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管理者
【培訓(xùn)收益】
導(dǎo)入:
“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣”。
——《論語》
“凡事豫則立,不豫則廢。言前定則不跲,事前定則不困,行前定則不疚,道前定則不窮。”——《禮記·中庸》
解決問題:管理者“目標不明確,分解不到位,督促不及時,考核不充分”
破冰游戲:水果測試(與目標管理相關(guān))
第一講:厘清目標—提高重視把握本質(zhì)
導(dǎo)入故事:游戲健將放棄近在咫尺的彼岸
導(dǎo)入故事:賽道上的金蘋果
導(dǎo)入故事:身材瘦小的馬拉松選手奪冠軍秘笈
導(dǎo)入案例:易寶公司為何不易?
戰(zhàn)例復(fù)盤:解放戰(zhàn)爭為什么提前兩年?
戰(zhàn)例復(fù)盤:拿破侖為什么遭遇滑鐵盧?
一、目標管理的5個意義
成功就等于目標,其他的一切都是這句話的注解——美國潛能大師:伯恩•崔西
1. 加強溝通增進協(xié)作
2. 自我管理互動共贏
3. 避免茫目統(tǒng)一方向
4. 明確標準控制偏差
5. 積極進取持續(xù)改進
二、目標管理的內(nèi)涵
1. 目標的4個含義
研討:目標與目的的區(qū)別
2. 目標管理的5個要素
3. 目標管理的6個特征
三、目標管理的原則
1. 參與原則
上級與下級共同參與選擇設(shè)定各對應(yīng)層次的目標
2. 明確原則
明確的目標要比只要求人們盡力去做有更高的業(yè)績
3. 關(guān)鍵原則
按重要程度、迫切程度進行分類,選擇關(guān)鍵的、當前追求的目標作為核心目標
4. 期望原則
對目標的把握越大,估計達到目標的概率越高,激發(fā)起的動力越強烈,積極性也就越高
5. 授權(quán)原則
使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)有利于目標的達成
6. 激勵原則
有了目標,員工有了努力的方向與標準
7. 改進原則
總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),完成不是結(jié)束,而是去實現(xiàn)更高的追求
第二講:落實目標—層層分解注重科學(xué)
沙盤體驗:收獲季節(jié)——目標與計劃管理的精髓
一、目標管理的4個階段
1. 目標制定——目標的設(shè)定
2. 目標分解——目標分解到各個層次
3. 目標實施——推進和跟蹤目標落實
4. 評價應(yīng)用——對目標實現(xiàn)情況進行評價,開展激勵和改進
二、目標管理要解決的8個問題
1. 目標是什么?
2. 怎么辦?
3. 達到什么程度?
4. 如何保證?
5. 誰完成目標?
6. 是否達成?
7. 何時完成?
8. 如何對待?
三、目標的4個層級
1. 企業(yè)總目標
2. 部門目標
3. 模塊(團隊)目標
4. 個人目標
四、編制目標的5個原則
1. 明確性原則
2. 工作性原則
3. 主動性原則
4. 針對性原則
5. 延續(xù)性原則
五、目標制定的6個依據(jù)
六、設(shè)定目標的7個步驟
1. 傳達公司目標
2. 編制SMART目標
3. 檢查與上司目標是否一致
4. 列出問題解決辦法
5. 列出所需技能和授權(quán)
6. 列出合作對象資源
7. 確定完成日期
七、目標分解5個原則
1. 形式直觀形象
2. 對策明確清晰
3. 充分協(xié)商
4. 責(zé)任明確
5. 授權(quán)充分
八、目標分解的6個注意事項
九、目標制定分解的工具
1. TPPBT范式
2. PDCA
3. 5W2H工具
4. SMART原則(演練)
5. 格里波特四分法(演練)
6. 方針目標展開圖
7. 專項計劃表
8. 月度工作計劃表
9. 目標計劃編制質(zhì)量評估表
第三講:推進目標-管控過程力求精細
一、目標實施4項準確工作
1. 信息有效傳遞
2. 分配責(zé)任人
3. 明確規(guī)則途徑
4. 統(tǒng)一輸出成果
二、目標控制系統(tǒng)3個環(huán)節(jié)
1. 建立控制標準
2. 衡量實施成效
3. 糾正偏差措施
三、目標追蹤
1. 目標計劃追蹤的5種利器
2. 目標追蹤的4項內(nèi)容
3. 目標追蹤的4個注意事項
4. 目標修正的程序
視頻賞析:看電影學(xué)管理之《無雙與目標計劃管理》
第四講:評估目標—考核激勵持續(xù)改進
一、目標實施情況考核
1. 目標計劃體系保障5要點
2. 5種檢查方式
3. 檢查3個環(huán)節(jié)
4. “四問”考評法
5. 目標計劃實施情況考核辦法
6. 5種評分方法
7. 目標實施情況考核6個注意事項
研討:如何解決“不考核,不落實;目標期間工作調(diào)整給考核帶來的繁瑣工作量如何減少?”等問題
二、目標與激勵
1. 與績效工資掛鉤
2. 與薪酬調(diào)整掛鉤
3. 與獎勵掛鉤
4. 與晉升掛鉤
5. 與評優(yōu)掛鉤
6. 與培訓(xùn)發(fā)展掛鉤
7. 與崗位調(diào)整掛鉤
8. 與勞動關(guān)系管理掛鉤
三、目標實施結(jié)果改進
1. 尋找差距3比較
2. 尋找原因4分析
3. 制定措施3策略
4. 改進提升3評估
范本:Z公司的目標計劃管理體系
任務(wù)與產(chǎn)出:編制1份季度OKR
Q&A提問與互動
課程回顧與總結(jié)
