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公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、解決方案專家、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品售前人員、產(chǎn)品銷售人員
【培訓收益】
1.分享業(yè)界公司在新產(chǎn)品上市和營銷管理方面的經(jīng)驗教訓 2.如何作好新產(chǎn)品上市前的市場細分,驗證立項階段的市場定位分析結(jié)果的正確性 3.如何作好產(chǎn)品的競爭分析,形成產(chǎn)品的差異化的競爭策略,確保產(chǎn)品一上市就能脫穎而出 4.新產(chǎn)品上市的結(jié)構(gòu)化流程的執(zhí)行,包括產(chǎn)品的定價、早期試用和產(chǎn)品上市的銷售資料包的準備,“151”策略的執(zhí)行 5.總結(jié)業(yè)界企業(yè)新產(chǎn)品上市團隊的構(gòu)成及各角色職責,如何形成立體化的營銷團隊 6.分享新產(chǎn)品銷售過程管理與監(jiān)控的方法,新產(chǎn)品的銷售如何與老產(chǎn)品的營銷管道實現(xiàn)平滑銜接 7.如何評估新產(chǎn)品上市工作的績效,新產(chǎn)品上市和營銷成功的關(guān)鍵因素有哪些?
一、案例分析:
1.某公司產(chǎn)品上市失敗的案例分析
2.總結(jié):該失敗的產(chǎn)品上市案例給我們哪些啟發(fā)?
3.新產(chǎn)品的上市究竟要解決哪些問題
1).產(chǎn)品的市場定位與競爭策略制定
2).產(chǎn)品的試銷驗證――如何形成打法
3).產(chǎn)品市場的規(guī)劃與銷售戰(zhàn)術(shù)的落地
4).銷售隊伍的準備和銷售資料包的制定
4.工業(yè)品(BToB)和消費品(BToC)在產(chǎn)品的上市策略上有何區(qū)別
5.業(yè)界公司在新產(chǎn)品上市和營銷管理方面存在的主要問題
1).產(chǎn)品定位不清晰,缺乏明顯的競爭策略
2).缺乏試銷過程的監(jiān)控
3).沒有形成產(chǎn)品上市之前的Checklist
4).銷售隊伍缺乏對新產(chǎn)品的支持
5).產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理等角色在產(chǎn)品上市過程中的責任分工不明確
6).缺乏對新產(chǎn)品上市的績效管理
6.演練與問題討論
二、產(chǎn)品上市前的市場定位與競爭策略分析
1.產(chǎn)品的市場細分和目標市場選擇
1).市場細分的層次
2).市場細分的模式
3).市場細分的過程
4).如何有效的進行市場細分(企業(yè)市場和消費市場)
5).評估和選擇細分市場
6).實例講解:某產(chǎn)品的目標市場和目標客戶群定位分析
2.產(chǎn)品定位:
1).分析目標市場的購買行為(企業(yè)市場和消費市場)
2).如何讓你的產(chǎn)品差異化
3).定位:本次上市推出多少差異化
4).定位:推出哪種定位
5).定位:差異化的工具和手段
6).實例講解:某產(chǎn)品定位成功的實例講解
3.產(chǎn)品競爭策略分析
1).有效識別競爭者
2).分析競爭者
優(yōu)勢/劣勢分析
競爭者的反應(yīng)模式
3).產(chǎn)品競爭策略選擇
市場領(lǐng)導者的策略
市場挑戰(zhàn)者的策略
市場追隨者的策略
市場補缺者的策略
4).產(chǎn)品競爭情報系統(tǒng)
5).實例講解:某產(chǎn)品上市過程中的競爭策略分析
4.演練與問題討論
三、產(chǎn)品上市流程的執(zhí)行
1.如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2.產(chǎn)品上市的策略:先“營”后“銷”
1).如何理解營的工作
2).如何理解銷的工作
3).營和銷之間的關(guān)系
3.新產(chǎn)品的定價
1).選擇定價目標
2).確定需求
3).估計成本
4).分析競爭者的成本、價格和交付物
5).選擇定價方法
6).選定最終價格
7).評估價格變化對市場和競爭者的影響
8).實例講解:某案例公司的產(chǎn)品定價流程
4.新產(chǎn)品上市的主要流程
1).新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
2).發(fā)布策略
3).發(fā)布準備
4).正式發(fā)布
5).發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
5.新產(chǎn)品上市的支撐流程
1).產(chǎn)品的命名管理
2).產(chǎn)品的外部測試(投放市場測試的幾個階段)
3).產(chǎn)品上市的銷售一指禪
6.產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
1).產(chǎn)品的早期試用管理
2).產(chǎn)品上市的效果評估
3).對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對
4).新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
7.產(chǎn)品上市的“151”策略
8.實例講解:新產(chǎn)品上市應(yīng)該準備的文檔和資料
9.實例講解:產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容
10.演練與問題討論
四、產(chǎn)品上市的組織與團隊
1.新產(chǎn)品上市應(yīng)該由哪個部門負責
1).責任中心是誰?
