【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層及專業(yè)人員（包括：董事長(zhǎng)、股東、總裁、其他中高層管理人員、流程管理總監(jiān)、流程管理專業(yè)人員、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員、企業(yè)內(nèi)控/質(zhì)量/管理體系管理人員、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域主管）

【培訓(xùn)收益】
● 了解流程變革在企業(yè)成功實(shí)施的關(guān)鍵要素 ● 通過(guò)理解流程變革成功的關(guān)鍵要素，對(duì)比企業(yè)現(xiàn)狀，明確企業(yè)在流程變革過(guò)程中的關(guān)注重點(diǎn) ● 通過(guò)改善企業(yè)在流程變革過(guò)程中的薄弱點(diǎn)，提升流程變革成功機(jī)率 ● 深刻領(lǐng)悟流程Owner制度、流程與IT的協(xié)作關(guān)系 ● 更好地推動(dòng)流程落地、執(zhí)行，建立公司流程文化

第一講：從流程變革現(xiàn)狀說(shuō)起
一、國(guó)內(nèi)流程變革現(xiàn)狀
1. 流程變革需求現(xiàn)狀
2. 流程變革服務(wù)提供現(xiàn)狀
1）流程變革咨詢服務(wù)提供現(xiàn)狀
2）流程變革項(xiàng)目過(guò)程
3. 流程變革效果統(tǒng)計(jì)
案例（失敗案例、成功案例）
討論：你所了解的流程變革是怎樣的？為何會(huì)導(dǎo)致目前的結(jié)果？
4. 流程變革成功的9大關(guān)鍵

第二講：流程能動(dòng)因素
一、流程設(shè)計(jì)原則
1. 從“蟲瞰”到“鳥(niǎo)瞰”
2. 七大設(shè)計(jì)原則
1）工作內(nèi)容
2）工作必要性
3）執(zhí)行人
4）作時(shí)間
5）工作地點(diǎn)
6）工作精準(zhǔn)度
7）信息基礎(chǔ)
3. 流程設(shè)計(jì)步驟
1）動(dòng)員或組織人員
2）找準(zhǔn)目標(biāo)
3）瘋狂設(shè)計(jì)
4）試點(diǎn)運(yùn)行
二、正確的評(píng)價(jià)指標(biāo)
1. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)7宗罪
2. 正確的評(píng)價(jià)方式（結(jié)果和驅(qū)動(dòng)）
1）確定指標(biāo)
2）正確的指標(biāo)（通過(guò)指標(biāo)影響工作）
3）想象力和洞察力
4）指標(biāo)定義
5）利用指標(biāo)超越
三、流程所有者
1. 流程所有者做什么？
2. 迎接挑戰(zhàn)（處理流程所有者與職能經(jīng)理的關(guān)系）
3. 流程設(shè)想
4. 大型或負(fù)責(zé)企業(yè)的流程所有權(quán)
5. 區(qū)域流程所有者
四、流程員工
1. 員工權(quán)利
2. 新型員工
五、基礎(chǔ)建設(shè)
1. 評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)
1）流程結(jié)果
2）個(gè)人貢獻(xiàn)
3）企業(yè)結(jié)果
4）專業(yè)人士發(fā)展
2. 技能、知識(shí)與培訓(xùn)
3. 科技（促進(jìn)還是阻礙）
4. 管理者角色轉(zhuǎn)變

