第一部分：管理者的角色定位
一、管理者現(xiàn)狀調查
1. 請用一個字來形容管理者的現(xiàn)狀
2. 不懂帶團隊就自己干到死，還沒人為你唱贊歌
二、管理能力的自我評估
1. 管理者的正確思維模式：我是一切的根源
1）行有不得，反求諸己
2. 優(yōu)秀管理者應該具備的8種能力
工具使用：創(chuàng)建自己的管理平衡輪
互動：現(xiàn)場與其他組的同學交流自己的優(yōu)勢與劣勢
三、導入主題——做教練式管理者
1. 一切借有方法，凡事都有套路
1）有效的培養(yǎng)
2）高效的激勵
3）高效的授權

第二部分：如何進行有效的下屬培養(yǎng)
第一講：管理者如何建立影響力
一、管理者的兩種影響力
1. 職務影響力
2. 非職務影響力
二、管理者影響力的來源——喬哈里窗
1. 何謂喬哈里窗
2. 喬哈里窗的管理應用
1）公開象限
2）隱私象限
3）盲點象限
4）潛能象限
應用：團隊內部凝聚力是有效管理的基礎
三、知識點轉化：喬哈里窗的應用
小組討論1：如何應用喬哈里視窗提升自己在組織當中的影響力
小組討論2：如何應用喬哈里視窗提升組織凝聚力
小組代表分享

第二講：組織與組織臉譜
一、組織的定義
1. 一聲令下，全力以付
2. 遭遇挫折，仍不潰敗
二、識別組織的臉譜
1. 橄欖球狀的組織
2. 組織種的8種人
知識點轉化：畫出自己部門的組織臉譜
三、為什么你會忙和累
現(xiàn)場問答互動：結合組織臉譜談談為什么管理者會忙而累
1. 根本原因：
1）看時間分配立見管理的高下
2）育好人之前先選好人
3）滑怕奸偷不愿意好好干，你偏要他好好干
4）友好職優(yōu)不知道怎么干，你卻不培養(yǎng)他好好干

第三講：如何培養(yǎng)下屬
一、培養(yǎng)下屬的觀念梳理
1. 管理者在培養(yǎng)下屬方面的誤區(qū)
2. 培養(yǎng)下屬的好處
組內討論：我過去培養(yǎng)下屬的成功經驗（案例說明）
二、因材施教
1. 不同的下屬，不同的應對
D1——初學者：能力差，狀態(tài)好
D2——初做者：能力還行，狀態(tài)受挫
D3——有經驗者：能力不錯，狀態(tài)偶爾會波動
D4——熟手：能力強，狀態(tài)好
三、教練式輔導五步法
1. 聚焦目標
1）聚焦目標的邏輯框架
案例：目標框架提問法
2）聚焦目標六步驟
2. 覺察現(xiàn)實
1）覺察現(xiàn)實六步法
3. 價值關系
1）厘清價值關系三要素
4. 資源創(chuàng)造
1）幫助下屬創(chuàng)造資源的關鍵對話
5. 責任使命
1）強化意愿
2）梳理支持系統(tǒng)
3）行動計劃
四、有效培養(yǎng)下屬的其他常用方法
1. 培訓
2. 內部研討會
3. 輪崗
4. 知識共享
5. 挑戰(zhàn)性的工作
6. 師徒傳幫帶
五、行動計劃
1. 根據(jù)組織臉譜，我將如何對我的直接下屬進行有效培養(yǎng)
小組代表分享

第三部分：管理者如何做好激勵
第一講：激勵下屬，讓團隊更有戰(zhàn)斗力
一、激勵的定義
1. 什么是激勵
2. 激勵的必要：委托代理原理
1）激勵相容
2）參與約束
3）總報酬=外在報酬+內在報酬
3. 激勵的功能
二、常見的激勵誤區(qū)
1. 每個人的需求點都一樣
2. 唯物質或唯精神
3. 激勵不包括處罰
4. 激勵適用于任何階段
5. 邊際遞減效應
6. 論資排輩
7. 激勵適用于任何人

