【培訓(xùn)對象】
政府領(lǐng)導(dǎo)、總裁班、企業(yè)高層管理者（戰(zhàn)略發(fā)展方向、品牌管理方向、運(yùn)營管理方向、人力資源管理方向、市場營銷方向）

【培訓(xùn)收益】
● 深刻理解什么是品牌及認(rèn)知品牌的特性； ● 了解新零售業(yè)態(tài)下的品牌跨界聯(lián)合； ● 了解網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下個人品牌的特殊作用； ● 學(xué)習(xí)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容、制定方法及相關(guān)品牌策略的內(nèi)容； ● 系統(tǒng)了解品牌識別系統(tǒng)打造的工具與方法； ● 掌握品牌產(chǎn)權(quán)管理的技巧方法及品牌價值評估的手段； ● 掌握品牌傳播與輿情管理的運(yùn)營手段。

第一講：品牌是什么
一、品牌是無形資產(chǎn)
1. 品牌能夠帶來溢價的效益
案例：價值500萬的百達(dá)翡麗手表
2. 品牌對內(nèi)的凝聚作用
案例：稻盛和夫和他的心
3. 品牌對外的感召作用
案例：華為
二、品牌是信念、是理想、是承諾
1. 品牌是自身的信念和理想
案例：俞敏洪與新東方
2. 品牌是對外的價值與承諾
案例：同仁堂
三、品牌是公眾印象的總和
1. 品牌體驗
案例：迪拜航空
2. 品牌聯(lián)想
案例：重慶火鍋

第二講：品牌特性與相互關(guān)系
一、品牌具有以下特點
1. 品牌需要長期積累
案例：中華老字號
2. 品牌有生命周期
案例：摩托羅拉
3. 在生命周期內(nèi)，品牌隨時間的增長價值遞增
案例：貴州茅臺
4. 輿論影響品牌價值
案例：劉強(qiáng)東、馬云之戰(zhàn)
二、品牌的種類
1. 區(qū)域品牌（國家、城市、地方）
2. 商業(yè)品牌（企業(yè)、產(chǎn)品）
3. 文化品牌（人類文明、民族文化、非盈利機(jī)構(gòu)和組織）
4. 個人品牌
案例：李寧、董明珠、巴菲特
三、各類品牌的相互作用與相互影響
1. 品牌的背書
2. 品牌營銷戰(zhàn)略的三級法則
3. 國家品牌的特殊意義與作用
4. 高層級品牌向下的作用
5. 低層級品牌向上的作用
6. 新零售業(yè)態(tài)下的品牌跨界聯(lián)合
7. 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下個人品牌的特殊作用

第三講：商業(yè)品牌的戰(zhàn)略與配套策略
一、品牌戰(zhàn)略—定位置—確定品牌在公眾心目中獨一無二的價值
1. 確定品牌的核心價值——我為什么而生
2. 確定品牌的對外承諾
3. 確定細(xì)分市場領(lǐng)域的品牌機(jī)會
4. 確定品牌在細(xì)分市場領(lǐng)域的發(fā)展目標(biāo)
5. 確定品牌的核心服務(wù)群體
6. 確定品牌的核心體驗
7. 確定品牌的價格區(qū)間
二、品牌策略—定規(guī)則—確定品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的系列規(guī)則
1. 確定理念規(guī)則——圍繞核心價值與承諾，確定品牌主張與品牌理念核心詞及邊界
2. 確定發(fā)展規(guī)則——圍繞品牌機(jī)會及發(fā)展目標(biāo)，確定品牌發(fā)展模式及邊界
3. 確定架構(gòu)規(guī)則——圍繞品牌發(fā)展規(guī)則，確定品牌架構(gòu)規(guī)則及邊界
4. 確定聯(lián)想規(guī)則——圍繞價值、承諾、體驗，確定品牌聯(lián)想內(nèi)容和邊界
5. 確定呈現(xiàn)規(guī)則——圍繞價值、承諾、體驗，確定品牌呈現(xiàn)的風(fēng)格與調(diào)性和邊界

第四講：品牌管理之品牌識別
一、品牌的架構(gòu)管理
1. 品牌架構(gòu)的層級管理
2. 品牌間的相互關(guān)系管理
二、品牌的視覺管理
1. 品牌標(biāo)志及視覺規(guī)則
2. 品牌的視覺應(yīng)用
3. 環(huán)境與導(dǎo)視
4. 產(chǎn)品與包裝
5. 傳播物料
6. 品牌代言與吉祥物
7. 品牌數(shù)字化
8. 影視呈現(xiàn)
三、品牌的理念系統(tǒng)管理
1. 品牌的經(jīng)營理念
2. 品牌的管理理念
3. 品牌的服務(wù)理念
4. 品牌的社會責(zé)任理念
5. 品牌理念的行為化翻譯

第五講：品牌管理之產(chǎn)權(quán)管理
一、品牌的產(chǎn)權(quán)保護(hù)
1. 品牌資產(chǎn)的注冊
2. 品牌資產(chǎn)的維權(quán)
二、品牌的產(chǎn)權(quán)合作
1. 品牌的授權(quán)管理
2. 品牌的加盟管理
3. 品牌的背書管理

