【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，各層級(jí)管理人員，需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，培訓(xùn)部工作者

【培訓(xùn)收益】
● 理解培訓(xùn)的本質(zhì)與學(xué)習(xí)的核心密鑰 ● 學(xué)會(huì)開展技能型培訓(xùn)的心法和步驟 ● 學(xué)會(huì)開展知識(shí)型培訓(xùn)的心法和步驟 ● 學(xué)會(huì)開展態(tài)度型培訓(xùn)的心法和步驟 ● 掌握開展培訓(xùn)授課所需的核心工具

課程簡述：T. T. T. 簡介
開場游戲：緣分的開始
第一講：培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的核心理念：5W+1H
一、理論學(xué)習(xí)：培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的核心理念（5W+1H）
1. 什么是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
2. 為什要培訓(xùn)并學(xué)習(xí)
3. 何時(shí)開展最為有效
4. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)四塊戰(zhàn)場
5. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)四方受益
6. 如何開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)

第二講：成年人學(xué)習(xí)原理：LEARNING的模式
一、游戲?qū)耄?四兩撥千斤
二、視頻教學(xué)：《功夫熊貓》
三、掌握技巧：視頻教學(xué)
四、理論學(xué)習(xí)：成年人學(xué)習(xí)原理
1. 成長動(dòng)力：馬斯洛需求
2. 學(xué)習(xí)意愿：P. O. I. N. T.
3. 有效方法：五感加思維
五、階段總結(jié)并承上啟下：培訓(xùn)學(xué)習(xí)如何開展才能有效

第三講：如何有效開展培訓(xùn)：技能培訓(xùn)
一、游戲?qū)耄禾珮O生兩儀
二、理論學(xué)習(xí)：如何有效開展培訓(xùn)：A. S. A. P. 培訓(xùn)四要素
1. 什么是高效培訓(xùn)：A. S. A. P. (架構(gòu)、內(nèi)容、氛圍、演繹)
2. 培訓(xùn)的三種類型：A. S. K. (態(tài)度、技能、知識(shí))
3. 三種不同培訓(xùn)的三種不同架構(gòu)
六、實(shí)操技能：技能培訓(xùn)模式
1. 詳解技能培訓(xùn)
2. 技能培訓(xùn)三部曲：S. L. Y.
3. 技能培訓(xùn)實(shí)操展示
4. 第一步：開場階段I. N. T. R. O.
5. 第二步：學(xué)習(xí)過程3S. 3C.
6. 第三步：掌握訣竅5A.

第四講：如何有效開展培訓(xùn)：知識(shí)培訓(xùn)
一、游戲?qū)耄禾魬?zhàn)二十一
二、理論學(xué)習(xí)：知識(shí)培訓(xùn)模式
1. 詳解知識(shí)培訓(xùn)
2. 知識(shí)培訓(xùn)三部曲：S. I. T.
3. 知識(shí)培訓(xùn)實(shí)操展示
4. 第一步：開場階段I. N. T. R. O.
5. 第二步：分解知識(shí)I. N. F. O. R. M.
6. 第三步：要點(diǎn)考核S. A. T. I. S.

第五講：如何有效開展培訓(xùn)：態(tài)度培訓(xùn)
一、游戲?qū)耄嘿€王爭霸賽
二、理論學(xué)習(xí)：如何有效開展態(tài)度培訓(xùn)
1. 詳解態(tài)度培訓(xùn)
2. 態(tài)度培訓(xùn)三部曲：S. A. M.
3. 態(tài)度培訓(xùn)實(shí)操展示：學(xué)習(xí)永無止境
4. 態(tài)度培訓(xùn)第一步：I. N. T. R. O.
5. 態(tài)度培訓(xùn)第二步：6C.
6. 態(tài)度培訓(xùn)第三步：R. A. P. I. D.

第六講：如何有效開展培訓(xùn)：課程設(shè)計(jì)
一、游戲?qū)耄盒L(fēng)排排坐
二、理論學(xué)習(xí)：如何設(shè)計(jì)課程內(nèi)容：三從四得
1. 課程設(shè)計(jì)的“三從”原則
2. 課程設(shè)計(jì)的“四得”技巧
3. 課程設(shè)計(jì)演練
4. 課程設(shè)計(jì)反饋
三、布置作業(yè)：每位學(xué)員準(zhǔn)備一個(gè)兩分鐘的脫稿演講

