- 健康管理 職場(chǎng)養(yǎng)生--體質(zhì)調(diào)養(yǎng)與睡眠
- 體質(zhì)調(diào)養(yǎng)與睡眠障礙
- 無障礙推行6S技巧實(shí)訓(xùn)
- 人員無障礙關(guān)系---有效溝通“ 三板
- 溝通無障礙
- 高績效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤
- 溝通力優(yōu)化訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)溝通障礙改善 —
- 故事影響力 ——用故事連人心破數(shù)字時(shí)
- 團(tuán)隊(duì)管理的五大障礙
- 跨越多元化障礙—管理復(fù)雜團(tuán)隊(duì)的能力
沙漠掘金-克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙
課程編號(hào):39928
課程價(jià)格:¥14000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:403
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)中/基層管理人員
【培訓(xùn)收益】
1.引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問題,并進(jìn)行改進(jìn)提高 2.針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)作經(jīng)常出現(xiàn)的五大障礙給予解決方案 3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員角色分工的原則和方法 4.掌握克服目標(biāo)障礙、執(zhí)行障礙等的方式方法 5.掌握科學(xué)的決策流程,提升團(tuán)隊(duì)集體決策能力
第一單元:什么是團(tuán)隊(duì)?
1.什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的具體特性
2.卓越團(tuán)隊(duì)的五大特征:信賴性、服從性、目標(biāo)性、合作性、主動(dòng)性
3.卓越團(tuán)隊(duì)的一定要克服的五大障礙:
1)角色障礙
2)目標(biāo)障礙
3)協(xié)作障礙
4)溝通障礙
5)執(zhí)行障礙
第二單元:卓越團(tuán)隊(duì)協(xié)作要克服第一大障礙:角色障礙
1.卓越團(tuán)隊(duì)易出現(xiàn)的角色障礙
2.卓越團(tuán)隊(duì)中的三大角色:執(zhí)行角色、管理角色、領(lǐng)導(dǎo)角色
1)執(zhí)行角色-給出結(jié)果、產(chǎn)生價(jià)值
2)管理角色-通過別人完成工作
3)領(lǐng)導(dǎo)角色-通過營造氛圍改善組織績效
3.從卓越團(tuán)隊(duì)三大角色看角色認(rèn)知
1)自我認(rèn)知:我是誰?我應(yīng)該是誰?是什么決定了我的角色和定位?
2)執(zhí)行認(rèn)知:執(zhí)行意味著什么?什么是結(jié)果?什么是價(jià)值?
3)管理認(rèn)知:從建設(shè)團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)管理-團(tuán)隊(duì)建設(shè)-系統(tǒng)打造
4)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知:環(huán)境改變?nèi)?,而人亦能改變環(huán)境
4.角色障礙直接影響到心態(tài)
5.團(tuán)隊(duì)心態(tài)對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體成效的影響
1)心態(tài)對(duì)于個(gè)人成效的影響
2)心態(tài)對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)成效的影響
6.保障團(tuán)隊(duì)整體成效的三種心態(tài)
1)船長心態(tài)
2)積極心態(tài)
3)賞識(shí)心態(tài)
第三單元:卓越團(tuán)隊(duì)協(xié)作要克服第二大障礙:目標(biāo)障礙
1.先有工作還是先有目標(biāo)?
2.在行動(dòng)之前你們有目標(biāo)嗎?
3.目標(biāo)的設(shè)定是否科學(xué)并為結(jié)果負(fù)責(zé)?
4.商業(yè)社會(huì)什么是結(jié)果?
