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企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員
【培訓(xùn)收益】
四套思維能力工具 ● 情景分析:弄清事實,把握關(guān)鍵,找到最有效的問題解決辦法; ● 原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因; ● 決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理; ● 計劃分析:掌控風(fēng)險與進程,提高執(zhí)行力,讓工作在進展中持續(xù)改進。
案例導(dǎo)入:黑白鵝卵石的故事
第一講:系統(tǒng)邏輯思維
一、何為系統(tǒng)邏輯思維
1. 系統(tǒng)思維的內(nèi)涵
1)看到其中的組成部分
2)看到組成部分的相互作用
3)以總體的角度對系統(tǒng)要素加以處理和協(xié)調(diào)
2. 系統(tǒng)思維要領(lǐng)
1)整體
2)結(jié)構(gòu)
3)立體
4)動態(tài)
5)旁觀
測驗:我的系統(tǒng)邏輯思維
二、如何進行系統(tǒng)思考
1. 應(yīng)用結(jié)構(gòu)化進行思維
1)結(jié)構(gòu)化思維定義及特征
a 結(jié)論先行
b以上統(tǒng)下
c 歸類分組
d 邏輯遞進
2)結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建原則
a以終為始原則
b分解分析原則
c MECE原則
d 80/20原則
2. 整體思考方法
1)整體思考方法之三條主線
2)整體思考方法之SWOT分析、PEST、行業(yè)競爭分析、波士頓矩陣
3)整體思考方法之4M1E
4)整體思考方法之5W1H
5)整體思考方法之六副眼鏡法
3. 動態(tài)思考方法
1)流程分析
2)PDCA循環(huán)與問題解決
3)時間推移圖
4. 本質(zhì)思考方法
1)5WHY法
2)分層思維
三、系統(tǒng)思考視覺化工具
1. xmind軟件操作
1)思維導(dǎo)圖
2)魚骨圖
3)樹形圖
4)邏輯圖
5)二維圖
2. Xmind應(yīng)用場景
1)方案策劃(產(chǎn)品、作品、組織、項目等)
2)問題解決(分析、對策)
3)項目管理(目標(biāo)管理、計劃管理、團隊管理)
4)會議管理(會議策劃、會議記錄)
第二講:發(fā)散創(chuàng)新思維
一、創(chuàng)新定義
1. 創(chuàng)新的經(jīng)濟學(xué)解釋:把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系
2. 挖掘潛能
1)大腦六大特性
2)弗洛伊德意識冰川理論
3)大衛(wèi)霍金斯能量級數(shù)表
3. 慣性與惰性
1)破除慣性
練習(xí):四格圖形思維慣性突破
2)提問的層次決定能量的狀態(tài)
a精神:系統(tǒng)?Who else
b身份:我是誰?Who am I
c信念:為什么做?Why
d能力:我要怎么做?How
e行為:我要做什么?What
f環(huán)境:資源?Where and when
練習(xí):在對話中覺察你發(fā)問的層次
二、創(chuàng)新基石——發(fā)散思維工具
1. 思維導(dǎo)圖法
練習(xí):放射性思考:我是誰?
2. 十二個一和田思維訓(xùn)練法
案例:自行車的和田思維訓(xùn)練
3. 隨機詞法
練習(xí):創(chuàng)新思維訓(xùn)練游戲
4. 設(shè)問聯(lián)想法5W2H
練習(xí):5X5探索“生活”
5. 交叉點法
6. scamper法
三、創(chuàng)新關(guān)鍵——收斂思維工具
1. 點投法
1)投票法作為征詢意見和表達觀點的一種工具
a快速做出優(yōu)先級評判
b幫助參與者看到彼此的觀點和想法
c創(chuàng)造更多澄清與對話的可能
2)點投法適用場景:快速收斂,簡單決策,對較多選項進行優(yōu)先級評判
3)點投法的規(guī)則
a說明投票的標(biāo)準(zhǔn)
b說明每人的投票數(shù)
c說明每個項目只能投一票
d領(lǐng)導(dǎo)和重要人物最后投票
e投票,統(tǒng)計票數(shù)公布結(jié)果
2. 矩陣法
1)更好地梳理信息,更快地做出決策
2)矩陣法的規(guī)則
a羅列評估評估指標(biāo)
b根據(jù)指標(biāo)多寡分為二分矩陣或多維矩陣
c二分矩陣:把相關(guān)議題放到四個選項中
d多維矩陣:對每個議題進行評估打分(0-10分)
練習(xí):運用矩陣法對一周工作排序
