【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)的資深專(zhuān)家 專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域里的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)工程師 資深且銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員 終端連鎖門(mén)店的店長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)

【培訓(xùn)收益】

課程時(shí)間 課程內(nèi)容 培訓(xùn)方式 成果輸出
需求對(duì)接階段
1天 與客戶溝通確定三個(gè)關(guān)鍵
-萃取對(duì)象
-萃取的主題
-萃取成果的形式 電話會(huì)議
萃取工坊階段 第一天


上午
09:00~12:00 單元一：組織經(jīng)驗(yàn)萃取之模型篇
一、如何解決組織經(jīng)驗(yàn)大量流失的問(wèn)題
· 問(wèn)題/ · 根源/ · 方法/
二、為什么組織經(jīng)驗(yàn)需要管理
· 時(shí)機(jī)/· 類(lèi)型/· 背景/· 分工/· 角色
三、組織經(jīng)驗(yàn)萃取模型解析
· 標(biāo)桿/· 提煉/· 呈現(xiàn)/· 應(yīng)用 講授法

小組討論
單元二：組織經(jīng)驗(yàn)萃取之標(biāo)桿篇
一、標(biāo)桿人群的特征
二、識(shí)別最佳標(biāo)桿
三、小白與專(zhuān)家的區(qū)別
四、從小白成長(zhǎng)為專(zhuān)家的職業(yè)路徑
五、確定人群、主題、數(shù)量 講授法
下午
13:00~16:00 單元三：組織經(jīng)驗(yàn)萃取之提煉篇
提煉方法1：自提式
一、自提式的價(jià)值與場(chǎng)景
二、盤(pán)點(diǎn)個(gè)人最佳實(shí)踐
三、提煉個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主要步驟
步驟1：梳理最佳實(shí)踐 
步驟2：澄清主要經(jīng)驗(yàn) 
步驟3：拆分操作步驟
四、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化：口訣化
要字訣/數(shù)字訣/重字訣/連字訣
五、短文式呈現(xiàn)操作要領(lǐng)和難點(diǎn)
經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)入/步驟介紹
六、自提式最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)
· 學(xué)員整理素材，形成經(jīng)驗(yàn)提煉的標(biāo)準(zhǔn)化文件
· 培訓(xùn)師指導(dǎo)
· 學(xué)員分享
· 培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)與改進(jìn) 講授法

個(gè)人提煉法

學(xué)員整理
成果輸出 每位學(xué)員完成并輸出3個(gè)經(jīng)驗(yàn)
萃取工坊階段 第二天
上午
09:00~12:00 提煉方法2：訪談式
一、訪談的價(jià)值和場(chǎng)景
二、訪談流程與準(zhǔn)備
· 訪談流程
· 訪談準(zhǔn)備
· 問(wèn)題類(lèi)型
· 提問(wèn)步驟
三、建立有效的訪談框架
· 明確背景
· 界定沖突
· 主要經(jīng)驗(yàn)
· 操作步驟
· 執(zhí)行難點(diǎn)
四、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化：工具化
· 公式/表單/模板
五、訪談操作要領(lǐng)和難點(diǎn)解析
六、訪談作品展示與點(diǎn)評(píng) 講授法
學(xué)員訪談法 輸出專(zhuān)家最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
下午
13:00~16:00 呈現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)1：案例形式
一、為什么選擇案例形式？
二、那些經(jīng)驗(yàn)適合采用案列形式？
三、案例形式的操作技巧
· 事件描述
· 主要經(jīng)驗(yàn)
· 操作步驟
· 執(zhí)行難點(diǎn)
· 適用邊界
四、案例呈現(xiàn)方式操作要領(lǐng)和難點(diǎn)解析
五、團(tuán)隊(duì)案例作品展示與點(diǎn)評(píng)
六、訪談式最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)
· 學(xué)員整理訪談素材，提煉專(zhuān)家最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并整理為標(biāo)準(zhǔn)文件
· 培訓(xùn)師指導(dǎo)
· 學(xué)員分享
· 培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)與改進(jìn) 講授法

編寫(xiě)案例

學(xué)員整理
成果輸出 輸出專(zhuān)家1-3個(gè)最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

每位學(xué)員完成并輸出1-3個(gè)專(zhuān)家最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
萃取工坊階段 第三天
上午
09:00~12:00  提煉方法3：共創(chuàng)式
一、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的價(jià)值和場(chǎng)景
二、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)主要步驟
· 確定問(wèn)題
· 界定問(wèn)題
· 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
· 整理匯總
· 確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)
三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)常用技術(shù)
· 聚焦萃取法   
· 個(gè)人中心法
四、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)操作要領(lǐng)和難點(diǎn)解析
五、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)作品展示與點(diǎn)評(píng) 講授法

共創(chuàng)法

引導(dǎo)法 形成關(guān)于崗位系列/關(guān)鍵主題/關(guān)鍵崗位的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
下午
13:00~16:00 呈現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)2：微課形式
一、什么是微課
二、微課開(kāi)發(fā)的主流方法
三、如何用萃取技術(shù)批量開(kāi)發(fā)微課
· 微課特征/· 微課選題/· 微課制作
· 微課的結(jié)構(gòu)/· 練習(xí)做微課
四、微課呈現(xiàn)方式操作要領(lǐng)和難點(diǎn)解析
五、團(tuán)隊(duì)微課作品展示與點(diǎn)評(píng) 學(xué)員整理
成果輸出 每位學(xué)員完成并輸出1-3種不同形式的微課
成果產(chǎn)出階段
1天 1.完成專(zhuān)業(yè)手冊(cè)撰寫(xiě)等
2.評(píng)審 專(zhuān)業(yè)手冊(cè)等 

廣東王者歸來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)公司創(chuàng)始人

江西阿米巴企業(yè)管理顧問(wèn)公司總顧問(wèn)