5.結(jié)果的定義與成效產(chǎn)出
6.造成目標(biāo)障礙的三個(gè)經(jīng)常被漠視的問題
7.五個(gè)方面清晰團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
8.保障目標(biāo)達(dá)成的五個(gè)要素
9.用華為4321管理法克服團(tuán)隊(duì)目標(biāo)障礙
1)4個(gè)維度
2)3個(gè)步驟
3)2種指標(biāo)
4)1個(gè)原則
10.克服團(tuán)隊(duì)目標(biāo)障礙不要忽視“人”的影響
第四單元:卓越團(tuán)隊(duì)協(xié)作要克服第三大障礙:協(xié)作障礙
1.什么是協(xié)作
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的前提和基礎(chǔ)
3.團(tuán)隊(duì)成員的分工與協(xié)作
4.團(tuán)隊(duì)成員間分工要因人而異
5.團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作時(shí)的四個(gè)身份
1)決策者
2)執(zhí)行者
3)支持者
4)反對(duì)者
5)意見領(lǐng)袖
6.克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的三個(gè)思維轉(zhuǎn)變
1)低智者謀事
2)中智者謀人
3)高智者謀局
7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式
8.職責(zé)VS責(zé)任
第五單元:卓越團(tuán)隊(duì)協(xié)作要克服第四大障礙:執(zhí)行障礙
1.執(zhí)行的定義:執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
2.態(tài)度好不等于結(jié)果
3.履行職責(zé)不等于有結(jié)果
4.完成任務(wù)不等于有結(jié)果
5.影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的五大要素
6.克服團(tuán)隊(duì)執(zhí)行障礙的四大方法
7.用績效思維保障執(zhí)行落地
1)什么是績效管理
2)績效管理并不是為了處罰而是為了深度激勵(lì)
3)四個(gè)方面構(gòu)建人本績效為執(zhí)行落地作保障
第六單元:卓越團(tuán)隊(duì)協(xié)作要克服第五大障礙:溝通障礙
1.什么是溝通?
2.職場(chǎng)溝通與人際溝通
3.職場(chǎng)溝通需要著重有效性
4.沙漠掘金的過程中,大家的溝通有效嗎?
5.職場(chǎng)溝通的兩大原則
6.職場(chǎng)溝通模型為排除團(tuán)隊(duì)溝通障礙助力
7.團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)引擎
1)立場(chǎng)是溝通的前提
2)信任是溝通的基礎(chǔ)
3)情緒是溝通的保障
4)情感是溝通的關(guān)鍵
課后輔導(dǎo):克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙
課后輔導(dǎo)將運(yùn)用第三代培訓(xùn)技術(shù)“場(chǎng)景化培訓(xùn)”設(shè)計(jì),將企業(yè)管理中出現(xiàn)的共性問題萃取成場(chǎng)景案例,課后輔導(dǎo)過程中,將學(xué)員置身于設(shè)定好的部門管理的情景中;以模擬訓(xùn)練的方式激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和投入感;以講師拆解提供知識(shí)點(diǎn);并將所學(xué)方法學(xué)員套入學(xué)員的實(shí)際問題解決,讓學(xué)習(xí)達(dá)到結(jié)合實(shí)際、真實(shí)可信、愉悅投入、方法落地的最佳效果。
一、課后輔導(dǎo)的四大場(chǎng)景:
1.角色障礙場(chǎng)景
2.對(duì)上協(xié)作場(chǎng)景
3.對(duì)下協(xié)作場(chǎng)景
4.橫向部門協(xié)作場(chǎng)景
將課程中涉及到的障礙點(diǎn)有效融合,理論結(jié)合實(shí)際,置身于場(chǎng)景實(shí)操性、落地性強(qiáng)。
二、課程、輔導(dǎo)中所涉及的模型及工具
《團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)》—幫助學(xué)員清晰自身團(tuán)隊(duì)角色
《主動(dòng)積極模型》—心態(tài)梳理
《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確模型》—有效幫助學(xué)員清晰團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
《華為4321管理法》—源于華為,從目標(biāo)到執(zhí)行落地的有效模型
《執(zhí)行推進(jìn)模型》—保障團(tuán)隊(duì)成效落地工具
《360度職場(chǎng)溝通模型》—全方位掌握職場(chǎng)溝通
《對(duì)上管理模型》—有效進(jìn)行對(duì)上管理
《對(duì)下管理模型》—有效進(jìn)行對(duì)下管理
《橫向協(xié)作模型》—思維轉(zhuǎn)換,打通橫向協(xié)作“任督二脈”
三、課后推薦書籍
《華為目標(biāo)管理法》
《一頁紙項(xiàng)目管理》
《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》
《灰度決策》
