【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行管理層、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】

第一講 金融科技對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的顛覆
一、商業(yè)銀行的發(fā)展階段
1、銀行1.0：從1472年延續(xù)到1980年；
2、銀行2.0：ATM機(jī)、網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)；
3、銀行3.0：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生的手機(jī)銀行；
4、銀行4.0：物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧銀行
二、金融科技應(yīng)用領(lǐng)域
1、支付清算
2、電子貨幣
3、網(wǎng)絡(luò)借貸
4、大數(shù)據(jù)
5、區(qū)塊鏈
6、云計(jì)算
7、人工智能
8、智能投顧
9、智能合同
10、風(fēng)險(xiǎn)管控
三、銀行4.0：物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的應(yīng)用
1、5G技術(shù)的結(jié)合
2、刷臉支付
3、無(wú)人銀行網(wǎng)點(diǎn)
4、跨境結(jié)算
四、智能終端在銀行業(yè)務(wù)中的角色
1、深度學(xué)習(xí)：計(jì)算機(jī)如何模擬人腦
2、機(jī)器人顧問(wèn)，機(jī)器人接管一切
3、比你的銀行更加智能的銀行賬戶
4、重新定義人在銀行業(yè)務(wù)中的角色
五、金融科技對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的影響
1、銀行由物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng)絡(luò)
2、交易實(shí)時(shí)化
3、用戶行為精準(zhǔn)分析
4、服務(wù)智能化、個(gè)性化
5、流程自動(dòng)化
6、風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)化
案例解析：
（1）布萊特·金眼中的《2050年銀行》
（2）螞蟻金微服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新

第二講 金融科技時(shí)代產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)
一、金融科技時(shí)代銀行數(shù)字化生態(tài)模式
 1、以技術(shù)為中心的新網(wǎng)絡(luò)
2、以用戶為主的新分銷(xiāo)態(tài)式
3、傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品“bye”
4、用戶體驗(yàn)時(shí)代
二、金融科技時(shí)代客戶服務(wù)的產(chǎn)品
1、價(jià)值的儲(chǔ)存
2、支付能力
3、獲得信貸能力
三、銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用
 1、市場(chǎng)需求分析
2、用戶精準(zhǔn)化畫(huà)像和行為預(yù)判
 3、產(chǎn)品個(gè)性化訂制
 4、流程體系改造
5、決策體系數(shù)據(jù)化分析判斷
四、智慧銀行的服務(wù)
1、智能服務(wù)合約
2、智能化理財(cái)
3、幫你最佳消費(fèi)
4、智能安全賬戶
五、用戶的體驗(yàn)
1、智能體驗(yàn)
2、產(chǎn)品體驗(yàn)
3、數(shù)據(jù)體驗(yàn)
4、信息體驗(yàn)
案例分享：
（1）工商銀行轉(zhuǎn)型“金融科技公司”
（2）招商銀行數(shù)字化場(chǎng)景服務(wù)（視頻）

第三講 金融科技時(shí)代銀行商業(yè)模式的創(chuàng)新
一、金融科技能給銀行帶來(lái)什么？
 1、金融與科技相互融合
 2、創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式
3、創(chuàng)造新的金融業(yè)態(tài)模式
4、新的業(yè)務(wù)流程
5、新的產(chǎn)品
二、銀行4.0創(chuàng)新內(nèi)容
 1、服務(wù)智能化
 2、業(yè)務(wù)場(chǎng)景化
3、渠道一體化
4、融合深度化
三、金融科技帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)模式變革
 1、從客戶到用戶
 2、從品牌到服務(wù)
 3、從渠道到入口
4、產(chǎn)品訂制化
四、商業(yè)結(jié)構(gòu)重構(gòu)原則
1、實(shí)現(xiàn)鏈接
2、線上有系統(tǒng)
3、用戶轉(zhuǎn)化
4、盈利結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
五、銀行4.0盈利模式設(shè)計(jì)
 1、用戶增值變現(xiàn)
2、平臺(tái)變現(xiàn)
3、跨界入口變現(xiàn)
4、數(shù)據(jù)化服務(wù)收益
六、商業(yè)銀行重塑業(yè)態(tài)的四大法定
1、建系統(tǒng)
2、做內(nèi)容
3、做內(nèi)容
4、拼服務(wù)
案例分享：
（1）建設(shè)銀行“融商務(wù)”的創(chuàng)新與發(fā)展
（2）民生銀行的業(yè)務(wù)體系變革解析

