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戰(zhàn)略營銷與運(yùn)營管理
課程編號:37402
課程價(jià)格:¥50000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:458
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)家、企業(yè)高管,企業(yè)各職能總監(jiān),中層管理者
【培訓(xùn)收益】
● 清晰方向,幫助企業(yè)清晰了整體突破方向,基于行業(yè)、區(qū)域或客戶群的戰(zhàn)略技巧; ● 發(fā)育職能,驅(qū)動產(chǎn)研銷人財(cái)物高效協(xié)同,學(xué)會戰(zhàn)略性的營銷體系運(yùn)營管理職能; ● 建立機(jī)制,進(jìn)行目標(biāo)與策略引導(dǎo),圍繞機(jī)會點(diǎn),掌握市場驅(qū)動資源有效聚焦機(jī)制; ● 打造團(tuán)隊(duì),引導(dǎo)與培育營銷組織的成長,培養(yǎng)決策者的構(gòu)建變革與創(chuàng)新文化。
第一講:戰(zhàn)略營銷與運(yùn)營管理
一、新疫情時(shí)代的挑戰(zhàn)
1. 宏觀變遷與動蕩:國際與時(shí)代
2. 中觀變局與挑戰(zhàn):國內(nèi)與行業(yè)
3. 微觀焦灼與思考:生存與發(fā)展
二、戰(zhàn)略營銷驅(qū)動與運(yùn)營體系支撐
1. 華為營銷模式研究
2. 阿里營銷模式研究
3. 小米營銷模式研究
三、戰(zhàn)略營銷與運(yùn)營管理
1. 營銷運(yùn)營:目標(biāo)、策略與計(jì)劃
2. 管理提升:構(gòu)建高效率運(yùn)營體系
3. 組織升級:團(tuán)隊(duì)體系職業(yè)化專業(yè)化
案例1:手機(jī)王國6路英雄的廝殺
案例2:尚品宅配全景案例分析
第二講:年度目標(biāo)與運(yùn)營計(jì)劃
一、年度目標(biāo)制定
1. 源于戰(zhàn)略意圖與組織基因
2. 源于市場現(xiàn)實(shí)與策略創(chuàng)意
3. 感性超越理性的引導(dǎo)
二、目標(biāo)、策略與組織共識
1. 市場現(xiàn)實(shí)與戰(zhàn)略意圖
2. 班子思維與共識建立
3. 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)與全員激勵
三、年度計(jì)劃的設(shè)計(jì)
1. 目標(biāo)與績效考核
2. 目標(biāo)、計(jì)劃與預(yù)算
3. 預(yù)算中的組織考量
4. 預(yù)算中的財(cái)務(wù)考量
常用工具:
1)歷史資料分析法
2)前臺后臺分析法
3)人財(cái)物綜合計(jì)算方法
案例1:華為營銷模式與管理體系
案例2:阿里目標(biāo)體系構(gòu)建
第三講:策略制定與組合創(chuàng)新
一、策略制定的要點(diǎn)
1. 策略制定的核心原則
2. 咨詢案例中市場策略實(shí)踐的思考
二、策略的主要模型
模型一:GE市場增長模型
模型二:安索夫矩陣模型
模型三:波士頓矩陣模型
三、核心策略組合
策略一:用戶與競爭策略
策略二:渠道策略
策略三:產(chǎn)品策略
策略四:推廣策略
案例1:阿里戰(zhàn)略營銷典型案例解讀
案例2:小米、拼多多策略研究
第四講:績效管理與有效提升
一、3D績效管控方法論
1. 策略制定與持續(xù)創(chuàng)新
2. 識別與聚焦核心管控點(diǎn)
3. 設(shè)計(jì)與持續(xù)改進(jìn)管控體系
二、核心管控手段與工具
1. 氣泡圖的應(yīng)用(完成率與增長率)
2. 核心目標(biāo)的達(dá)成率
3. 系統(tǒng)目標(biāo)的平衡度(增量、利潤、費(fèi)用,核心客戶開發(fā)與流失)
三、五大管理工具
工具一:例會應(yīng)用
工具二:表格應(yīng)用
工具三:訪客應(yīng)用
工具四:隨訪制
工具五:學(xué)習(xí)制
案例1:區(qū)域銷售月例會---組織構(gòu)建的方式
案例2:吃雜糧的“土族”財(cái)務(wù)
案例3:某大區(qū)經(jīng)理的煩惱與憂慮