2).各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在這個過程中承擔什么職責
3).團隊成員如何把控產(chǎn)品上市的節(jié)奏
2.營銷部門(Marketing)的演變
1).不同行業(yè)營銷組織的設(shè)立(企業(yè)市場和消費市場)
2).營銷組織的變化如何適應(yīng)環(huán)境的變化
3).如何建立全公司的營銷導向
4).營銷部門與其他部門的關(guān)系
5).Marketing如何成為連接R&D和Sales的橋梁
6).實例講解:某案例公司Marketing部門的演變
3.新產(chǎn)品銷售隊伍(Sales)的設(shè)計
1).銷售隊伍的結(jié)構(gòu)
2).銷售代表的培養(yǎng)
3).銷售過程的監(jiān)控
4).銷售隊伍如何執(zhí)行產(chǎn)品的促銷計劃
5).實例講解:某案例公司銷售人員(客戶經(jīng)理)的素質(zhì)模型
4.演練與問題討論
五、產(chǎn)品上市后的營銷管理與過程監(jiān)控
1.產(chǎn)品上市后的營銷計劃的制定
1).產(chǎn)品營銷的三維立體矩陣
2).如何在不同的維度選擇樣板點
3).營銷節(jié)奏的控制
4).如何制定針對不同客戶群的營銷手段
2.樣板客戶營銷的項目管理
1).客戶購買行為的分析
2).客戶購買中的主要影響者
3).如何將營銷流程嵌入客戶的采購流程中
4).項目目標的設(shè)定和團隊的組建
5).制定行動計劃表
6).如何定期召開項目分析會
7).項目監(jiān)控的工具和方法
3.實例講解:某案例公司樣板客戶銷售項目管理的工具包
4.如何在其他市場復制樣板客戶的成功經(jīng)驗
1).銷售項目控制的節(jié)點設(shè)置
2).公司銷售平臺如何對接新產(chǎn)品的營銷
3).銷售報告的監(jiān)控
4).重大項目的監(jiān)控
5.實例講解:某公司營銷計劃案例分析
6.演練與問題討論
六、產(chǎn)品上市的績效評估
1.新產(chǎn)品上市成功的關(guān)鍵因素
1).成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結(jié)
2).人:營銷人員的素質(zhì)模型
3).流程:體系化的上市管理方法
4).工具:逐步建立完善的知識平臺
2.如何評價新產(chǎn)品上市是否成功
1).業(yè)界公司對新產(chǎn)品上市績效的評價指標
2).評價指標的關(guān)注點
3.實例講解:某公司產(chǎn)品上市績效評估案例分享
七、總結(jié)
工作經(jīng)歷:
曾就職于華為技術(shù)有限公司。先后參與智能網(wǎng)產(chǎn)品線、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線的研發(fā)工作,參與研發(fā)過多款產(chǎn)品(華為公司Quidway;系列路由器),在華為期間長期與國際頂尖咨詢顧問(IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司)一起工作,全程參與并協(xié)助推動華為公司的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項目,同時兼任華為公司高級講師,主持過多個項目的項目管理工作,有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理和財經(jīng)管理經(jīng)驗,多次被評為華為公司優(yōu)秀兼職講師。
后就職于億陽信通股份有限公司(股票代碼:600289)信息安全事業(yè)部,任研發(fā)總監(jiān)。期間創(chuàng)立了產(chǎn)品研發(fā)管理體系,并主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產(chǎn)品,具有豐富的研發(fā)管理實踐經(jīng)驗。
曾經(jīng)赴美接受美國MC公司項目管理職業(yè)講師培訓,獲美國MC公司項目管理職業(yè)講師認證證書;
創(chuàng)辦華成研發(fā)管理咨詢公司和青銅器軟件系統(tǒng)有限公司,專注于研發(fā)管理的咨詢、培訓和IT服務(wù)。成功推出完全有自主知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)管理系統(tǒng)——“青銅器RDM研發(fā)管理系統(tǒng)”,成功應(yīng)用于各行各業(yè)。
同時聯(lián)合創(chuàng)辦華成創(chuàng)投,目前管理華成系三只股權(quán)投資基金。
研發(fā)管理譯著和專著:
組織出版了“研發(fā)與創(chuàng)新管理系列叢書”,獲十一五國家重點圖書出版規(guī)劃項目。
1.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》 譯 電子工業(yè)出版社
2.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》譯 電子工業(yè)出版社
