【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各級管理者，需要經(jīng)驗傳承和知識管理的研發(fā)技術(shù)專家等

【培訓(xùn)收益】
現(xiàn)場引導(dǎo)學(xué)員掌握經(jīng)驗萃取的方法和工具，并運用經(jīng)驗萃取的方法和工具萃取個人的最佳實踐經(jīng)驗； 訓(xùn)練學(xué)員能夠應(yīng)對差異化的萃取需求，選擇對應(yīng)的方法進(jìn)行精準(zhǔn)萃??； 掌握經(jīng)驗萃取方法工具，現(xiàn)場輸出一份最佳實踐萃取初步成果。

一、為什么要進(jìn)行經(jīng)驗萃取
1.什么是經(jīng)驗萃取
“經(jīng)驗萃取”，就是把企業(yè)內(nèi)部的專家/標(biāo)桿的最佳實踐，提煉出來，再傳授給其他人，讓其他人的工作效率和工作績效能夠迅速提升。
經(jīng)驗萃取的適用范圍
經(jīng)驗萃取的價值鏈
經(jīng)驗萃取的細(xì)分需求
組織經(jīng)驗的常見載體
2.經(jīng)驗萃取的原理
學(xué)習(xí)金字塔
哈佛案例教學(xué)法

二、聚焦——明確主題，拆成場景
1.明確主題
用360度利益相關(guān)者地圖開題
誰是利益相關(guān)者？有什么特征？他們需求是什么？
用經(jīng)驗萃取主題定位表和35分法確認(rèn)各組萃取主題
2.拆成場景
描述工作任務(wù)，識別關(guān)鍵痛點
拆分業(yè)務(wù)場景，識別典型場景
3.現(xiàn)場訓(xùn)練：研討匯報，小組輸出萃取主題定位表與業(yè)務(wù)場景圖
4.實戰(zhàn)反饋：拍磚點評，小組第一輪迭代

三、提煉——最佳實踐，萃取經(jīng)驗
1.最佳實踐
提取成功事件與高光時刻
描述關(guān)鍵行為細(xì)節(jié)（與他人/過往的異同）
評估最佳實踐效果和優(yōu)勢
2.萃取經(jīng)驗
定位關(guān)鍵成功要素
萃知識：成功背后符合了什么原理和規(guī)律
萃技能：再做一次如何成功
萃態(tài)度：為什么這么做，做成了有什么價值
3.現(xiàn)場訓(xùn)練：研討匯報，小組輸出經(jīng)驗素材采集表與最佳實踐地圖
4.實戰(zhàn)反饋：拍磚點評，小組第二輪迭代

四、升華——探索輸出，高效呈現(xiàn)
1.探索輸出
技能手冊
工作手冊
案例手冊
內(nèi)訓(xùn)課程
經(jīng)驗匯編手冊
各組探索確認(rèn)經(jīng)驗輸出載體，每個小組只做一種成果輸出形式的成果
2.高效呈現(xiàn)
拔高度——經(jīng)驗表現(xiàn)形式的價值層級
資料/數(shù)據(jù)，信息/觀點，方法/工具，模型/模式，理論/系統(tǒng)
優(yōu)呈現(xiàn)——經(jīng)驗萃取成果形式結(jié)構(gòu)化與視覺化設(shè)計
3.現(xiàn)場訓(xùn)練：研討匯報，小組輸出經(jīng)驗成果初稿并制定持續(xù)改善計劃
4.拍磚點評，終極PK