四、創(chuàng)新流程——讓創(chuàng)新有規(guī)律可循
第一步:調(diào)整狀態(tài)
第二步:探明需求
第三步:創(chuàng)意激發(fā)
第四步:創(chuàng)意梳理
第五步:創(chuàng)意落地
第三講:高效學(xué)習(xí)力
一、提升記憶力
1. 熟悉記憶陌生,抽象變成具象
2. 記憶術(shù)的七個步驟
第一步:調(diào)整狀態(tài)
第二步:熟讀內(nèi)容
第三步:簡化信息
第四步:轉(zhuǎn)化信息
第五步:聯(lián)想記憶
第六步:定位記憶
第七步:科學(xué)復(fù)習(xí)
二、速記會議內(nèi)容
1. 會議記錄格式
2. 會議記錄技巧:一快、二要、三省、四代
三、全腦思維閱讀
1. 全腦思維閱讀步驟
第一步:調(diào)整狀態(tài)
第二步:瀏覽標(biāo)題和始末段
第三步:明確閱讀目的
第四步:閱讀文章細節(jié)
第五步:整理思維導(dǎo)圖
第六步:檢視閱讀目標(biāo)
第四講:問題分析與解決
第一步:問題描述
1. 準(zhǔn)確地界定問題是成功的一半
2. 分組提煉企業(yè)現(xiàn)存要害問題
3. 問題界定的本質(zhì)
4. 明確問題目的的7要素
練習(xí):問題界定7要素法則
第二步:將問題分解成議題
1. 邏輯樹:將問題的所有子問題分層羅列,從最高層開始,并逐步向下擴展
2. “三棵”邏輯樹的功用分解:議題樹、假設(shè)樹和是否樹
3. 把控問題分解的MECE原則
4. 議題樹模型
1)主要形式:提出一個問題,然后將這一問題細分為多個與其內(nèi)在邏輯聯(lián)系的副議題
2)議題樹的特點:邏輯比較可靠,實施的過程比較緩慢
3)使用場合:在解決問題的初期階段
案例:如何減少員工加班的現(xiàn)象
5. 假設(shè)樹模型
1)主要形式:先假設(shè)一種解決方案,之后通過手中已有的論據(jù)對該方案進行證明
2)假設(shè)樹的特點:處理方式比議題樹更快,提高解決問題的效率
3)使用場合:主要是在對問題有了足夠的了解,可以提出合理假設(shè)時
案例:論證減少員工加班現(xiàn)象對企業(yè)有利
6. 是否樹模型與要點
1)主要形式:先提出一個問題,之后對這一問題進行判斷分析,分析的結(jié)果只有兩種,非“是”即“否”
2)是否樹的特點:簡單明了,對問題的解決能夠果斷標(biāo)準(zhǔn),不拖泥帶水
3)使用場景:多在對問題及其結(jié)構(gòu)已足夠了解時
案例:確定一個問題“是否為一個單一的且指定范圍內(nèi)的問題”
第三步:去除不重要的議題
1. 去除不重要議題工具——奧卡姆剃刀
案例:好園丁修剪枝條
3. 聚焦決定了水平偉大與一般
4. 根據(jù)決策矩陣對重要任務(wù)進行優(yōu)先排序
5. 高效能人士VS碌碌無為者
案例:扎克伯格提升工作效率十條
6. 高效優(yōu)先排序的科學(xué)緯度有幾條
工具:真因工具--豐田5WHY法
第四步:制定詳細的工作計劃
應(yīng)用WBS表——事事有人管、人人有事做
1. 項目目標(biāo):完成所有工作包
2. 落實人員:具體工作包責(zé)任人
3. 規(guī)劃時間:工作包預(yù)期的工期
4. 控制費用:工作包預(yù)期的成本(人力成本+費用+其他)
第五步:分析重要議題
1. 篩選方案:應(yīng)用決策矩陣
2. “Workout”群策群力
3. 解決方案篩選模板
4. 大道至簡
5. 麥肯錫最實用性的思考方法
案例:機制創(chuàng)新
6. 麥肯錫顧問進行關(guān)鍵分析的經(jīng)驗之談
第六步:匯總研究結(jié)果,建立論據(jù)
1. 麥肯錫顧問匯總方法:“金字塔原理”
2. 金字塔的綱、節(jié)、目
3. 縱向——疑問/回答式對話
4. 橫向——演繹或歸納邏輯
5. 匯總研究結(jié)果的四個原則
練習(xí):應(yīng)用金字塔
練習(xí):檢驗方法:電梯測試
第七步:準(zhǔn)備你的故事
1. 序言常見寫法模式:SCQA(SCQR)
2. 搭建金字塔模型
3. 麥肯錫顧問四個呈現(xiàn)實用原則——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進
4. 自下而上思考搭建結(jié)構(gòu)三步
5. 橫向:演繹推理、歸納組合認(rèn)證
6. 前言、開場白四要素
7. 制作PPT五步流程
8. 講述你的故事要點
案例:麥肯錫顧問報告結(jié)構(gòu)分解
第五講:落地實操
沙盤/課堂實操練習(xí)及課后行動小組安排——依企業(yè)實際情況來定
1. 根據(jù)課前調(diào)研確定課堂實操主題
2. 成立課后行動學(xué)習(xí)小組
3. 行動學(xué)習(xí)小組課后安排
全腦思維教練/企業(yè)心理教練
