【培訓(xùn)對(duì)象】
供應(yīng)鏈管理經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購(gòu)主管、采購(gòu)計(jì)劃員、采購(gòu)人員、物流管理人員等相關(guān)人士

【培訓(xùn)收益】

 

課程背景   
你知道哪些素質(zhì)是當(dāng)前采購(gòu)人員最欠缺的嗎？
你知道演講與溝通能力幾乎成了采購(gòu)人員提升的最大障礙嗎？
如何營(yíng)造和諧的內(nèi)部溝通渠道和外部溝通環(huán)境？
怎樣才能做到有理有節(jié)的有效溝通？
怎樣提高聆聽技能？
溝通中的沖突，如何有效處理？
本課程將協(xié)助你達(dá)到目標(biāo)——專業(yè)的采購(gòu)人員如何制作各種采購(gòu)工具表格，如何沉著冷靜、思路清晰地、用富于感染力的方式發(fā)表演講；如何與內(nèi)外部有效溝通，從而為你的職業(yè)生涯再奠定一塊重要的基石！
 

課程目的
采購(gòu)人員怎樣實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)/外部溝通？
怎樣學(xué)會(huì)設(shè)身處地---積極聆聽？
怎樣進(jìn)行不同部門，不同層面的溝通？
如何處理溝通中的沖突？
演講如何成就采購(gòu)在企業(yè)中的角色提升
如何組織與準(zhǔn)備演講？
如何作出專業(yè)的采購(gòu)工具與報(bào)告？
 

課程大綱
一、 對(duì)有效溝通的認(rèn)知
有效溝通的核心定義
有效溝通在管理中的作用
 二、溝通中的障礙及克服方法
有效溝通的六大要素與基本模式
如何克服溝通中的障礙？
三、怎樣實(shí)現(xiàn)有效溝通
主動(dòng)愿望是有效溝通的關(guān)鍵
雙向性是有效溝通的基本保證
溝通方式的明確性
具有同理心，運(yùn)用贊美與/寬容/保持理性
學(xué)會(huì)設(shè)身處地---積極聆聽是良性溝通的保障
四、采購(gòu)人員內(nèi)外部的溝通方法
怎樣與外部客戶溝通？
達(dá)成外部客戶滿意的方法
怎樣與內(nèi)部協(xié)作部分溝通？
如何達(dá)成部門間的協(xié)作的訓(xùn)練
五、溝通中沖突的處理
為什么會(huì)產(chǎn)生沖突？ 如何認(rèn)知溝通中的沖突？
 托馬斯-基爾曼沖突處理方式自測(cè)
沖突處理的五種方式比較
六、演講與采購(gòu)
演講是采購(gòu)人員最佳綜合素質(zhì)的體現(xiàn)
采購(gòu)人員演講的對(duì)象和方式
采購(gòu)人員為什么而講和講些什么
學(xué)員演講錄像（每人3-5分鐘）
七、什么是成功的演講
每一位聽眾/觀眾才是最終的裁判
演講成功的基本要素
八、如何精心準(zhǔn)備一場(chǎng)演講
演講內(nèi)容的準(zhǔn)備
商務(wù)演講目的；
分析目標(biāo)聽眾；
組織演講主題、材料和組織結(jié)構(gòu)；
先聲奪人的開頭/ 余音繞梁的結(jié)尾；
演講的排練
商務(wù)演講的形象準(zhǔn)備
演講輔助設(shè)備的準(zhǔn)備
九、如何利用Powerpoint作出專業(yè)的演示稿
如何寫有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)介紹
如何寫供應(yīng)商選擇的報(bào)告
如何寫報(bào)價(jià)分析
如何寫項(xiàng)目RFQ
如何寫項(xiàng)目階段總結(jié)
如何寫年度總結(jié)
十、學(xué)員PPT講演及點(diǎn)評(píng)
學(xué)員演講錄像（每人3-5分鐘）
共同點(diǎn)評(píng)

• 采購(gòu)人員必備的財(cái)務(wù)知識(shí)

   

  一、采購(gòu)活動(dòng)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位與作用 1.1采購(gòu)活動(dòng)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位與作用 1.1.1企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)簡(jiǎn)圖1.1.2采購(gòu)和采購(gòu)職能定位1.1.3企業(yè)采購(gòu)與其它職能之間的關(guān)系1.2.怎樣與財(cái)務(wù)人員打交道 1.2.1.您眼中的財(cái)務(wù)工作和財(cái)務(wù)人員1.2.2.說出您與財(cái)務(wù)打交道的困惑1.2.3.冷眼看財(cái)務(wù)報(bào)表1.3.正確描述..

  ￥   元/ 天

  人氣：1928  

  

• 采購(gòu)人員素質(zhì)技能

   

  課程背景　 該課程專為采購(gòu)人員以及采購(gòu)主管或想從事采購(gòu)行業(yè)的人士開發(fā)，在課程內(nèi)容的設(shè)置上借鑒美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)（ISM，Institute　for　Supply　Management）的注冊(cè)采購(gòu)經(jīng)理課程（C.P.M.,　Certified　Purchasing　Manager）體系及英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)(CIPS,　The　Chartered　Ins..

  ￥   元/ 天

  人氣：1849  

  

• 采購(gòu)人員必備的財(cái)務(wù)知識(shí)

   

  課程目標(biāo)：做為采購(gòu)人員您是否有這樣的感覺：——同財(cái)務(wù)人員打交道很困難，——成本、周轉(zhuǎn)率、預(yù)算、回報(bào)率、盈虧分析等財(cái)務(wù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)很枯燥——看到供應(yīng)商報(bào)價(jià)，不知怎么比較，哪些數(shù)據(jù)是真的，哪些數(shù)據(jù)是假的——價(jià)格談不下去，供應(yīng)商說虧本了&mdas..

  ￥   元/ 天

  人氣：10847  

  

• 成為一名專業(yè)化采購(gòu)人員

   

  課程目標(biāo) 通過本課程您將學(xué)習(xí)到 ——如何分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)？ ——如何做一個(gè)專業(yè)化的采購(gòu)？ ——如何選擇一個(gè)供應(yīng)商？ ——供應(yīng)商是如何定價(jià)的？ ——如何與供應(yīng)商進(jìn)行談判？ ——如何控制庫(kù)存..

  ￥   元/ 天

  人氣：1729  

  

• 采購(gòu)人員市場(chǎng)營(yíng)銷

   

  課程特色市場(chǎng)銷售人員和采購(gòu)人員在供應(yīng)管理過程中有非常多的相近之處，市場(chǎng)銷售人員和采購(gòu)人員的相互了解可以可以增進(jìn)雙方的溝通和策略性的作出一些商業(yè)決策。本課程從現(xiàn)代先進(jìn)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式和供需理論來講如何通過市場(chǎng)營(yíng)銷來更好的服務(wù)于客戶，并將終端消費(fèi)者的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和制造型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)分開，引用大量的全球500強(qiáng)企業(yè)的案例分析，讓學(xué)員可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷作一個(gè)..

  ￥   元/ 天

  人氣：2008