【培訓(xùn)對象】
各級黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位宣傳思想工作、公共關(guān)系部門人員

【培訓(xùn)收益】
學(xué)員通過學(xué)習(xí)，能夠掌握新媒體發(fā)展趨勢、特點(diǎn)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及政府管理部門、企業(yè)事業(yè)單位規(guī)范管理本地、本單位新媒體的原則、方法，如何及時正確應(yīng)對輿情危機(jī)，提高輿論宣傳工作效率和質(zhì)量，營造良好的企媒關(guān)系。

第一講：十九大以來中央關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息工作的新精神
1. 2019年中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)有關(guān)全媒體時代的精神
2. 2018年全國宣傳工作會議有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息工作要求
3. 2018年全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議主要精神

第二講：新媒體時代的輿情觀
1. 新媒體傳播的特點(diǎn)、規(guī)律
2. 新媒體帶來的輿情管理挑戰(zhàn)
3. 正確認(rèn)識新媒體輿論和新時代的輿情
圖表：近期社會輿情熱點(diǎn)概覽
圖表：近期新媒體輿論主要事件及傳播趨勢
圖表：哪些事情更容易成為輿情事件？
圖表：輿情演變與公眾注意力
報(bào)告：近期某新媒體輿論案例的輿情產(chǎn)生傳播分析報(bào)告及啟示
視頻案例：近期新媒體輿論危機(jī)案例解讀

第三講：企業(yè)輿情管理實(shí)踐探索
一、建立新媒體輿情管理體系
1. 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
2. 輿情預(yù)警
3. 輿情研判
4. 輿情處置
5. 輿情跟蹤
6. 輿情修復(fù)
二、新媒體輿論危機(jī)應(yīng)對現(xiàn)場演練
1. 輿論危機(jī)模擬事件介紹
2. 新聞發(fā)言人、記者模擬人的推選
3. 學(xué)員小組危機(jī)應(yīng)對機(jī)制的模擬啟動
4. 答記者問的要求和基本技巧
5. 發(fā)言人團(tuán)隊(duì)的有關(guān)工作任務(wù)和要求
互動：小組互評、老師點(diǎn)評
結(jié)束語:
1. 學(xué)員代表，小結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容和體會
2. 老師作課程學(xué)習(xí)要點(diǎn)總結(jié) 

 文學(xué)學(xué)士

法學(xué)碩士

 先后獲得高校教師

國家高級秘書

企業(yè)文化管理師

首席文化官等執(zhí)業(yè)資格

 江西師范大學(xué)國家職業(yè)資格鑒定站特聘培訓(xùn)師

江西省電力總公司培訓(xùn)中心特約講師

從2003年起至今，先后服務(wù)于江西汪氏蜜蜂園有限公司、正邦集團(tuán)有限公司（上市公司）、江西綠康保健品有限公司，協(xié)助企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)、宣傳策劃、品牌建設(shè)、市場營銷等工作。 研究方向：企業(yè)管理和企業(yè)文化學(xué)。 成果：在各類公開出版的報(bào)刊、中文核心刊物上發(fā)表文章100多篇，主持或參與省部級科研課題10項(xiàng)。榮獲國家、省市級各類榮譽(yù)20多項(xiàng)。

• 新媒體APP小程序營銷實(shí)戰(zhàn)秘籍

   

  【課程背景】艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬達(dá)的天敵將會是天貓？”網(wǎng)絡(luò)流傳著許多微營銷的神話微信營銷賣水果，月收入能過4萬！來自一群大學(xué)生，微信營銷賣板鴨，1個月流水過八萬！來自兼職的柴公子微信賣黑枸杞，3個月 100萬流水，全國發(fā)展代..

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• 實(shí)戰(zhàn)新媒體——如何從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群營銷

   

  第一講：如何讓用戶幫你推廣1. 互聯(lián)網(wǎng)人群的特征2. 使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像3. 研讀用戶的心理訴求1) 用戶為什么愛吐槽?2) 用戶為什么轉(zhuǎn)發(fā)?3) 用戶誰不想逆襲!4) 內(nèi)心的吶喊“求交往!”4. 粉絲經(jīng)濟(jì)理論5. 粉絲行為特征分析1) 喜歡你，沒道理2) 歸屬感@存在感2) 付出..

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• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與新媒體營銷（全行業(yè)）

   

  【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營銷發(fā)展的三大趨勢（圍繞勢、道、法、術(shù)）思維模式2.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“3+1”自媒體營銷矩陣3.只有銷售，沒有策劃，營銷渠道如何創(chuàng)新4.移動互聯(lián)網(wǎng)時代線下與線上應(yīng)該考慮哪些營銷策略5.移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何運(yùn)營..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新媒體營銷策劃與社群運(yùn)營

   

  課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著一浪，也許你錯過許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運(yùn)營你又怎可錯過。從微博話題榜到直播平臺，從知乎到今日頭條，新媒體運(yùn)營是一場新聞與內(nèi)容的變革，它改變了幾億中國人的閱讀習(xí)慣。通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運(yùn)營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷：內(nèi)容讓品牌飛

   

  課程背景：傳統(tǒng)媒體行業(yè)日益蕭條，精英紛紛離職高就或創(chuàng)業(yè)，而新媒體風(fēng)生水起，新媒體前景和錢景在哪里？抖音成為新媒體風(fēng)口，雙微一抖成為標(biāo)配，抖音到底如何玩？不少企業(yè)開始重視新媒體內(nèi)容，但為什么大量的公眾號成為擺設(shè)，自娛自樂，毫無病毒性可言，問題到底在哪里？打造品牌不一定要花很多錢，新媒體和內(nèi)容營銷可以實(shí)現(xiàn)冷啟動引爆，也可以實(shí)現(xiàn)老品牌換新顏，未來的..

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• 新零售新媒體營銷實(shí)操課程提綱

   

  1、 營銷發(fā)展的基本歷程2、 新媒體營銷的核心是用戶畫像3、 品牌營銷已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)容時代4、 社交營銷成為主營銷5、 社交營銷模型6、 新媒體營銷基本定義7、 目前最熱門的新媒體營銷平臺介紹8、 新媒體營銷玩法邏輯9、 如何做好裂變營銷10、 實(shí)操案例分析11、 新媒體營銷的前提是做好產(chǎn)品定位和人群定位12、 消..

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