第五講:組織設(shè)計(jì)與人員部署
一、組織設(shè)計(jì)的原則與實(shí)踐
1. 組織設(shè)計(jì)的6種常見方式
2. 組織設(shè)計(jì)的原則
二、組織設(shè)計(jì)的金三角模型
1. 職位
2. 人員
3. 薪酬
三、組織設(shè)計(jì)的應(yīng)用與實(shí)踐
1. 人力戰(zhàn)略的三種方法
2. 培訓(xùn)實(shí)踐與體系
3. 梯度人才方法與實(shí)踐
案例1:行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的實(shí)踐
案例2:行業(yè)隱形冠軍企業(yè)的實(shí)踐分享
第六講:銷售激勵與機(jī)制設(shè)計(jì)
一、激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)
1. 策略與貢獻(xiàn)
2. 績效與競爭
二、激勵機(jī)制與實(shí)操
討論:
1)激勵的原則
2)激勵的方法與手段
3)干部實(shí)用激勵方法
三、兩大輔助系統(tǒng)
系統(tǒng)一:能力提升培訓(xùn)系統(tǒng)
系統(tǒng)二:任職資格評估系統(tǒng)
第七講:業(yè)務(wù)計(jì)劃與管理改進(jìn)
一、業(yè)務(wù)計(jì)劃的形成
1. 計(jì)劃的內(nèi)容
2. 計(jì)劃的核心是策略與實(shí)施
3. 計(jì)劃與預(yù)算的管控要點(diǎn)
二、計(jì)劃的管控
1. 及時(shí)掌握執(zhí)行情況和排憂解難
2. 調(diào)整的原則:七分事前,三分事后
3. 計(jì)劃調(diào)整的流程與注意事項(xiàng)
4. 需要保證的相關(guān)條件和資源
三、管控體系構(gòu)建
1. PDCA管控體系
2. CRM管理體系
3. 定期業(yè)績分析與改進(jìn)
案例1:新品的銷量目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃如何分解?
案例2:深圳匯川的行業(yè)市場突破的手段
第八講:團(tuán)隊(duì)打造與文化引導(dǎo)
一、團(tuán)隊(duì)打造的思路
1. 市場業(yè)務(wù)驅(qū)動的組織建設(shè)
2. 干部選拔的機(jī)制
3. 人才梯隊(duì)的構(gòu)建
4. 文化傳承與創(chuàng)新
二、文化引導(dǎo)與培訓(xùn)機(jī)制
1. 基層培訓(xùn)要點(diǎn)與實(shí)用法
2. 中層培訓(xùn)要點(diǎn)與實(shí)操
3. 高層培訓(xùn)的關(guān)鍵分析
案例1:3000營銷人員的面試經(jīng)歷----職業(yè)化的算命師
4. 營造“文化的”組織方式——營銷主管的批量生產(chǎn)
吳越舟 老師簡介
營銷戰(zhàn)略與管理實(shí)戰(zhàn)專家
德魯克學(xué)院浙江教學(xué)中心首席導(dǎo)師
西安交大、清華大學(xué)、北大、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、
寧波大學(xué)客座教授,工商管理碩士生導(dǎo)師
曾任:廣東郵電設(shè)備一廠市場部經(jīng)理
曾任:廣東天樂通信設(shè)備有限公司營銷總監(jiān)
曾任:震德塑料機(jī)械有限公司(香港上市)營銷總監(jiān)
現(xiàn)任:香港某上市公司,集團(tuán)戰(zhàn)略顧問
工商管理碩士、華東師范大學(xué)哲學(xué)碩士、人大博導(dǎo)包政教授的核心弟子之一
《銷售與市場》專欄特約撰稿人和資深顧問、清華大學(xué)/北大/西安交大/山東財(cái)大/寧波大學(xué)等多家高校的客座教授與研究生導(dǎo)師
23年大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷管理經(jīng)驗(yàn),15年上市公司高管經(jīng)歷,培養(yǎng)過銷售經(jīng)營及管理人才超3千多人。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