第七講：如何有效開展培訓(xùn)：演講技巧
一、游戲?qū)耄嚎鞓否R殺雞
二、理論學(xué)習(xí)
1. 悅耳動(dòng)聽，婉婉道來：5V. 技巧
2. 準(zhǔn)備充分，坦蕩自然：5A. 細(xì)節(jié)
3. 運(yùn)用幽默，增加興趣：一個(gè)中心
4. 提問聽眾，引起共鳴：四項(xiàng)原則
5. 身勢得體，動(dòng)作助威：四個(gè)方面
6. 巧用道具，強(qiáng)化效果：兩手準(zhǔn)備
7. 事先演練，力求自然：一顆紅心
三、學(xué)員演示：兩分鐘演講
四、學(xué)員互評(píng)
五、講師點(diǎn)評(píng)
第八講：如何有效開展培訓(xùn)：A. S. A. P. 培訓(xùn)四要素 (第六節(jié))
一、游戲?qū)耄荷倭忠捉罱?jīng)
二、理論學(xué)習(xí)：F. A. C. T. S. 課堂氛圍五要素
1. 反饋技巧：A. I. D. 漢堡包
2. 互動(dòng)方式：問、演、研、玩、聯(lián)
3. 課堂控制：六種問題學(xué)員
4. 教具使用：寫、看、感、玩
5. 情景營造：五種常見臺(tái)型

第九講：導(dǎo)師考核：學(xué)員十五分鐘培訓(xùn)演示
一、游戲?qū)耄夯ㄘ埮c老鼠
二、課程回顧：三天課程回顧視頻，重申考場規(guī)則及安排
三、第一組考核
學(xué)員培訓(xùn)演示：技能、知識(shí)或態(tài)度
學(xué)員互評(píng)：運(yùn)用A. I. D. 漢堡包反饋技巧
講師點(diǎn)評(píng)：主觀給予建議，客觀表格評(píng)分
茶歇時(shí)間TEA BREAK
四、第二組考核
學(xué)員培訓(xùn)演示：技能、知識(shí)或態(tài)度
學(xué)員互評(píng)：運(yùn)用A. I. D. 漢堡包反饋技巧
講師點(diǎn)評(píng)：主觀給予建議，客觀表格評(píng)分
午餐時(shí)間Lunch Time
五、第三組考核
學(xué)員培訓(xùn)演示：技能、知識(shí)或態(tài)度
學(xué)員互評(píng)：運(yùn)用A. I. D. 漢堡包反饋技巧
講師點(diǎn)評(píng)：主觀給予建議，客觀表格評(píng)分
茶歇時(shí)間TEA BREAK
六、第四組考核
學(xué)員培訓(xùn)演示：技能、知識(shí)或態(tài)度
學(xué)員互評(píng)：運(yùn)用A. I. D. 漢堡包反饋技巧
講師點(diǎn)評(píng)：主觀給予建議，客觀表格評(píng)分
七、課程收尾：點(diǎn)評(píng)考核情況，思維導(dǎo)圖回顧，夢想力量收尾，頒證合影道別 

18年國際品牌酒店管理經(jīng)驗(yàn)
美國萬豪集團(tuán)培訓(xùn)師認(rèn)證
美國溫德姆集團(tuán)講師認(rèn)證
美國PIL領(lǐng)導(dǎo)力課程認(rèn)證
美國佩珀代因大學(xué)組織發(fā)展學(xué)院 MSOD中國隨行翻譯官
國家一級(jí)人力資源管理師
方明老師曾在世界五百強(qiáng)企業(yè)，知名國際品牌：萬豪、溫德姆旗下酒店任管理崗位18年，系統(tǒng)地接受了國際品牌最前沿的文化洗禮。作為領(lǐng)導(dǎo)力研究者和組織發(fā)展顧問，曾為國內(nèi)外上百個(gè)知名企業(yè)提供定制化的培訓(xùn)，并長期為眾多知名品牌提供各類知識(shí)服務(wù)，例如：
1、 深度咨詢（萬科物業(yè)、太平鳥童裝、新世界廣粵公館、瑞卡租車……）
2、 品牌建設(shè)（萬達(dá)酒店集團(tuán)、海底撈、華美達(dá)、首旅、北方易尚、嘉樂比……）
3、 課程研發(fā)（拈花灣、靈山大佛、尼山圣境、星夢郵輪、麗星郵輪、中國移動(dòng)……）
4、 組織發(fā)展（山東藍(lán)海酒店集團(tuán)、牛者餐飲管理有限公司、鼎豐餐飲管理有限公司……）
致力于：讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為基業(yè)長青的生產(chǎn)力，讓生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為和諧幸福的推動(dòng)力！

