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有的放矢-目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

課程編號(hào):38557

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:443

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:執(zhí)行力 

授課講師:田樂明

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理者

【培訓(xùn)收益】
● 掌握3張實(shí)用性的目標(biāo)與計(jì)劃工具表; ● 掌握3種目標(biāo)管理的實(shí)效工具; ● 掌握目標(biāo)達(dá)成的巴掌思維工具; ● 掌握目標(biāo)管理的基本方法; ● 掌握制定目標(biāo)設(shè)計(jì)原則和法則; ● 掌握一分鐘目標(biāo)制定4步法; ● 掌握一分鐘贊美4步法; ● 掌握一分鐘批評(píng)4步法; ● 掌握計(jì)劃執(zhí)行的三套工具

第一講:目標(biāo)解析與認(rèn)知
一、目標(biāo)管理的過程回顧
小組討論1:在過往工作中,目標(biāo)完成最高效的一次經(jīng)歷
小組討論2:反思目標(biāo)的績效達(dá)成情況,目標(biāo)管理有哪些不足
小組討論3:日常工作中,為什么目標(biāo)執(zhí)行難以執(zhí)行下去
小組討論4:管理工作中,計(jì)劃執(zhí)行不力的原因是什么
小組討論5:你認(rèn)為目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行的聯(lián)系是什么
工具:巴掌思維
二、目標(biāo)與目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)與目標(biāo)管理
2. 人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo)
3. 目標(biāo)管理的5W原則
4. 目標(biāo)管理的三大核心
三、目標(biāo)管理的三大步驟
1. 目標(biāo)的設(shè)定
2. 目標(biāo)管理的實(shí)施
3. 目標(biāo)管理的評(píng)估
四、區(qū)分目的和目標(biāo)
1. 選擇目標(biāo)的原則
2. 有效目標(biāo)的特質(zhì)
3. 作出目標(biāo)方法
4. 設(shè)定目的和目標(biāo)的好處
5. 計(jì)劃完成目標(biāo)作出目標(biāo)
情境教學(xué)片:《如何定義目的和目標(biāo)》
第二講:目標(biāo)制定與分解
一、如何制定有效的目標(biāo)
1. 如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分類
1)總目標(biāo)
2)部門/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3)個(gè)人目標(biāo)
現(xiàn)場演練:目標(biāo)制定話術(shù)
2. 如何使用目標(biāo)設(shè)定工具
現(xiàn)場演練:SMART法則
3. 目標(biāo)設(shè)定中的注意事項(xiàng)
案例視頻:《當(dāng)幸福來敲門》
二、如何有序設(shè)定目標(biāo)
1. 如何設(shè)定縱橫交錯(cuò)的目標(biāo)
2. 如何解決目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的問題
3. 如何找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的內(nèi)外資源
4. 如何制定目標(biāo)卡
現(xiàn)場演練:目標(biāo)卡制定
三、目標(biāo)制定七步驟
步驟一:正確理解公司整體目標(biāo),并向下傳達(dá)
步驟二:制訂符合SMART原則的目標(biāo)
步驟三:檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
步驟四:列出可能問題和阻礙,找出解決方法
步驟五:列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要技能和授權(quán)
步驟六:列出所必需的合作對(duì)象和外部資源
步驟七:確定目標(biāo)完成的日期
現(xiàn)場演練:工作目標(biāo)的制定

