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全場(chǎng)景縱橫優(yōu)勢(shì)職場(chǎng)管理術(shù)

課程編號(hào):39941

課程價(jià)格:¥14000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:400

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王靜

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)精英員工/管理培訓(xùn)生/儲(chǔ)備人才/基層管理人員

【培訓(xùn)收益】


第一單元:關(guān)于第三代培訓(xùn)技術(shù):場(chǎng)景化培訓(xùn)的運(yùn)用
1.第一代培訓(xùn)以所講授內(nèi)容為核心
2.第二代培訓(xùn)以所培訓(xùn)對(duì)象能力模型推演的學(xué)習(xí)地圖為指導(dǎo)
3.第一代培訓(xùn)與第二代培訓(xùn)的痛點(diǎn):所謂的賦能卻無(wú)法落地
4.從偉大的教育家孔子教學(xué)所引發(fā)的思考
5.第三代培訓(xùn)技術(shù):場(chǎng)景化培訓(xùn)簡(jiǎn)介
6.場(chǎng)景化培訓(xùn)的核心
1)以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合為執(zhí)行方式,以解決問題為內(nèi)在推進(jìn)
2)對(duì)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)案例:華為“訓(xùn)+戰(zhàn)”結(jié)合
3)對(duì)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)案例:萬(wàn)達(dá)學(xué)院連續(xù)5年獲得最佳后勤支持團(tuán)隊(duì)
7.從場(chǎng)景中來(lái),到場(chǎng)景中去:學(xué)習(xí)內(nèi)容從認(rèn)知、賦能到結(jié)果改善和行為成熟度
8.如何運(yùn)用場(chǎng)景化培訓(xùn)全面提升企業(yè)管理成效

第二單元:進(jìn)入職場(chǎng)-從思維到行為的轉(zhuǎn)變
1.什么是職場(chǎng)?
2.職場(chǎng)兩個(gè)世界原理
3.職場(chǎng)的三階九段
4.職場(chǎng)中專業(yè)與業(yè)余的對(duì)比
5.清晰的認(rèn)知職場(chǎng)及了解職場(chǎng)的準(zhǔn)則
6.場(chǎng)景化案例演練:從思維到行為的轉(zhuǎn)變-李雷的職場(chǎng)“晉級(jí)”之喜
練習(xí):李雷的晉級(jí)之路存在哪些挑戰(zhàn)?(全局分析)
練習(xí):李雷升遷后需要做的8件事(按緊急重要進(jìn)行排序)
7.謀事、謀人、謀局-建立管理者思維
8.職場(chǎng)職業(yè)人角色背后:位置、關(guān)系、職責(zé)、行為
9.職場(chǎng)三個(gè)圈圈的故事
10.描繪你的職場(chǎng)晉級(jí)之路

第三單元:縱橫職場(chǎng)-從挑戰(zhàn)到應(yīng)對(duì)
1.從職場(chǎng)職業(yè)人容易出現(xiàn)的三大誤區(qū)
2.場(chǎng)景化案例演練:對(duì)上管理你準(zhǔn)備好了嗎?
練習(xí):承接來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)(對(duì)上管理)
3.對(duì)上管理思維轉(zhuǎn)變?nèi)壳?br /> 1)從員工思維到管理者思維
2)從單一執(zhí)行責(zé)任到管理責(zé)任
3)從個(gè)體價(jià)值到團(tuán)隊(duì)價(jià)值
4.管理上級(jí)的RMCS模型
1)R-關(guān)注結(jié)果
2)M關(guān)注關(guān)系
3)C關(guān)注能力
4)S關(guān)注系統(tǒng)
5.思考:職業(yè)人你怎樣才能被晉級(jí)?
1)領(lǐng)導(dǎo)者給你晉級(jí),不是為你,而是為他自己解決問題
2)必須有業(yè)績(jī)落地和價(jià)值產(chǎn)出
3)團(tuán)隊(duì)的整體士氣高漲
4)你不在江山依舊在
6.警惕思維的慣性,對(duì)上管理都需要具備管理者思維

第四單元:縱橫職場(chǎng)-橫向管理的影響力要素
1.來(lái)自橫向管理中障礙
1)你部門認(rèn)為的重點(diǎn),卻不是其他部門認(rèn)可的重點(diǎn)
2)你部門認(rèn)為的目標(biāo),卻不是其他部門眼中的目標(biāo)
3)你手中沒有可讓關(guān)聯(lián)部門必須全力配合你的全力
2.在跨部門協(xié)作中,“應(yīng)該“和道理失去了作用,
3.只有以目的導(dǎo)向地看清事實(shí);
4.權(quán)力的定義:職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力
5.實(shí)戰(zhàn)討論:使用三項(xiàng)權(quán)力的分析
6.當(dāng)你無(wú)法命令他人時(shí),只能靠激發(fā)他人的積極性來(lái)合作;
7.你需要以幫助他人的行動(dòng)來(lái)獲得他人對(duì)你的支持。
8.場(chǎng)景化案例演練:大客戶訂單丟失誰(shuí)之過?(上)
1)問題1:分析影響大客戶訂單丟失的三個(gè)重要部門
2)問題2:找出導(dǎo)致大客戶訂單丟失的最重要的5個(gè)原因
9.做了什么或負(fù)了什么責(zé)任不一定等于對(duì)他人的價(jià)值。
10.對(duì)他人的貢獻(xiàn)就是他人從你的行動(dòng)中獲得的需求滿足和價(jià)值鏈接。
11.完成工作和貢獻(xiàn)價(jià)值的區(qū)別
12.價(jià)值貢獻(xiàn)的定義:貢獻(xiàn)=價(jià)值*能力
13.場(chǎng)景化案例演練:大客戶訂單丟失誰(shuí)之過?(下)
問題1:銷售部對(duì)儲(chǔ)運(yùn)部的價(jià)值貢獻(xiàn)
問題2:儲(chǔ)運(yùn)部對(duì)銷售部的價(jià)值貢獻(xiàn)
14.如何做好橫向管理:橫向管理3C原理
15.實(shí)戰(zhàn)討論:
1)描述你及你的部門價(jià)值
2)繪制你的部門實(shí)現(xiàn)價(jià)值的能力曲線

第五單元:縱橫職場(chǎng)-橫向管理合作策略
1.場(chǎng)景化案例演練:復(fù)盤大客戶訂單丟失始末
1)問題1:如果重來(lái)一次我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)?
2.如何制定確保成功的合作策略
1)以目的為導(dǎo)向
2)以目標(biāo)精準(zhǔn)為設(shè)定
3)清晰分析和定位關(guān)鍵的協(xié)作節(jié)點(diǎn)
4)找準(zhǔn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上關(guān)鍵人物的關(guān)注點(diǎn)
5)制定準(zhǔn)確的協(xié)作策略
3. 準(zhǔn)確地分類跨部門協(xié)作中的人際溝通障礙:
1)聆聽障礙導(dǎo)致的互不理解
2)利益沖突導(dǎo)致的互不相容
3)立場(chǎng)不同導(dǎo)致的互不融合
4)性格障礙導(dǎo)致的互不喜歡 

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