第二講：如何做好下屬激勵
一、有效激勵需掌握的五大效應
1. 適應性效應
1）適應性效應的啟示
2）蓋洛普的Q12
2. 認知對比理論
3. 需求理論
1）認可及贊賞的力量
2）認可及贊賞的原則
3）HP提高優(yōu)秀員工忠誠度的四個策略
4. 雙因素理論
5. 期望理論
1）期望理論的邏輯與應用
二、常見的非物質性激勵
1. 愿景激勵
案例：一次激勵樹立地位
2. 贊美激勵
1）揚善于公庭，歸過于私室
3. 榮譽激勵
案例：麥當勞的優(yōu)秀員工獎勵
4. 晉升激勵
5. 情感激勵
1）海底撈的家訪
6. 培訓激勵
1）惠普之道
7. 競爭激勵
8. 授權激勵
9. 娛樂餐飲激勵
互動：我在部門管理中，需要加強哪方面的激勵方式？我準備如何加強？

第四部分：授權與檢查
第一講：為什么要授權
一、授權——管理的雙刃劍
1. 管理不懂授權
1）自己就是救火隊員
2）員工沒有成長
2. 授權不當，一放就亂
1）授權不是棄權
二、為什么要授權
1. 諸葛亮的啟示
2. 不愿意授權的原因分析
3. 授權測試
4. 授權四大好處
5. 授權三個要素
6. 權力下放四個層次

第二講：如何做好授權
一、哪些工作可以授權
1. 風險程度
2. 任務性質
3. 工作分類
案例：業(yè)務總監(jiān)的哪些公司可以授權
二、有效授權的策略與流程
1. 授權準備
1）授權計劃表
2. 選定任務
1）風險程度
2）任務性質
3）工作分類
3. 選賢任能
1）可以授權的三類人選
2）充分了解下屬
4. 落實工作五步驟
1）責任的建立
5. 跟進完成
1）授權的控制
2）監(jiān)察進度
三、檢查讓授權更有效
1. 檢查的三個目的
2. 讓員工自動自發(fā)的檢查方法
互動：哪些工作可以授權
互動：繪制部門的組織臉譜，梳理常規(guī)性工作并做授權計劃

結尾：點評、分享；團隊表現(xiàn)獎頒獎
（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實際授課中作出調整） 

17年企業(yè)員工管理經驗
北京工商大學MBA
IPTA TTT國際職業(yè)培訓師
五維教練領導力認證
九型人格性格分析師
日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
曾任：明騰集團 機場商貿事業(yè)部總經理
曾任：深圳昆季大成文化 創(chuàng)始人
曾任：三胞集團（民營企業(yè)50強）培訓大學&領導力發(fā)展中心負責人
→深圳有肌會健康管理有限公司管理顧問/深圳榮燦金融控股管理有限公司管理顧問
→潛心研究優(yōu)秀企業(yè)的經營理念與管理思維，尤其對華為、阿里、騰訊、格力、海底撈、胖東來等企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展深入研究，頗具心得。
擅長領域：目標管理、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、演講與表達等

