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看電影學(xué)管理——管理者領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉
課程編號:36260
課程價格:¥10000/天
課程時長:2 天
課程人氣:599
- 課程說明
- 講師介紹
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中高層主管
【培訓(xùn)收益】
明確角色定位,樹立正確觀念 能夠辨析形勢,用勢借勢造勢 針對具體問題,把握方圓之道 掌握溝通技巧,確保渠道通暢
一、 管理者的自我修煉——道
1. 本章學(xué)習(xí)內(nèi)容
1) 關(guān)于“道”的內(nèi)涵
2) 關(guān)于“道”的作用
3) 高層、中層、基層管理者的“道”有何差異
4) 管理者的三大成熟心態(tài)
2. 本章的視頻案例
1) 視頻案例:李云龍踐行自己的道
2) 視頻案例:康熙與李衛(wèi)
3) 視頻案例:嘉靖與胡宗憲
4) 視頻案例:喬致庸與馬荀
5) 視頻案例:蔣經(jīng)國與曾可達(dá)
二、 管理者的自我修煉——勢
1. 本章的學(xué)習(xí)內(nèi)容
1) 關(guān)于“勢”(情景)的含義
2) 管理者所面臨“勢”的三維分析
3) 如何在特定的“勢”中找到最佳的管理策略
2. 本章的系列情景案例
1) 情景案例:制度推進(jìn)——新官上任怎樣開展工作
2) 情景案例:如何選擇——將復(fù)雜問題簡單化的策略
3) 情景案例:處罰決定——“藝術(shù)”和“權(quán)術(shù)”的區(qū)別
3. 本章的視頻案例
1) 視頻案例:卡特開除克魯茲
2) 視頻案例:蔣介石打麻將
三、 管理者的自我修煉——法VS術(shù)
1. 本章的學(xué)習(xí)內(nèi)容
1) 關(guān)于“法”和“術(shù)”的區(qū)別和聯(lián)系
2) 管理者的方圓之道——“法”與“術(shù)”的結(jié)合
2. 本章的系列情景案例
1) 情景案例:親自出馬——與下屬溝通敏感性話題的通用策略
2) 情景案例:改善關(guān)系——改善與下屬良性人際關(guān)系的通用策略
3. 本章的視頻案例
1) 視頻案例:康熙敲打高士其
2) 視頻案例:于文海教育磚頭哥
3) 視頻案例:李鴻章整頓軍務(wù)
四、 管理者的自我修煉——溝通技巧
1. 本章的學(xué)習(xí)內(nèi)容
1) 管理溝通的定義
2) 溝通的三個層面——情感、看法、信息
3) 溝通要點(diǎn)——心態(tài)\表達(dá)\傾聽\表揚(yáng)和批評
2. 本章的系列情景案例
1) 情景案例:布置任務(wù)——理解溝通的三個層面
2) 情景案例:面對領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)問——怎樣表達(dá)才有效果
3) 情景案例:折騰人的表格——同理心的技巧
4) 情景案例:不能受委屈的90后——面對犯錯卻不認(rèn)錯的員工
3. 本章的視頻案例
1) 視頻案例:李云龍與趙剛
2) 視頻案例:張仲平的贊美
3) 視頻案例:三次假釋
4) 視頻案例:趙剛教育俘虜兵
5) 視頻案例:錢之江體諒?fù)瘏⒅\
[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機(jī)構(gòu)及個人不得向第三方透露]
地心引力講師工作室合作講師
浙江大學(xué)西部教育學(xué)院特聘講師
西安交大企業(yè)培訓(xùn)中心特聘講師
杭州時代光華特聘講師
中國電信集團(tuán)級特聘講師
浙江電信培訓(xùn)中心簽約講師
江磊老師擁有12年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗及5年的企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,因其出色的授課質(zhì)量和培訓(xùn)效果,成為眾多企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘簽約講師。 服務(wù)的企業(yè)客戶從大型的國有企業(yè)到中小型民營企業(yè),建立長期培訓(xùn)合作關(guān)系的已達(dá)100多家,累計培訓(xùn)量多大1000多場。
專業(yè)領(lǐng)域
心理分析技術(shù)與溝通技巧 中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)訓(xùn)練 營業(yè)廳手機(jī)終端銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 班組建設(shè)與團(tuán)隊管理 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)