20年企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
同濟大學(xué)工商管理碩士
上海交通大學(xué)、華為大學(xué)、武漢大學(xué)特邀講師
江西財大EDP、浙江師范大學(xué)EDP、前程無憂特邀講師
曾任:正泰集團 | 綜合管理經(jīng)理
曾任:塔達希時裝(美國五大晚禮服品牌) | 人力資源總監(jiān)
曾任:雅茗天地集團(臺資上市) | 人力資源高級總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:績效薪酬體系、招聘甄選、人才培養(yǎng)、非人力資源的人力資源管理……
付源泉老師擁有20年企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗,歷經(jīng)制造、時裝、餐飲等多個大型民營、外資、臺資企業(yè)。其中任職TADASHI SHOJI(塔達希時裝)時,為企業(yè)完成了人才團隊擴展,引進關(guān)鍵人才50余人,有效支持了區(qū)域工廠開設(shè)、電商業(yè)務(wù)建立和新品牌籌備。
15年培訓(xùn)經(jīng)驗歷練,曾為丁盛人才、三才人力資源、匯人網(wǎng)、51Slary等多家人力資源認證機構(gòu)2000多位學(xué)員進行了80多期《人力資源管理師》、《績效薪酬師》、《人事上崗證》課程講授,深受學(xué)員歡迎與機構(gòu)認可。迄今已進行400多場授課,授課學(xué)員10000多人,好評度95%。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
◆ 任職正泰集團期間,主要負責(zé)調(diào)整組織架構(gòu)、制定人力資源規(guī)劃、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師等工作。
1、參與制定“十一五”規(guī)劃和“十二五”規(guī)劃,通過方針目標、專項計劃和月度計劃等實現(xiàn)目標計劃管理措施的落實。同時為集團撰寫《顧客服務(wù)規(guī)范》、《合同評審管理》、《新員工入職引導(dǎo)》等20余個制度。
2、組織招聘團隊為企業(yè)引進約50名國際化營銷人才,約60名研發(fā)、工藝技術(shù)人才。
3、設(shè)計《海外營銷團隊激勵方案》、《評審和設(shè)計人員績效考評方案》、《售后服務(wù)人員績效考評方案》等方案,有效提升團隊效能,實現(xiàn)海外營銷團隊人均業(yè)績超800萬元,評審和設(shè)計人員工作效率提升50%,售后服務(wù)費用下降1.5%。
4、創(chuàng)建GCLP(正泰電氣國際化商業(yè)人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目)項目,現(xiàn)該項目共培養(yǎng)約80人,其中30多名學(xué)員成為了集團各崗位關(guān)鍵的核心員工。
◆ 任職雅茗天地集團期間,主要負責(zé)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理創(chuàng)新和變革,完善績效管理、薪酬管理等工作。
1、為集團制定2018-2020年人力資源規(guī)劃、《組織層級&職位層級對照規(guī)則》及2017年終和2018年度《績效評估執(zhí)行辦法》(KPI體系和價值觀評價標準)修訂、宣貫和推行,并通過強化正確的行為驅(qū)動績效提升。
2、主導(dǎo)從廣開渠道、加強管理、節(jié)省費用三個方面提升招聘體系,達到年度招聘計劃完成率超過95%,確保了人力資源供應(yīng),妥善解決了春節(jié)期間人力缺口,同時通過提升自招比率、降低中介費用,節(jié)省了招聘成本。
授課案例:
☼ 為中國寶冶、智聯(lián)招聘等企業(yè)講授《招聘與面試技巧》課程,累計30+期
☼ 為中國通信、安波福科技等企業(yè)講授《OKR敏捷式績效管理》課程,累計6+期
☼ 為阿里巴巴、國家電網(wǎng)、中國中車等企業(yè)講授《績效管理》課程,累計36+期
☼ 為中國中車、中國船舶集團、中國電信、中國銀行、國家電網(wǎng)等企業(yè)講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程,累計30+期
☼ 為前程無憂廈門、福州、南京等城市分公司講授《薪酬設(shè)計與調(diào)整》課程,累計18+期
☼ 為騰訊、濟南國資委、海信集團等企業(yè)講授《人才機制建設(shè)》課程,累計8+期
☼ 為悅?cè)鹑S科技有限公司(3D打印TOP3)、百勁機械、保隆電子等企業(yè)提供《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》培訓(xùn),共16期
☼ 為上海市燃氣公司“中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營”和“班組長管理技能提升訓(xùn)練營”講授《管理者角色認知與自我管理》課程,累計6+期。
☼ 為上海市華僑城歡樂谷、正泰電纜、百勁機械、新華控制技術(shù)等企業(yè)講授《跨部門溝通與團隊協(xié)作》課程,累計20+期。
主講課程:
人力資源類:
《隨薪而動——薪酬體系管理》
《量利而行——績效管理的實務(wù)技巧》
《六脈神劍——人力資源管理體系構(gòu)建》