第四講 銀行4.0時(shí)代轉(zhuǎn)型與升級(jí)
一、銀行4.0轉(zhuǎn)型突破口
1、技術(shù)還是技術(shù)
（1）團(tuán)隊(duì)在哪里？
（2）技術(shù)迭代
（3）產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)
2、大數(shù)據(jù)應(yīng)用
（1）數(shù)據(jù)采集
（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
（3）數(shù)據(jù)挖掘
（4）數(shù)據(jù)分析
（5）數(shù)據(jù)結(jié)論
3、場(chǎng)景取代網(wǎng)點(diǎn)
（1）場(chǎng)景無(wú)處不在
（2）去網(wǎng)點(diǎn)化思維
二、銀行4.0應(yīng)具備的能力
1、建立金融大數(shù)據(jù)系統(tǒng)
2、金融多媒體數(shù)據(jù)處理
3、數(shù)據(jù)化產(chǎn)品和服務(wù)
4、建立金融風(fēng)險(xiǎn)智能預(yù)警與防控系統(tǒng)
三、銀行4.0時(shí)代組織管理變革
1、組織扁平化、去中心化
2、業(yè)務(wù)管理集群化
3、決策體系數(shù)據(jù)化、智能化
4、領(lǐng)導(dǎo)幫助員工提升用戶價(jià)值
四、銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
1、數(shù)字化愿景與目標(biāo)
2、數(shù)字化能力成熟度
3、客群經(jīng)營(yíng)策略
4、全渠道經(jīng)營(yíng)策略
5、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)‘
案例分享：
（1）浦發(fā)銀行推出“SPDB+”互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略
（2）匯豐銀行組織數(shù)字化戰(zhàn)略  

劉 煒老師 房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)師 香港信地集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理 新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬(wàn)家熱線網(wǎng)總編輯 【講師簡(jiǎn)歷與榮譽(yù)】 ●中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師 ●中國(guó)高校EDP聯(lián)盟講師 ●中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員 ●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道 總編輯 ●職場(chǎng)履歷： 曾負(fù)責(zé)合肥信地城市廣場(chǎng)（商業(yè)地產(chǎn)中的綜合體項(xiàng)目）品牌和銷(xiāo)售；曾擔(dān)任合肥房地產(chǎn)交易網(wǎng)總編輯、合肥購(gòu)房網(wǎng)總經(jīng)理、新華網(wǎng)安徽區(qū)域總編輯。熟悉了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的定位、流程和推廣。曾負(fù)責(zé)給華潤(rùn)地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、金大地集團(tuán)、安徽文一地產(chǎn)等做過(guò)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)。 ●IT成就： 曾成功打造三個(gè)千萬(wàn)級(jí)以上網(wǎng)站，分別是合房網(wǎng)、萬(wàn)家熱線、吉和網(wǎng)，并擔(dān)任這三家網(wǎng)絡(luò)媒體的總編輯；曾擔(dān)任《電腦知識(shí)與技術(shù)》雜志社總編輯和中國(guó)計(jì)算機(jī)函授學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)。 ●教學(xué)生涯：曾任解放軍陸軍軍官學(xué)院教官，主講《軍事運(yùn)籌學(xué)》 ●職稱學(xué)歷： 新聞高級(jí)職稱，國(guó)內(nèi)多家高等院?？妥图媛毥淌冢谎芯可鷮W(xué)歷，分別畢業(yè)于南京軍事學(xué)院、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院。 ●業(yè)界榮譽(yù)： 知名實(shí)戰(zhàn)型媒體營(yíng)銷(xiāo)和品牌專家，中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應(yīng)用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個(gè)人、安徽省勞動(dòng)模范和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新銀獎(jiǎng) 【主講課程】 【房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《房地產(chǎn)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)攻略》 《房地產(chǎn)新媒體傳播與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》 《房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機(jī)公關(guān)管理》 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的房地產(chǎn)企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)》 【互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)與管理模式重構(gòu) 》 《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)》 【網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷(xiāo)】 《新媒體傳播與品牌運(yùn)營(yíng)》 《互聯(lián)網(wǎng)廣告與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo) 》 【企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)】 《自媒體傳播與企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)》 《微商時(shí)代的微店與微信商城運(yùn)營(yíng)》 《企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)攻略》 【企業(yè)電商和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)】 《O2O電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)攻略 》 《網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)和線上推廣》 《企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》 【網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理】 《網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理與輿情危機(jī)公關(guān) 》 《新媒體傳播與危機(jī)公關(guān)執(zhí)行》 【政府（企業(yè)）宣傳管理】 《網(wǎng)絡(luò)新聞傳播和宣傳應(yīng)用》 《互聯(lián)網(wǎng)傳播與形象管理》 【服務(wù)客戶】 北京大學(xué)EMBA房地產(chǎn)總裁班、浙江大學(xué)EDP地產(chǎn)班、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)EDP、吉林大學(xué)EMBA、內(nèi)蒙古后MBA、中國(guó)科學(xué)家企業(yè)家講壇、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家轉(zhuǎn)型論壇、中國(guó)2014年網(wǎng)德論壇、安徽互聯(lián)網(wǎng)論壇大會(huì)、東北微商創(chuàng)業(yè)論壇、南昌財(cái)智名家論壇 、文一地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、綠地集團(tuán)、金大地集團(tuán)、中國(guó)華潤(rùn)地產(chǎn)集團(tuán)、中國(guó)一汽奧迪、中國(guó)電力集團(tuán)、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司、中國(guó)青年旅行社、中國(guó)中鐵四局集團(tuán)公司、招商銀行、杭州萬(wàn)事利集團(tuán)、安徽省國(guó)資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥濱湖控股集團(tuán)、亳州建安集團(tuán)、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、鄂爾多斯金威路橋公司等培訓(xùn)、安徽大學(xué)、合肥學(xué)院、新華學(xué)院、三聯(lián)學(xué)院、合肥師范學(xué)院、安徽警官學(xué)院、淮南師范學(xué)院、安徽新聞出版學(xué)院等省內(nèi)高等院校新聞系（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)系）等授課。中國(guó)民主促進(jìn)會(huì)、安徽省經(jīng)信委、安徽省工商聯(lián)、江蘇省工商聯(lián)、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環(huán)保局培訓(xùn)；合肥日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、安徽省演藝集團(tuán)、潛山黨校等 【授課特點(diǎn)】 課程設(shè)計(jì)新穎，專業(yè)表現(xiàn)力強(qiáng)，語(yǔ)言表述極富邏輯性，涉獵知識(shí)寬泛，實(shí)戰(zhàn)案例解析到位，原創(chuàng)應(yīng)用案例多；善于利用視頻配合教學(xué)，課堂生動(dòng)活潑，互動(dòng)性好。 【課程視頻】 1、互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師：劉煒 總編輯 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、劉煒總編輯為吉大經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班學(xué)員授課 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、劉煒總編輯走上企業(yè)家講壇 O2O網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