第三講：企業(yè)能力
一、領(lǐng)導(dǎo)力
1. 領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)流程變革至關(guān)重要
2. 流程型組織領(lǐng)導(dǎo)的必備素養(yǎng)
3. 勇于變革
4. 艱難之路，堅(jiān)定信心
5. 領(lǐng)導(dǎo)變革
1）教育
2）樹(shù)立榜樣
3）創(chuàng)造流程管理環(huán)境
4）改變管理方式
5）承諾
6）設(shè)定愿景/理想
二、文化
1. 團(tuán)隊(duì)合作
2. 以客戶為中心
3. 勇于擔(dān)責(zé)
4. 擁抱變化
5. 規(guī)矩/紀(jì)律
三、治理
1. 流程管理中常見(jiàn)的問(wèn)題
1）信息問(wèn)題
2）一致性問(wèn)題
3）能力問(wèn)題
2. 首席流程官
3. 流程項(xiàng)目群辦公室
4. 流程委員會(huì)
5. 治理結(jié)構(gòu)
6. 流程治理中的政治
四、專業(yè)技能
1. 創(chuàng)造力
2. 推動(dòng)力
3. 復(fù)雜問(wèn)題處理能力
4. 尋找真正的專家
5. 支持專家盡快上手

第四講：整合一體
一、九大要素整合
1. 自我診斷
2. 審視企業(yè)文化
3. 設(shè)定流程變革順序
4. 正視失敗和問(wèn)題
1）錯(cuò)誤地認(rèn)識(shí)變革范圍
2）僅僅作為危機(jī)應(yīng)對(duì)
3）領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人擁護(hù)
4）起點(diǎn)錯(cuò)誤
5）采用舊指標(biāo)
5. 接受失敗，轉(zhuǎn)向合作

課程回顧、結(jié)業(yè)、祝福、合影 

20年企業(yè)流程管理研究實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
南開(kāi)大學(xué)MBA
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP認(rèn)證
華為首批IPD流程引導(dǎo)者
華為大學(xué)研發(fā)管理課程開(kāi)發(fā)者
曾任：華為技術(shù)有限公司 | 流程優(yōu)化經(jīng)理
曾任：同洲電子股份有限公司 | 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任：深圳高速工程顧問(wèn)有限公司 | 流程標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)
曾任：維也納酒店集團(tuán) | 副總裁/首席立法官
現(xiàn)任：深圳市格物流程研究院 院長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：流程管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、MTP中層管理技能提升……
王立中老師擁有20年企業(yè)流程管理研究實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任流程管理經(jīng)理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總裁等崗位，不僅對(duì)全球領(lǐng)先的流程管理技術(shù)有深刻認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)我國(guó)企業(yè)各領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程均有較深入的研究，迄今為止，為華立集團(tuán)、中智國(guó)際、香港雅蘭集團(tuán)等200多家企業(yè)進(jìn)行《流程管理》、《研發(fā)管理》、《習(xí)慣管理》等培訓(xùn)及項(xiàng)目管理咨詢與輔導(dǎo)，累計(jì)授課上百場(chǎng)次，輔導(dǎo)實(shí)施30多個(gè)項(xiàng)目，受訓(xùn)學(xué)員高達(dá)上千人，滿意度高達(dá)92%。