3.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》譯 電子工業(yè)出版社
4.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊3》譯 電子工業(yè)出版社
5.《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理——以市場為驅(qū)動》譯 電子工業(yè)出版社
6.《研發(fā)績效管理手冊》著 電子工業(yè)出版社
主講課程:
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)項目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》、《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績效的研發(fā)團隊》、《新產(chǎn)品的上市與營銷管理》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場管理》、《研發(fā)財經(jīng)與成本管理》等。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗
從事研發(fā)管理咨詢工作以來,作為咨詢項目總監(jiān)和項目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè),主要包括:產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理(產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等)、研發(fā)組織設(shè)計、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的內(nèi)同,有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗,涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、電力電子、電氣、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸、消費品等,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系(包括流程、組織、績效、IT),有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力,典型客戶如下:
1)國內(nèi)安全行業(yè)第一名(北京某公司)
2)國內(nèi)芯片行業(yè)第三名(北京某公司)
3)國內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名(北京某公司)
4)國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名(北京某公司)
5)某電信運營商國際業(yè)務(wù)部(電信運營商總部)……
研發(fā)管理培訓經(jīng)驗
曾在全國各地多次舉辦《成功的產(chǎn)品經(jīng)理管理》、《研發(fā)項目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》、《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績效的研發(fā)團隊》、《新產(chǎn)品的上市與營銷》等公開課,為上千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓,為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓。曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過1000場以上的內(nèi)訓。其中部分公司邀請講課超過5次以上,得到了受訓企業(yè)和學員的普遍認可。
參會客戶評價:研發(fā)人員的考核與激勵
廣東堅士制鎖 區(qū)經(jīng)理:基本有幫助,很好
羅經(jīng)理:獎金的分配
方直科技 周先生:內(nèi)容都有幫助,實用性強。
翼動通訊 張先生:矩陣式管理。本次課程很好,獲益良多,非常感謝曾老師。
銳取軟件 ??偅嚎冃Ч芾矸椒?,非常的好。
柏星龍 黃小姐:深有啟發(fā)。培訓理論與實操結(jié)合,框架流程與績效考核相匹配,深入淺出,獲益匪淺。
湖南瑞奇電器 李先生:滿意,對我工作有幫助的是如何對研發(fā)人員的績效考核內(nèi)容進行設(shè)計的方法。
珠海中潤靖杰 歐陽先生:案例很多,比較靈活,受益匪淺!
貴州省煙草科學研究所 紀女士:思想受到?jīng)_擊,對成功前沿企業(yè)了解加深,很好。研發(fā)高層管理人員述職,KPI指標的制定,平衡計分卡的運用將對我以后的工作起重要作用!
