1.課程體系從內(nèi)容角度劃分為：經(jīng)營，管理，領導力，全視野，總計四部分。
2.教學方式上分為大班課堂教學、專項主題小班、支行現(xiàn)場教學，共三種形式。
3.大班教學課前指定兩名分享人，準備兩個與課程相關的發(fā)言，課堂上基于其發(fā)言展開討論，增加課堂針對性、生動性、實踐性。
4.內(nèi)訓師任務除開發(fā)和分享經(jīng)驗課程，增加搜集教學素材任務，快速積累本行案例智庫。
5.專項主題小班，選調(diào)分行骨干做小規(guī)模專題萃取，跨分行總結優(yōu)秀經(jīng)驗做法，尤其是營銷難點和管理重點經(jīng)驗。
6.作業(yè)安排后附。

1000名支行長培訓課程體系列表（40門課程）

經(jīng)

營

類

20 戰(zhàn)略主題 客群經(jīng)營增業(yè)績 已完成
客群主題 批量獲客、存量精耕和轉(zhuǎn)介營銷 各主題均含分享討論點評
下同
資產(chǎn)配置營銷：目標客群和數(shù)據(jù)應用
有效調(diào)研客戶信息和經(jīng)營客戶關系
保險基金類目標客群鎖定和主動經(jīng)營
防流失和客戶回轉(zhuǎn)營銷
老年客群經(jīng)營
存款、中收、信貸等業(yè)務的綜合平衡
高端客戶 高端客戶營銷和大客戶關系管理
企事業(yè)單位的營銷技巧和做法
高價值客群識別與主動經(jīng)營
如何培養(yǎng)高中收權益類客群
公私聯(lián)動綜合營銷與提升留存率
數(shù)據(jù)主題 大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維在零售銀行應用
總行大數(shù)據(jù)的精準營銷、敏捷模型 數(shù)據(jù)團隊
客戶心理 如何提升非金活動有效性
關注客戶體驗，引導客戶決策心理
提升支行宣傳效果的策略
小微主題 小微信貸獲客與精耕
做好普惠貸款業(yè)務的九個關鍵問題

管
理
類
6 戰(zhàn)略主題 支行內(nèi)部考核獎懲規(guī)則設計促進績效
夯實管理基本功，落實業(yè)務管控
分工機制優(yōu)化，促進標準化效能
真切培訓，快速提升中收產(chǎn)品能力
營銷項目管理和營銷動作閉環(huán)
支行長的時間管理和自我管理

領
導
力
類
7 戰(zhàn)略主題 員工培養(yǎng)的26個有效做法
戰(zhàn)略主題 非薪酬激勵的方法案例
支行戰(zhàn)略理解與決策、執(zhí)行
戰(zhàn)略主題 支行長如何樹立威信，帶隊伍
戰(zhàn)略主題 跨部門協(xié)同和有效溝通
正副職班子合作能力
支行長管理哲學思考能力

全
視
野
7 宏觀經(jīng)濟趨勢與中觀經(jīng)濟分析 需尋師資
股權籌劃和資本市場操作原理
全球資產(chǎn)配置與海外投資實踐 需尋師資
赴日體檢醫(yī)療全流程操作指引
國學思想與管理實踐
多元化高端商務社交和時尚話題研習
高情商社交能力和幽默感培養(yǎng)

總結性戰(zhàn)略主題課程：《如何成為優(yōu)秀支行長》

關于作業(yè)安排：
1.課前作業(yè)主要作用是幫助預習，根據(jù)培訓內(nèi)容提前布置，要求提前交作業(yè)，但不做具體評分，以課堂綜述的方式，用于導入教學主題。
2.課堂作業(yè)仍建議以手寫案例方式效果最好，專注度高，內(nèi)容價值好，應評分。
3.課后作業(yè)延續(xù)，要求自律執(zhí)行，課后作業(yè)增加實踐素材的要求。 

管理培訓家

資深企業(yè)管理顧問和商事法律顧問

MBA導師

中國社會科學院研究生院MBA導師

國際勞工組織中國本土培訓專家

愛立信中國學院高級培訓專家

清華大學MBA教育中心、北京大學軟實力研究院、中國人民大學領導力學院客座教授

擅長企業(yè)綜合能力輔導和職業(yè)經(jīng)理人能力提升，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、團隊建設、人力資源、管理能力、風險防范等多個領域，側(cè)重東西方管理比較研究和管理方法論。
長期從事管理培訓和管理顧問工作，學術功底深厚，企業(yè)一線實踐經(jīng)驗豐富，擅長教練式培訓和具體管理方法的傳授，課程生動實用、精彩顯效，深受企業(yè)界歡迎。
《清華管理評論》和北大出版社特約撰稿人，主要著作包括《財經(jīng)簡史》《30天成為骨干員工》《規(guī)則致勝的企業(yè)智慧》《經(jīng)理人必備的法律思維》《學易經(jīng)通管理》《中國管理思想之由來》等。 

2012年新開發(fā)的講題：
1、《問題分析與解決》
2、《系統(tǒng)管理思維和系統(tǒng)管理方法》
3、“怎么辦”系列主題，包括：企業(yè)文化怎么辦、員工激勵怎么辦、勞動風險怎么辦、績效管理怎么辦、股權籌劃怎么辦、輔導下屬怎么辦、期權激勵怎么辦，等。

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