【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn)，掌握企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的運(yùn)作模式 提高企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)技能 通過(guò)對(duì)學(xué)員進(jìn)行基礎(chǔ)性?xún)?nèi)容的訓(xùn)練，讓學(xué)員對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作有一個(gè)總體的正確認(rèn)知，并能基本掌握培訓(xùn)師應(yīng)該具備的一般技能 幫助企業(yè)選拔內(nèi)訓(xùn)師（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔流程及條件參考標(biāo)準(zhǔn)的制定、參與面試和甄選并給與評(píng)估意見(jiàn)）

課程一：《初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》（1.5天）
第一部分 內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)篇
什么是職業(yè)培訓(xùn)（訓(xùn)練）
企業(yè)員工培訓(xùn)的目的
企業(yè)員工培訓(xùn)的意義（企業(yè)角度）
企業(yè)員工培訓(xùn)的意義（經(jīng)營(yíng)管理者角度）
企業(yè)員工培訓(xùn)的意義（員工角度）
職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育
把我成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)
解剖成人學(xué)習(xí)的行為輪輻模式
培訓(xùn)師的職業(yè)角色
培訓(xùn)師在課堂現(xiàn)場(chǎng)的角色轉(zhuǎn)換
培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素養(yǎng)
培訓(xùn)師的能力模型
培訓(xùn)師能力模型說(shuō)明
培訓(xùn)師能力模型說(shuō)明（續(xù)）
登臺(tái)亮相的基本要求
培訓(xùn)師的常見(jiàn)負(fù)面表現(xiàn)分析
積極調(diào)適的基本路徑
什么是職業(yè)規(guī)范
培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)范要素模型
現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作要素
職業(yè)形象及其基本要求
行為規(guī)范的總體要求及其作用
站姿
手勢(shì)
步伐
語(yǔ)言（聲音）
眼神
肢體接觸與空間距離
登臺(tái)亮相于離場(chǎng)告別
第二部分：內(nèi)訓(xùn)師授課技能基礎(chǔ)篇
內(nèi)容演繹的12字箴言
內(nèi)容演繹的4大法則
開(kāi)場(chǎng)4大任務(wù)
應(yīng)該避免的幾種負(fù)面開(kāi)場(chǎng)
引人入勝的3分鐘導(dǎo)入技法
回味悠長(zhǎng)的3分鐘收結(jié)技法
內(nèi)容演繹的6字分析要訣
主體內(nèi)容的3種演繹形式
專(zhuān)業(yè)演繹手法的運(yùn)用技巧與實(shí)踐
以小見(jiàn)大—故事演繹
角色遷移—場(chǎng)景演示
感官觸動(dòng)—視覺(jué)素材
直面事實(shí)—偶發(fā)事件
經(jīng)驗(yàn)反思—案例研討
現(xiàn)場(chǎng)掌控的基本原則
主動(dòng)掌控的行為模型
察覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)異動(dòng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
主動(dòng)掌控技法舉要
現(xiàn)場(chǎng)“非常態(tài)”情形的處理原則
現(xiàn)場(chǎng)“非常態(tài)”情形處理舉要
處理學(xué)員問(wèn)題的基本原則
處理學(xué)員問(wèn)題的基本步驟
處理學(xué)員問(wèn)題的常見(jiàn)形式
回應(yīng)“非常態(tài)”問(wèn)題的兩種手法
課堂行為禁忌
課堂中，謹(jǐn)慎及以下內(nèi)容
輔導(dǎo)選拔（0.5天）