參會客戶評價:如何打造高績效的研發(fā)團隊——研發(fā)人員的選、育、用、留之道
上海滬工汽車電器 曾先生:很好,選擇研發(fā)人員,激勵方法。培訓與培養(yǎng)都是不錯的!
西安品鼎數(shù)控 申先生:培訓值得一聽,回公司我們嘗試性進行拆分應(yīng)用(據(jù)公司實際情況)
昆山市工業(yè)技術(shù)研究院 任先生:滿意,基本達到預期,對于選人、育人、留人的HR工作有一定的指導。
浙江信達可恩 王先生:很好,員工績效的考核與激勵,團隊組建、培養(yǎng)與人員的玄與劉方面有很好的幫助。
高先生:很精彩。有幫助的地方1.如何構(gòu)建研發(fā)團隊 2.如何用好研發(fā)人員 3.如何激勵研發(fā)人員。
電聯(lián)工程技術(shù) 張先生:好,雅畈人員的素養(yǎng),研發(fā)團隊的特點挺好!
路暢科技 林先生:對員工的培養(yǎng)是識別,比較滿意,拓展了視野。
捷順科技 翁烈加:招、育、用、留各方面的內(nèi)容都有很多的幫助,很好,很有深度和廣度。
參會客戶評價:高價值項目經(jīng)理的管理錦囊
萬孚生物 羅先生:培訓性價比非常高,更加明白項目管理在產(chǎn)品開發(fā)中的重要性和提高
途徑,受益匪淺。
王先生:很好,對項目的需求分析,進度控制,KPI考核幫助很大
廣東可兒玩具 鄧*:實用于工作,研發(fā)前期的數(shù)據(jù)分析對比對我研發(fā)產(chǎn)品的思路有所指導和指引。受益匪淺,對開發(fā)產(chǎn)品充滿信心。
恒之源電器 陳先生:Very good! 對我?guī)椭艽螅瑑r值分析,市場分析,客戶需求分析,溝通管理,視野開拓案例。
李先生:很好。1)WBS分解原則 2)KPI的設(shè)置 3)RDM流程及優(yōu)化辦公思想 4)價值曲線分析
路暢科技 陳先生:很好。案例分析與管理技巧的總結(jié)引人思考,以及以后的實際管理。很實用。
盛龍微嵌 鐘先生:培訓的內(nèi)容很實用,很實用于很多公司。1)思考問題的方法 2)課程中提到的案例很值得思考。
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1.中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國移動傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.中國移動業(yè)務(wù)分類及比較2.1集團高等級業(yè)務(wù)2.2集團低等級業(yè)務(wù)2.3家庭客戶2.4基站客戶2.5 WLAN熱點3.集客專線業(yè)務(wù)方案應(yīng)用..
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向全業(yè)務(wù)運營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓課程大綱
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..
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大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓課程大綱
1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..
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大數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及業(yè)務(wù)培訓課程
1.中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國移動傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國移動傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統(tǒng)2.1光纖通信系統(tǒng)的組成2.2 光纖通信系統(tǒng)各組成部分的功能2.3光纖通信的特點2.4常見無源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..
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開 訓:強調(diào)訓練的意義和目的、紀律導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析第一部分:班組長自我管理:課堂分組討論:班組長管理中的常見問題清單領(lǐng)導員工關(guān)鍵三要素:信任、責任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人:a)管理者角色轉(zhuǎn)換與角色管理b)積極的科學思維管理c)壓力與情緒管理d)態(tài)度管理第二部分:..
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第一講:認識促銷一.促銷的定義二.促銷員的角色(1)企業(yè)的代言人(2)溝通的橋梁(3)服務(wù)大使。三.促銷員的職責(1)宣傳品牌(2)銷售產(chǎn)品(3)布置賣場(4)收集信息。四、促銷的基本素質(zhì)(1)強烈的銷售意識;(2)熱情友好的服務(wù);(3)熟練的推銷技巧;(4)勤奮的工..