五、課程總結(jié)復(fù)盤 

李老師是難得的既具有世界500強甲方零售、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)地產(chǎn)、軍工制造等多行業(yè)組織變革、人才發(fā)展、干部培養(yǎng)、績效管理、梯隊建設(shè)、研發(fā)項目管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，又具有乙方知名咨詢公司合伙人經(jīng)歷，設(shè)計和服務(wù)企業(yè)管理賦能訓(xùn)戰(zhàn)項目100+，覆蓋上萬名學(xué)員的資深實戰(zhàn)型講師顧問。
李老師曾擔(dān)任新三板上市咨詢公司CHINAHRD公司合伙人，聚變TM創(chuàng)新增長訓(xùn)戰(zhàn)營產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，點善軍團(tuán)項目經(jīng)理賦能訓(xùn)戰(zhàn)營首席顧問，點善學(xué)堂線上產(chǎn)品發(fā)起人，資深行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)教練，負(fù)責(zé)數(shù)字化創(chuàng)新、營銷業(yè)績增長和研發(fā)項目管理類訓(xùn)戰(zhàn)產(chǎn)品售前打單、營銷管理、課程講師和引導(dǎo)教練，具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場定位策劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計和營銷上市推廣，在訓(xùn)戰(zhàn)咨詢項目中擔(dān)任實施顧問，負(fù)責(zé)項目前期與客戶進(jìn)行需求溝通，運用專業(yè)的工具和方法對企業(yè)管理問題進(jìn)行診斷，出具診斷報告和咨詢項目設(shè)計方案，并主導(dǎo)投標(biāo)、解決方案呈現(xiàn)和項目啟動后的全過程實施交付。
李老師曾輔導(dǎo)港股上市達(dá)力普控股核心中高層管理干部圍繞公司“第五個五年規(guī)劃”戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營痛點難題，通過七次業(yè)務(wù)訓(xùn)戰(zhàn)工作坊和五個月的跟蹤輔導(dǎo)，實現(xiàn)公司新品銷售環(huán)比增長328%，業(yè)績增長130%，降本600萬，得到董事會決策層的一致稱贊。曾連續(xù)多年返聘擔(dān)任千億級5G科技公司亨通集團(tuán)項目經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營輔導(dǎo)顧問，為集團(tuán)培養(yǎng)了一批又一批具有經(jīng)營意識和實戰(zhàn)精神的研發(fā)、市場項目經(jīng)理，受到集團(tuán)總裁和研究院院長的認(rèn)可與信任，所設(shè)計和授課輔導(dǎo)的項目經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營榮獲集團(tuán)精品訓(xùn)戰(zhàn)項目。
李老師曾在某軍工央企下屬制造分廠分管研發(fā)、質(zhì)量和人事工作，帶著“航空報國、強軍富民”的工作使命，李老師積極投入生產(chǎn)車間一線現(xiàn)場，組織質(zhì)量內(nèi)審50多次，主動發(fā)現(xiàn)和解決軍工產(chǎn)品質(zhì)量問題500多項，主持科研攻關(guān)課題20余項，并帶領(lǐng)研發(fā)人員和質(zhì)量工程師編制和優(yōu)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)200余份，主導(dǎo)建立和優(yōu)化裝備型號全壽命標(biāo)準(zhǔn)體系，研發(fā)新產(chǎn)品持續(xù)通過GJB9001B-2009和AS9100C版質(zhì)量體系審核，并通過標(biāo)準(zhǔn)化工作實現(xiàn)降本增效上千萬，在此期間通過對軍工企業(yè)軍事化管理體系的深入研究，李老師磨練了沙盤推演、紅藍(lán)對抗、實戰(zhàn)場景演練等訓(xùn)戰(zhàn)授課技能。
李老師曾在蘇寧集團(tuán)南京總部總裁辦體系負(fù)責(zé)蘇寧集團(tuán)企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)管理及中高層干部培養(yǎng)項目運營工作，主導(dǎo)策劃及實施“蘇寧背后的力量”、“卓越訓(xùn)練營”、“蘇寧總部重溫勵志之旅”、“第一次當(dāng)部長/店長”，“子公司總經(jīng)理梯隊班”等品牌培養(yǎng)項目80多期，覆蓋2萬人次，歷練了學(xué)習(xí)項目設(shè)計、內(nèi)訓(xùn)授課、課程開發(fā)、企業(yè)大學(xué)籌建等人才發(fā)展管理技能，并參與了EL、KM等數(shù)字化學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計和優(yōu)化項目，是中國培訓(xùn)界較早倡導(dǎo)和實施OMO混合式人才培養(yǎng)項目的培訓(xùn)管理者。
在蘇寧電器集團(tuán)門店急劇擴(kuò)張，蘇寧易購電商集團(tuán)初創(chuàng)，蘇寧置業(yè)集團(tuán)、蘇寧商業(yè)管理及酒店管理集團(tuán)轉(zhuǎn)型變革期，作為蘇寧集團(tuán)人力資源管理中心總監(jiān)張總副手組建項目組，圍繞集團(tuán)新十年戰(zhàn)略部署，主導(dǎo)各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、管理總部和下屬各大區(qū)分子公司的組織架構(gòu)變革、績效管理體系改革、干部選拔與任命等專項工作，順利完成了集團(tuán)18萬人的組織切換和5萬名管理干部的績效考核、人才盤點和干部任命工作。在專項工作中與IBM、羅蘭貝格、怡安翰威特等咨詢顧問并肩作戰(zhàn)， 在提升集團(tuán)組織效能和組織管理創(chuàng)新方面積累了豐富的實戰(zhàn)項目管理經(jīng)驗，逐步形成“打勝仗識別干部、壓擔(dān)子歷練干部、強實踐訓(xùn)戰(zhàn)干部”的干部管理理念。