“左圓右方”創(chuàng)新思維認(rèn)證講師
JS快速閱讀訓(xùn)練認(rèn)證講師
行動學(xué)習(xí)促動師
14年教育培訓(xùn)經(jīng)驗,累計培訓(xùn)上萬人
300+場記憶技術(shù)與思維技術(shù)類公開課
曾任:廈門樂高明金融丨創(chuàng)始合伙人、總經(jīng)理
曾任:福州大學(xué)丨軟件人才培養(yǎng)基地(廈門)院長秘書
云南移動“創(chuàng)樂空間”微創(chuàng)新項目指導(dǎo)老師,國家電網(wǎng)、中國移動、中國聯(lián)通、海南港航、富德保險、深圳華為、新東方等40+家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師
2012年代表中國隊參加倫敦世界腦力錦標(biāo)賽,獲得廈門優(yōu)秀民辦教師稱號
教授50+期中小學(xué)夏令營、300+期成人記憶力和思維導(dǎo)圖課程,為300+家企事業(yè)單位做過內(nèi)訓(xùn),培養(yǎng)100多位記憶教練
職業(yè)成果:
作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者和投資人,投資樂高明資產(chǎn)管理有限公司、車發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)有限公司等五家企業(yè)。擔(dān)任樂高明金融公司總經(jīng)理期間,成立企業(yè)心學(xué)院,致力于企業(yè)員工的思維體系建設(shè),思維工具運用及邏輯溝通,演講匯報等領(lǐng)域,建立了企業(yè)統(tǒng)一的思維語言,推動企業(yè)高速發(fā)展,成立三年來累計處理不良資產(chǎn)包金額達數(shù)十億。
擔(dān)任博泰教育(福建最早的腦力訓(xùn)練機構(gòu))副校長期間,2012年第一年就同時啟動六家分校,創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制,為公司搭建階梯人才,推動員工思維訓(xùn)練項目(金字塔原理及應(yīng)用,結(jié)構(gòu)化溝通,思維導(dǎo)圖,創(chuàng)新思維,問題分析與解決),短期內(nèi)就培養(yǎng)了100+名記憶教練,高峰期高鐵沿線城市開出數(shù)十家分校,成為福建首屈一指的記憶培訓(xùn)品牌。
擔(dān)任福建合壹文化和廈門心時代文化創(chuàng)始合伙人和首席講師期間,推動多家企業(yè)成立心學(xué)院,重點解決管理者的提問力、共識力、對話力、共行力及反思力等問題,培養(yǎng)帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造佳績的40個習(xí)慣,提升解決工作實際問題的能力,通過切近身邊的現(xiàn)實案例,還原日常工作場景,參照促動技術(shù)提供的方法,逐一破解分析,給出切實可行的計劃方案,幫助管理者解決現(xiàn)實問題。
部分授課案例:
●《思維導(dǎo)圖在職場中應(yīng)用》100+期
率先創(chuàng)造“培訓(xùn)+陪伴”的訓(xùn)練模式,推動思維導(dǎo)圖在數(shù)百家企業(yè)應(yīng)用落地,如展覽業(yè)龍頭盈拓展覽全員應(yīng)用落地,成為企業(yè)辦公標(biāo)準(zhǔn)之一,大大提高整體的運營效率。同時也培養(yǎng)了XX名海南港航、新東方等多家企業(yè)的負(fù)責(zé)培訓(xùn)的HR。
很多企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的HR都是易老師十幾年前的學(xué)員,比如海南港航、新東方等多家企業(yè)。
●《高效學(xué)習(xí)力——打造職場最強大腦》100+期
作為2012年倫敦世界記憶錦標(biāo)賽的中國代表團成員,易老師建立了打造學(xué)習(xí)型組織的高效學(xué)習(xí)力提升矩陣,從學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)阻力和學(xué)習(xí)能力全方位提升個人和團隊的學(xué)習(xí)力。被江蘇工行揚州培訓(xùn)基地持續(xù)多年特聘為學(xué)習(xí)力教練,每年為1000+名新晉員工提供為期三天的《高效學(xué)習(xí)力》,助力這些新員工更好地勝任新崗位。
●《靈光乍現(xiàn)——創(chuàng)新思維與工具落地》50+期