《招之即來,來之能戰(zhàn)——高效精準招聘》
《基于勝任力與績效管理的培訓(xùn)體系構(gòu)建》
《構(gòu)建和諧——用工風(fēng)險與員工關(guān)系管理》
《同心協(xié)力——非人力資源管理者的人力資源管理》
通用管理類:
《運籌帷幄——目標計劃管理》
部分學(xué)員評價:
付老師有多個行業(yè)和多種性質(zhì)企業(yè)豐富的實際工作經(jīng)驗,授課時能把理論和實踐相結(jié)合,通過與實際工作貼近的案例研討和在工作中可以應(yīng)用的工具練習(xí),能有效地提升學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和培訓(xùn)目標的達成。
——保資國際 董事長 徐道舉
付老師既有戰(zhàn)略高度,又有系統(tǒng)理論,還有企業(yè)實操經(jīng)驗,授課互動性強、體驗感深,是一位理論與實踐相結(jié)合,并且不斷地進行自我提升的好老師。
——某職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會 副會長 吳義海
付老師有扎實的人力資源管理理論,豐富的人力資源工作經(jīng)驗,熟練的授課技巧,是學(xué)員反饋最受歡迎的講師之一。
——COCO假日酒店 董事長 張來榮
付源泉老師治學(xué)嚴謹,授課鉆研,熱忱、認真地投入地對待教育事業(yè),深受學(xué)員歡迎和機構(gòu)喜愛。
——新華控制技術(shù)有限公司 總經(jīng)理助理 胡曉明
付老師您的課講得很靈活還有點小幽默,我從實務(wù)就開始在上課,但是上了這么多課,印象最深刻的就是您跟一位講勞動關(guān)系的老師,希望以后能經(jīng)常交流,向您請教!
——丁盛人才 賈默仁
付老師授課基本功扎實,熟練運用概念表達技巧,富幽默感和感染力,對學(xué)員有很強的帶動能力。
——百勁機械 總經(jīng)理 鄭岳光
付老師今天的課真的很棒,恨時間太短。您的知識結(jié)構(gòu)細膩扎實,自身很多經(jīng)驗啟發(fā)也很大。收獲頗多,希望今后還有學(xué)習(xí)的機會。
——悅?cè)鹑S科技 人事總監(jiān) 汪智慧
我的工作背景對比起其他人都沒有太大的優(yōu)勢,還是聽了您的課才找到實用的方法。后來因為害怕不能越級考試,所以還是努力了一把,一次通過呢,非常感謝遇到了您,有幸聽了您的課程!
——精英教育 某學(xué)員
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引言:何謂管理?Who is the leader 誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)?第1章 解讀目標與計劃——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)1. 目標是什么?為什么要有目標?2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標? 3. 目標管理的由來、定義與實質(zhì); 4. 目標管理的科學(xué)性、管控性、激勵性;5. 目標管理的基層認同、中層督導(dǎo)、高層重視。6. ..
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第1章 解讀目標——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)1. 目標是什么;2. 為什么要有目標;3. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標?4. 目標管理的由來;5. 目標管理的定義與實質(zhì);6. 目標管理的好處及缺憾;7. 目標管理應(yīng)避免的問題;8. 制定:科學(xué)性;執(zhí)行:管控性;完成:激勵性9. 基層:認同;中層:督導(dǎo);高層..
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第一講 認知員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類職業(yè)生涯規(guī)劃管理的定義與目的職業(yè)生涯規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展的意義職業(yè)生涯規(guī)劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃對員工進行分析與定位霍蘭德職業(yè)傾向性測評評估幫助員工確定職業(yè)生涯目標幫助員工制..
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一、什么是目標管理1.關(guān)于目標【經(jīng)典回放】關(guān)于目標的小實驗(1)什么是目標(2)定性目標與定量目標(3)目標的意義2.認識目標管理(1)什么是目標管理(2)目標管理的八大功能(3)目標管理的動力分析目標管理之于公司的動力:目標管理之于員工個人的動力:(4)目標管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別【提示】目標管理的五..
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