【培訓(xùn)對(duì)象】
技術(shù)骨干、項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，以及其他從事基層管理工作的主管。

【培訓(xùn)收益】
課程基于案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練所有案例及情景都來(lái)自大型ICT企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一線 從松動(dòng)信念入手，切實(shí)影響技術(shù)出身管理者對(duì)于溝通的執(zhí)念 通過(guò)MBTI、九型人格等測(cè)試工具幫助學(xué)員反觀內(nèi)省并樂(lè)于傾聽(tīng)他人 了解柔性組織，自組織團(tuán)隊(duì)發(fā)展趨勢(shì) 了解情商的本質(zhì)； 明晰情商的核心理念； 掌握提升個(gè)人情商的原則； 明確提升個(gè)人影響力的行為。 幫助學(xué)員突破慣有的技術(shù)專(zhuān)家思維，從管理者常見(jiàn)的管理難題出發(fā)，用顧問(wèn)式的教學(xué)方式釋疑解惑， 幫助新任管理者完成心態(tài)和角色的轉(zhuǎn)換。  課程解決了國(guó)內(nèi)管理課程的重說(shuō)教、輕工具、缺模型的培訓(xùn)短板。學(xué)員在課程結(jié)束時(shí)， 能夠掌握了一系列的管理工具和有效領(lǐng)導(dǎo)的模型。 提供極具操作性的管理工具

主題內(nèi)容 課程精華
第1章：
微權(quán)力環(huán)境下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通挑戰(zhàn)
微權(quán)力環(huán)境下項(xiàng)目管理者的挑戰(zhàn)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨的三重制約
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的三維架構(gòu)體系
在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的矩陣型組織中溝通協(xié)調(diào)的特點(diǎn)
跨部門(mén)溝通案例分析
第2章
打造柔性團(tuán)隊(duì)溝通環(huán)境 ICT項(xiàng)目需要打造柔性自組織團(tuán)隊(duì)
精益敏捷團(tuán)隊(duì)模型
團(tuán)隊(duì)管理中的土庫(kù)曼模型
從管理者到團(tuán)隊(duì)教練
經(jīng)典團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與儀式
團(tuán)隊(duì)OKR目標(biāo)管理
設(shè)定OKR原則
OKR實(shí)施技巧演練
可視化團(tuán)隊(duì)溝通工具介紹
通過(guò)可視化4D法安排任務(wù)的優(yōu)先順序
制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)度計(jì)劃上墻
可視化管理工具動(dòng)作要點(diǎn)研討分析
第3章
柔性組織的情商修煉 情商的表現(xiàn)方式
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
情商的專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn)
情商的定義
情商的核心理念
“知己”的方法
“知己”的心理學(xué)依據(jù)做好團(tuán)隊(duì)的鏡子積極有效的反饋
MBTI測(cè)試
解人”的定義
“解人”的心理學(xué)基礎(chǔ)
情商提升的行為準(zhǔn)則
“解人”行為訓(xùn)練
管理者的傾聽(tīng)提問(wèn)技巧
第4章
自組織團(tuán)隊(duì)的溝通技巧訓(xùn)練 敏捷團(tuán)隊(duì)溝通中的核心原則
常見(jiàn)敏捷團(tuán)隊(duì)儀式與溝通方法
柔性團(tuán)隊(duì)溝通工具箱
會(huì)議的召開(kāi)與實(shí)施技巧
技術(shù)人員巧用術(shù)語(yǔ)
用一套語(yǔ)言對(duì)話：知識(shí)管理技巧
隱性知識(shí)顯性化結(jié)構(gòu)化
項(xiàng)目日/周報(bào)報(bào)表上墻
項(xiàng)目管理工具：透明實(shí)時(shí)傳遞項(xiàng)目信息
高效會(huì)議技巧
平行思維法與團(tuán)隊(duì)列明演練
引導(dǎo)式研討與頭腦風(fēng)暴法
站會(huì)技巧及演練
跨專(zhuān)業(yè)的敏捷決策機(jī)制
會(huì)議確定內(nèi)容溝通與跟蹤落實(shí)
沖突處理
情景模擬1：如何對(duì)付難纏的技術(shù)骨干
情景模擬：頻繁需求變更下的技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)議沖突管理
對(duì)上溝通技巧
情景模擬：對(duì)不專(zhuān)業(yè)的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)如何做好解釋?zhuān)?nbsp;

教育背景：
西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士
香港理工大學(xué)管理學(xué)碩士
西安科技大學(xué)通信工程本科
職業(yè)資格：
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證項(xiàng)目管理師(PMP)
中國(guó)（雙法）項(xiàng)目管理研究委員會(huì)會(huì)員
國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）會(huì)員
項(xiàng)目管理高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)

職業(yè)經(jīng)歷：
10余年的大型通信項(xiàng)目售前售后項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期從事市場(chǎng)、工程項(xiàng)目管理實(shí)踐和管理理論研究。5年電信行業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)歷。對(duì)國(guó)際大型項(xiàng)目實(shí)施和問(wèn)題分析有深入的研究，主導(dǎo)開(kāi)發(fā)多門(mén)項(xiàng)目管理類(lèi)課程。受訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人。
2010年—至今: 一體化項(xiàng)目管理咨詢培訓(xùn) 高級(jí)咨詢顧問(wèn)
2009年—2015: 管理咨詢綜合方案 總監(jiān) 中興通訊
2005—2009年: 產(chǎn)品市場(chǎng)策劃 項(xiàng)目經(jīng)理 中興通訊
2000—2005年: CDMA產(chǎn)品市場(chǎng) 項(xiàng)目經(jīng)理 大唐電信OEM朗訊項(xiàng)目組
1997—2000年: 歷任售后工程師、 項(xiàng)目經(jīng)理、辦事處經(jīng)理 大唐電信

擅長(zhǎng)課程：
《ICT項(xiàng)目管理實(shí)踐》
《項(xiàng)目經(jīng)理軟技能提升》
《電信運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
《項(xiàng)目管理知識(shí)體系》
《PMP考前輔導(dǎo)》
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
《PMP考前輔導(dǎo)》
《計(jì)劃與執(zhí)行控制》
《項(xiàng)目范圍進(jìn)度管理實(shí)戰(zhàn)》
《電信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理》
《售后項(xiàng)目管理中級(jí)實(shí)戰(zhàn)》
《研發(fā)項(xiàng)目管理》
《售前項(xiàng)目管理與要點(diǎn)把控》
《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《跨國(guó)項(xiàng)目的跨文化管理》
《通信市場(chǎng)產(chǎn)品分析》
《項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與影響力》
《目標(biāo)時(shí)間管理》
《TTT》