吳越舟老師有著23年大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷管理經(jīng)驗(yàn),曾任廣東郵電設(shè)備一廠營銷經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)湖南、安徽兩省業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從原500萬/年增漲到2000萬/年的銷售業(yè)績,創(chuàng)造公司銷售的高峰;擔(dān)任廣東天樂通信設(shè)備有限公司市場部經(jīng)理時(shí),負(fù)責(zé)企業(yè)市調(diào)、營銷策劃與管理、新品推廣等系統(tǒng)工作,2年的時(shí)間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0.5億元增至2億元的銷售佳績,創(chuàng)造了公司的銷售奇跡。在震德塑料機(jī)械有限公司擔(dān)任高管的12年中,負(fù)責(zé)中國大陸的業(yè)務(wù)拓展與管理,業(yè)績從1億元增至12億元,是一位資深的工業(yè)品營銷實(shí)戰(zhàn)專家!
吳老師從一線銷售人員到上市公司的高管,23年的實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn),多次獲得集團(tuán)個人業(yè)績銷售冠軍,所帶領(lǐng)的銷售團(tuán)隊(duì)曾多次榮獲集團(tuán)公司團(tuán)隊(duì)冠軍,吳老師從做營銷、帶營銷到現(xiàn)在的教營銷。一直致力于研究適用于中國市場的營銷策略和技巧,將自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及學(xué)習(xí)總結(jié)他人的成功方法融匯成系統(tǒng)課程,為中國民營企業(yè)打造頂尖高效的營銷團(tuán)隊(duì)!創(chuàng)造過業(yè)績神話的吳老師所講授的營銷課程更具實(shí)戰(zhàn)性!真正的實(shí)戰(zhàn)派工業(yè)品營銷專家,吳老師具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平,對工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營銷管理、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、s渠道規(guī)劃、整合營銷傳播、新產(chǎn)品上市等方面都有獨(dú)到和深入見解,擅長大客戶銷售策略、項(xiàng)目型銷售技巧和銷售團(tuán)隊(duì)管理方面的培訓(xùn)和項(xiàng)目咨詢。他的課程是“從實(shí)戰(zhàn)中來,到實(shí)戰(zhàn)中去”的歷練,杜絕紙上談兵,嚴(yán)禁夸夸其談,每一課題的初衷、每一場景的設(shè)計(jì),都旨在幫助學(xué)員解決實(shí)實(shí)在在的問題。
授課風(fēng)格:
課程生動:吳老師注重現(xiàn)場互動,以大量的案例將枯燥的理論生活化、生動化。讓學(xué)員總能從中找到自己的影子,最大限度的將培訓(xùn)成果在企業(yè)落地生效。
內(nèi)容實(shí)戰(zhàn):在講授理論的同時(shí),結(jié)合十幾年銷售及銷售管理生涯中親身經(jīng)歷的上百個實(shí)戰(zhàn)案例,融匯進(jìn)古今中外的歷史典故和人生哲理,不但通俗易懂,而且具有很強(qiáng)的啟發(fā)性。
風(fēng)格獨(dú)特:生動幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,保證每位學(xué)員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動力。
榮譽(yù)與成就:
專著1:《升級你的營銷組織》中國工商聯(lián)出版社,2013年出版,(與國內(nèi)著名
的營銷實(shí)戰(zhàn)專家程紹珊合著),發(fā)行量2萬冊,得到業(yè)界高度好評。
專著2:《資深營銷總監(jiān)教你搞定工業(yè)品營銷》,北京聯(lián)合出版公司,2014年
出版,國內(nèi)第一本工業(yè)品營銷高管的實(shí)戰(zhàn)手記。