江磊老師最擅長將心理分析技術(shù)運(yùn)用于培訓(xùn)之中,他獨(dú)創(chuàng)性的將左右腦博弈、行為識別、性格分析等融入到管理、銷售和服務(wù)類課程之中,使學(xué)員有了完全不同于以往同類培訓(xùn)的感受,感覺以往那些難以把握的抽象的理念、理論、原則都成為現(xiàn)實(shí)工作中可以觸摸和驗證的經(jīng)歷和場景。 江老師對于中西方管理文化有精深而獨(dú)到的感悟,他對中國企業(yè)中特有的面子文化、人情法則、人群關(guān)系等文化現(xiàn)象的深入分析和講解,使學(xué)員對工作中遇到的種種現(xiàn)實(shí)問題有了更深刻的理解和感悟,找到了整合企業(yè)的“兩張皮”(嘴巴上說的是西方的一套、實(shí)際上做的是中國的一套)的思路和方法。
【電信行業(yè)服務(wù)客戶】中國電信浙江公司、江蘇公司、廣東公司、上海公司、河北公司、江西公司、山東、安徽公司、云南公司、陜西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龍江分公司、吉林分公司等近20家省級電信公司,及中國電信學(xué)院、中通服浙江公司等。中國移動浙江公司、江蘇公司、北京公司、山東公司、內(nèi)蒙古公司、河南公司、貴州公司等十余家省級移動公司及杭州、臺州、紹興、蘇州、信陽、哈爾濱等20多家地市級移動公司。中國聯(lián)通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山東公司等及聯(lián)通華盛等
【電信行業(yè)項目經(jīng)驗】浙江電信管理人員工商管理培訓(xùn)項目浙江電信客戶工程師培訓(xùn)項目中國電信《C階領(lǐng)導(dǎo)力》項目中國電信《挑戰(zhàn)時刻》項目中國電信網(wǎng)上大學(xué)電子課件研發(fā)開發(fā)項目安徽移動網(wǎng)絡(luò)部先鋒班組長訓(xùn)練營項目
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1.EQ---情商是什么1)人類智能的第二次革命2)你能調(diào)動情緒,就能調(diào)動一切3)情商決定命運(yùn)2.了解自我情緒1)要想利用它,就必須先了解它2)發(fā)現(xiàn)你的情緒周期3)找到自己的情緒地圖4)正確認(rèn)識與評價自己3.識別他人的情緒1)移情-掌握他人情感的最高藝術(shù)2)善于捕捉“弦外之音”3)臉..
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家電生產(chǎn)企業(yè)優(yōu)秀班組長的自我修煉
課程特色:1.該課程的特點(diǎn)是以現(xiàn)場操練為主,把課堂講解與實(shí)際操作結(jié)合起來;2.著重于在現(xiàn)場帶人和工作技法的理解上,并且應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中,是制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。3.該課程已經(jīng)為三菱電機(jī)、高露潔、樂家潔具、施耐德電氣、金發(fā)科技等上百家企業(yè)做過成功演繹課程大綱一、班組長的角色與作用1、客戶的要求與企業(yè)目標(biāo) ..
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授課方式:課堂講授、視頻觀摩、案例探討、互動游戲等多種授課形式結(jié)合。 授課中所有學(xué)員分5-6組,每組6人。課程大綱: 1. 成功營銷的五個關(guān)鍵點(diǎn) 視頻觀摩:《談判專家》 總結(jié):成功營銷的關(guān)鍵 2. 客戶溝通中贏得信任和好感的技巧 從《神醫(yī)喜來樂》談起 ..
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授課方式課堂講授、案例探討、互動游戲等多種授課形式結(jié)合。 授課中所有學(xué)員分6組,每組6-7人。課程大綱: 1. 溝通中的說服技巧 《談判專家》中的說服要點(diǎn)與細(xì)節(jié)分析 《絕望的主婦》:說服對于銷售溝通、同事溝通的重要性 《卡特教練》中數(shù)字說服 林志玲的成..
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培訓(xùn)目標(biāo) 通過看電影電視片段感受和學(xué)習(xí)溝通,深刻領(lǐng)會以下溝通技巧: 1. 溝通中的說服技巧; 2. 生動表達(dá)的技巧; 3. 異議處理的技巧; 4. 批評與指導(dǎo)的藝術(shù); 說明:課程目標(biāo)可根據(jù)學(xué)員情況進(jìn)行針對性的選擇。李老師將根據(jù)目標(biāo)和需求重組視頻與課件進(jìn)行教學(xué)。 培訓(xùn)對象:企業(yè)全員,特別與客戶直接接觸的一線員工 培訓(xùn)時間:1..
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培訓(xùn)目標(biāo): 針對營銷人員(客戶經(jīng)理等),“看電影學(xué)營銷”課程,將透過劇情匠心獨(dú)運(yùn)的演繹技巧,讓學(xué)員學(xué)習(xí)和感受下列實(shí)用營銷技能: 1. 成功營銷的五個關(guān)鍵; 2. 客戶溝通中贏得客戶信任和好感的關(guān)鍵操作要點(diǎn); 3. 推進(jìn)客戶關(guān)系的方法和技巧 4. 提升產(chǎn)品介紹的說服力; 5. 銷售的關(guān)鍵心法; 培訓(xùn)對象:..