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保險外勤主管(含)以上層級
【培訓收益】
● 掌握DISC行為風格分析方法; ● 掌握面試官邏輯,顯著提升面試成功率; ● 學會深度面談和決定面談溝通技巧,提升新人班的參訓率和上崗定著率; ● 掌握高效運作魚缸會議,顯著解決招人難的問題; ● 讓人人成為金牌面試官,在日常增員、業(yè)務運作、團隊管理中得心應手,成為高手!
第一講:精準識人的方法
一、人際敏感度的重要性
1. 懂人性,才能帶團隊
案例:成功團隊案例展示
二、DISC行為風格自測
配套工具:《DISC行為風格分析問卷》
三、如何與DISC四種類型溝通
1. 四種類型的特征
2. 四種類型關注點
3. 四種類型溝通點
案例:《四種風格之影片剖析》
團隊演練:四種類型識別練習
四、四種性格特質增員點剖析
1. 壓力來源
2. 職場特質
3. 激勵方法
小組討論:四種性格特質的精準增員點?
五、打配合,做組合,贏得尊重
1. 自然組合
2. 互補組合
3. 矛盾型組合
4. 什么樣的人有個人魅力
5. 凡事必有四種解決方案
第二講:面試官邏輯
一、面試官的定位
1. 增員的核心人物
2. 擁有人際理解力和洞察力
3. 甄選符合要求的專業(yè)人士
二、四種性格特質優(yōu)劣勢剖析
1. 明確測試者的性格優(yōu)勢
2. 影響當前事業(yè)的劣勢性格
3. 保險行業(yè)優(yōu)勢匹配
三、金牌面試邏輯
1. 投石問路
2. 面試四部曲
3. 黃金三句話
四、提升面試影響力
1. 良好的衣著風貌
2. 適中的語音語調
3. 適合的肢體語言
4. 準確的性格分析
5. 引領性強勢導向
五、面試劇本演練
1. 撰寫腳本
2. 學員發(fā)表
3. 老師點評
4. 通關演練
配套工具:《金牌面試官邏輯藍本》
第三講:定著面談邏輯
一、深度面談
1. 深度面談解決問題
2. 深度面談流程解析
3. 深度面談注意事項
課堂演練:一對一深度面談演練
配套工具:《深度面談評估表》、《深度面談話術》
二、決定面談
1. 確認加盟行業(yè)
2. 確認參加培訓
3. 確認活動目標
課堂演練:一對一決定面談演練
配套工具:《決定面談話術》
三、增員異議及處理方法
1. 異議的識別與分辨
2. 異議處理實戰(zhàn)演練
引導技術:世界咖啡—異議問題解決
課堂演練:異議處理演練
配套工具:《增員異議訓練卡》
第四講:魚缸會議運作
一、魚缸會議解析
1. 魚缸會議的意義
2. 魚缸會議的特點
二、魚缸會議運作
1. 魚缸會議操作流程解析
2. 魚缸會議操作標準化解析
3. 會議注意事項
三、通盤共創(chuàng)及演練
1. 小組共創(chuàng)課題
2. 授課演練
課堂練習:魚缸會議主要流程路演和試講
四、會后總結及復盤
配套工具:《魚缸會議復盤表》
12年保險營銷培訓實戰(zhàn)經驗
國際認證LOMA中級壽險管理師
中國員工福利規(guī)劃師(CICE)
DISC實戰(zhàn)運作專家
ACI國際注冊高級講師/課程開發(fā)導師
建信人壽總公司特邀金牌講師
前海人壽總公司“前海師”特邀講師
曾任:前海人壽丨江蘇分公司丨培訓部經理
曾任:建信人壽丨江蘇分公司丨業(yè)務發(fā)展主管
曾任:泰康人壽丨江蘇分公司丨新人項目主管
南京師范大學、南京林業(yè)大學、南京曉莊學院、上海交通大學、廈門大學、復旦大學特邀講師、江蘇大學校外導師。
擅長領域:保險增員、健康險(年金險)銷售、產(創(chuàng))說會、保險經理人管理技能提升
實戰(zhàn)經驗:
夏菲老師12年保險營銷培訓實戰(zhàn)經驗,組織召開新員工培訓班36期、主管培訓班22期、經理培訓班18期、總監(jiān)培訓班15期、銷售技能提升班26期、TTT培訓班16期、講師技能提升培訓班11期等各類培訓班,培養(yǎng)近15000名保險員工,近200名優(yōu)秀的企業(yè)內訓師,多次榮獲優(yōu)秀導師、優(yōu)秀培訓工作者、年度優(yōu)秀講師等榮譽稱號。
■ 前海人壽江蘇分公司培訓部經理,分公司培訓體系的建立,年度培訓規(guī)劃制定及實施,負責全省外勤兼職講師隊伍的培養(yǎng)和訓練,培訓課程涉及《增員實戰(zhàn)訓練營》《產(創(chuàng))會運作》《財富經理養(yǎng)成》《領英計劃》《健康險銷售實戰(zhàn)訓練營》《年金險銷售實戰(zhàn)訓練營》《卓越保險經理人》等,年均課量70天,共計培訓約5000人次,好評率高達95%,是前海人壽總公司“前海師”特聘講師。
■ 建信人壽江蘇分公司業(yè)務發(fā)展主管,建立全省績優(yōu)人員榮譽體系——飛龍獎全明星俱樂部,進行績優(yōu)人員經驗萃取,課程開發(fā),5年時間共萃取116門保險銷售實戰(zhàn)課程。負責年度培訓規(guī)劃制定及培訓日常管理,培訓課程涉及《增員實戰(zhàn)訓練營》《健康險銷售實戰(zhàn)訓練營》《產(創(chuàng))會運作》《如何做大單》《培養(yǎng)客戶》《高額保單銷售實戰(zhàn)訓練營》等,年均課量80天,共計培訓約6000人次,好評率高達96%,是建信人壽總公司特聘金牌講師。
■ 泰康人壽江蘇分公司個險培訓部新人項目主管,全程主導“貴族新秀”新人培養(yǎng)項目,編制項目培訓課件/宣傳資料,全程組織項目招聘及訓練輔導,首批招募培養(yǎng)新人近500人,業(yè)務規(guī)模達成1560萬,得到一致好評,并向全省推廣。培訓課程涉及《專業(yè)化的增員流程講解》《短信營銷》《產說會運作》《如何做大單》《盤活老客戶》《職團開拓》等,年均課量90天,共計培訓約4000人次,好評率高達96%。
■ 曾為中國人壽、平安人壽、中國人民人壽、太平洋保險、泰康人壽、建信人壽、前海人壽等多家保險公司進行了近百場的健康險、年金險銷售培訓,得到一致反饋好評,培訓后保險公司銷售績效平均提升30%。
■ 曾為建設銀行、南京銀行、郵儲銀行、招商銀行、中郵人壽、建信人壽、招商信諾、中荷人壽等VIP客戶進行多場財富講座和健康知識講座,幫助銀行及各家企業(yè)等客戶經理提升金融理財、健康保障知識和產品營銷能力。
■ 曾為中國人壽,平安人壽、中國人民人壽、華夏人壽、恒大人壽,大都會人壽、國華人壽、新湖財富、 諾亞財富、恒君財富、海銀財富等ⅥP客戶主講過近80場健康知識沙龍和理財知識沙龍,授課風格大氣穩(wěn)重,內容落地,得到保險方,財富方和個人客戶的一致好評,平均現(xiàn)場認購率在40%以上。
近期授課案例:
太平洋保險
高效增員
6期
太平洋保險
養(yǎng)老險
5期
中國人保
高效增員
2期
華夏保險
保險營銷技巧
2期
中國人壽
高效增員
8期
中國人壽
年金險銷售
2期
中國人壽
創(chuàng)說會
2期
中國人壽
DISC 精準增員
2期
陽光人壽
高效增員
3期
華泰保險
精細化創(chuàng)說會運作
2期
建設銀行
健康無憂—配置百萬重疾險保障
2期
長生人壽
高效增員
2期
長生人壽
年金險銷售
6期
新華保險
產說會
2期
泰康人壽
高效增員
4期
中宏保險
帶你愛上年金險
3期
主講課程:
01-保險課程
《高效識人,精準增員》
《精準招募新生代》
《“聚人行動”高效能增員訓練營》
《秒懂客戶心,成為銷售高手》
《人人都要有健康險》
《帶你愛上年金險》
《DISC性格領導力》
02-保險沙龍
《5G時代的保險機遇》(創(chuàng)說會專題)
《人生的選擇》(創(chuàng)說會專題)