書籍出版：《流程管理標(biāo)準(zhǔn)指南》（聯(lián)合20多位編寫成員的付出，100多位各行業(yè)專家的支持共同出書）旨在通過(guò)總結(jié)標(biāo)桿組織的成功流程管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合國(guó)際先進(jìn)的流程理論，打造出一套科學(xué)、規(guī)范、統(tǒng)一的可供各類組織借鑒和參考的流程管理模式和標(biāo)準(zhǔn)，改變以往單純依靠“人”的經(jīng)驗(yàn)來(lái)組織流程管理的局限性。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
華為技術(shù)有限公司 | 流程優(yōu)化經(jīng)理
→搭建研發(fā)IPD流程體系，使得項(xiàng)目平均研發(fā)時(shí)間下降為40%，產(chǎn)品故障率下降為15.7%，大幅度節(jié)省時(shí)間成本，并且IPD流程體系讓華為擁有進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的"管理通行證"。
→創(chuàng)立研發(fā)流程多項(xiàng)目管理委員會(huì)，對(duì)300多份研發(fā)領(lǐng)域流程進(jìn)行統(tǒng)籌管理，形成以IPD為主流程的系統(tǒng)化流程管理體系，對(duì)華為研發(fā)體系向世界一流研發(fā)機(jī)構(gòu)演進(jìn)提供強(qiáng)有力的支撐。
同洲電子股份有限公司 | 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
→建立公司項(xiàng)目運(yùn)作管理體系，對(duì)公司級(jí)重大項(xiàng)目進(jìn)行多項(xiàng)目管理，確保研發(fā)IPD項(xiàng)目、辦事處變革項(xiàng)目落地實(shí)施，對(duì)公司新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)能提升等戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
→針對(duì)總公司/子公司研發(fā)部門開(kāi)發(fā)《研發(fā)管理》、《流程管理》等12門系列化課程并定期培訓(xùn)，系列課程在公司內(nèi)得到廣泛推廣，并且在全公司掀起“以研發(fā)轉(zhuǎn)型促公司發(fā)展”的浪潮。
→成立研發(fā)流程優(yōu)化項(xiàng)目組，帶領(lǐng)小組成員對(duì)產(chǎn)品研發(fā)流程進(jìn)行系統(tǒng)化梳理、優(yōu)化，確保研發(fā)人員依據(jù)流程梳理的結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有效節(jié)省成本，提高工作效率。
深圳高速工程顧問(wèn)有限公司 | 流程標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)
→制定公司研發(fā)體系產(chǎn)品/項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模式，編寫《研發(fā)軟件類項(xiàng)目》、《研發(fā)課題類項(xiàng)目》工作指南，引導(dǎo)公司產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，并成為公司研發(fā)人員的必讀書籍。
→推動(dòng)建立公司運(yùn)營(yíng)（含BP、流程、IT、經(jīng)營(yíng)管理）體系，組織項(xiàng)目組按照計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目，并建立公司標(biāo)準(zhǔn)化的流程及IT體系，推動(dòng)公司向流程型組織進(jìn)行變革。
維也納酒店集團(tuán) | 高級(jí)副總裁/首席立法官
→成立公司機(jī)制及流程梳理工作項(xiàng)目組，帶領(lǐng)小組成員設(shè)計(jì)公司流程，對(duì)流程IT化方案進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)施，改變公司管理運(yùn)營(yíng)的原則，幫助酒店由300家快速裂變?yōu)?00家，超額完成集團(tuán)給予的年度酒店開(kāi)業(yè)數(shù)目標(biāo)，此流程作為標(biāo)準(zhǔn)至今在公司沿用。

部分返聘案例：
● 曾為華為大學(xué)進(jìn)行《流程管理》、《研發(fā)管理模式IPD》等課程培訓(xùn)，超過(guò)38期；
● 曾為同洲大學(xué)公司進(jìn)行《領(lǐng)先的研發(fā)管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》等課程培訓(xùn)，超過(guò)30期；
● 曾為為深圳高速進(jìn)行《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《研發(fā)管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《習(xí)慣成就完美人生》等課程培訓(xùn)，返聘24期；
● 曾為貝特瑞集團(tuán)進(jìn)行《研發(fā)管理模式IPD》、《流程管理》、《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《習(xí)慣成就完美人生》等課程培訓(xùn)，返聘10期；
● 曾為雅蘭集團(tuán)進(jìn)行《習(xí)慣成就完美人生》培訓(xùn)，返聘4期；
● 曾為華立集團(tuán)進(jìn)行《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》培訓(xùn)，返聘4期；
● 曾為科甲技術(shù)有限公司進(jìn)行《研發(fā)管理模式IPD》、《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》等課程培訓(xùn)，返聘4期；
● 曾為中國(guó)國(guó)際智力技術(shù)合作公司進(jìn)行《流程管理》培訓(xùn)，返聘2期；
……