《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》
國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)禮儀和職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)專家
中國女性形象工程全國巡講講師團(tuán)講師
華夏禮儀學(xué)院金牌禮儀講師
國際志愿者英語口語賽前輔導(dǎo)老師
2017年世界傳奇夫人大賽禮儀培訓(xùn)師
2017年中國形象大使大賽禮儀培訓(xùn)師
北京華夏盛德文化咨詢有限公司金牌禮儀講師
IPA國際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師考評(píng)專家委員會(huì)委員
IPA國際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證中心高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
全國婦聯(lián)“心系家庭教育平臺(tái)”線上禮儀課程講師
IPA國際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證中心(中國區(qū))管理中心專家團(tuán)隊(duì)成員之一
曾任:中國工商銀行 服務(wù)管理崗
中國工商銀行特聘禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升專家
“迎冬奧-創(chuàng)百佳”中國銀行服務(wù)展示團(tuán)隊(duì)成員
王老師科班出身,擁有扎實(shí)的理論功底且有獨(dú)特授課風(fēng)格的高級(jí)培訓(xùn)師。知識(shí)淵博,博古論今,擁有多年政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域以及大學(xué)生的禮儀培訓(xùn)以及英語口語培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)知識(shí)與時(shí)俱進(jìn),培訓(xùn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)目的性、針對(duì)性和可操作性,關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果,能結(jié)合企事業(yè)等實(shí)際情況,引用大量實(shí)際案例,以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合,視野開闊,深入淺出,采用多種培訓(xùn)形式,如互動(dòng)提問、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、情境模擬、角色扮演等,使學(xué)員在輕松而快樂的學(xué)習(xí)中掌握深?yuàn)W的理論、技術(shù)與方法,并輕松學(xué)以致用,培訓(xùn)能注重實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效等,學(xué)員的滿意度持續(xù)保持在90%以上。
擅長行業(yè)&領(lǐng)域
行業(yè):銀行、院校、企業(yè)
領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)禮儀
授課特色
★授課條理分明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),語言幽默而富有深意;
★上課氛圍輕松,擁有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),由理論到實(shí)踐,講解細(xì)致耐心,授課內(nèi)容緊貼實(shí)際;
★有自己獨(dú)到的風(fēng)格和見解。培訓(xùn)結(jié)束后可持續(xù)解決學(xué)員在工作中碰到的問題。
差異性特色:
★定制化課程——將企事業(yè)的案例及素材融合在課程設(shè)計(jì)中;
★實(shí)用化工具——大量案例、實(shí)操、規(guī)范現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用;
★持續(xù)化服務(wù)——課前、課中、課后全程參與課程設(shè)計(jì)、實(shí)施、回訪。
主講課程
職業(yè)化素養(yǎng)課程:
《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》
《陽光心態(tài)與情緒管理》
《員工職業(yè)道德與素養(yǎng)提升》
《跨文化溝通技巧(中英雙語)》
《英語賽事口語訓(xùn)練(中英雙語)》
禮儀課程:
《服務(wù)禮儀》
《商務(wù)禮儀》
《辯論禮儀》
《政務(wù)禮儀》
《社交情商與溝通禮儀》
《職場(chǎng)禮儀與團(tuán)隊(duì)合作》
《魅力女性--化妝與服飾搭配》
《會(huì)展策劃與會(huì)展服務(wù)禮儀》
《國際商務(wù)禮儀(中英雙語)》
-
高績效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程
【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程;沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程,可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程;沙盤模擬時(shí)學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時(shí)的行事方法,通過沙..