第六講：品牌管理之品牌運(yùn)營——調(diào)研
一、品牌資產(chǎn)調(diào)研與評估
1. 品牌知名度調(diào)研
2. 品牌認(rèn)知度調(diào)研
3. 品牌聯(lián)想度調(diào)研
4. 品牌忠誠度調(diào)研
5. 品牌滿意度調(diào)研
6. 品牌美譽(yù)度調(diào)研
二、傳播效率、市場反饋與品牌機(jī)會
1. 產(chǎn)品用戶體驗調(diào)研
2. 品牌傳播的商業(yè)轉(zhuǎn)化調(diào)研
3. 新的品牌機(jī)會調(diào)研

第七講：品牌之運(yùn)營管理——傳播
一、品牌主張及品牌聯(lián)想的對內(nèi)宣傳與貫徹落實
1. 視聽宣傳
2. 理念灌輸
3. 行為培訓(xùn)與落實
二、品牌的對外傳播策略
1. 傳播內(nèi)容
2. 傳播對象
3. 傳播場景
4. 傳播渠道
5. 傳播方式
6. 傳播規(guī)模
7. 傳播力度
8. 傳播頻次
9. 傳播預(yù)算
三、傳播落實與監(jiān)管
1. 傳播執(zhí)行
2. 傳播效果監(jiān)測與評估

第八講：品牌之運(yùn)營管理——輿情監(jiān)控
1. 輿論監(jiān)測之熱點追蹤
2. 輿情監(jiān)測之觸點掃描
3. 輿情監(jiān)測之危機(jī)監(jiān)察
4. 輿情引導(dǎo)之熱點發(fā)言
5. 輿情引導(dǎo)之觸點關(guān)聯(lián)
6. 輿情引導(dǎo)之危機(jī)公關(guān) 

• 數(shù)字化時代的單體藥店突圍策略與運(yùn)營管理

   

  第一講：單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結(jié)：單體藥店，正逐步被納入“正規(guī)軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 連鎖運(yùn)營管理——連鎖模式的成功密碼

   

  【課程背景】滿城盡是連鎖店，無論從超市，酒店、美容、到鐘表、服裝鞋帽，連鎖業(yè)態(tài)已經(jīng)滲透到了幾乎所有服務(wù)性行業(yè)連鎖品牌成為趨勢。無論是前幾年的步步高這樣的連鎖超市，還是類似周黑鴨這類的品牌連鎖，連鎖品牌企業(yè)在資本市場獲得青睞已經(jīng)成為不爭事實但是“風(fēng)雨的街頭，招牌到底能夠掛多久”，為什么有的門店人頭涌涌，有的門..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)品牌戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)分析

   

  課程背景：品牌戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一項工作就是規(guī)劃科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)。在單一產(chǎn)品的格局下，營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌的資產(chǎn)而進(jìn)行的。隨著國內(nèi)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大和產(chǎn)品日益繁雜多樣，而產(chǎn)品種類增加后就面臨著很多難題，如究竟是進(jìn)行品牌延伸，新產(chǎn)品沿用原有品牌呢，還是采用一個新品牌？還是采用主副品牌戰(zhàn)略？類似問題就屬于優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略范疇。若新產(chǎn)..

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• 打造卓越團(tuán)隊長——銀保外勤主管經(jīng)營管理能力模型鍛造

   

  課程背景：當(dāng)保險行業(yè)歷經(jīng)市場粗放式增長、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長后，在當(dāng)前國家對金融行業(yè)提出穩(wěn)增長、防風(fēng)險的政策指引下，在銀保監(jiān)會嚴(yán)監(jiān)管的背景下，市場向保險行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)監(jiān)管”的局面，監(jiān)管機(jī)構(gòu)近年來先后出臺了“嚴(yán)禁駐點營銷”、&ld..

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• 5G規(guī)劃建設(shè)與運(yùn)營管理

   

  課程背景：2019年，是中國5G元年，也是5G應(yīng)用大展拳腳的一年，三大運(yùn)營商5G商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在如火如荼的展開。但5G技術(shù)即將邁入規(guī)模商用化進(jìn)程，其新型業(yè)務(wù)特性和更高指標(biāo)要求對5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)維等方面均提出了新的挑戰(zhàn)。作為通用目的技術(shù)，5G將全面構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，從線上到線下、從消費到生產(chǎn)，從平臺到生態(tài)，推動我國數(shù)..

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• 精準(zhǔn)施策·新時代網(wǎng)格化經(jīng)營管理之道

   

  第一講：網(wǎng)格化趨勢理念篇一、銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的“四次變革”1. 結(jié)算交付變革2. 服務(wù)制勝變革3. 渠道整合變革4. 數(shù)據(jù)應(yīng)用變革……案例反思：890客群為什么現(xiàn)在不在依賴銀行？二、銀行產(chǎn)能不足的“五大困局”1. 數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)2. 客群不精細(xì)3...

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