擔(dān)任云南移動“創(chuàng)樂空間”特聘指導(dǎo)老師,指導(dǎo)四批共800多人,完成立項3000多個課題。現(xiàn)場輔導(dǎo)學(xué)員思考《村站營銷服務(wù)體系優(yōu)化》《避開服務(wù)器高壓期間,提升家庭寬帶測速達標(biāo)率》《WEB防火墻云化支撐政企客戶安全服務(wù)共享》等管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新和科技創(chuàng)新課題,成效顯著。
●《結(jié)構(gòu)化思考力——想得清楚、講得明白》40+期
哈爾濱鐵路局持續(xù)返聘10期,在各個鐵路段掀起了學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的熱潮,連以“出了山海關(guān),個個都是趙本山”能言善道著稱的哈鐵員工都紛紛表示,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化思維,做事有套路,講話有思路,是人人必上的職場必修課。
主講課程:
思維類:
《邏輯思維與問題分析解決》
《思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用》
《思維導(dǎo)圖在營銷中的創(chuàng)新性應(yīng)用》
《靈光乍現(xiàn)——創(chuàng)新思維與工具落地》
《系統(tǒng)思維與全局思考——解決復(fù)雜問題的方法與工具導(dǎo)向》
記憶類:
《做好會議記錄,提升專業(yè)素養(yǎng)》
《超強記憶力——打造職場最強大腦》
《高效思維閱讀——一張圖搞定一本書》
授課特色:
易志勤老師授課以西方前沿管理理論和東方傳統(tǒng)文化智慧為依托,結(jié)合自身十多年職場管理、咨詢服務(wù)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的沉淀,形成一套以“釋能”為核心的、行之有效的道、法、術(shù)、器管理體系,上課幽默風(fēng)趣直指核心,令學(xué)員在歡聲笑語中豁然開朗!
部分客戶評價:
透過《創(chuàng)新思維與工具落地》的培訓(xùn),我們一個班級在一天內(nèi)產(chǎn)生一千多個創(chuàng)新的點子,實施的當(dāng)天便創(chuàng)造了二十幾萬的收益。
——云南移動“創(chuàng)樂空間”項目組 劉組長
通過《創(chuàng)新思維與問題分析解決》的學(xué)習(xí),我們認(rèn)識到,企業(yè)只有通過不斷的創(chuàng)新才能適應(yīng)新時代下新的機遇,也只有創(chuàng)新才能使企業(yè)產(chǎn)生突變,才具備“應(yīng)萬變”的適應(yīng)能力,以應(yīng)對快速變化的市場。企業(yè)要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代下新的市場、新的商業(yè)環(huán)境,要轉(zhuǎn)型發(fā)展,離不開創(chuàng)新。
——智聯(lián)招聘福州分公司 王經(jīng)理
對于創(chuàng)業(yè)者來說,要想創(chuàng)新需要根據(jù)自身的能力來選擇適合的突破口,創(chuàng)新本身也需要一個積累的過程,也要善于運用平臺的力量,這會在很大程度上降低創(chuàng)新的門檻和成本。感謝《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》的啟迪,讓我們降低了創(chuàng)業(yè)的試錯成本。
——名創(chuàng)優(yōu)品 肖店長
公司中層干部上完思維導(dǎo)圖以后,統(tǒng)一了思維范式,彼此也能更快了解對方的意圖。現(xiàn)在無論是工作總結(jié),計劃,問題分析我們都大量應(yīng)用思維導(dǎo)圖,感覺整體的工作效率都有很大的提升。感謝易老師后續(xù)三十天針對性的輔導(dǎo),也鍛煉大家的堅持力。
——盈拓展覽總經(jīng)理 林廣遠
不僅我公司的中高層都上了易老師的思維導(dǎo)圖,甚至我的整個家族都上這個課程。這幫助我在思考問題的時候更加縝密,制定方案的時候更加開拓,做決策的時候更加果斷。思維導(dǎo)圖不愧是打開人類大腦的萬能鑰匙。
——弘陽晟科技總經(jīng)理 鄭填真
易老師上課時充滿激情,渾然忘我的狀態(tài)深深吸引著我。在我上過的眾多課程中,易老師是對我影響最大的老師,不僅是思維教練,更是一位能量大師。
——銀子彈啤酒城市經(jīng)理 胡文斌
我認(rèn)為越是大公司越要先學(xué)思維導(dǎo)圖,因為大公司重視培訓(xùn)學(xué)習(xí),而思維導(dǎo)圖可以極大地提升一個人的學(xué)習(xí)效能,像庖丁解牛一樣對相關(guān)知識進行條分縷析,可以為我所用。無論是閱讀,還是聽講、演講,思維導(dǎo)圖樣樣拿手。
——中國電信廈門分公司人力資源部 周主任