專著3:《非常之道---德魯克管理思想精粹》人民郵電出版社2014年出版,得
到業(yè)界一致好評。
論文系列:1、《市場部進(jìn)入中國企業(yè)》2、《直面異地管理的挑戰(zhàn)》均被收錄進(jìn)
《推動中國營銷進(jìn)程的100篇經(jīng)典文章》一書。
吳老師在《銷售與市場》雜志上發(fā)表的代表作有:
1998年第4期《市場部在中國企業(yè)誕生》
2003年第11期《直面異地管理的挑戰(zhàn)》
2010年第2期的《六招“管制”人才流失》
2010年第4期的《分層培訓(xùn),迎解企業(yè)培訓(xùn)失效難題》
2010年第7期的《大客戶管理策略與實(shí)踐》
2011年第1期的大型情景案點(diǎn)評《為明天而“思”》
2011年第4期的《沙場點(diǎn)將----新市場經(jīng)理人的甄選實(shí)踐》
2012年第3期的大型情景案點(diǎn)評《組織的責(zé)任與使命》
2013年第4期的《“減員現(xiàn)象”折射“轉(zhuǎn)型動態(tài)”》
2013年第6期的《帶你走進(jìn)“層級式”的市場調(diào)研》等十余篇論文,在營銷的策略研究與組織研究領(lǐng)域具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?/span>
主講課程:
《大客戶銷售與管理》《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新》《卓有成效的管理者》《市場研究與策略創(chuàng)新》《新產(chǎn)品市場策略與管理》《有效市場開發(fā)與高效談判》《雙贏談判策略》《客戶關(guān)系與管理》《營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《經(jīng)銷商的體系經(jīng)營與管理》《項(xiàng)目營銷策略與管理》
服務(wù)過的部分企業(yè):
特工電力集團(tuán)、三門俠電力、湖北長江電氣有限公司、河南能化集團(tuán)、無錫阿曼達(dá)機(jī)電有限公司、中國電科第55研究所、陜西漢德車橋、德國漢高中國公司、深圳匯川科技有限公司、寶鋼工程技術(shù)集團(tuán)、智翔鋪道技術(shù)工程有限公司、陜西漢德車橋、一汽客車股份公司、河南華飛電子、溫州光科電器有限公司、山大華天科技、泰安康平納機(jī)械公司、寧波伊仕通科技、吉田拉鏈、深圳市金科威實(shí)業(yè)有限公司、青島特銳德電氣股份有限公司、山東道恩集團(tuán)、太陽鳥游艇股份有限公司、青島雙瑞海洋環(huán)境工程股份有限公司、焦作光源(7期)、遠(yuǎn)東電纜、浙江佑謙特種材料有限公司、山東力諾玻璃制品有限公司、南京華脈科技(5期)、上海奔騰電器公司、上海康新醫(yī)療投資集團(tuán)、牧野機(jī)床、武漢嘉儀通科技有限公司、寧波藍(lán)野醫(yī)療器械有限公司、中國核工業(yè)二三建設(shè)有限公司惠州分公司、煙臺冰輪集團(tuán)、瑞祥集團(tuán)有限公司、上海中波輪船、中國能建集團(tuán)裝備公司、廣西華沃特生態(tài)肥業(yè)、威勝集團(tuán)有限公司、金一文化、義烏美能筆業(yè)、濟(jì)南天辰、晶宮設(shè)計(jì)裝飾、北京大津硅藻泥、海南養(yǎng)生堂藥業(yè)、江蘇艾蘭得營養(yǎng)品有限公司、山東齊魯萬和醫(yī)藥營銷有限公司、中榮印刷、恒昌涂料、合鴻達(dá)、美的生活電器、燦坤電器連鎖、順電電器連鎖、江鈴集團(tuán)、中山奧馬電器、成都瑞佳電器、等多家中大型企業(yè)。
北京大學(xué)EMBA、清大高培(清華大學(xué))、浙江大學(xué)MBA、東莞通融EMBA、武漢農(nóng)商行(輪訓(xùn)5期)、中山大學(xué)MBA、香港亞洲商學(xué)院MBA、義烏市政府、北京住總黨校、廣東省電信公司數(shù)據(jù)通信局、廣州移動、廣州電信、廣東眾志通信、廣東移動通信有限責(zé)任公司廣州分公司、沈陽奧維通信集團(tuán)、中國電信河北省各分公司、中國北車集團(tuán)濟(jì)南同力公司、唐山北車軌道運(yùn)營有限公司、中國南車集團(tuán)青島四方公司、浙江正泰集團(tuán)、浙江娃哈哈集團(tuán)、山東龍大集團(tuán)、山東三元集團(tuán)、杭州勝達(dá)集團(tuán)、杭州綠苑集團(tuán)。
