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告別不“成熟”—青年員工的成長(zhǎng)型思維與表達(dá)

課程編號(hào):41545

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:467

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:郭瑞卿

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
青年員工

【培訓(xùn)收益】
改變認(rèn)知的成長(zhǎng)型思維方式,顛覆傳統(tǒng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,做更好的自己,亦可成就他人。

一、開場(chǎng)破冰
1、感受自我心理與語(yǔ)言的關(guān)聯(lián)
2、感受團(tuán)體與個(gè)體的關(guān)系
3、感受主動(dòng)溝通與被動(dòng)溝通
(《OH卡投射與體驗(yàn)》每組抽取相關(guān)卡片;根據(jù)提示編成心理故事;小組完整故事講述。
梳理團(tuán)隊(duì)與個(gè)體的關(guān)系,引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)潛在彼此的能力,提高自我認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)認(rèn)知。)
二、成長(zhǎng)型思維
1.區(qū)別:
對(duì)自身評(píng)價(jià)
對(duì)成功和失敗的看法
對(duì)努力的看法
腦波:他們的注意力集中在答案的對(duì)錯(cuò)上,對(duì)他們來說,學(xué)習(xí)才是第一要?jiǎng)?wù)。
2.案例分析
大學(xué)生不同思維的選擇之路
成長(zhǎng)型思維職場(chǎng)新人5年后走向
成長(zhǎng)型思維VS固定思維的管理者
3.舉一反三:
工作和生活中不同思維模式的應(yīng)用及結(jié)果
三、培養(yǎng)成長(zhǎng)型思維模式
1.信念——認(rèn)知行為ABC
2.接收-觀察-命名-教育-持續(xù)成長(zhǎng)
3.困境練習(xí):
準(zhǔn)備已久的職場(chǎng)晉升機(jī)會(huì)失敗了
習(xí)得性無助的中年職場(chǎng)
固定性思維的孩童
四、新思維新表達(dá)
1、尊重
尊重對(duì)方的時(shí)間,不輕易打斷;
尊重對(duì)方的聰明才智和想像力,不重新解釋而是要重復(fù)確認(rèn)我的理解是否正確?
尊重對(duì)方的個(gè)性,不爭(zhēng)論,我只是會(huì)好奇,會(huì)要求進(jìn)一步的解釋,好讓我知道的更清楚。
2、共贏思維
如果堅(jiān)持這對(duì)你最有利,拜托“為你好”從小聽到大,請(qǐng)不要懷疑聽者的智商🆗;
如果表態(tài)這對(duì)我很有利,拜托咱倆關(guān)系怎樣心理有點(diǎn)數(shù)不?說者智商也要在線?。?br /> 最好的立場(chǎng)是:這樣對(duì)你我都好,共贏。
3、共情/同理/換位思考
圣神的傾聽,去傾聽生命中另一個(gè)人的靈魂故事,去聽他向你展露自己,去發(fā)現(xiàn)背后的故事,這可能是一個(gè)人能對(duì)另一個(gè)人做的最偉大的付出了。
4、自我袒露
人際溝通很重要的因素,自我袒露。
感受過他的痛,見識(shí)過她的美,這種參與感很重要。
5、先處理情緒再考慮技巧
當(dāng)他人的某個(gè)詞、某句話、某個(gè)表情.....引起您強(qiáng)烈情緒反應(yīng)時(shí),需要反思下:why?它投射哪段過往的經(jīng)歷?
當(dāng)他人用憤怒等情緒表達(dá)立場(chǎng)時(shí),您要想到,他真的沒其他方法了,可憐的人兒,情緒是他唯一會(huì)的一招兒了。
6、知覺檢核
我們習(xí)慣了把自己對(duì)事情的猜測(cè)當(dāng)作事實(shí),而實(shí)際上,這樣的猜測(cè)往往是一種評(píng)論而非事實(shí)。
知覺檢核這個(gè)辦法,說白了,就是給對(duì)方一個(gè)解釋的機(jī)會(huì)。通過基于雙方共同的信息,描述你注意到的行為,不要加評(píng)論和猜測(cè),只說事實(shí);
7、要描述不要判斷
何為描述?某人在某種情景下做的某件事情,說的某句話,要客觀事實(shí)。至于此人如何由聽者自己決定。
何為判斷?某人態(tài)度不行,某人人品不佳,某人做事不行,這個(gè)“不行”就是你的判斷,帶有主觀色彩。
8、理性面對(duì)沖突
爭(zhēng)論:各抒己見,積極討論,以尋求最優(yōu)的解決方案;
爭(zhēng)執(zhí):堵上自尊,帶著必贏的執(zhí)著,潛意識(shí)或許自卑在作怪;
爭(zhēng)吵:往往借題發(fā)揮,達(dá)到發(fā)泄情緒的目的,至于結(jié)果嘛爽了or慌了,不好說。

五、總結(jié)與展望
OIRD總結(jié)與復(fù)盤
現(xiàn)場(chǎng)答疑 

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