【主講課程】
管理訓(xùn)戰(zhàn)系列
《轉(zhuǎn)身-管理角色認(rèn)知與四項修煉》
《方向-目標(biāo)管理與高效計劃執(zhí)行》
《同頻-跨部門溝通與高效能協(xié)同》
《洞見-業(yè)務(wù)問題分析與創(chuàng)新解決》
《升維-結(jié)構(gòu)化思維與高影響呈現(xiàn)》
創(chuàng)新訓(xùn)戰(zhàn)系列
《CAS-創(chuàng)新思維腦體操》
《TRIZ-發(fā)明問題分析與解決》
《DT-客戶洞察與體驗設(shè)計》
《SIT-產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新突破》
《Belbin-高績效創(chuàng)新團(tuán)隊打造》
行動學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)工坊系列
《行動學(xué)習(xí)—問題解決訓(xùn)戰(zhàn)工坊》
《行動學(xué)習(xí)—增長策略訓(xùn)戰(zhàn)工坊》
《行動學(xué)習(xí)—項目管控訓(xùn)戰(zhàn)工坊》
《行動學(xué)習(xí)—復(fù)盤反思訓(xùn)戰(zhàn)工坊》
《行動學(xué)習(xí)—經(jīng)驗萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊》
訓(xùn)戰(zhàn)營類微咨詢輔導(dǎo)項目（診斷定制化設(shè)計訓(xùn)戰(zhàn)項目）
高潛后備人才訓(xùn)戰(zhàn)營（揚帆啟航+凝心聚力+攻城拔寨+穩(wěn)中求變+水到渠成五大訓(xùn)戰(zhàn)主題）
項目管理人才訓(xùn)戰(zhàn)營（明需求+定目標(biāo)+設(shè)路徑+控過程+勤復(fù)盤五大訓(xùn)戰(zhàn)模塊）
創(chuàng)新增長人才訓(xùn)戰(zhàn)營（客戶洞察+增長路徑+創(chuàng)新設(shè)計+團(tuán)隊打造+精益上市五大訓(xùn)戰(zhàn)過程）

【授課風(fēng)格】
李老師授課風(fēng)格系統(tǒng)性強、內(nèi)容務(wù)實，語言凝練、案例豐富、培訓(xùn)方式多樣化、課堂氛圍活躍，在進(jìn)行大量知識傳遞的同時，保障學(xué)員的消化吸收與課后落地應(yīng)用，尤其是訓(xùn)戰(zhàn)工場系列課程，讓學(xué)員在課堂上打仗一樣訓(xùn)練，練成習(xí)慣回到工作像訓(xùn)練一樣打仗。
學(xué)玩結(jié)合：李老師講課富有激情，擅長將復(fù)雜的理論用幽默生動的案例進(jìn)行深層次剖析，深入淺出，在知識點的講解上設(shè)計精密、節(jié)奏感強，注重邏輯化、結(jié)構(gòu)化、工具化，互動游戲與案例研討巧妙穿插，課堂氣氛活躍，學(xué)員歡聲笑語，掌聲連連，讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得，回到工作難忘而又情不自禁的落地使用。
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：李老師長期從事企業(yè)管理和咨詢顧問工作，理論功底深厚，加之李老師具有豐富的軍工企業(yè)軍事化管理實戰(zhàn)背景，非常擅長以學(xué)員的痛點難題作為實戰(zhàn)主題進(jìn)行研討互動和實戰(zhàn)演練，做到訓(xùn)中有戰(zhàn)，戰(zhàn)中有訓(xùn)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合。除了課堂授課李老師還非常擅長課后對學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)實戰(zhàn)落地咨詢輔導(dǎo)，很多接受過李老師實戰(zhàn)輔導(dǎo)的學(xué)員均稱贊李老師的點評和解答精彩、精辟而又令人精神振奮，已有數(shù)十家企業(yè)采購李老師課程后會邀請進(jìn)行實戰(zhàn)落地輔導(dǎo)，幫助學(xué)員真正做到學(xué)以致用，輸出成果，提升績效。

• 行動學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動學(xué)習(xí)力1.行動學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義3.行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動學(xué)習(xí)的三個目的5.行動學(xué)習(xí)的二個目標(biāo)6.行動學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動學(xué)習(xí)8.行動學(xué)習(xí)在國際國內(nèi)的應(yīng)用實例分享西門子的行動學(xué)習(xí)團(tuán)隊..

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• 營業(yè)廳網(wǎng)點主任綜合能力提升“行動學(xué)習(xí)”方案

   

  【項目背景】 網(wǎng)點主任/經(jīng)理的綜合能力是營業(yè)廳能否做好的關(guān)鍵，他們的素質(zhì)和能力決定了營業(yè)網(wǎng)點的檔次和水平。而目前網(wǎng)點主任/經(jīng)理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺”“憑經(jīng)驗”的管理，成為制約營業(yè)網(wǎng)點發(fā)展的短板之一。 【項目特點】行動學(xué)習(xí)——邊學(xué)邊做，即時反饋，持續(xù)..

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