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ICT項目支撐演練

課程編號：40643

課程價格：￥19000/天

課程時長：2 天

課程人氣：370

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：駱飛

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
ICT總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、ICT部門經(jīng)理、ICT項目經(jīng)理、技術(shù)管理部/ICT管理部/項目管理部、ICT骨干、測試、QA等。

【培訓(xùn)收益】
  通過ICT項目管理的沙盤演練，學(xué)員將會有如下收益：    1、理解如何利用有限的精力和資源，在滿足進(jìn)度、質(zhì)量、成本等項目約束的前提下，最大限度追求產(chǎn)品的市場成功；    2、提升項目管理的策略和全局意識，而不是僅僅關(guān)注局部細(xì)節(jié)，在工作實(shí)踐中不再猶豫不決；    3、清楚項目管理中諸多決策對項目績效指標(biāo)的影響程度（包括對本階段和后續(xù)階段的影響），最終選擇最佳解決方案；    4、學(xué)習(xí)如何調(diào)動他人的藝術(shù)，而不僅是自己做事的技術(shù)；    5、掌握產(chǎn)品開發(fā)的先進(jìn)理念，掌握產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化思想和并行工程方法；    6、掌握在ICT項目管理中如何制定全面有效的項目計劃以及計劃的內(nèi)容要素，并對項目計劃進(jìn)行有效全面的監(jiān)控，使項目控制活動更具可操作性；    7、掌握ICT項目管理過程中質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、成本管理的實(shí)踐方法；    8、掌握塑造高效ICT團(tuán)隊的途徑方法和項目經(jīng)理的必備素質(zhì)，促進(jìn)項目經(jīng)理的自我修煉；

一、概念階段演練
本階段的演練您將會遇到如下問題，并力求探索最佳策略：
1）產(chǎn)品定位存在疑惑，公司高層沒有達(dá)成一致意見；
2）項目核心組的技術(shù)和管理能力有所欠缺；
3）公司高層期望太多，提出了難以實(shí)現(xiàn)的項目進(jìn)度要求；
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
  項目概念階段的主要活動
  產(chǎn)品規(guī)劃與立項
  項目從何而來：產(chǎn)品規(guī)劃與ICT項目的關(guān)系
  ICT項目必要的輸入件：項目任務(wù)書/建議書、可行性分析、市場需求清單
 案例：《可行性分析報告》
  定義產(chǎn)品需求
  需求的有效傳遞路徑：規(guī)避需求的頻繁變更
  客戶需求數(shù)據(jù)收集的典型方法
  
 案例：《ICT項目任務(wù)書》
  組建項目團(tuán)隊
  ICT組織架構(gòu)需要匹配產(chǎn)品ICT管理模式：以復(fù)雜管理模式應(yīng)對復(fù)雜市場競爭
  我們需要怎樣的項目團(tuán)隊：項目類型對項目組織的要求，團(tuán)隊成員選擇的原則
  技而優(yōu)則仕：項目領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系與區(qū)別
  不是一個人戰(zhàn)斗：系統(tǒng)工程的團(tuán)隊運(yùn)作
  項目開工會
  典型的項目開工會議程
  有效的項目組溝通工具
  概念階段成功要點(diǎn)總結(jié)

二、計劃階段演練
本階段的演練您將會遇到如下問題，并力求探索最佳策略：
1）選擇技術(shù)路線的分歧，如何規(guī)避風(fēng)險；
2）忽然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺乏潛力，是否繼續(xù)進(jìn)行下去；
3）計劃不如變化快，為何還要做計劃；
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
  項目計劃階段的主要活動
  活動定義和活動排序
  活動定義和排序的交付件（WBS）、容易忽略的活動舉例
  產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）與過程結(jié)構(gòu)分解（PBS）
  
案例：《ICT項目WBS模板》
  工期估計的主要方法
  估計和計劃是一回事嗎
  估計的層次、對象，規(guī)模、工作量、工期進(jìn)度的關(guān)系
  估計方法（推測法、類比/比較、專家法、三點(diǎn)法）
  綜合運(yùn)用各種方法
  
案例：《ICT項目計劃》
  如何向公司高層/客戶爭取合適的項目資源和開發(fā)時間
  產(chǎn)品需求確定與總體設(shè)計
  認(rèn)識產(chǎn)品包的概念
  外部需求、內(nèi)部需求、DFX需求
  計劃階段成功要點(diǎn)總結(jié)

三、實(shí)施階段支撐演練（進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，關(guān)注團(tuán)隊建設(shè)，控制項目進(jìn)度，規(guī)避風(fēng)險，）
本階段的演練您將會遇到如下問題，并力求探索最佳策略：
1）產(chǎn)品需求出現(xiàn)變更，并伴隨其他意外發(fā)生；
2）項目組內(nèi)部出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象；
3）工作產(chǎn)品質(zhì)量不高，評審效果不理想；

案例：如何進(jìn)行缺陷度量與分析
  如何建立和管理過程資產(chǎn)庫（PAL）
  風(fēng)險管理
  與風(fēng)險相伴：親歷某大型產(chǎn)品的ICT
  識別風(fēng)險的主要方法

案例：《風(fēng)險和問題提問單》
  風(fēng)險評估：風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險等級
  風(fēng)險響應(yīng)計劃與策略

案例分析：某IT項目的實(shí)現(xiàn)與部署
  ICT項目團(tuán)隊管理
  ICT項目團(tuán)隊的特點(diǎn)與管理難點(diǎn)
  高效團(tuán)隊的特征：從不同角度評價團(tuán)隊狀態(tài)
  塑造高效ICT團(tuán)隊：不同階段團(tuán)隊管理的特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
  開發(fā)階段成功要點(diǎn)總結(jié) 

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