• 施工企業(yè)應(yīng)用BIM技術(shù)管理模式創(chuàng)新實(shí)踐

   

  一．緒論：BIM技術(shù)與工程信息化熱點(diǎn)問(wèn)題二．BIM的基本概念與應(yīng)用1 BIM工具的演變和發(fā)展2 BIM技術(shù)的基本應(yīng)用介紹3 BIM在設(shè)計(jì)和施工階段的應(yīng)用（3D-4D）4 BIM在造價(jià)管理和產(chǎn)品展示中的應(yīng)用（5D）5 BIM技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)介紹三．BIM的信息表示-以Revit的模型元素參數(shù)為例1 BIM信息表示的背景介紹..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（一）宏觀背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢(shì)所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò)銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺(tái) （五）財(cái)富管理（六）個(gè)人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費(fèi)信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、銀行：線下——互金平臺(tái)：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺(tái)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻(xiàn)客戶——互金平臺(tái)：學(xué)生、農(nóng)民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買(mǎi)房人，租房人、買(mǎi)車(chē)人、租車(chē)人..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長(zhǎng)為如今中國(guó)乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國(guó)際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂(lè)、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨(dú)特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動(dòng)討論課程大綱第..

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• 2020金融科技背景下的銀行客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

   

  第一講：為什么我們對(duì)金融科技如此興奮，又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀二、金融科技影響傳統(tǒng)銀行三個(gè)主要方向1. 支付（電子支付與傳統(tǒng)支付）2. 負(fù)債（線上理財(cái)與傳統(tǒng)理財(cái)）3. 資產(chǎn)（新型普惠與傳統(tǒng)信貸）三、“恐慌&rdq..

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• 2020金融科技——商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型科技變革

   

  第一講：為什么我們對(duì)金融科技如此興奮，又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀二、金融科技影響傳統(tǒng)銀行三個(gè)主要方向1. 支付（電子支付與傳統(tǒng)支付）2. 負(fù)債（線上理財(cái)與傳統(tǒng)理財(cái)）3. 資產(chǎn)（新型普惠與傳統(tǒng)信貸）三、“恐慌&rdq..

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