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目標管理——目標管理與計劃達成

目標管理——目標管理與計劃達成

課程編號:41780

課程價格:/天

課程時長:2 天

課程人氣:681

行業(yè)類別:電力煤炭     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:林老師

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
管理人員

【培訓收益】
掌握有效目標管理的SMART原則、七何法

 課程大綱

第一講:正確解讀目標管理

一、什么是好的目標管理?

視頻分享

經(jīng)典案例分析

1. 個人目標與組織目標的沖突

舉例:一家公司各部門的本位思維

問題:如何從機制設計上減少工作中的本位思維?

2. 人生就是一場目標管理

案例:成功人士的目標管理

問題:你的目標實現(xiàn)了多少,放棄了多少?

3. 設定目標的原則

1)經(jīng)典的SMART原則

討論:這三份通知是否符合SMART原則?

4. 目標如何下達?

1)強壓式VS承諾式

2)責任狀與關鍵考核指標

 

第二講:目標管理與計劃達成(四步)

第一步:有效溝通,緊貼目標

1. 確認信息

測試:一段新聞

案例:錯誤的領會

案例:傳達失真和溝通不良導致的時間浪費

1)提升溝通效果的四措施

a發(fā)問

b復述確認

c回應

d總結

點評:要避免三類主觀溝通障礙

2. 簡明高效

視頻分享

1)金字塔原則

2)電梯原則

練習:高效表達與理解

點評:如何將自己的想法透徹明了的表達給對方

3. 具體而量化

視頻分享

1)減少“詩歌般的語言”

小組討論:與外部人員的溝通,有哪些注意事項?

點評:避免籠統(tǒng)大概,杜絕我估計、應該是等用語

2)何種溝通方式會大大減少時間、提高效率?

第二步:管理時間,提升效能

1. 做好計劃和統(tǒng)籌

案例:為什么人們總說“很忙”?

問題:為什么計劃趕不上變化?

問題:如何對時間進行規(guī)劃,減少工作中的“救火”現(xiàn)象

1)怎么做月計劃、周計劃、日計劃?

問題:如何將忙閑“扯平”? 

2. 要事第一

練習題:日程排序

分析:常見的十種時間陷阱

1)時間管理四象限

2)二八法則,大石頭法則

3)工作時斷時續(xù)的后果

問題:為什么整天忙個不停卻效果不佳?

點評:專心做好一件事,遠勝于分心做好十件事

視頻分享

3. 明確期限

1)拖延的后果

2)換一種思維習慣

3)與別人約定量化的期限

4)擬定的期限最好是合理而又稍偏緊的

5)目標目視化

6)帕金森定律

4. 化繁從簡

案例分析

小組討論:在我們單位,有哪些工作應該簡化?

練習題:如何簡化這幾項工作?

點評:將復雜的東西簡單化,是工作的最高境界

第三步:高效執(zhí)行,達成目標

1. 杜絕習慣性借口

視頻分享

案例:“我找不到她!”

案例:“我沒有時間!”

解讀:外歸因vs內歸因

小結:當我們習慣于拒絕借口,執(zhí)行力就開始形成!

2. 言必行,行必果

案例:浮報開支的處理 (小組討論)

案例:你如何抉擇?(小組討論)

問題:誰是企業(yè)管理制度的破壞者?

解讀:與執(zhí)行力相關的三條管理定律

案例:提升執(zhí)行力,從每天工作總結做起

點評:“慈不掌兵,柔不監(jiān)國”

3. 有效監(jiān)督與檢查

1)張瑞敏的“擦桌子”理論

2)五步驟

a目標分解

b責任鎖定

c行動計劃

d業(yè)績跟蹤

e結果考核

3)執(zhí)行“及時復命制”

參考:某知名企業(yè)評價團隊執(zhí)行力高低的七項指引

點評:員工只會做領導檢查的工作,而不是領導期望的工作

4. 改進工具和方法

案例:三則故事的啟示

點評:要少用腳,就要多用腦

1)定時整理和分類

2)行事歷與甘特表

3)輕重緩急符號化

4)如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、釘釘?

點評:治病于未病之時,是最省時的

案例:911中的故事

5. 提升創(chuàng)新思考

1)障礙一:見識過于狹窄

2)障礙二直線思維、慣性思維

3)障礙三吃老本,不更新知識

4)以創(chuàng)新思考解決難題的經(jīng)典案例分享

練習:頭腦風暴法;逆向思維法

視頻分享

第四步:做好目標激勵

1. 如何做好激勵與約束,使員工自動自發(fā)完成工作?

2. 如何激發(fā)員工的潛能,提升工作績效?

解讀:與目標激勵相關的三條管理定律

3. 鼓勵、強化員工的正確行為,引導員工的努力方向

4. 了解部屬真正缺乏的是什么,執(zhí)行的難點在哪里

5. 關注下屬的工作動力源

6. 引導員工以創(chuàng)新思維解決目標執(zhí)行中遇到的難題

7. 引導員工堅持不懈完成任務的習慣

點評:激勵得當,一個人的績效可以頂兩個人

 

結尾:點評、分享;團隊表現(xiàn)獎頒獎

(本大綱為基本的課程思路,如企業(yè)有其它要求,講師可在實際授課中作出調整)

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