實戰(zhàn)經驗：
● 廈門明騰集團，從基層員工做到事業(yè)部總經理，負責該公司在9大機場零售商貿的管理運營（包括杭州、北京、成都、寧波、廈門、昆明等機場）在經營管理的同時，連續(xù)五年為公司進行員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識、高效溝通力等培訓近100場，8000多人次受訓，僅成都機場的店鋪在一年期間經每月定期的團隊賦能培訓后，年銷售額實現(xiàn)當年300%的增長，業(yè)績直線提升。
● 深圳昆季大成文化有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人（出版策劃公司），結合多年的企業(yè)員工管理的經驗，既了解員工心態(tài)，也了解企業(yè)主和企業(yè)高層的想法，結合不斷學習與實踐，將管理理念及管理工具與中國企業(yè)實際情況進行有效整合，更具實操與落地，策劃出版多部企業(yè)員工職業(yè)化訓練以及管理類的書籍。
為各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)授課總天數(shù)超過690天
部分成功案例：
■為國內150多家大型央企國企提供《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》《陽光心態(tài)》《高效執(zhí)行力》課程培訓超過400多期，受到學員以及客戶領導的一致好評。
■為國內100多家上市公司提供《卓有成效的管理者》《高效目標達成7步法》《高品質溝通》等課程超過300期，受訓人員超過15000人。
■為國內200多家優(yōu)秀民營企業(yè)提供《教練式管理藝術》《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》等課程超過300多期，被多家公司持續(xù)返聘。
■中國百強企業(yè)三胞集團培訓總監(jiān)兼領導力發(fā)展項目負責人，負責整個集團的培訓以及中高層管理者的領導力發(fā)展，培訓超80場，4000人受訓。
■連續(xù)6年為北京華耐家居（家居流通領域5強企業(yè)）提供《總經理高級研修》課程，為華耐培養(yǎng)高層管理團隊。
■連續(xù)為深圳三源色集團做全員職業(yè)化訓練提升培訓13期，1500人次受訓，并被該集團評選為最受歡迎的培訓講師，作為嘉賓參加該集團的兩次年會。
■成功為深圳路橋集團中高層管理做《路橋集團鯤鵬計劃中青研修班》6期，打造路橋集團堅實的中高層管理人員。
■一年內累計為深圳環(huán)慶股份、深圳沙嘴股份等等70多家股份合作公司（深圳福田、寶安、羅湖、龍崗）連續(xù)進行《正念思維與職業(yè)化素養(yǎng)》培訓15期。
■連續(xù)為深圳婦聯(lián)組織《職場情商修煉與壓力管理》課程6期。

主講課程：
《高效時間管理法》
《情商修煉與壓力管理》
《上下級溝通與跨部門協(xié)作》
《高效能職場的六項修煉》
《高品質溝通—讓組織更高效的溝通力》
《卓有成效的管理者—中基層管理技能提升》
《高效能教練型管理者—有效下屬培養(yǎng)、激勵與授權》
《華麗轉身：從校園人到職業(yè)人——新員工角色認知與職業(yè)化基本素養(yǎng)》 

• 高效能人士的七個習慣

   

  課程緣起：《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。學習了這個培訓課程后，可以把學到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習慣這門課程解決了復雜的個人修養(yǎng)、人際關系、把握..

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• 高效能班組長風暴訓練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術和業(yè)務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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  【課程說明】對于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么，怎樣鑄造強大的執(zhí)行力，實現(xiàn)交期、品質、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實效。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實..

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• 高效能時間管理

   

  第一講：認識時間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時間具有有形和無形的價值請計算一下你的時間價值什么是時間管理時間管理中的陷阱時間管理的益處以人為本的第四代時間管理第二講：時間管理的有效途徑優(yōu)先計劃管理什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的帕雷托原則（ 80/20法則）的運用四象限工作原理：重要與緊急偏重第一類..

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• 高效能人士的七個習慣

   

  導論——改變自我，迎接挑戰(zhàn)習慣是命運的舵手改變是最大的贏家品德與能力孰重七個好習慣詳解習慣一：主動積極，勇?lián)熑?#61618;化被動消極為主動積極善用人類的四大天賦遵守承諾承擔責任擴大自己的影響范圍習慣二：以終為始，明確目標以終為始的黃金法則..

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• 高效能人士的7個習慣

   

  第一部分 《高效能人士的7個習慣》核心主旨思想簡介習慣對我們的生活有絕大的影響，因為它是一貫的。在不知不覺中，經年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。在現(xiàn)代社會，要想做一名成功的高效能人士，創(chuàng)造卓越的企業(yè)文化，就必須從培養(yǎng)良好的個人習慣入手。習慣一:積極主動——個人愿景的原則　　人性本質是主動..

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