主講課程：
《以客戶為中心的流程管理》-對(duì)標(biāo)華為流程管理模式
《流程變革成功的9大關(guān)鍵》
《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式》--IPD流程
《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》--市場(chǎng)管理流程
《從線索到現(xiàn)金》-LTC流程
《戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略解碼》-基于BLM模型的戰(zhàn)略管理實(shí)踐
《通用項(xiàng)目管理》
《研發(fā)項(xiàng)目管理》--基于IPD流程

部分客戶評(píng)價(jià)：
王立中老師所授“研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃”課程是我聽(tīng)過(guò)的最好的戰(zhàn)略規(guī)劃課程。以往聽(tīng)過(guò)很多戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃方面的課程，但是因?yàn)橹R(shí)比較專業(yè)，聽(tīng)完后理解有難度，更不要說(shuō)運(yùn)用了。王老師的課程的邏輯性強(qiáng)，授課案例生活化，而且通俗易懂，學(xué)員們能從簡(jiǎn)單的案例中收獲專業(yè)的知識(shí)和技能，對(duì)實(shí)際工作有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義，收獲非常大。
——深高速顧問(wèn)公司研發(fā)首席張技術(shù)官
聽(tīng)了王立中老師的“流程管理“分享，受益匪淺，老師不僅有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，而且在課堂上風(fēng)趣幽默，讓我學(xué)到了非常多實(shí)用的干貨，同時(shí)也重新認(rèn)識(shí)、了解流程管理，有一種耳目一新的感覺(jué)，課堂的時(shí)間過(guò)的就是快，聽(tīng)老師的課意猶未盡，主要是時(shí)間太短還沒(méi)有聽(tīng)夠，感謝老師的付出，希望能再次有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)老師的精彩分享。
——香港雅蘭集團(tuán)辦公室劉主任
通過(guò)三天王立中老師的“流程管理“課程學(xué)習(xí)，使我們對(duì)公司如何開(kāi)展流程管理都有了非常清晰的思路和實(shí)用的方法。后續(xù)各部門要盡快按照王老師講授的方法和工具來(lái)制定業(yè)務(wù)流程，并在全公司推行標(biāo)準(zhǔn)的流程管理模式。也希望后續(xù)能得到王老師的幫助和指點(diǎn)。
——中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作有限公司郝副總經(jīng)理
王立中老師的課程非常有趣，在課堂上一點(diǎn)都不枯燥，課程采用生活中的真實(shí)案例，代入感非常強(qiáng)，引發(fā)我們無(wú)限的思考，課后我們都在一起討論，提出想法，碰撞產(chǎn)出火花，感謝老師傾囊相授，對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常受用！
——創(chuàng)維集團(tuán)王總監(jiān)
王立中老師授課通俗易懂，能把專業(yè)知識(shí)風(fēng)趣幽默的展示出來(lái)，讓學(xué)員樂(lè)在其中的同時(shí)吸收知識(shí)，非常實(shí)用，原本還以為專業(yè)的知識(shí)會(huì)很枯燥無(wú)味，但是老師卻讓我眼前一亮，大家都非常投入，認(rèn)真記錄課程知識(shí)點(diǎn)，課后也很認(rèn)真的討論，學(xué)員反饋對(duì)他們的幫助太大了，以后一定還要邀請(qǐng)老師過(guò)來(lái)授課。
——飛榮達(dá)科技梁經(jīng)理 

• 打開(kāi)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理的九大關(guān)鍵盲點(diǎn)

   

  I.教大家在公司里“必須”這樣說(shuō)話——有效的溝通1.溝通最好的方法2.溝通的道路和工具3.溝通？需要一個(gè)模范！4.春花秋月何時(shí)了，小樓昨夜又東風(fēng)？----如何讓下屬說(shuō)話，寫報(bào)告時(shí)言之有物，不會(huì)風(fēng)花雪月，不知所云5.總經(jīng)理收到了一封匿名信6．越級(jí)報(bào)告，好不好？II.所有..

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