主打課程：
《欣賞式探詢》
《領(lǐng)導(dǎo)者的四項(xiàng)角色》
《領(lǐng)導(dǎo)者的九項(xiàng)修煉MTP》
《領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)技巧TTT》
《領(lǐng)導(dǎo)者的七種效能思維與行為》
《領(lǐng)導(dǎo)者的四種賦能方式與對(duì)話》
《領(lǐng)導(dǎo)者的組織發(fā)展思維與實(shí)踐》
《提升員工參與度，優(yōu)化顧客滿意度》
版權(quán)系列：
《當(dāng)責(zé)踐行-達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng) Accountability Builder》
《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)-達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》
《效能魔方-賦能自我》
《效能魔方-攜手共進(jìn)》
《效能魔方-組織發(fā)展》
項(xiàng)目方案：《聚焦品牌建設(shè)，重塑客戶體驗(yàn)》（工作坊）

授課特點(diǎn)：聚焦組織發(fā)展目標(biāo)，匹配最佳知識(shí)結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)心流體驗(yàn)過程
●課前電話調(diào)研，了解組織現(xiàn)狀，探詢發(fā)展瓶頸，確定授課目標(biāo)；
●課中緊扣主題，理論結(jié)合實(shí)踐，講解深入淺出，案例與時(shí)俱進(jìn)；
●教學(xué)方式多樣，課堂氣氛活躍，促動(dòng)學(xué)員鏈接，對(duì)話聚焦目標(biāo)；
●課上充分練習(xí)，確保深度理解，舉一反三強(qiáng)化，倡導(dǎo)知行合一； 

• 領(lǐng)導(dǎo)者品鑒曾國藩識(shí)人用人智慧

   

  課程背景：用人得當(dāng)，首在知人。知人、識(shí)人準(zhǔn)確，方能實(shí)現(xiàn)用一賢人群賢畢至，見賢思齊蔚然成風(fēng)，干部作風(fēng)純潔；用人不淑則惡貫滿盈，拉幫結(jié)派各立山頭，世風(fēng)日下。自古以來識(shí)人用人就并非易事，一個(gè)干部能不能干、清不清廉、與群眾是不是打成一片……這些重點(diǎn)要素都需要作出準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià)。如何才能把好干部真正辨識(shí)出來？干部的政績?nèi)绾慰紲?zhǔn)..

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• 內(nèi)圣外王——陽明心學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)者的修煉

   

  【課程背景】把陽明心學(xué)成功運(yùn)用于企業(yè)管理的經(jīng)典案例，當(dāng)首推日本經(jīng)營之神稻盛和夫所經(jīng)營的企業(yè)。二戰(zhàn)以后，稻盛和夫運(yùn)用王陽明心學(xué)成功創(chuàng)立了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，一家是日本京都陶瓷集團(tuán)公司，另一家是日本第二電話電報(bào)公司（簡稱KDDI）。不僅如此，在2010年年初，他應(yīng)政府的邀請(qǐng)接任了日航公司董事長的職務(wù)，并在不到三年的時(shí)間里就使這家瀕臨倒閉的企業(yè)起死回..

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• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導(dǎo)者

   

  【課程說明】隨著技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓(xùn)中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓(xùn)。本課程專門為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識(shí)大餐”。本課程主要對(duì)象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認(rèn)知：把事做對(duì)和做對(duì)的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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• 領(lǐng)導(dǎo)者的贏人贏心之道

   

  第一模塊 領(lǐng)導(dǎo)者贏心而就的智慧樹信念鑄就基業(yè)長青 什么是企業(yè)的成功之本從喬致庸看贏心的智慧現(xiàn)代企業(yè)最嚴(yán)重的三大缺失共同愿景建設(shè)的五個(gè)階段著名企業(yè)的共同愿景示例建機(jī)制才能贏人贏心家庭組織凝聚力的深層解密用親情感化每一位組織成員從員工需求看應(yīng)有激勵(lì)策略制度性激勵(lì)與非制度性激勵(lì)對(duì)不同性格員工的激勵(lì)策略..

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• 領(lǐng)導(dǎo)者演說藝術(shù)

   

  一、從認(rèn)識(shí)人性開始認(rèn)識(shí)自己，看清自己才能識(shí)透別人我是誰？人貴有志知之明我的優(yōu)勢、劣勢、盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？我還有哪些不知道：孔子的人生哲學(xué)影響人生發(fā)展的五大因素？分享：曾國藩的帶兵之道和人生的五個(gè)境界二 、打破演講的心魔——突破恐懼隨心所欲如何打破演講者的心理魔咒如何..

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