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數(shù)字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運(yùn)營管理
第一講:單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇一、體藥店,好日子到頭了,苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競爭(1)加盟(2)并購2、線上沖擊3、政策影響小結(jié):單體藥店,正逐步被納入“正規(guī)軍”!二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..
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【課程背景】滿城盡是連鎖店,無論從超市,酒店、美容、到鐘表、服裝鞋帽,連鎖業(yè)態(tài)已經(jīng)滲透到了幾乎所有服務(wù)性行業(yè)連鎖品牌成為趨勢。無論是前幾年的步步高這樣的連鎖超市,還是類似周黑鴨這類的品牌連鎖,連鎖品牌企業(yè)在資本市場獲得青睞已經(jīng)成為不爭事實(shí)但是“風(fēng)雨的街頭,招牌到底能夠掛多久”,為什么有的門店人頭涌涌,有的門..
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打造卓越團(tuán)隊(duì)長——銀保外勤主管經(jīng)營管理能力模型鍛造
課程背景:當(dāng)保險(xiǎn)行業(yè)歷經(jīng)市場粗放式增長、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長后,在當(dāng)前國家對金融行業(yè)提出穩(wěn)增長、防風(fēng)險(xiǎn)的政策指引下,在銀保監(jiān)會嚴(yán)監(jiān)管的背景下,市場向保險(xiǎn)行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)監(jiān)管”的局面,監(jiān)管機(jī)構(gòu)近年來先后出臺了“嚴(yán)禁駐點(diǎn)營銷”、&ld..
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課程背景:2019年,是中國5G元年,也是5G應(yīng)用大展拳腳的一年,三大運(yùn)營商5G商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在如火如荼的展開。但5G技術(shù)即將邁入規(guī)模商用化進(jìn)程,其新型業(yè)務(wù)特性和更高指標(biāo)要求對5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維等方面均提出了新的挑戰(zhàn)。作為通用目的技術(shù),5G將全面構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施,從線上到線下、從消費(fèi)到生產(chǎn),從平臺到生態(tài),推動我國數(shù)..
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精準(zhǔn)施策·新時(shí)代網(wǎng)格化經(jīng)營管理之道
第一講:網(wǎng)格化趨勢理念篇一、銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的“四次變革”1. 結(jié)算交付變革2. 服務(wù)制勝變革3. 渠道整合變革4. 數(shù)據(jù)應(yīng)用變革……案例反思:890客群為什么現(xiàn)在不在依賴銀行?二、銀行產(chǎn)能不足的“五大困局”1. 數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)2. 客群不精細(xì)3...
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