè)腦、藝術(shù)腦3、思維導(dǎo)圖的魔力:思維無(wú)邊、自由無(wú)限什么是思維導(dǎo)圖為什么要用思維導(dǎo)圖:眾覽全局與明察秋毫如何使用思維導(dǎo)圖:手繪圖、imi..
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第一單元 演講與商務(wù)溝通• 演講與商務(wù)溝通的內(nèi)涵• 當(dāng)眾演講的重要性 • 商務(wù)溝通與一般演講的區(qū)別 • 主題的組織與設(shè)計(jì) • 主題的講解模式 第二單元 個(gè)人演講基本能力的提升 • 最佳身體語(yǔ)言的技巧:巧妙運(yùn)用眼神的技巧、靈活運(yùn)用手勢(shì)的技巧、儀表神態(tài)、目光、站姿、移..
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商務(wù)演說(shuō)八項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能提升
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公眾演講和商務(wù)演示技巧訓(xùn)練營(yíng) 美國(guó)大選前許多人都評(píng)價(jià):奧巴馬的政見(jiàn)并不新穎甚至有點(diǎn)平庸;擁有的個(gè)人財(cái)富只有對(duì)手的幾十分之一;相貌遠(yuǎn)遜于前輩肯尼迪和克林頓,而且還是非美國(guó)本土的外來(lái)黑哥……奧巴馬唯一讓人嫉妒的是他擁有最能鼓動(dòng)人心的好口才,這是上帝給他最好的禮物和恩賜! 因?yàn)椋嚎诓攀俏覀円惠呑右玫呢?cái)富: 主持會(huì)議需要..