第三講:目標(biāo)達(dá)成與激勵(lì)
一、目標(biāo)共識(shí)達(dá)成技巧
1. 積極地傾聽對(duì)方3步法
2. 贏得對(duì)方認(rèn)同的3步驟
3. 如何共同找出解決方案
4. 有效表述自我觀點(diǎn)方式
5. 直言不諱表達(dá)方式的應(yīng)對(duì)策略
情境教學(xué)片:《從“不”到“是”》
二、1分鐘目標(biāo)設(shè)定的方法
1. 部屬工作不能預(yù)期完成的原因
2. 工作任務(wù)和工作行動(dòng)的區(qū)別
3. 如何向部屬說清楚該為什么負(fù)責(zé)
4. 為什么員工無法成功交付結(jié)果
5. 80/20目標(biāo)設(shè)定法則
6. 一分鐘目標(biāo)設(shè)定的四步法
情境教學(xué)片:《一分鐘目標(biāo)設(shè)定》
情境現(xiàn)場演練:一分鐘目標(biāo)設(shè)定四步法
案例分析:《部門的目標(biāo)設(shè)定》
三、目標(biāo)達(dá)成的正激勵(lì)
1. 員工的離職誰之過
2. 員工工作動(dòng)力的源泉
3. 員工工作動(dòng)力不足的原因
4. “雞蛋里挑骨頭”的管理危機(jī)
5. 贊美員工的管理效益
6. 一分鐘贊美的四步法
情境教學(xué)片:《一分鐘贊美》
情境現(xiàn)場演練:一分鐘贊美四步法
四、目標(biāo)未達(dá)成的負(fù)激勵(lì)
1. 批評(píng)員工的合適時(shí)機(jī)
2. 批評(píng)下屬的2大原則
3. 一分鐘批評(píng)的四步法
情境教學(xué)片:《一分鐘批評(píng)》
情境現(xiàn)場演練:一分鐘批評(píng)四步法
第四講:計(jì)劃認(rèn)知與制定
一、認(rèn)識(shí)工作計(jì)劃
1. 工作計(jì)劃的含義
現(xiàn)場測試:工作計(jì)劃的常見誤區(qū)
2. 工作計(jì)劃的常見誤區(qū)
1)計(jì)劃趕不上變化
2)不準(zhǔn)確的計(jì)劃沒有價(jià)值
3)計(jì)劃減低靈活性
3. 工作計(jì)劃的作用
1)明確方向、協(xié)調(diào)方向
2)預(yù)測變化、規(guī)避沖擊
3)減少浪費(fèi)、避免損失
4)使企業(yè)運(yùn)營處于受控狀態(tài)
二、工作計(jì)劃的內(nèi)容
1. 工作計(jì)劃的種類
1)計(jì)劃制定的層次
2)時(shí)間期限的長短
3)職能標(biāo)準(zhǔn)
2. 工作計(jì)劃的表現(xiàn)形式
1)條紋形式
2)表格形式
3. 工作計(jì)劃的要素-5W1H
案例分析:《人事經(jīng)理的工作計(jì)劃》
現(xiàn)場測試:《Judy的工作計(jì)劃》
視頻案例分析:《無間道》
三、工作計(jì)劃七要素
1. 計(jì)劃工具5W2H工具運(yùn)用
1)What——是什么?
2)Why——為什么?
3)When——何時(shí)?
4)Where——何處?
5)Who——誰?
6)How——怎么做?
7)How much——多少?
案例分析1:報(bào)告復(fù)印
案例分析2:通知傳達(dá)
四、如何制定行動(dòng)計(jì)劃
1. 正確梳理工作任務(wù)
2. 確定任務(wù)的實(shí)施措施、步驟、時(shí)間及預(yù)期成果
3. 配備必要的資源
現(xiàn)場演練:《行動(dòng)計(jì)劃表》
現(xiàn)場演練:如何提高我的工作績效

第五講:計(jì)劃執(zhí)行與工具
一、高效執(zhí)行力認(rèn)知
1. 管理者執(zhí)行力認(rèn)知
1)什么是執(zhí)行
2)什么執(zhí)行力
3)什么執(zhí)行能力
2. 工作種的角色執(zhí)行誤區(qū)
1)角色錯(cuò)位
2)角色越位
3)角色不到位
3. 管理者的執(zhí)行角色
1)接受上司任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)
2)處理下屬工作的關(guān)鍵點(diǎn)
執(zhí)行流程:員工執(zhí)行任務(wù)流程圖
3)處理同級(jí)工作的關(guān)鍵點(diǎn)
案例視頻:杜拉拉升職記
二、管理者執(zhí)行工作分析
1. 管理者執(zhí)行低效的結(jié)果
2. 管理者執(zhí)行的四大通病
1)工作計(jì)劃脫離實(shí)際
2)制度與執(zhí)行不到位
3)過程監(jiān)督虎頭蛇尾
4)忽視員工心態(tài)/想法
案例講解:《經(jīng)理的工作執(zhí)行》
三、如何提升計(jì)劃執(zhí)行效率
1. 缺乏執(zhí)行力的六種現(xiàn)象
1)不干什么-應(yīng)對(duì)策略和方法
2)不知道干什么-應(yīng)對(duì)策略和方法
3)不知道該干什么-應(yīng)對(duì)策略和方法
4)不知道按照什么標(biāo)準(zhǔn)干-應(yīng)對(duì)策略和方法
5)不知道用什么方法方法干-應(yīng)對(duì)策略和方法
6)不知道干好或者干壞會(huì)怎么樣-應(yīng)對(duì)策略和方法
2. 如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率
1)業(yè)務(wù)流程化
2)業(yè)務(wù)流程化的四大步驟
案例講解:接待工作業(yè)務(wù)流程化
現(xiàn)場演練:選擇一項(xiàng)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)流程化
3)如何簡化業(yè)務(wù)流程
3. 時(shí)間管理
1)制作工作時(shí)間表的步驟
2)時(shí)間管理的二維四象圖
現(xiàn)場測試:《時(shí)間管理》
現(xiàn)場演練:嚴(yán)格按照制作步驟完成小組工作時(shí)間表
四、計(jì)劃執(zhí)行工具
1. 工具(一)-計(jì)劃:規(guī)劃和備忘
2. 工具(二)-行動(dòng):把時(shí)間變成產(chǎn)出
3. 工具(三)-目標(biāo)管理四張工作表
1)日工作表
2)周工作表
3)月工作表
4)年工作表

課程回顧總結(jié):《有的放矢-目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》 

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