《時間的復利》(產說會專題)
《養(yǎng)老的真相》(產說會專題)
《你不知道的癌癥真相》(產說會專題)
部分客戶評價:
夏菲老師,在班上儀態(tài)大方,聲音明亮清晰,講課幽默有趣,內容實操性強。
——中荷人壽江蘇分公司 總經理 方光維
夏菲老師是我培訓道路的啟蒙老師,除了精湛的授課水平外給我最大的感覺是“追求完美且永不氣餒”,精準的觀察力和對細節(jié)的不懈追求使與她相處的人都會越來越變得美好。遇見夏菲,遇見美好的自己。
——國華人壽江蘇分分公司培訓部 新人培訓室室主任 鄭娟
有人傳授的是知識,有人傳授的是技能,而夏老師傳授的是學習的能力,知識的體系,生活的態(tài)度,未來的希望。有幸與夏老師從事培訓數年,收益良多,受益終生。
——建信人壽江蘇分公司 營銷部經理 顧前旺
夏菲老師是一位非常嚴謹專業(yè)的講師,對教學認真負責,條理清晰,重點突出,而且內容豐富有效,氛圍輕松活躍,能夠通過生動的案例讓伙伴體驗到學習的樂趣,很受團隊歡迎!
——前海人壽江蘇分公司 營銷部經理 李宜澤
夏菲老師的訓練課程主旨清晰,可操作復制性強,能夠迅速引起學員興趣,并熟練運用。
——恒安標準人壽江蘇分公司 續(xù)期保費部經理 徐祥寅
夏菲老師是一位教學嚴謹、認真、邏輯性強的講師,對教學的態(tài)度非常認真,有治學嚴謹之風范,課程內容豐富有趣,課堂氛圍活躍,師生反映極佳,能夠運用通俗有趣的生活案例進行知識點講解,很受師生歡迎!
——翔喆金融 總經理 聶斌科
夏菲老師授課風趣幽默,以實際工作案例與日常業(yè)務伙伴的實際問題出發(fā),用業(yè)務伙伴最能聽懂的“人話”為伙伴進行技能傳授,實操性強,伙伴收益非常大!
——華夏人壽 江蘇分公司 人力資源部經理 駱忠計
增員的課程效果很好,大大提升了隊伍的增員積極性,給四五聯(lián)動的大增員活動帶來了非常好的效果,從自身價值及服務提升我們的銷售能力,促使公司的目標達成,萬分感謝夏老師的授課,十分受用。
——前海人壽常州分公司 副總經理 袁勁松
講師很優(yōu)秀,內容符合學員期待,夏老師講解的生動、有趣、易于接受,且授課思維鎮(zhèn)密,邏輯感清晰,學員們聽得津津樂道,各個都下課后爭著向老師詢問問題,老師很虛心的給學員們進行解答和教授,這是我見過最好的老師!
——中意人壽江蘇分公司 李學員
這兩天的課程非常有價值,大家都是用心的全程在參與學習。課堂現(xiàn)場學習的知識點拿回去就很受用,聽了那么多位老師的課程,第一次感受到夏老師的授課是多么的實用,讓我覺得這樣的好老師應該多多來我們公司授課。
——中郵人壽南京支公司 劉學員
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課程背景:保險關系營銷與增員時代已經一起不復返,面對當前增員難業(yè)務難的艱難處境,保險公司和營業(yè)單位如何創(chuàng)新增員模式?如何將中國傳統(tǒng)文化“一命二運三風水四積陰德五讀書”的理念帶入培訓和增員項目增強信心?如何讓目標準增員認識到通過改變環(huán)境(風水) 、傳播大愛(積陰德) 、經常學習(讀書)來改變人生的重大意義?本課程詳細導入命理..
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第一單元 招聘面試技術導論游戲——送給學員的錦嚢:專家的建議1、招聘面試工作的重要性2、招聘面試前的準備工作3、語言信息與非語言信息4、高效面試的四個保障設計合理流程掌握面試技術設計有效題目控制面試過程單元小結第二單元 設計合理流程案例分享:某公司招聘面試流程1、確定..
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